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一、一年交易2000亿 闲鱼到底有多膨胀
卖二手闲置的闲鱼,竟不知不觉长成了巨兽。
5月25日,阿里巴巴发布的2020年财报显示,闲鱼2020财年GMV(商品交易额)超过2000亿元,同比去年增长超过100%。这样的成绩,足以让闲鱼在国内二手电商领域称霸。
而早在2018年,闲鱼在二手电商领域中渗透率就已高达70.7%,第二位的转转,占比20.38%。
闲鱼似乎再一次验证了自己做社交“卖货”的能力。然而,外界有关闲鱼的争议一直未停。
一方面,闲鱼因卖“奇葩”闲置物,以及为玩家开启的“卖艺”功能为人津津乐道;另一方面,闲鱼上充斥着防不胜防的卖货套路,各种因货不对板、以次充好的投诉层出不穷,就让这个二手交易平台的可信度大打折扣。
尽管风波不断,但闲鱼从未停下拓宽自己的边界。从打造玩家频道,到做租房、交易二手车,闲鱼的理想早已不局限于“闲置”。
可就算它做的内容再吸引眼球、品类再丰富,闲鱼做的终究是二手交易的生意。马云寄托过的社交梦,闲鱼完成得怎样了?
背靠阿里起家,闲鱼常被外界解读为“富二代创业”。然而,在闲鱼的负责人谌伟业(花名“处端”)看来,闲鱼却是“富人家的穷孩子”。
闲鱼的前身,其实是淘宝的二手频道。直到2014年6月,淘宝二手品牌升级之后,闲鱼才有了属于自己的平台。第一年没有从淘宝拿到一分钱,但必须做到100万的DAU。想起当时研发时的情景,谌伟业还历历在目,“当时,他们迅速组建起28人的团队,日夜赶工,三个月后产品就上线了。”
在内部不被重视,在外部又缺乏知名度,甚至连应用都被“赶鸭子上架”,闲鱼的处境可谓艰难。更重要的是,二手交易早已不新鲜了。早在闲鱼诞生前,像58同城、赶集网等平台,还有论坛,都陆续出现了不少二手商品交易的信息。
虽然同是做二手商品交易的生意,但闲鱼从一开始就走出了一条不同的路。它不仅有意淡化“电商”,还反复强调自身的“社区”属性。“鱼塘”成了闲鱼战略中的关键。
最开始,鱼塘主要是根据地理位置划分,将不同的社区、学校等划分为不同的鱼塘,方便同一个区域的用户进行交流。不久之后,又新增了兴趣标签,让鱼塘成为天然适合交流的社区。最开始,很多用户都是在鱼塘里逛和玩。后来,用户也开始在鱼塘里发布一些闲置信息,有人回复后信息会被顶上来,这模式有点像BBS和贴吧。
闲鱼2017年举行了塘主大会,图片来自网络。
不经意间,闲鱼渐渐发展壮大。才短短两年,闲鱼移动端和PC端的总访问量就超过2亿,用户也攀升至2亿。由此也带来了交易,截至2016年3月,闲鱼成交的闲置物品就达到1.7亿件。
凭借出色的业绩,闲鱼逐渐得到阿里的赏识。
在阿里2016年Q1的财报中,闲鱼第一次与钉钉等新兴业务一起被并称为“四小花旦”。从那时起,闲鱼成了类似于菜鸟的独立事业部,还顺利拿到阿里1亿的投资。按阿里内部的说法,那时,因为马云时常念叨这个业务,闲鱼在内部还被戏称为“马云的初恋”。
看到闲鱼渐有起色,阿里将圆“社交梦”的希望都放在了闲鱼身上。也因为有了阿里的扶持,闲鱼才有能力不断突破边界。“闲鱼对干掉京东毫无兴趣,我们所要做的是颠覆淘宝。”2016年6月,谌伟业的一番话显露出闲鱼的野心。
不得不说,一开始从兴趣入手来积累用户,闲鱼的内容战略颇为成功。但从另一个角度看,用户之所以愿意在这样一个新晋的社区中进行交易,在很大程度上是因为闲鱼的背后站着阿里。
自诞生起,闲鱼就继承了淘宝用户过往的交易信息、信用体系和芝麻分,还有完备成熟的支付交易流程。在闲鱼上,直接点开对方的页面,就可以看到芝麻分和过往交易评价。沿袭淘宝的支付习惯,让闲鱼比58、转转等平台天生多了一层信任的屏障。
可即使有阿里做“担保”,在二手商品交易的实际操作中,闲鱼还是问题频发。
早在2016年,就有媒体陆续爆出有店主闲鱼上售出低俗色情产品。尽管多家二手平台将这些列入禁售品,依旧有卖家十分隐晦地在闲鱼发布商品信息。
