大家好，关于多肉买家交易平台很多朋友都还不太明白，今天小编就来为大家分享关于淘宝平台鲜花绿植类争议处理规范的知识，希望对各位有所帮助！

本文目录

1. 亚马逊平台好做吗
2. 为什么在网上买的多肉总是比买家秀小很多
3. 淘宝平台鲜花绿植类争议处理规范

一、亚马逊平台好做吗

1、熟悉平台规则。选择平台以后，就是你要对自己平台的规则先做充分的了解。首先是在平台自身带有学习的网站，像eBay大学，然后可以外贸论坛网站学习，最后用学习的各种理论，通过后台的具体运营实践，慢慢掌握。

2、选定产品。做好亚马逊，选品很重要。亚马逊平台很重视重视品牌，所以新手卖家要避开雷区，以免发生侵权。常见的侵权图片(直接抄袭其他卖家的)，产品上某些元素与其他品牌相撞，仿牌产品等等。此外，选品的时候切忌没有规律，像个杂货铺，什么都选，这是绝对不可取的。

3、选择好市场。亚马逊现在都是全球开店项目。注册分为三个区域，北美站点、欧洲站点、日本站点。每个站点的市场情况是不一样的。对于中国卖家来说，北美站点比较省事。语言只是英语，大多数卖家还是能应付的来。欧洲站点，问题较多，比如KYC审核、VAT注册申报，还涉及到小语种。日本站点，新兴站点，市场不错，但也是小语种。

4、选择物流，你是要选择自发货还是FBA，这是需要考虑的事情。FBA对卖家有种种的好处，但不是只有做FBA才能把店铺做起来。目前常见的头程物流方式有以下几种：空运、海运、快递。服务商市面上很多家，但是质量层次不齐。建议你关注一下亚马逊官方推荐头程物流服务商，这些服务商做跨境电商的物流很久了，经验丰富，也有自己的空海运资源，不容易出问题。

二、为什么在网上买的多肉总是比买家秀小很多

为什么在网上买的多肉总是比买家秀小的很多，这个的话，买家秀汤本身的话，它就会挑最好的或者是最可以体现的。也就是说，他宣传的效果要比实物要好的多，再一个的话就是说你在视频里面看见的，那么说。或者是图片上看见的总是要经过处理。

三、淘宝平台鲜花绿植类争议处理规范

淘宝网为了保障买卖双方的权益，维护市场秩序，帮助大家更好地解决鲜花绿植类商品交易过程中的纠纷，将新增《淘宝平台鲜花绿植类商品争议处理规范》，淘宝开店出售鲜花绿植类商品的商家要注意了!

此次规则新增于2021年9月10日进行公示通知，将于2021年9月17日正式生效。

为明确淘宝平台鲜花绿植类商品交易纠纷处理标准，降低买卖双方因售后争议产生的纠纷，特依据《淘宝平台规则总则》《淘宝平台争议处理规则》制定本规范。本规范有规定的，优先适用本规范，本规范未做单独说明的场景，依据《淘宝平台争议处理规则》《淘宝网七天无理由退货规范》《天猫七天无理由退换货规范》执行。

