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本文目录

1. 电商创业参考文献
2. 销售经理岗位职责
3. 实现虚拟电站交易平台商业化,「DiscoverEnergy」平均每...

一、电商创业参考文献

中文摘要 3-5英文摘要 5-61绪论 10-191.1问题的提出及研究意义 10-141.1.1变革中的就业环境与当代大学生就业形势分析 10-111.1.2大学生的电子商务创业实践迫切需要支持和引导 11-121.1.3加强创业教育是建设创新型国家、培养创新型人才的需要 12-141.2国内外关于大学生创业教育研究的现状综述 14-171.2.1国外的研究现状 14-151.2.2国内的研究现状 15-171.3本文的研究方法和思路 17-191.3.1本文的研究方法 17-181.3.2本文的研究思路 18-192重庆市大学生电子商务创业现状调查 19-252.1调查概述 192.2调查问卷的设计、发放和回收 19-202.2.1问卷设计 19-202.2.2问卷发放和回收 202.3调查结果的数据统计和处理 20-232.3.1数据处理方法简介 20-222.3.2数据处理的结果 22-232.4个案调查的过程和方法 23-253调查结果分析 25-443.1大学生电子商务创业的基本形势 25-263.2调查问卷结果分析 26-323.2.1大学生创业意愿分析 26-273.2.2大学生对电子商务的认知程度 27-293.2.3大学生创业素质分析 29-303.2.4目前大学生创业面临的主要困难 30-313.2.5对创业教育与政策扶持的需求 31-323.3案例分析 32-443.3.1网上开店的优势 32-343.3.2专业网站的选择 34-353.3.3电子商务的实质是商业 35-373.3.4网上数字商品交易 37-393.3.5创业为大学生提供自我认识的途径 39-403.3.6 C2C的安全与信用 40-413.3.7第三方意见 41-423.3.8互联网上的其他创业方式 42-444大学生网上创业教育的对策建议 44-544.1通过创业实践培养学生的竞争意识 44-464.2营造良好的网上创业环境 46-474.3因势利导激发学生的创业兴趣 47-494.4构建我国大学生创业教育体系 49-514.5努力培植创业教育的长效机制 51-545结论 54-56致谢 56-57参考文献 57-6金融危机背景下大学生利用C2C电子商务进行网络创业现状作者：李志|最后更新：2009-12-6【摘要】原本面临就业难的大学生遭遇金融危机，面对严峻的就业形势，越来越多的大学生走上创业的道路。在金融危机背景下仍快速发展的C2C电子商务给大学生创业提供了新的途径，大学生网上开店悄然兴起。中国C2C电子商务发展面临法律制度不够完善、交易信用有待提高、国人消费习惯有待改变等问题。大学生心理素质、自身创业素质仍有待提高。在这种情况下，需要中国C2C电子商务市场的不断发展完善以及高校和大学生自身的不断努力，让大学生网络创业在解决大学生就业问题中发挥积极作用。【关键词】金融危机；大学生；网络创业；C2C电子商务一、大学生C2C电子商务模式网络创业的定义及特点网络创业是指利用计算机网络及其他电子通讯设备，发现和捕捉新的市场机会，提供新的商品或服务，以创造新价值的过程。网络创业区别于其他创业的3个关键维度特征包括虚拟性、技术性和分布性。虚拟性：指网络创业需要借助电子网络工具跨越时空进行。例如，网上商品陈列、网上销售、网上咨询、网上信息传送等一系列远程工作、贸易活动。技术性：指网络创业需要有较高科技含量的知识技术支持。例如，网络平台构建、网络安全、电子支付、系统集成等。分布性：网络创业需要拥有不同资源的人或企业跨越部门或组织边界来协作进行，例如，通过第三方物流配送、委托银行进行电子结算、第三方网络技术服务支持等[1]。网络创业属于电子商务的范畴，电子商务有B2B（BUSINESS TO BUSINESS）、B2C（BUSINESS TO CUSTOMER）、C2C（CONSUMER TO CONSUMER）三种模式。