被曝光之后,平台清理了相关商品,但还是拦不住部分卖家绕过这些关键词,再利用某些暴露的图片或者谐音词汇进行暗示。
有电商人士认为,这是“流量”惹的祸。“淘宝能够禁掉,说明阿里具备这样的能力,闲鱼未能监管到位,可能是阿里为了将流量导向闲鱼。”电商分析师李成东认为。
事实上,闲鱼在管理上没少下功夫。先是在2017年1月上线“见一见”,即面交功能,闲鱼会提醒用户“等待见面验货,拿到货再付款”;不久后,闲鱼又设置民众法庭,由信用度良好的资深用户担任成员,“开庭”讨论是否要删除被举报太过奇葩的商品信息。整治效果未算明显,反倒是规则引发争议。
鲜花与口水齐飞,闲鱼给用户的印象不算靠谱,但这无阻它继续扶摇直上。如今,闲鱼在二手电商中已是一骑绝尘。
踏入千亿规模,只是闲鱼迈出的第一步。毕竟,它有一个更远大的目标——“未来要做一个万亿价值社区”。
在粉丝眼里,闲鱼不仅是一个能卖“奇葩”闲置的平台,还是一个能互动的有趣社区。这张“社交牌”,还引来了许多明星前来开店“卖货”。
自2018年底开始邀请明星,闲鱼只用了短短4个月,就迎来了张雨绮、应采儿、戚薇等40多位明星入驻。之后,又借着冠名综艺《花花万物》顺利走红。无冕财经研究员搜索发现,截至目前,已经得到闲鱼认证的明星玩家达到155位。
都是卖闲置物,但明星们可以在闲鱼上尽情立起自己独特的人设。前有张雨绮豪气给粉丝送1克拉钻石,活成新时代女性;后有林依轮大幅折价卖大牌,一举吸粉24万成为“金牌卖手”……闲鱼似乎成了明星争抢的又一流量高地。
得益于这些明星资源,闲鱼有了源源不断的话题量。实际上,闲鱼没有把过多的流量倾向明星,而是有意识地打造属于自己平台的活跃玩家。
还记得2019年4月,闲鱼发布“玩家战略”时,就声称要在未来三年汇聚超过10万玩家,包括时尚博主、潮玩收藏家、手工匠人、coser等。凭借玩家营造的热闹的社区讨论氛围,闲置商品很容易就流动起来了。有数据显示,在闲鱼社区中没有互动的用户的成交转化率只有0.07%,但有过互动的用户,成交转化率可以达到13.5%。
闲鱼人气虽然高,但里面的货物质量参差不齐,如何管控仍是个大问题。“在二手电商领域,社交起到的作用其实很有限,更重要的还是平台的服务能力、供应链能力。”私域电商研究中心主任庄帅向无冕财经(ID:wumiancaijing)研究员表示。
可最终,闲鱼还是抛开了最核心的服务能力,继续发展自己的社交玩法。
2019年10月,闲鱼推出包括服装、数码、绘本、玩具等多个租赁品类在内的“会员租”服务;紧接着,又在同年12月推出“逛同城”业务,涵盖租房、小站、演出捡漏在内的多个交易领域。变革动作频繁,可见闲鱼的心思并不只在做“二手电商”,而是剑指整个线下服务。当中,最引人注目的莫过于闲鱼做起了租房和二手车业务的生意。
对于二手车业务,除了此前曾披露已经和大搜车、瓜子等平台有所接触,至今仍未透露新的进展。相比之前,闲鱼的租房业务已是初见规模。
早在2018年9月,闲鱼就已经与小猪短租达成了战略合作。与此同时,闲鱼还不断招揽中小中介机构入驻。
对于租房者,闲鱼租房提供免中介费服务,成了“吸粉”的利器。当然,闲鱼的卖力表现还不止这些。今年3月,闲鱼上线1800多套特价房源,甚至还给出了最低5折、封顶8折的优惠。闲鱼租房发布的最新“合租”租房报告显示,每天有近万人在闲鱼平台找室友。
然而,危机也在滋生。无冕财经研究员搜索发现,黑猫投诉上出现多条关于闲鱼租房的投诉,内容直指闲鱼没有做好租房平台的认证、发布虚假信息。
庄帅向无冕财经(ID:wumiancaijing)研究员分析,闲鱼做租房、租车业务都会涉及到专业度问题,“若想去分这两块蛋糕,必然会涉及到投入和产出的问题,这个需要阿里从战略层面去考虑。”
此外,庄帅还提到同城化交易的问题,“租房和租车业务都有明显的区域化特征。对于阿里这种,本地化经营并不算强项,目前还在搭建服务能力的玩家,可能会面临很大的经营压力。”
