今天给各位分享黄金交易平台中台的知识,其中也会对企业年金保险公司托收进行解释,如果能碰巧解决你现在面临的问题,别忘了关注本站,现在开始吧!
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一、互联网金融贷款业务
当利润达到10%时,有人蠢蠢欲动;当利润达到50%时,有人敢于冒险;当利润达到100%的时候,他们就敢践踏一切人类的法律.
把上面这段话作为套语再合适不过了。
个人认为在所有行业中,最能穿透人性的两个行业是游戏和金融。
游戏行业创造了一个完全虚幻的世界,有终极的善,也有终极的恶;你可以是这个世界上的任何角色,做任何事情;你可以毫无掩饰地挥霍自己的真实。
金融业创造了一个完全真实的世界,经济法是社会运行的根本法则。一切事物的价值都是用价格来衡量的。这个世界上,90%的财富掌握在10%的人手里,低认知被高认知无情收割。
通过对互联网金融信贷业务的研究,分享对投资人和用户的两点思考,以及对金融产品经理的一些建议,仅供大家参考。
正如我们在上一篇文章中提到的,绝大多数理财用户都是以购买商品的思维购买理财产品,这是非常危险的;因为买商品是现在,买理财产品是未来的预期。
从金额的绝对值来看,两三百对大部分人来说并不是很多钱,和朋友吃个饭逛个二街的成本可能比这个还大;所以大脑意识会将其定义为“小钱”。
“5000元(不少),200元(小钱),半年(相当长的时间)。
通过意识和感性的拼接,形成概念:“投资一笔钱,需要半年时间才能赚到一点钱。”然后追求更高的投资收益,但更高的投资收益意味着更高的风险;盲目追求超出自己风险承受能力的理财产品,无异于高空走钢丝。
但从收益率来看,投资年化收益率为8%,远高于市场上银行理财和低风险股债混合型基金的收益。当你有一定资金的时候,年复合年收益率8%是很有可能的。
股神巴菲特45年累计复合收益率约21%。投资小白甚至想超越股神吗?
2.很容易半途而废,“没钱理财”会成为你不理财或不学会理财的最好借口。
理财能力和其他能力一样,是可以学习和锻炼的,完全符合“用进废出”的原则。
但有一个奇怪的现象:绝大多数人是幸运的,努力赚钱,节俭存钱,按时上班,努力工作。但是我不想花时间去学习理财。看到身边的人赚钱,我就心痒痒,就带着积蓄走进金融市场。结果可想而知,“慷慨”地把钱捐给了金融市场,流入了别人的口袋。最后只有“我不会理财,看不懂”之类的借口。
不愿意学习理财知识的原因主要有两个:
第一,金融知识有一定门槛,比较枯燥;需要长时间的学习、摸索和积累,大部分人都不愿意坚持。原因是大多数人只想赚快钱,接受不了慢慢积累的过程,热衷于追求短期利益。这是人的本性。
第二点是认知误区,认为投资理财一定要有足额本金,但因为“借钱花钱”是人之常情,所以我们被“缺钱”困住,永远不会下手。
基于以上两点的结论,我们会得到一些提高财富管理平台交易效率的优化思路:
比如,在展示年化收益率的同时,核心转换环节突出了“参考收益金额”,通过“金额的绝对值”强化金融产品的价值感知。昨天的收入,收入日历和每月财务报告的价值正在加强。
比如通过论坛软文等形式鼓励小额投资,通过投资工具鼓励“强制储蓄”、每月投资、目标投资等。
如果以“大明、笨笨、小鲜”来划分理财平台的用户,那么大明用户占70%,笨笨用户占30%。基本上没有人愿意花时间在理财平台上。
来理财平台的用户都有一个明确的目的,就是财富增值。投资者在进行财务决策时,一般会考虑盈利能力、风险承受能力和流动性。
收益率:指本金投入后的收益率。分为浮动收益和固定收益。“预期年化收益”是指该理财产品持有一年后的收益收益率。计算公式为:年化收益率=收益金额/本金*100%。
