大家好，今天来为大家分享语音增值业务交易平台的一些知识点，和语音增值业务是什么东西,怎么退订的问题解析，大家要是都明白，那么可以忽略，如果不太清楚的话可以看看本篇文章，相信很大概率可以解决您的问题，接下来我们就一起来看看吧！

本文目录

1. 语音增值业务是什么东西,怎么退订
2. 联通卡,增值业务费,语音通话费是什么业务
3. 什么是语音增值业务

一、语音增值业务是什么东西,怎么退订

增值业务是集语音、图片、文字等为一体的综合性业务，内容丰富多彩，涉及面广，是多种业务的集成体，提供的是一系列的业务组合，给您带来全新的体验。您可登录网上营业厅首页点击“业务办理”＞“其他业务”＞“增值业务”＞“我的新业务”＞“业务退订”，界面上会展示出您所订购的业务，找到您要退订的业务后即可退订增值业务。由于不同业务退订的方式是有所不同的，如通过以上途径无法退订的话建议您可联系号码归属地10010客服进行核实并处理的。

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二、联通卡,增值业务费,语音通话费是什么业务

语音通话费是指：拔打语音电话产生的费用。

1.订购的所有增值业务产生的费用：如手机报、炫铃（所有与炫铃有关的业务费）、漏话信使、天气预报等

2.拨打丽音电话，点播、定制联通在信业务，及网上订购相关业务（非流量）产生的所有费用

3.发送点对点彩信及短信的所有费用。

三、什么是语音增值业务

说到语音增值业务一定要提到“语音IVR业务”，“IVR业务”名词最早是由中国移动在2002年提出的一个全新理念并倡导实施的，其开创12586、12590语音业务，更融合了语音和短信的互动参与形式，实现了双模式的交互式灵活计费，在2004-2005年移动IVR业务更是达到巅峰，为运营商及SP带来了非常可观的收入和利润。

IVR（Interactive Voice Response）即互动式语音应答，用户只须用电话即可进入服务中心，根据操作提示收听信息或服务。而目前的IVR业务则更多被定位于移动语音业务增值服务，手机用户拨打指定号码，获得所需信息或服务。

从目前语音增值业务的整体情况来看，移动IVR业务蓬勃发展，而作为“双胞胎”兄弟的固话语音增值业务则陷入低谷期，呈现进退两难的尴尬境地，如今提到的固话语音增值业务，更多的是作为“移动IVR发展的前身”，或者是作为某次炒作话题的矛头指向，已经不复以往一揽天下的局面，余下的更多是无奈与悲哀。

固话语音增值业务被人们习惯称为“声讯业务”，在九十年代声讯市场曾一度达到业务收入的顶峰，但随着用户个性化需求的不断增加以及市场管制措施，固话语音增值业务逐渐步入低谷，业务收入逐年下滑。

语音增值业务交易平台和语音增值业务是什么东西,怎么退订的问题分享结束啦，以上的文章解决了您的问题吗？欢迎您下次再来哦！