闲鱼“什么钱都想赚”,可要想真正撬动二手车和租房这两块大蛋糕,恐怕没那么容易。就在闲鱼不断开拓版图时,因其粗放的管理而起的问题仍在发酵。
2019年年末,一篇名为《我用九天时间,深挖一条闲鱼诈骗黑色产业链》的文章引发热议,网友被卖家诱导到QQ上,点击了对方发来的假冒闲鱼的链接后被骗。同类的骗局层出不穷,甚至连卖家也“难逃一劫”。明星玩家沈梦辰就曾在微博上说过自己在闲鱼被骗的经历,表示有不法分子冒充买家在平台上骗钱。此外,A货泛滥、卖货套路多、网络售假、退货难等问题,也在一步步侵蚀着闲鱼辛苦建立起的信任感。
即便深陷信任危机,闲鱼仍忙着铺开自己的蓝图。“闲鱼在线上线下服务方式和用户触点上的发展,将是闲鱼明年甚至未来三到五年最核心的变化。”闲鱼闲置二手负责人石坚曾向外界透露。
闲鱼看似踌躇满志,但直至现在仍未找到明确的盈利模式。严格意义上来说,它还只是阿里探索社交的工具。庄帅表示,“不排除后续阿里会通过收购控股的方式来扩大闲鱼的多个品类市场,但这将涉及到阿里的战略方向。”
照这样看,即使闲鱼已经成了二手电商中的巨兽,仍远未到能够独立的时候。闲鱼后续会如何发展,还得看阿里愿意为它投入多少资源。
二、古玩电商排名前十多少哪些
雅昌艺术网成立于2000年10月,是全球最重要的中国艺术品专业门户与最活跃的在线互动社区,是获取艺术资讯的首选媒体平台,是艺术品收藏投资及爱好者不可或缺的重要工具。
雅昌艺术网如今已成为艺术界最为推崇的互联网品牌,拥有逾200万专业会员、800万人次日均浏览量。
中华古玩网创建于2008年,总部设在上海,是C2C网络交易平台,隶属于上海乐拍文化传播有限公司。以提供古董、艺术品网络交易为主。致力于为喜爱古玩收藏艺术品的人们提供一个专业、便捷的自由交易平台。网站通过提供不同的网店分类,提高古玩真品率。
天天鉴宝是一款手机在线鉴宝APP,是专注于珠宝文玩行业的垂直社交电商平台。天天鉴宝是国内免费在线鉴定服务的平台,致力于随时随地为广大宝友提供一对一免费视频鉴定,专业鉴定师入驻直播间。平台拥有珠宝文玩兴趣交流社区,实时掌握行业资讯、真假鉴别技巧、好物分享、日常小常识等多元化信息服务。
华夏收藏网是专业的古玩收藏品鉴定估价、收藏品买卖、艺术品投资平台,有及时有效的投资资讯和市场行情,提供全面的拍卖信息和收藏展览会信息,是古玩收藏品网上交易的平台。华夏收藏网不仅是个电子商务网站,也是高科技的平台,更是个文化创意产品,网站立足国内,先后推出了秀宝大赛、华夏名人访谈、华夏收藏圈、华夏藏博会、各种相关文化专题等一系列提现文化特色、展示文化经济、弘扬华夏文化的服务与功能,在文化界有着极高的口碑。并且其不断升级,不断更新修改知识内容,与业内人士沟通交流,使网站的文化整体覆盖面扩大。社会使命:人人收藏、品位生活、文化传承,收藏信息。
嘉德在线成立于2000年5月,并于2000年7月成功收购了大型拍卖网站--网猎。嘉德在线从成立伊始,利用其专业平台,不仅继承和开拓了中国嘉德以中国艺术品、工艺品为主体的“国粹”文化产品的拍卖业务,推动了艺术收藏和艺术品消费市场,同时也开展了网上网下相结合的产权拍卖业务,并以其独有的品牌和客户优势,专业的服务水准,精诚合作的团队精神在几年内取得了可喜的成绩。目前,畅通的资源提供渠道、庞大的注册用户群、翔实的艺术家数据库和活跃的网上购买市场,有信用保证的支付方式和畅达的物流服务,以及结成战略合作伙伴关系的海内外知名机构,更为嘉德在线实现成为最好的专业性综合拍卖网站的目标铺平了道路。
嘉德在线的拍卖业务覆盖面广,除了最具品牌优势的艺术品拍卖业务外,还与各大金融资产管理公司合作进行资产拍卖。公司的发展目标是力争建成世界上最重要的专业性拍卖网站之一。