大学生的网络创业大致可以分为4种类型：一种是自己建立网站，从事某种商业活动；二是利用现有的网络平台进行创业活动，如在C2C网站上开网店、在威客网上承接有偿的任务等；三是利用自己的网络创意和知识，注册网络资源（如注册买卖域名）、提供网络服务（如为企业或别人的网站提供宣传推广等）创业；四是利用自己的网络技术创业[2]。目前大学生网络创业的主要形式是加盟C2C网站开办自己的网店。C2C（CONSUMER TO CONSUMER）就是个人与个人之间的网上电子交易市场，个人卖家通过电脑上传产品到网上市场，买家通过电脑接入网上市场，了解产品，从而购买的网上交易市场。在这个市场里，买家和卖家都是个人而非企业，是个人与个人在进行产品、服务及信息的交换[3]。国内知名的C2C网站平台有淘宝、TOM易趣、拍拍、百度有啊等。国外的有EBAY、AMAZON AUCTION等。二、中国C2C电子商务发展情况据中国互联网信息中心提供的《2008年中国网络购物调查研究报告》显示，上海的网络购物渗透率（指半年内在网上买过东西的用户数量占网民数量的比例）达45.2%。其次是北京，网络购物渗透率为38.9%。再次是广州，为31.9%。其他城市的平均网络购物渗透率是21.6%，总体网络购物渗透率达到27.9%。而在购物网站的网络购物渗透率方面，C2C购物网站淘宝网已经达到81.5%，与位列第二三位的B2C购物网站当当网、卓越亚马逊网差距为近65个百分点。由此看来C2C电子商务已形成较大市场规模[4]。据2008年中国互联网调查报告的统计数据显示，C2C模式一直是我国网上购物的主要形式，预计未来两年我国C2C电子商务网站的总营收规模将继续迅速增加。2008年C2C电子商务网站交易规模将达到678亿元人民币，增长率为65.2%，2009年交易规模将达到约1023亿元人民币。C2C电子商务市场仍处于发展初期，有C2C购物经历的网民不足三成，且集中在大城市，普及率比较低，其背后隐藏着一个巨大的增量市场，有着非常大的上升空间。未来几年，我国C2C市场的发展将由量变到质变，进入快速发展阶段。政府方面鼓励电子商务加速发展，党的十六届三中全会明确提出：“大力推进市场对内外开放。加快要素价格市场化。发展电子商务、连锁经营、物流配送等现代流通方式，促进商品和各种要素在全国范围内自流动和充分竞争。”三、金融危机给C2C电子商务带来的新机遇当股指跌破2000点的时候，当国际油价跌破50美元/桶的时候，当房价下调最高达40%的时候，谁能抵抗住刺骨的寒风？艾瑞咨询统计，2008年全年网络交易规模接近2700亿元，超预期2000亿元交易规模的30%以上，报告还指出，在未来一两年内，中国电子商务交易额还将保持着20%左右增长速度。无疑，电子商务是这个“大萧条时代”最大的赢家[5]。（1）金融危机揭开电子商务的新时代。在这里引用阿里巴巴集团董事局主席兼首席执行官马云的话“金融危机对我们来讲是百年一次碰到的机遇，标志着世界将进入一个新商业文明时代，工业将进入后工业时代。后工业时代即信息化和工业化的完美结合。这次金融和经济危机在中国意味着我们揭开了电子商务的新时代。”金融危机导致大批的中小企业倒闭，但那些敢于尝试信息技术，敢于创新，敢于找生存渠道的企业生命力极强。信息化时代是个性化的时代，而电子商务正是个性化大发展的平台。（2）金融危机导致消费者消费习惯的转变。金融危机直接导致消费者收入水平降低，购买能力下降，但基本消费仍不可或缺，多数消费者尽可能的找一些更便宜的商品来替代，甚至花更多的时间去寻找性价比更高的商品，电子商务恰好为他们提供了这样的渠道，这为电子商务的发展提供了坚实的基础。四、大学生C2C模式网络创业现状1．在校大学生网络创业模式初探索大学生作为伴随着网络大发展成长起来的一代，对于网络创业有着先天的优势。当今社会网络迅速发展，信息渠道更加广阔，大学生的视野也更加宽广。就业难和金融危机的大前提下，大学生的忧患意识和自主创业意识也较以往有所增强，在校的大学生们已经未雨绸缪，拉开了校园创业的帷幕。在校期间通过家教、销售等各种兼职、实习来增加自己工作经历的学生大有人在，利用校内网站开始经商的大学生也日渐增多。