风险承受能力:指投资者的风险类型,由投资者的资产、投资经验和抗风险能力综合评估得出。不同平台的评价规则略有不同,大致可以分为保守型、稳健型和进取型。
风险容忍度对应的是金融产品的风险等级,综合考虑金融产品的类型、发行主体、基础资产、交易结构、市场波动等因素,可分为低风险、中风险、中高风险和高风险。
投资者需要根据自身的风险类型,选择与自身风险承受能力相匹配的理财产品。根据监管要求,理财平台必须对投资者的风险类型进行评估,对超过投资者风险承受能力的理财产品进行提示或限制购买。
流动性:是指投资资金买卖的灵活性,一般分为固定期限和灵活期限。投资者可以根据资金的计划安排,灵活选择不同的锁定期或申请赎回。
如果平台是综合理财平台,一般会提供银行理财、基金、保险等各类产品。比如支付宝,理财通,京东金融。可选产品丰富,投资者可以在综合考虑以上方面的基础上做出投资决策。
网贷平台项目的底层是信贷资产,大部分是个人信贷资产,有一定的坏账率;为了将风险降到最低,网贷平台会按照“小额分散”的原则对债权进行拆分。(关于信用平台的运营模式,后续会专门写文章解释)
当基础资产类型相同时,意味着平台的投资风险趋同。剩下的就是考虑收益率和流动性了;一般网贷平台会提供投资服务工具,满足各种期限的投资需求;所以,其实影响用户决策的最大因素是收益率。
“明确的用户目标”和“低级资源”
产类型单一”决定了用户决策和平台营销方式的单一性。通过验证,短期来看没有比提升收益率更有效提升成交效率的方法了。
围绕提升收益率的运营策略主要核心在于通过“实物奖励、虚拟物品奖励、各种券类”等方式,来提高投资预期收益(现金或物品折算价格)。
0元购是信贷类理财平台常见的一种营销策略,主要以3C产品为主。投资金额及期限满足条件后,可以获得实物及利息收益。实物奖励即时获得,利息收益部分待持有期限到期后,随本金一起返还投资人。
对于平台来讲,实物的市场价格已经折算进付出的总成本中,其实和投资同等期限普通产品是一样的,甚至成本更低一点。
对于用户来讲,投一笔钱,有利息收益还能免费获得商品,多值。用户不傻,算算折算收益,就知道羊毛出在羊身上;但“免费”的力量太强大,“嘴里喊着不要,身体还挺诚实”,体现的淋漓极致。
从数据来看,苹果、华为、小米新品发布会后,会带动此类活动产生一波成交高潮(尤其是苹果,其中的道理你品、你细品)。
②虚拟物品奖励-积分、体验金、各大平台的会员、购物卡
虚拟奖励是信贷类理财平台应用范围最广的营销形式,应用于任务、活动、转化激励等多种形式。这里重点说明一下体验金和购物卡。
体验金是指信贷类理财平台提供的一种投资流程体验虚拟货币,获得出借虚拟本金后持有1-7天的利息收益。核心作用有三个:一是进行新手投资教育,降低新手投资心理门槛;二是促进关键环节转化,如开户、首投等;三是用作奖品奖励。这种活动形式支付宝内也在广泛应用,比如“黄金票”。
体验金投资后的利息收益是可以直接提现的,等于赠送真金白银。所以,赠送体验金等于是“返现”。
购物卡是第三方电商平台的储值卡,常用的有京东卡、苏宁卡,属于市场硬通货;理财平台平台通过出借奖励赠送投资者购物卡,等于绕开监管三降要求,变相提高收益率;条件达标后电子购物卡自动发放,其中涉及到任务系统、奖品服务等营销系统,后续在营销中台部分,再做详细讲解。
优惠券是信贷类理财平台最最常用的营销策略,没有之一。满减券、加息券属于奖品服务中不同的奖品类型,属性不同,用于不同的业务场景。(这里只说明其业务用途,关于此类奖品的产品设计逻辑,后续营销中台部分文章中详细讲解)
满减券,顾名思义就是投资者投资满一定金额,会减免一部分本金。由于银行存管机制限制(资金与交易分离),满减部分金额实际是由平台营销款账户打进投资者账户;举个例子,比如满10万减2千,用户实际付出的还是10万元本金,只是平台通过营销费用转了2千至用户账户。并不是用户实付8千。如果将满减金额折算成利息收益,实际是提高了本金的整体收益率。
