闲鱼约谈交易平台

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本文目录

  1. 闲鱼58同城等12家平台被约谈,这能有效控制贩卖假货的现象吗
  2. 闲鱼58同城等12家平台被约谈,对此你有什么看法
  3. 闲鱼58同城等12家平台被约谈,被约谈的原因是什么

一、闲鱼58同城等12家平台被约谈,这能有效控制贩卖假货的现象吗

1月28日,江苏省消费者权益保护委员会就售卖假货、违规发布信息等问题,对闲鱼、转转、58同城等12家二手交易平台开展集体、公开约谈。

江苏省消保委此前的一项消费调查发现,一些二手交易平台涉嫌默许售假,发布盗版网课、低俗漫画等相关信息,甚至成为色情交易引流平台。此外,虽然部分平台屏蔽了药品、香烟、枪支、野生动物等关键词,但换个搜索方式或直接浏览页面依然会出现相关信息推送。还有部分奢侈品交易平台存在强制交易、规则模糊、佣金过高等问题,涉嫌侵犯消费者公平交易权和交易自主权。

为督促平台企业正视问题,江苏省消保委对消费调查涉及的12家二手交易平台开展集体、公开约谈,并要求这些平台对照消费调查发现的问题一一自查、整改,于2021年2月22日前提交书面优化调整方案。

江苏消保委指出,约谈会上,参会企业纷纷积极表态。

表示将加强重视平台投诉举报功能,以便充分维护平台用户的合法权益,同时进行平台客服资质培训,提高人工客服的回复速度和回复质量。

表示在收到江苏消保委的调查后,第一时间进行了自查整改清理和大规模的摸排,删除下架违规信息,添加关键词进入违禁字库,平台也会逐步加强对图片的审核强度和技术手段,加强客服处理投诉效率,更好地保护消费者的合法权益。

也表示对职业卖家、假冒伪劣商品零容忍,并将在商品展示、交易付款、买卖沟通界面增加对二手交易风险的提示,引导消费者“聪明消费”。

针对售后退货难等问题,各平台表示会担负起平台义务,优化售后服务的响应率和时效性,打通在线、电话、邮件等多种反馈渠道,升级后台信息存储功能,做到数据留痕。

江苏消保委副主任兼秘书长陆惜春在会上指出,二手平台激活了闲置物品,促进资源循环利用,本身是一个好事,但是随着二手交易的发展,越来越多的卖家看中二手平台的庞大流量,将其作为导流、售新、打广告的渠道,还打着“高仿”“精仿”“复刻正品”等旗号,低价销售假冒伪劣产品。除了假货问题之外,在二手交易平台上的盗版网课、盗版影音、低俗漫画等危害更大。

陆惜春强调,新业态不能在缺乏约束的环境中野蛮生长,投资者逐利试错的代价,不应由消费者买单。二手交易平台不能成为法外之地,不能任其野蛮生长。

企业作为消费维权的第一责任人,要积极参与行业标准的制定,强化平台责任,从用户入驻、信息发布、交易安全、售后保障、纠纷解决等方面全方位把关,提高准入门槛,落实实名认证,强化卖家资质的审核。如果平台为扩张而失去口碑,将失去市场,对整个行业造成破坏,导致消费者用脚投票,企业要寻找到企业利益与消费者权益之间的平衡点,实现与消费者的共赢,而不能唯利是图,只有这样才能有利于企业的健康长远发展。

江苏消保委透露,下一步,省消保委将与各平台保持积极沟通,督促企业强化自身责任,同时跟踪平台整改优化情况,适时向社会通报。

联合中国旧货业协会制定行业标准《旧货在线交易基本信息描述和要求》,由商务部立项,全国二手货标准化技术委员会归口,目前正在起草拟定中。进一步拓宽投诉渠道,积极受理消费者投诉,依法为消费者挽回损失,正确引导广大消费者发现或遇到问题,积极依法合理维权。