在网络购物已经成为一种被大学生普遍接受的消费方式同时，部分有着商业头脑的大学生已经不满足于仅充当网络消费者，开始了网络营销创业模式探索，在网络创业大军里小试牛刀。高校丰富的网络资源和网络消费群体更是为大学生网络创业提供了肥沃的土壤。网络营销创业模式的校园雏形当属高校论坛上的各种校园商品销售代理、团购代理以及各种二手交易。高校BBS的二手交易板块和校园代理板块人气十足，各具特色，很多高校的BBS更设置了代理专区，供校园内代理们发布商品信息，描述商品、展示图片，卖家和买家相互交流评论。在这里，大学生们进行网络创业试水。怎样寻找质优价廉的货源，拿到合适的代理价，如何推介商品，吸引买家，如何与买家沟通，货后服务如何开展…创业先行者们在实践中积累宝贵经验。与在校内网站上发帖进行交易的方式相比，加盟C2C网站平台，开办自己的网上店铺，就成了大学生进行网络营销创业模式的高一级的选择。在这里，交易行为更加规范，竞争更加激烈，需要学习的东西更多。从怎样加盟合适的C2C网站平台，进行市场需求调研，定位自己的商铺，寻找合适的货源，到展示宣传自己的商品，确定合适的价位，在无数的网店中脱颖而出，争取到买家，提高销量，到物流配送的合作，售后服务的跟进。大学生们尽情发挥自己的聪明才智，利用自身或周围朋友的外形优势，充当免费模特，利用熟练地摄像技术，多方位全面的展示商品，结合自身和周围同学朋友对商品使用的感受，提供量身的建议，加之大多卖家本身也是买家，了解买家的心理，有利于和买家沟通交流，争取到买家的好评，对时尚和流行的敏感有助于抓住商机，提升销量，这些都是大学生网上经商的优势。但大学生利用C2C电子商务进行网络创业仍有很多问题需要注意。2．大学生利用C2C电子商务进行网络创业和一般创业形式相比较的优势电子商务和传统商务相比，有着特有的优势：（1）可以实现零库存。卖家只需展示商品信息，对商品进行描述，无需现货，充当着买家和厂家之间的中介，按需订货，量出为入。（2）低成本。前期不需要很大的资金投入，只需相对少量的固定资金，一台电脑和网络条件即可。（3）低门槛。很多大型的C2C网站对入住品牌或商城的用户不收取或收取少量的服务费。开办一家自己的网店成为易事。（4）易上手。对于熟悉网络的大学生来说，网络操作程序不是难事。对于缺少资金和经验的大学生来说，网络创业是实现创业梦想的优选途径。3．大学生利用C2C网站平台进行网络创业的需要注意的问题一是从中国C2C发展现状来看，C2C模式虽然具有很大的发展潜力，但是在它仍然面临许多问题。（1）法律制度有待完善。网上交易、电子商务都是近几年才出现的新鲜事物，各国都在积极探讨制定合适的法律来规范电子商务的行为。而目前，由于法律的不完善，参与网上交易的个人、企业的权益得不到保障。（2）交易信用与风险控制。互联网跨越了地域的局限，把全球变成一个巨大的“地摊”，而互联网的虚拟性决定了C2C的交易风险更加难以控制。以易趣为例，根据统计，在其每二万五千件交易中就会发生一起诈骗案件。网络诈骗在C2C方面已经到了比较严重的地步。需要电子交易平台提供商扮演主导地位，建立起一套合理的交易机制，一套有利于交易在线达成的机制。（3）国人的消费习惯有待改变和培养。电子商务在中国出现毕竟只有短短数年时间，除了受过专业教育的白领、乐于尝试新鲜事物的年轻人，很少有人愿意接受在线购物的消费方式。并且，国人的计算机使用能力和水平也制约了C2C电子商务的发展。这些，需要时间来对消费者进行培训，对市场进行培养。二是从大学生自身来讲，自身创业素质有待提高。首先，要摆正自己的心态，做好艰苦创业的准备，随时准备迎接失败。创业都会有风险，网络创业相对较小，但风险依然存在，大学生校内网站经商的目的一般只是赚些钱，补贴日常生活，很少将其上升到创业的高度，运作上大多不规范，缺少一定的规划和发展目标，往往是随兴而做，能成规模的很少，坚持下来的也不多。而实际的创业不能仅凭兴趣，需要预先对市场需求和前景做出估算和调查，对未来的发展做出一定的规划，不能仅凭三分钟热度，要做好长久奋斗的准备。网络创业的前期是很辛苦的铺垫工作，也许做了很多努力，却因各种原因，收益甚少，经营惨淡，需要创业者不断总结经验，调整经营策略，如果没有持久的恒心和战胜困难的决心很容易以失败收场。