加息券,是指在用户出借的时候,直接将此部分利率叠加在原有利率之上,比如“10% 2%”。由于产品的利率是由平台指定,所以加息是最普遍、最方便快捷的处理方式。
在折算后相同收益率的情况下,“加息”是没有“满减”划算,因为货币是有时间价值的。
信贷类理财平台长期以优惠券作为常规营销策略,平台投资用券率高达90%以上。造成平台用户过渡依赖券类,有券成交效率与无券成交效率,相差约2倍。
以上提到的运营策略需要“奖品管理、活动管理、任务系统、会员体系、积分系统、交易服务”等多个系统支撑,后续我会专门写文章对这些系统做详细讲解。
“利率”本身无褒贬之分,但部分信贷类理财平台为了快速扩大规模提高总待收,通过变相提高收益率吸引资金,平台缺乏风险控制能力,无法消化市场及监管政策波动带来的风险;最终引发暴雷,落得一地鸡毛。
二、中国工商银行概况
2006年是中国工商银行发展史上具有里程碑意义的一年。10月27日,中国工商银行股份有限公司(简称中国工商银行)首开先河,A+H同步发行上市成功,创下了全球资本市场有史以来发行规模最大等多项纪录,被国际媒体和金融业誉为“世纪招股”。公开发行上市标志着中国工商银行完成了从国有独资商业银行到股份制商业银行,再到国际公众持股公司的历史性跨越。本次A+H首次公开发行的总规模为556.5亿股(包括代财政部和汇金公司出售国有股权81.4亿股),占扩大后总股本的16.7%;募集资金总额达到人民币1,732.3亿元(包括代收财政部和汇金公司出售国有股权的应得资金净额人民币246.7亿元),是全球有史以来融资规模最大的首次公开发行,其中H股发行规模1,249.5亿港币,A股发行规模466.4亿元人民币,分别是迄今为止规模最大的H股和A股发行项目。公开发行上市后,中国工商银行共有A股250,962,348,064股,H股83,056,501,962股,总股本334,018,850,026股。
通过发行上市,中国工商银行的资本实力和国际市场形象得到了明显提升,至2006年末,资本净额达到5,308.05亿元,核心资本净额达到4,620.19亿元,资本充足率和核心资本充足率分别达到14.05%和12.23%;总市值超过2500亿美元,成为A股市值最大的上市公司与亚洲最大的上市银行,并跻身全球排名前三位的上市银行。
2006年,中国工商银行通过16,997家境内机构,98家境外分支机构和遍布全球的1,326家代理行,向超过241万公司银行客户和1.7亿个人客户提供广泛的金融产品和服务。
发行上市有力地促进了中国工商银行的经营战略转型和各项业务的创新发展,全行盈利能力、风险控制能力和可持续发展能力显著增强。2006年集团税后利润在连续三年保持高增长的情况下,同比增长30.3%,达到493.36亿元(按国际财务报告准则税后利润498.80亿元,同比增长31.2%)。主要原因是营业净收入增加165.11亿元,增长10.2%。所得税费用下降11.3%,重组及上市相关税收优惠降低了银行的实际税率。由于税后利润的强劲增长,在股本募集数额较大的情况下,加权平均净资产收益率达到15.16%,平均总资产回报率为0.71%,较上年上升0.05个百分点。成本收入比保持在36.0%的较好水平。
2006年末,总资产余额75,091.18亿元,比上年末增加10,518.79亿元,增长16.3%。从结构上看,各项贷款净额占总资产的比重47.1%,持续下降2.5个百分点,证券投资净额占比38.1%,上升2.4个百分点,其他资产占比14.8%。2006年末,各项贷款余额36,311.71亿元,比上年末增加3,416.18亿元,增长10.4%,增长平稳;不良贷款余额和比率继续保持双降态势,其中不良贷款1,377.45亿元,不良贷款率3.79%,下降0.9个百分点;贷款损失准备余额971.93亿元,拨备覆盖率为70.56%,上升16.36个百分点。证券投资净额28,620.60亿元,同比增加5,547.26亿元,增长24.0%,主要来源于债务工具投资净额的增加。其中央行票据增加2,557.59亿元,增长50.6%,政策性银行债券投资增加747.62亿元,增长24.4%。