二、闲鱼58同城等12家平台被约谈,对此你有什么看法

1、因部分二手交易平台存在违法违规行为,闲鱼、58同城等12家平台被约谈。我认为这是应该的,二手交易平台乱象存在已久,有些人视其为庇护所,早应整治。同时我们消费者也应提高警惕,在消费时保持清晰的头脑。

2、也不知道在哪个时间点,二手平台悄然兴起。每个人手上或多或少会有些闲置或急需出售的事物,同时有另外一批人对商品的品质要求不高。因此有需求就有市场,二手平台的存在为这两类人提供了一个交易场所。但是二手平台兴起的同时,许多问题也慢慢暴露了出来。

3、2021年1月份,江苏省消费者权益保护委员会调查发现,部分二手交易平台存在灰色交易。有些卖家出售盗版或其他违规资源,还有些卖家出售劣质产品,欺瞒诈骗消费者,侵害消费者权益。还有些平台涉嫌默许售假,为色情交易引流。

4、二、网络不是法外之地,应该整治

5、二手交易平台竟成为一些不法分子的栖息地、庇护所?种种二手交易平台上的乱象值得我们深思,我们应该明白,网络不是法外之地。这些二手交易平台本就容易滋生一些灰色交易,应该加大整治力度。闲鱼、58同城等12家平台被约谈,表明了社会对此乱象的高度重视。一些被约谈的平台表示将会积极配合整顿行动,只有这样齐心协力对不良交易进行抵抗,才能营造一个良好的交易平台。

6、三、买家应保持清醒,不贪小便宜,不做违法交易

7、虽然被约谈的是平台,但是身为买家的我们也有可以做的事情。作为消费者我们应该时刻保持清醒,不贪图小便宜。我们应该清醒认识到世界上没有掉馅饼的事情,一个原价100的产品可能以80的价格转手卖出,但是绝不可能以10的价格卖出。同时我们还应远离并及时举报自己发现的违法交易,绝不能参与违规交易中。

三、闲鱼58同城等12家平台被约谈,被约谈的原因是什么

1、之所以会被江苏省消保委进行约谈,主要的原因就是因为有消费者在江苏消保委这边进行了举报,这些二手APP上面存在大量的盗版物品,比如说有盗版的影音,盗版的网课,盗版的漫画等等。另外还有很多消费者投诉在这些二手转卖APP上面消费的感觉特别的差,存在着很多售后问题。还有就是部分的APP还存在着刷单情况利用消费者的个人信息去办假证,或者是销售一些电子烟等等。

2、在接到相关举报之后,江苏消保委便直接约谈了这12家APP,这12家APP包含了58同城,闲鱼,转转等,其中以58同城和闲鱼的规模最大。在约谈的时候,江苏消保委的负责人也是明确的表示二手APP不能够成为一个法外之地,更加不能够任由这些平台野蛮的进行生长。该负责人则是表示在约谈之后相关的APP一定要进行诊断,要强化各个APP的责任,要对各用户的信息进行保密,交易一定要足够的安全,售后保障一定要做到位,只有能够彻底的解决这些纠纷,才能够让这些APP生存的更好。

3、实际上很多人应该都是使用过这些二手APP的,原本这些平台存在的意义就是为了让我们的二手物品不再闲置。但是总是有很多的人利用这一些APP门槛低的特性来牟取暴利,在获得暴利的时候,自然就会损到消费者的利益,你比如说很多卖家在APP上面出售了之后,就不再管售后服务,甚至有很多人在这些APP上面进行虚假的宣传。归根结底之所以会出现这些情况,主要还是平台监管不得力,或者说平台的门槛太低导致的,所以我觉得此次的约谈也是非常有必要的,或者说也是非常及时的。

4、另外江苏消保委也是明确的表示,后续一定会严格的观察这些APP的整改情况,并且适时的向社会进行通报。我觉得江苏消保委的这个举动,可以说的上是大快人心,只要用过这些平台的人可能都会或多或少的被一些不法者给坑过。当然了,大部分的APP也是表示在接受到江苏消保委的通告之后,也是在第一时间进行了非常大规模的整改和清理,比如说58同城则是在第一时间表示会删除以及下架一些违规的产品和信息。

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