其次，要有承受各种压力的心理素质。网络营销和实体经营相比，中间环节增多，经营者面临更大的压力。来自货源管理、顾客管理、竞争对手、物流管理、信息安全、虚拟沟通、信息处理等各方面的压力让很多刚开始涉足C2C电子商务的新手们不堪重压。怎样争取到自己的顾客群并维持下去，怎样在同类商品经营中脱颖而出，怎样克服网络沟通中信息的多变性和不准确性，选择什么样的物流配送方式，每天面对大量的咨询和信息，该如何分配自己的时间等等，所有这些环节都考验着网络经营者的体力、脑力和心力。初创者们需要在压力中快速学习和成长，没有良好的心理素质，往往会在经营之初就败下阵来。另外，要有自己的个性化经营。在C2C网站上茫茫如海的商铺里，面对同一件商品，购物者有多个选择。网络经营者如何吸引到消费者，把他们变成自己的顾客，需要个性化的经营方式，才能在如雨后春笋般不断增加的网店中找到自己的立足之地。信息化时代是个性化服务的时代，创新是网络经营的生命力所在。最后，诚信永远是根本。要想在网络创业的道路上走的长远，必须要立好诚信的根本。网络创业由于具有虚拟性，存在着很多虚假信息，网上商铺里也有很多靠欺骗手段获得好评度的例子，但终归难以持久。唯有从商品性价比和服务质量上不断提高，才能在网络创业中走的更远。以上几个方面的努力仍然不够，大学生创业者在创业之前和创业过程中都需要不断学习。创业前期主要是理论知识的铺垫和实践的准备，创业过程中则是更多实战经验的积累。大学生具备了创业的热情和吃苦耐劳的精神，但传统教育下的大学生缺乏创业意识，实践准备不足，创业能力较低。对市场需求把握不准确，对创业风险预计不足，对创业流程专业知识不够，这些都将成为制约大学生网络创业的短板。在这一方面，需要高校和学生双方的共同努力。三是学校方面应该努力为学生营造适合创业的环境。（1）加强创业教育。很多学校都开设了就业指导规划课程，但创业类的课程很少，而且就业指导课程也多偏于理论知识，实用性不强，导致学生对这类课程兴趣不高，学习效果不佳。在这方面学校要完善课程体系，开设有关创业的课程和学分，使大学生创业教育逐步规范化，并且在开设这类课程时增加一些创业模拟或实践的部分，增强学生的实践能力。（2）联合企业开展创业设计大赛，如北京高校的“挑战杯”创业设计大赛。用此类的创业设计比赛，激发起大学生对创业的兴趣，增加创业实践训练。（3）鼓励校内创业。大学生创业能力是一种综合能力，创业者除了要有较强创新能力外，还需要具备较强的组织管理能力，宽厚的专业和非专业知识，而高校多学科的教育体系使校内创业的学生可以尽快做到课堂理论学习与创业实践相结合。学校对校内创业活动应给予鼓励、支持、理解，给予资金、政策上必要的支持[6]。（4）毕业大学生创业过程中，学校可以提供一定的创业咨询帮助，帮助创业者更好地克服创业过程中遇到的困难。（5）积极宣传国家对大学生创业的相关优惠政策，让大学生创业者能充分享受政策上的优惠条件。五、大学生利用C2C电子商务进行网络创业的未来发展展望金融危机背景下的大学生就业创业形势依然严峻，电子商务在金融危机带来的新机遇下蓬勃发展，虽然中国C2C电子商务发展仍面临很多问题，大学生自身创业素质仍有待提高，高校在大学生创业教育和支持力度方面有待加强，但暴露问题和分析问题是解决问题的前提，相信在不久的将来，大学生C2C网络创业模式将更加成熟，在解决大学生就业创业问题中将发挥更加积极的作用。参考文献：[1]龚志周.网络创业特征实证研究[J].经济，2009（1）.[2]李凌己.网络创业，大学生准备好了吗[N].中国教育报，2009-8-19.[3]舒琬岚.网络营销：大学生创业模式选择[J].合作经济与科技，2009，（3）.[4]钱懿，王少华，王军.C2C电子商务作为大学生个人创业途径之一的浅析[J].商场现代化，2009（5）.[5]南方.电子商务解金融危机下就业难题[N].中国企业报，2009-3-17.[6]俞慧雯.大学生社团市场化运作对开展创业教育的启示[J]现代商业.2009，（2）.李志：中国地质大学（北京）人文经管学院高等教育学专业硕士研究生责任编辑：杨长征、李广文注：该文为第五届中国青少年发展论坛（2009）应征论文，由中国青少年研究会办公室供稿。