微拍堂成立于2014年,总部位于中国杭州,是国内领先的文玩艺术品电商平台。微拍堂开创了文玩艺术品直播拍卖全新商业模式,实现了文玩拍卖行业线上化。经过多年的实践,微拍堂行业首创消费者权益保障的多项新举措,打造消费者维权的行业标准服务价值体系,提出文玩艺术品线上拍卖行业全新服务标准。
微拍堂是杭州微拍堂文化创意有限公司的国内移动端文玩艺术品交易平台。2016年微拍堂获得腾讯A轮融资,加入腾讯众创空间“双百计划”,共享腾讯百亿流量支持。 2018年,微拍堂上榜“胡润百富”中国最具投资价值浙江50强。
微拍堂平台累计用户超5000万,入驻商家超30万。拍品类目涵盖玉翠珠宝、紫砂陶瓷、书画篆刻、茶酒滋补等七大品类。
李鉴宸古玩直播间隶属于香港鉴宸文物鉴定评估销售国际集团有限公司,成立于2017年,总部设在雅加达,李鉴宸古玩直播间依靠上海艺术品金融商会、浙江古玩金融总商会雄厚资本,迅速成为东南亚地区最大的古玩艺术品电商平台,其古玩艺术品交易以“保真、包退、回购”三位一体,实行体验式古玩销售模式。
盛世收藏网(sssc)创建于2005年,是集古董收藏、鉴赏、交流的专业网络收藏服务平台。凭借在同行业间巨大的影响,网络上众多的人气,多家协会及行业联合会的大力支持,与众多报刊杂志、出版机构形成了深度的合作关系,以及与一些活跃的专业交流机构、大型拍卖公司密切的业务往来。盛世收藏资讯频道可以在第一时间为您带来详尽的行业新闻、拍卖信息,并于定期为藏友推出人物专访、盛世专题等时效性、新闻性很强的资讯专栏。
三、平台欠下74亿!创始人辞职回归:我们会还钱的
爆雷的爆雷,跑路的跑路,失联的失联……P2P平台泥沙俱下。但是,有一家平台不仅没有跑路,创始人本来在一家上市公司干得好好的,却主动辞职,回来救急。一回来,他就连发四封公开信,高调表态:护照上交到有关部门,绝不跑路!
8月6日晚间,曾经的“妖股”(002451,SZ)发布了一则人事变更的公告:时任公司副总经理叶振因个人原因向董事会提出辞呈。摩恩电气
记者注意到,叶振是在2017年9月8日被聘为摩恩电气副总经理。到现在,任职还不到1年就提出辞职,是何原因?
原来,东融资产现在也出现了资金问题。作为已经离开的创始人,叶振这时丢掉工作,回来救火,担任应急小组组长,可谓业界良心了。
创始人回归救火:核心团队成员已上交护照,绝不跑路
在8月6日致投资人的信中,叶振说到,在今年6月和7月,东融为兑付投资款分别投入3个多亿和4个亿现金,直至流动性枯竭,才不得不暂缓兑付。
我们虽然没有现金,但手里还有总价值接近100亿的资产,包括不良资产包和自有物业,而总负债是70亿左右,这是初步的统计,具体数字还在仔细盘点中。
信中还说,兑付方案预计将于8月8日公布。
叶振没让投资者等太久。第二天(8月7日),“东融说”就更新了一条消息,宣布将在8月8日召开三场投资者见面会,公布公司资产和债权债务情况。
由于最近P2P平台跑路的不少,东融资产的投资者也有担心。在公开信中,叶振表示
(欠债)我们认,绝不会跑路。我们核心团队成员已经上交护照到有关部门,承诺绝不跑路,并继续正常工作。
8月8日上午一早,记者赶往位于杭州钱江新城丹桂路汉嘉国际的东融资产现场。早上9点半左右,公司所在的32层已坐满了来自各地的投资者,偶尔有个别工作人员接待安抚。记者上前询问相关情况,一名投资者表示,东融资产早在上周六(8月4日)就已出现兑付问题,好多人立刻赶往了公司现场,但公司一直没有解决方案。
东融资产成立于2013年,由叶振担任董事长和法定代表人,从事全新的银行不良资产处置业务模式:一方面其通过自身渠道收购、管理、处置不良资产;另一方面通过上述项目由多个线上线下平台吸引资金投资。
2016年,浙江东融总经理张惟在接受记者采访时,这样解释东融资产的模式:
公司致力于处置清收个人及中小企业以不动产作抵押的经营性贷款而产生的银行不良资产。这类贷款有两个特点:一是抵押物有市场价值,估值和变现相对较为容易;二是单个债权金额不大,个体风险能够被有效控制。同时,来自于银行的个人和中小企业不良资产,因为银行的审批程序较为严格,抵押物的质量相对于P2P等互联网机构更高。
