大家好，今天来为大家分享绿植交易平台的一些知识点，和苗木采购平台有哪些的问题解析，大家要是都明白，那么可以忽略，如果不太清楚的话可以看看本篇文章，相信很大概率可以解决您的问题，接下来我们就一起来看看吧！

本文目录

1. 淘宝平台鲜花绿植类争议处理规范
2. 绿植支持退货吗
3. 苗木采购平台有哪些

一、淘宝平台鲜花绿植类争议处理规范

淘宝网为了保障买卖双方的权益，维护市场秩序，帮助大家更好地解决鲜花绿植类商品交易过程中的纠纷，将新增《淘宝平台鲜花绿植类商品争议处理规范》，淘宝开店出售鲜花绿植类商品的商家要注意了!

此次规则新增于2021年9月10日进行公示通知，将于2021年9月17日正式生效。

为明确淘宝平台鲜花绿植类商品交易纠纷处理标准，降低买卖双方因售后争议产生的纠纷，特依据《淘宝平台规则总则》《淘宝平台争议处理规则》制定本规范。本规范有规定的，优先适用本规范，本规范未做单独说明的场景，依据《淘宝平台争议处理规则》《淘宝网七天无理由退货规范》《天猫七天无理由退换货规范》执行。

本规范适用于发布在或应发布在天猫及淘宝网以下类目商品的交易纠纷处理，一级类目：鲜花速递/花卉仿真/绿植园艺。

(一)因买家种植、养护不当导致鲜花或绿植枯萎、死亡，淘宝不支持买家退换货需求。

(二)买家基于个人感受、审美等主观因素(如颜色不好看、香味不纯等)提出的退换货需求，淘宝不支持买家退换货需求。

鲜花绿植类商品，买家无正当理由拒绝签收，由此产生的相关运费及商品损毁灭失的风险(枯萎、腐烂、死亡等)由买家承担。买卖双方另有约定的，从其约定。

买家主张商品存在枯萎、死亡、不发芽等情形的。

鲜花绿植类商品(包含种子类商品)，买家可提供商品枯萎死亡不发芽的图片、完整的拆包视频、交易快照或阿里旺旺聊天记录等信息，证明商品枯萎、死亡、不发芽情况属实。

种子类商品，卖家可提供厂家的经销凭证、商业发票等相关凭证以证明商品来源或出厂合规。

①鲜花类商品买家主张花朵枯萎死亡情形的，需在签收商品后24小时内拍照并联系卖家协商。

②多肉类、绿植类、种球类商品买家主张枯萎、死亡情形的，需在签收商品后7天内拍照并联系卖家协商。

③种子类、种球类商品买家按照卖家描述方法进行种植，超过发芽期未发芽的，买家应及时联系卖家协商。

(1)鲜花绿植类商品(包含种子类商品)存在枯萎、死亡、不发芽情形的：

①经判定买家举证有效，枯萎、死亡、不发芽的部分商品支持退款;礼品包装鲜花花束类商品枯萎死亡数量占商品总量百分之五十及以上，作全额退款处理。

②种子类商品，经判定卖家举证有效的，交易支持打款卖家。

(2)买家逾期举证的，淘宝不予采信。买家签收商品的时间以快递公司系统内记录签收时间为准。买卖双方对举证时间、方式另有约定的，从其约定。

买家主张商品存在包含但不限于以下情形：全株性叶子变色、腐烂、根部虫害等病虫害问题。

买家可提供商品存在病虫害情形的图片、完整的拆包视频、交易快照、阿里旺旺聊天记录等信息，证明商品存在病虫害问题属实。

买家需在签收后7天内拍照并联系卖家协商。

(1)鲜花绿植类商品存在全株性叶子变色、腐烂、根部病虫害等情形的，经判定买家举证有效的，交易支持退货退款，运费由卖家承担。

(2)买家逾期举证的，淘宝不予采信。买家签收商品的时间以快递公司系统内记录签收时间为准。买卖双方对举证时间、方式另有约定的，从其约定。

买家主张收到的商品存在品种/尺寸描述不符情形的。

买家可提供实物照片，证明其与商品详情页或卖家承诺(包括但不限于叶子形状、叶脉走线、叶边缘锯齿状、树干颜色、花卉颜色等)描述不符属实。

买家可提供实物测量图片(测量高度从根部到叶顶为止，冠幅为树苗自然放置时枝叶最宽的尺寸)，证明其与商品详情页或卖家承诺描述不符属实。

经判定买家举证有效的，交易支持退货退款，运费由卖家承担。

买家主张卖家未履行包活承诺的，包括但不限于以下情形：拒不履行补发义务、未在承诺期限内履行补发义务、未在合理期限内履行补发义务。

①买家可提供商品枯萎、死亡图片以及交易快照、阿里旺旺聊天记录，证明卖家未履行包活承诺行为属实。

②卖家可提供补发同款商品的物流凭证，证明已履行包活承诺属实。

买家需在卖家承诺包活期限内拍照并联系卖家协商。

(1)经判定买家举证有效的，交易支持退款买家。

(2)卖家承诺包活，商品已补发的，补发商品的质量问题依据本规范处理;

(3)买家逾期举证的，淘宝不予采信。买家签收商品的时间以快递公司系统内记录签收时间为准。双方另有约定的，从其约定。

本规范自2021年9月17日首次生效。

一、如何理解“种子类、种球类商品买家按照卖家描述方法进行种植，超过发芽期未发芽的，买家应及时联系卖家协商。”

买家收到需种子类、种球类商品后，应当按照卖家描述的方法进行种植，超过发芽期未发芽的，应当及时向卖家或平台反馈。

正常发芽期一般为15天，实际纠纷处理中，平台将依照普通人的认知水准及日常经验根据气候、商品类型等因素综合判断。

二、如何理解“礼品包装鲜花花束类商品”?