二、销售经理岗位职责

在生活中，很多场合都离不了岗位职责，岗位职责是一个具象化的工作描述，可将其归类于不同职位类型范畴。想学习制定岗位职责却不知道该请教谁？下面是我精心整理的销售经理岗位职责，欢迎大家分享。

1、负责所管辖区域的医院和健身房销售及推广;

2、能够独立完成公司制定的销售任务和目标;

3、开拓市场,负责辖区内客户关系的开发、建立与维护;

4、负责辖区内代理商开发与管理;

4、负责辖区内市场信息的收集及竞争对手的分析;

5、准确、有效地向客户传递公司相关产品信息,使之充分了解公司产品的主要特性与效用;

6、负责所管辖区域的招投标相关事宜;

1.专科以上学历(医疗器械、医学、市场营销相关专业毕业生优先);

3、思维活跃,能积极地吸收先进的管理经验,有较强的语言表达能力;

4、工作积极,有良好的沟通能力、逻辑思维能力以及销售理念;

5、有很强的责任心和感召力,富有团队合作精神和创新精神。

6、有从事医疗器械、健身方面销售经验,拥有医院相关业务网络与客户资源者优先

1、根据公司战略规划、销售目标,制定销售策略方案,监督实施销售过程,带领团队积极高效地达成销售任务;

2、新客户资源开发及现有客户的维护,对重点客户定期关注与拜访,推动重点市场及客户进展;

3、针对行业信息、市场行情等全面展开市场调研分析工作,及时反馈用户及市场信息,为正确的市场策略提供依据;

4、做好销售团队的管理、指导、培训及评估工作,按时向公司汇报销售情况。

1、本科及以上学历,10年以上TFT LCD、商显市场、教育市场行业等相关经验,8年销售管理经验;

2、优秀的沟通、谈判能力,敏锐的市场分析能力;

3、能够很好的调动团队士气,并给与团队成员个人成长的指导和空间,善于构建人员梯队等;

4、有LCM模组公司、方案公司、成熟的大客户资源者优先考虑;

5、英文可作为工作语言,懂韩语更佳。

1.全面负责销售部日常事务管理，对销售部客户满意度及业绩负责;

2.根据厂家布置的销量任务，制定部门年度预算计划，根据销售店年度/月份销售目标，拟定并实施订货、销售及库存计划;

3.根据总经理布置的KPI各项考核目标(销售毛利、按揭、延保、用品等任务)编写部门年度/月度工作计划与工作总结;

4.分析市场动态，制定调整销售运营政策，争取厂家___返利;

5.规范及完善销售部门日常管理的相关规定流程，掌握合理的库存结构，规避销售风险，应对突发事件;

6.根据每月客户满意度情况，提出相应对策和解决方案;指导、协助客服部处理个案客户投诉

7.甄选、培训以及指导下属人员，对销售部的人才梯队建设负责;

基于新客户的开发和原有客户的深入合作，追求卓越的销售目标；

与产品，开发，和销售支持团队紧密合作，确保为我们的客户提供世界一流的解决方案；

确保我们的.产品线满足市场需求并继续发展业务；

通过积极参加相关的金融活动，例如论坛，研讨会和会展，发现和挖掘潜在客户；

使用我们内部的CRM系统进行准确，及时的报告，并管理新的和续订业务的合同。

1、根据部门制定的市场营销计划，争取会议、旅行团体、商务散客及商务宴会的销售工作。

2、制定销售计划，确定销售目标、销售重点和行动方案；并对市场营销计划中所负责部分在执行中所存在的问题提出改进意见。

3、按计划走访客户，了解客户意见，增强与客人的沟通，与客户及代理机构建立长期稳定的合作关系。

4、正确运用和选择各种销售渠道，不断扩大销售网络，争取最佳的营业效益。

5、积极配合有关部门做好客人接待工作。

1、自然条件：性别不限，五官端正；

3、工作经验：一到三年高星级酒店相关岗位工作经验；

5、业务素质：具有良好的职业道德，熟悉销售运作。有强烈的服务意识，具有良好的组织协调能力和社交技巧。

1.负责门店团队组建、管理，完成公司下达的业绩目标;

2.根据客户购车需求，销售全品牌新汽车;

3.根据公司现有车辆，批售当地二级经销商，提供垫资业务解决二级经销商资金痛点;