在昨天的现场,一名投资者告诉记者,“从资产运营角度来说,东融资产一直还比较透明,项目真实度方面比较可靠。”
2017年9月,叶振辞去在东融资产的所有职务和转让股份,进入摩恩电气担任副总经理,负责不良资产业务。一名投资者表示,东融资产团队与部分投资均是叶振一手引入,在目前公司的董事长和法定代表人都束手无策的情况下,叶振回来解决也是无可奈何之举。
记者在东融资产投资人发布会现场,拿到一份《各位东融投资人汇报还款方案》:
东融目前拥有资产价值总计91.88亿元,包括:资产包债权79.14亿元、网签抵押类债权7.46亿元、自有物业价值5.28亿元。
需要付出的资金共计74.54亿元,其中包括付给国有AMC的延付款10.57亿元、欢乐合家投资额23.93亿元、凯胜基金投资额20.73亿元、昶旭金融投资额6.6亿元、其他平台投资额4.73亿元、国有渠道和其他基金投资额5.29亿元、物权类抵押借款2.69亿元。
同时,叶振还公布了还款方案,其中主要包括:
第一笔回款,首先将投资额低于5000元的投资人本金全部兑付。
其他投资人展期3年,根据清收回款进程按投资额比例分配,每满500万元分配一次。
如果3年到期日,即2021年8月1日,回收资金尚未支付完成大家的投资款本金,由杭州东融集团、杭州东邦非融资性担保有限公司、台州市汇鑫担保有限公司承担担保责任;在完成所有投资人债权确认后,将联合欢乐合家专业的技术团队开发债权转让系统等。
在方案公布后,依然有不少投资者留守在现场不愿离去。“根据公司的说法,这次的投资人超过2万8千名,投资数额有多有少,不少于5000元的就有6000多人,也有个人投资上亿元的,对于诉求多多少少有不同。”一名投资者表示。
记者在公司现场向几名留守的工作人员咨询公司管理层去向以及公司现状等相关疑问,多数人员保持沉默,其中一名工作人员表示:“目前领导暂时不在公司内部,其他情况也要听公司安排。”
资料显示,东融资产的母公司为杭州东融集团有限公司,除了东融资产,杭州东融集团有限公司旗下还包括杭州东融投资管理有限公司(简称东融资本)、爱客仕网络科技有限公司(简称爱客仕)、杭州庙街网络科技有限公司(简称“庙街”)、杭州承道软件有限公司(简称“承道软件”)等子公司。
值得注意的是,在叶振披露的需兑付资金的投资人中,其中最大的一笔是欢乐合家23.93亿元投资额。
欢乐合家隶属于杭州合家互联网金融服务有限公司(简称合家金融),是专注于以银行不良资产为核心的P2F特色互联网金融平台。公司成立于2014年,注册资本5000万元。
欢乐合家介绍,所谓“P2F”是个人对金融机构的融资模式,其资产端与持牌的银行、证券、保险、基金等金融机构发行的资产管理产品对接,“合家金融”作为中介方不触碰投资人资金,投资人资金流向正规的金融机构中,金融机构具有完整的风控措施,所有投资产品都会受到证监会、银监会、保监会的监管。
所以到8月2日,发行方还款第一次出现了逾期。
8月6日,李巍公布合家金融截至7月底未处置资产总额共计61.97亿元,欠款总额75.13亿元。目前未兑付金额是23.9亿元,可用于变现的资产包价值为61.9亿元。8月7日,合家线上临时债委员会代表表示,在东融办公室与叶振就东融资产债务问题进行了沟通。
除了主营不良资产处置的东融资产,东融集团近年来也在不断发力互联网营销、零售领域。旗下子公司有爱客仕、庙街等。
根据启信宝信息显示,2018年6月27日,东融集团分别将庙街2400股、爱客仕3000股质押给杭州奥澜实业有限公司。
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好了,文章到此结束,希望可以帮助到大家。
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