本规范适用于发布在或应发布在天猫及淘宝网以下类目商品的交易纠纷处理，一级类目：鲜花速递/花卉仿真/绿植园艺。

(一)因买家种植、养护不当导致鲜花或绿植枯萎、死亡，淘宝不支持买家退换货需求。

(二)买家基于个人感受、审美等主观因素(如颜色不好看、香味不纯等)提出的退换货需求，淘宝不支持买家退换货需求。

鲜花绿植类商品，买家无正当理由拒绝签收，由此产生的相关运费及商品损毁灭失的风险(枯萎、腐烂、死亡等)由买家承担。买卖双方另有约定的，从其约定。

买家主张商品存在枯萎、死亡、不发芽等情形的。

鲜花绿植类商品(包含种子类商品)，买家可提供商品枯萎死亡不发芽的图片、完整的拆包视频、交易快照或阿里旺旺聊天记录等信息，证明商品枯萎、死亡、不发芽情况属实。

种子类商品，卖家可提供厂家的经销凭证、商业发票等相关凭证以证明商品来源或出厂合规。

①鲜花类商品买家主张花朵枯萎死亡情形的，需在签收商品后24小时内拍照并联系卖家协商。

②多肉类、绿植类、种球类商品买家主张枯萎、死亡情形的，需在签收商品后7天内拍照并联系卖家协商。

③种子类、种球类商品买家按照卖家描述方法进行种植，超过发芽期未发芽的，买家应及时联系卖家协商。

(1)鲜花绿植类商品(包含种子类商品)存在枯萎、死亡、不发芽情形的：

①经判定买家举证有效，枯萎、死亡、不发芽的部分商品支持退款;礼品包装鲜花花束类商品枯萎死亡数量占商品总量百分之五十及以上，作全额退款处理。

②种子类商品，经判定卖家举证有效的，交易支持打款卖家。

(2)买家逾期举证的，淘宝不予采信。买家签收商品的时间以快递公司系统内记录签收时间为准。买卖双方对举证时间、方式另有约定的，从其约定。

买家主张商品存在包含但不限于以下情形：全株性叶子变色、腐烂、根部虫害等病虫害问题。

买家可提供商品存在病虫害情形的图片、完整的拆包视频、交易快照、阿里旺旺聊天记录等信息，证明商品存在病虫害问题属实。

买家需在签收后7天内拍照并联系卖家协商。

(1)鲜花绿植类商品存在全株性叶子变色、腐烂、根部病虫害等情形的，经判定买家举证有效的，交易支持退货退款，运费由卖家承担。

(2)买家逾期举证的，淘宝不予采信。买家签收商品的时间以快递公司系统内记录签收时间为准。买卖双方对举证时间、方式另有约定的，从其约定。

买家主张收到的商品存在品种/尺寸描述不符情形的。

买家可提供实物照片，证明其与商品详情页或卖家承诺(包括但不限于叶子形状、叶脉走线、叶边缘锯齿状、树干颜色、花卉颜色等)描述不符属实。

买家可提供实物测量图片(测量高度从根部到叶顶为止，冠幅为树苗自然放置时枝叶最宽的尺寸)，证明其与商品详情页或卖家承诺描述不符属实。

经判定买家举证有效的，交易支持退货退款，运费由卖家承担。

买家主张卖家未履行包活承诺的，包括但不限于以下情形：拒不履行补发义务、未在承诺期限内履行补发义务、未在合理期限内履行补发义务。

①买家可提供商品枯萎、死亡图片以及交易快照、阿里旺旺聊天记录，证明卖家未履行包活承诺行为属实。

②卖家可提供补发同款商品的物流凭证，证明已履行包活承诺属实。

买家需在卖家承诺包活期限内拍照并联系卖家协商。

(1)经判定买家举证有效的，交易支持退款买家。

(2)卖家承诺包活，商品已补发的，补发商品的质量问题依据本规范处理;

(3)买家逾期举证的，淘宝不予采信。买家签收商品的时间以快递公司系统内记录签收时间为准。双方另有约定的，从其约定。

本规范自2021年9月17日首次生效。

一、如何理解“种子类、种球类商品买家按照卖家描述方法进行种植，超过发芽期未发芽的，买家应及时联系卖家协商。”

买家收到需种子类、种球类商品后，应当按照卖家描述的方法进行种植，超过发芽期未发芽的，应当及时向卖家或平台反馈。

正常发芽期一般为15天，实际纠纷处理中，平台将依照普通人的认知水准及日常经验根据气候、商品类型等因素综合判断。

二、如何理解“礼品包装鲜花花束类商品”?

礼品包装鲜花花束类商品是指，使用鲜切花制作的用于赠送用途的各类纪念花束，如教师节花束、情人节花束、生日花束等等。

三、“未在合理期限内履行补发义务”中的“合理期限”?

交易双方因补发的履约时间产生纠纷并申请淘宝介入的，淘宝将按照商品实际情形判定合理期限，卖家须在该时间内履行补发义务。

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