4.不断开发、维护当地二级经销商、资源公司、4S店大客户;

5.负责根据公司APP平台上，经纪人提供的客户线索，进行跟踪，带领团队进行有效转化，以促成交;

6.打造强有力的销售团队，营造良好的团队凝聚力;

1、跟进公司分配的客户资源，并建立目标客户关系，达成销售目标（目标客户为能源、电力行业，包括但不限于发电、电网、售电公司等）；

2、整合内外部资源完成销售任务，响应和引导客户问题处理，维护客户满意度；

3、收集并掌握销售区域内的相关销售信息，进行商务拜访，促进销售进度；

4、按照管理要求提交日常销售报告报表。

1.负责其功能领域内主要目标和计划;

2.制定、参与或协助上层执行相关的政策和制度;

3.负责组织的销售运作,包括计划、组织、进度控制和检讨;

4.协助销售部总监设置销售目标、销售战略、销售预算和奖励计划;

1、熟悉4s店汽车销售管理流程，具有丰富的汽车营销管理知识；

2、负责展厅秩序管理、优化销售流程、组织实施销售流程并进行实时的监督；

3、通过积极有效的管理激励团队，建立积极的工作环境和氛围；

4、配合总经理负责制定、监督销售价格，并及时做出相应的调整；

5、积极拓展市场，保障公司业绩的逐步提升。

1、专科以上学历，企业管理、经济管理相关专业，汽车类相关专业优先；

2、2年以上汽车行业销售管理经验，有团队管理经验；

3、有从事中高端汽车行业经验者优先；

4、具有汽车驾驶技能，持c照，实际驾龄不低于2年。

1、负责木材下游销售工作,维护良好的客户合作关系,完成公司下达的销售任务;

2、负责整合和寻找客户资源促成交易;

3、及时定期拜访客户,掌握客户需求动态,及时与客户沟通处理销售相关工作,建立长期合作的良好关系。

2、熟悉木材与木制品进出口贸易、国内贸易流程,有实际业务实务管控经验;

3、具备良好的市场营销、业务规划管控能力;具有开创业务、市场拓展能力;

5、良好的客户服务意识,工作积极主动,能吃苦耐劳。

1.严格遵守公司及部门的各项规章制度

3.严格遵守公司及部门的各项规章制度和流程

4.晨夕会时，使用QC-Sales流程来指导销售顾问的展厅工作，以达到毛利、销售量及顾客满意几方面的标准

5.每日规定时间巡视展厅，确保达到《展厅5S管理检核表》要求

7.运用QC-S报告1了解本组所有销售顾问的当日工作计划，并随时掌握人员动向

8.合理安排值班人员的工作，保证门口随时站有两名销售顾问迎接顾客，且其余人员不可围聚在前台周围

9.必要时支持展厅顾客的洽谈，尽最大可能争取成交

10.支持展厅工作十步骤流程中（如：试乘试驾）的审核并签字确认，监督销售顾问的展厅十步骤流程

11.每日下班前检核本组所有销售顾问的当日工作计划是否完成，还需检核《展厅客流统计表》《来电/网络/外展/外拓客户统计表》和PCR卡信息是否一致，并确保已录入DMS

12.通过与顾客的会面或电话访问，了解销售顾问是否按流程执行工作，且提供的服务是否令顾客完全满意

13.关注销售顾问销售进度及各流程完成情况和各项数据的比例，利用QC-S报告2#5#6#7#，对销售顾问进行一对一辅导和培训

14.收集团队绩效，进行每周会议

15.执行各类促销活动，达成邀约成功率及订单目标

16.重视不同阶段销售顾问的成长，制定有针对性的辅导计划，提升销售顾问能力

17.通过报告分析、观察和询问的方式，收集本组培训需求并反馈给内训师

18.鼓舞团队士气，认可销售顾问的成就、努力或成果

19.12小时内处理客户抱怨和投诉

20.与各部门保持良好的沟通及合作，确保各项流程执行顺畅

21.按要求参加所有产品和销售流程培训；按要求参加所有小组、部门和公司会议

1.在总经理领导下主持销售部各项工作的计划、组织和控制，传达、执行上级下达的经营管理指令。

2.制定销售部门工作目标和销售策略，并对销售决策提出建议。

3.制订部门年度预算及年、季、月的工作计划，掌握部门各项经营指标的分配和完成情况，控制成本，力争最佳经济效益。

4.组织销售人员开展市场调査、分析和预测。做好市场信息的收集、整理和反馈，掌握市场动态，积极适时、合理有效地开辟新的经销网点，努力拓宽业务渠道，不断扩大公司产品的市场占有率。