礼品包装鲜花花束类商品是指，使用鲜切花制作的用于赠送用途的各类纪念花束，如教师节花束、情人节花束、生日花束等等。

三、“未在合理期限内履行补发义务”中的“合理期限”?

交易双方因补发的履约时间产生纠纷并申请淘宝介入的，淘宝将按照商品实际情形判定合理期限，卖家须在该时间内履行补发义务。

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二、绿植支持退货吗

消费者权益内容包括了九方面的权利：

安全保障权；知悉真情权；自主选择权；公平交易权；依法求偿权；求教获知权；依法结社权；维护尊严权；监督批评权。

商家违反《消费者权益保护法》消费者有权申请仅退款或是要求退一赔三。

需要通过12315平台发起举报，12315平台可以上传图片证据。一般提供有力证据就可以解决问题。一般消费者选择的是投诉，而不是举报，举报立案会对商家行政处罚，而投诉只是调解。调解不成终止调解。

如果依然解决不了问题，消费者直接向法院提起诉讼。需要根据诉求和情况，确定要提起的诉讼类型。例如，消费者可以提起违约之诉、侵权之诉、不当得利之诉等。

1、准备好民事起诉状和证据材料。

到具有管辖权的人民法院起诉，并提交起诉状和相关的证据材料。

2、法院认为符合起诉条件的，在七日内立案并通知当事人。

3、按照人民法院的通知准时出席参与诉讼活动。

4、若不服一审判决或裁定，应在接到判决书后十五天内或接到裁定书后十天内向原审法院或上一级法院上诉，递交上诉状。

现在起诉非常方便，还可以通过人民法院在线服务小程序在线起诉。一万元以内的案子起诉费二十五元。

一般消费者维权涉及的法律：《消费者权益保护法》、《明码标价和禁止价格欺诈规定》、《侵害消费者权益行为处罚办法》等。

三、苗木采购平台有哪些

随着人们对绿化环境的需求不断增加，苗木种植业也日益兴起。化繁为简、高效精准已成为苗木采购企业发展的新趋势，而互联网的普及，更让快捷便利的苗木采购平台成为越来越多采购商的首选。

丁香苗木网是国内最早的苗木电子商务平台之一，具有极强的苗木资源整合能力，拥有大量认证优质供应商和种植基地。

采购商在该平台上可以进行在线下单、在线交易、在线支付等一系列操作，同时该平台还提供多元化专业服务，包括预算报价、苗木旺季调配、苗源定制等。

苗木之家是集苗木销售、种植、物流、园林设计于一体的综合性B2B电子商务平台。

该平台集聚了来自全国各地优质的苗木供应商和种植基地，提供数万个品种的苗木产品，并且可以为买家提供“5天无理由退货”服务，质量有保障。

苗木易购是国内最大的苗木电子商务平台之一，致力于打造全面、便利、高效的互联网B2B交易模式。

该平台不仅拥有极强的供应链和采购能力，而且还可以为用户提供全方位、高效专业的售前、售中、售后多项服务，覆盖了苗木采购全流程的各个环节。

中福在线是一家专注于综合型建材、五金、电气、化工及苗木等产品销售的B2B电子商务平台。

该平台致力于为广大采购商提供专业、高效、安全的苗木采购服务，秉承“诚信经营”的核心价值观，以“低价高效”的策略深受用户信赖。

苗木114是国内首家苗木电子商务门户网站，是聚集苗木采购商、供应商及行业专家的权威平台。

该平台拥有全国最全面的苗木产品库，提供种类丰富、价格合理的苗木产品供采购商选择，同时还为用户提供专业化的苗木种植技术、园林景观设计和花卉礼品定制等综合服务。

中国买卖网是一家专业的B2B电子商务平台，也是中国销售规模最大、最具有竞争力的交易平台之一。

该平台除了苗木采购外，还涵盖了其他建材、机械、电器等多个行业领域，为用户提供多元化的一站式采购服务。

梦露花卉是国内领先的花卉、种苗、苗木、绿植等农业产品电子商务平台之一。

该平台致力于通过互联网创新模式实现苗木采购的高效、便捷和低成本。

与其他平台不同的是，梦露花卉在产品销售之外，还提供苗木种植、设计施工、政策咨询与培训等多项服务。

中华苗木网站是中国苗木种贸联合会推出的全国性苗木种贸电子商务平台。

该平台集中了海量的优质苗木供应商和采购者，打造了全流程交易，以及针对中小苗木企业的“苗厂宝”服务，旨在打通苗木产业链上下游，提高苗木生产效率和质量，推进苗木零售市场的品牌化和标准化发展。

苗木中国网是国内最具影响力和知名度的苗木电子商务平台之一，集聚了众多苗木销售企业和暖房苗木种植基地。

该平台致力于解决苗木采购商需求，为采购商提供高效、优化的选品、定制、质检、物流、装卸、售后等多元化客户服务，更是当今多元化的苗木采供系统引领者。

苗木网是国内领先的苗圃、苗木交易、苗木培训、苗木服务平台之一。

该平台提供集中采购、园林绿化设计、工程施工、苗木培训、质量保障等综合服务，是苗木行业价值转换和商业模式创新领航者。

苗木采购平台是现代苗木销售行业不可或缺的一部分，涉及多个细分领域，并且不断更新换代，新型苗木采购平台层出不穷。

引入互联网技术，通过精准匹配、高效便捷等符合新时代品质化消费需求的服务，寻求创新突破是未来苗木采购平台的核心发展方向。

好了，文章到此结束，希望可以帮助到大家。