5.辅导销售人员制订销售走访计划，审核业务工作日报表，检查走访效果。

7.定期对销售人员进行业务培训和评估，不断改进工作方法,努力提高销售水平。

8.主持本部门工作例会，听取工作汇报，解决工作中遇到的问题，检查工作落实情况，布置工作重点。

9.检査、督导本部门员工工作，确保各项计划任务、规章制度、工作程序的落实。

1、制定并实施个人销售工作计划，完成销售收入任务;

2、进行有效的客户管理和沟通，定期拜访客户，收集并整理客户需求，制定需求解决方案;

3、与客户保持良好的沟通与联络，收集和掌握客户的人员、业务发展等情况，及时向公司反馈;

4、发现及寻找新客户，与客户建立联系，完成新客户、新业务的拓展工作;

5、进行销售合同的洽谈、签订和履行工作;

6、为客户提供产品和系统应用的相关培训，负责解答客户在产品和系统使用中提出的问题;

1、俱乐部销售体系和销售渠道的建设和完善;

2、发掘和联络潜在的各个业务线索来推广俱乐部业务,业务线索包括但不仅限于大客户销售、公司销售、VIP销售、散客销售、线上线下团购及管理层亦应被允许参与业务拓展活动;

3、与总部及俱乐部相关部门紧密合作,制定能促进业务良性增长的相关销售活动,以满足客户需求和俱乐部的经济效益;

4、为Maggie& Rose品牌在当地打造认知度和知名度;

5、组织客户会议并计划和协调俱乐部现场考察;

6、积极主动负责跟进新销售线索,提升宾客体验;

7、与上级领导交流所遇到的问题及其它有关的俱乐部信息;

出席并参与培训课程、每日例会及要求的其它会议。

1、5年以上相关销售管理岗位任职经历,具有丰富的销售及管理经验;

2、在业内有广泛的人脉和客户资源,对亲子消费行业和未来趋势有深刻的理解;

3、富于工作激情,勇于接受挑战性的工作,能承受工作压力;

4、有较强的大客户服务意识,良好的和沟通能力

5、有亲子行业销售、会籍销售、销售市场渠道拓展等销售经验优先录用。

1、组织安排员工参与市场活动，贯彻实施活动并对活动进行跟进，及时进行活动信息反馈。

2、领导销售顾问完成展厅销售目标，做好展厅内的销售工作，进行绩效考核。

3、跟踪和控制销售计划完成进度，进行销售现场管理，对销售顾问、销售助理工作进行监督和指导;

4、主持销售培训，包括产品知识、销售流程、竞品等以此提高销售顾问的工作能力、服务水平;

5、协助销售顾问达到成交、保持并提高客户对企业的满意度和忠诚度;

6、汇集销售信息，并督促销售顾问建立和更新客户信息卡，并对客户进行分级与分类;

三、实现虚拟电站交易平台商业化,「DiscoverEnergy」平均每...

公司正在计划新一轮融资，加速扩张澳洲以及欧美市场。

近年来，中国、美国和越南针对新能源方向提出的新政策，大大_激了可再生能源市场的发展。国际能源组织在《2021-2022年新能源展望报告》提到，2021_和2022_，异常高的新增容_将成为“新常态，可再生能源占全球新增电_容_的90%。

其中，太阳能光伏的发展将继续打破记录，到2022_的年新增_将达162Gw。36氪近期接触到的，即是一家澳大利亚的新能源零售公司，成立于2018年，专注将存储在电池中的太阳能能源，通过VPP与电网进行交易，也是全球首个实现商业化的端到端虚拟电站交易平台。

DiscoverEnergy的VPP系统管理主要分为两种模式：一是传统的卖电模式，从发电站买电后卖给终端客户，类似批发商；二是主流的虚拟电站模式，用户安装太阳能和太阳能电池后加入公司的VPP网络，公司将溢出的太阳能能源卖回至电网，赚取的电费利润与用户对分。

DiscoverEnergy联合创始人Anson告诉36氪，通过VPP系统，平均每个月每个家庭可节省超过200澳元的电费，94%的VPP客户平均每个月都可以赚到85.65澳元。同时，DiscoverEnergy在2018年还获得了澳洲第一张华人售电牌照。

在创立DiscoverEnergy前，Anson还跟联合创始人Jeff一起成立了澳洲新能源分销企业OneStopWarehouse，在澳洲市场市占率近30%，排名第一。DiscoverEnergy正是基于OSW累积的新能源行业基础和海量用户而成立。

总的来看，DiscoverEnergy能够为电力市场提供的价值在于三点，

一是开放式生态的电力交易系统，二是基于新能源开发的Billing系统，三是丰富的算法技术。

开发电力交易系统难点在于API技术和终端用户销售两大门槛。其中，API技术需要控制储能逆变器，而储能逆变器的玩家主要包括华为、阳光电源、特斯拉等公司，获取控制权需要进行复杂的沟通和测试，时间成本较高，同时特斯拉的储能逆变器为封闭系统，上下游玩家难以接入。

目前在澳洲市场，已有阳光电源、沃太能源、固德威、SolarEdge、华为、Qcells、三晶电气共7家太阳能逆变器品牌，以及数十个电池品牌加入DiscoverEnergy的VPP平台。同时，锦浪、Delta、古瑞瓦特三家逆变器品牌也会在近期加入。

其次在系统的终端用户方面，基于OSW前期积累的批发优势，DiscoverEnergy已与下游约320个安装商达成合作伙伴关系，通过对安装商开放SaaS平台，由安装商负责安装太阳能电池板、储能、车充等设备，成为公司的电力提供商，公司则帮助他们提供社区电力增值服务。

欧美和澳洲的电力市场化已成熟发展了十余年，主要集中在发电和售电两个环节。其中，英国能源公司章鱼能源作为能源领域的重要玩家，就主要开发Billing系统，为客户提供燃气和电力供应软件、电动汽车充电等服务。

从2015年成立以来，章鱼能源已为超300万用户提供软件服务，相继落地英国、德国、澳洲、日本、新西兰等国家。不过，章鱼能源的Billing系统仍是基于传统能源开发的传统系统，在光伏等新能源的电力交易结算等方面存在许多局限性。

相比之下，DiscoverEnergy从底层开始，基于新能源开发了Billing系统，更适合新能源行业的使用。

整套电力交易系统需要丰富的算法做支撑，目前DiscoverEnergy拥有太阳能发电、储能、电动车、客户用电行为模式、电力市场预测、电力交易等各类算法，均基于数据产生，其中公司的太阳能发电数据多达40万个。

不过，现阶段DiscoverEnergy的算法数据仍然较少，公司计划随着SaaS模式的广泛落地，越来越多的用户进入系统，各类算法将越来越精准。Anson称，目前公司的电力交易算法弥合度比澳洲政府部门的算法高10%。

除此之外，DiscoverEnergy还布局了电动汽车业务，在今年6月与澳州清洁能源电动汽车集团建立了战略合作伙伴关系，启动澳洲首批商用电动汽车的智能充放电解决方案，以及电动车到电网的智能能源交易。

简单地说，通过DiscoverEnergy的VPP平台，ACEEV车辆运营商不仅能优化电动车充电时间，还能将多余能源以峰值价格卖回电网，即为用户节省了大量成本，也为电网带来稳定的能源输入。

营收方面，从公司成立至今，营收从2019年的超80万澳元，增长到2020年的将近1000万澳元，预计今年将实现3000万澳元营收。尽管目前公司的主要盈利仍来自传统的售电模式，但Anson谈到，随着未来储能需求的爆发，虚拟电站模式的分成营收将越来越大。

目前，DiscoverEnergy已经拥有15Mwh的虚拟电站，主要落地澳洲的居民、商户、工厂三大领域。据公司调研发现，在澳洲有82%的人认为可再生能源是实现绿色未来的关键，其中67%的人计划使用太阳能，意味着太阳能在未来将成为澳洲最受欢迎的新能源之一，这也是公司加速扩大VPP落地应用的重要原因。

用户方面，DiscoverEnergy的传统零售客户已超2万名，虚拟电站用户将近1300名，预计2024年总的虚拟电站将超1GWH。未来三年，公司目标拓展至30万名用户，其中一半来自澳洲地区。

与此同时，DiscoverEnergy正在计划首次市场化融资，目标规模为1000万美金，目的是收购澳洲小型技术公司和增强研发投入，加速扩张澳洲和欧美市场。

团队方面，公司创始团队在澳洲团队近50人，包含销售、财务、运营团队，同时公司研发中心设于成都，研发团队规模近30人。

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