年末,总负债余额70,376.85亿元,比上年末增加8,414.30亿元,增长13.6%。其中,存款增加6,145.57亿元,占负债新增额的73.0%,依然是资金来源的主要组成部分。同业及其他金融机构存入和拆入款项增加1,674.08亿元,增长71.9%,增幅较大主要受年底新股发行影响。
2006年,为进一步提升公司银行业务的竞争力,中国工商银行根据客户分类营销与建立流程银行的要求,调整总行部门设置以加强前台营销能力,加快分行组织扁平化,构建分层营销体制。加快实施公司银行业务综合化营销战略,在巩固公司存贷款业务市场领先地位的同时,大力发展投资银行、现金管理、公司理财、企业年金、金融衍生产品等新兴高端公司银行业务。
实施积极稳健的公司贷款增长战略,在保持中国最大公司信贷银行地位的同时,进一步优化行业结构、区域结构、客户结构和产品结构。针对市场需求推出了国内贸易融资等系列产品。截至2006年末,境内公司类贷款余额25,307.32亿元,占各项贷款余额的69.7%,同比增加2,533.36亿元。其中小企业贷款增加597亿元,银团贷款增加249.99亿元。境内公司存款28,381.85亿元,增长14.3%;占存款余额的44.7%。
继续加强在代理保险、资产托管、现金管理、电子商务等方面的银保合作,与国内外22家保险公司签订了全面合作协议,首家推出“网上保险”服务。稳步推进银证、银期在融资、结算、代理、存管等方面的业务和产品创新,与129家证券公司、162家期货公司开展业务合作。提升银行同业合作水平,与国内60家银行机构正式建立了代理行关系,支付结算代理业务和代理清算业务规模继续扩大。拓展银政合作空间,“银财通”、“银关通”、“网上银财通”和“银税通”业务已成为市场优势品牌。
继续保持在人民币清算结算和现金管理业务上的领先优势。2006年末,拥有现金管理客户31,408家,增长78%,其中包括入围2006年《财富》五百强的15家中国大陆企业(不含银行)中的11家。荣获《亚洲货币》“2006年中国最佳人民币现金管理银行”。年末,对公人民币结算金额为260万亿元,比上年增长40%。
中国工商银行为公司银行客户提供包括信用证业务、外汇汇款、外汇托收等多元化的外汇服务。2006年积极开展国际结算个性化创新与衍生服务创新,整合国际结算与贸易融资产品,设计出10项产品组合应用方案。国际结算业务处理实现全程电子化操作和管理,并在总行设立国际结算单证中心,服务效率进一步提高。2006年办理国际结算业务3,996亿美元,增长36.5%,其中境内机构办理国际结算业务2,902亿美元,增长29%。
积极探索投资银行与传统银行业务的互动发展,稳步发展企业理财咨询和资信服务等基础类业务,重点开拓以重组并购、结构化融资、银团贷款安排承销、间接银团、企业上市顾问等为代表的品牌类业务,积极发展短期融资券、资产证券化等新兴业务。2006年,作为短期融资券主承销商,为19家企业发行了23期、总额为463.40亿元的融资券。常年财务顾问业务管理系统投入使用,业务管理效率不断提高。中国工商银行担任财务顾问的宝钢集团收购八一钢铁项目被《当代经理人》杂志评为“2006年十大战略并购事件”。
继续保持国内托管市场领先地位。截至2006年末,托管资产总额4,634亿元,增长117.3%;其中,托管证券投资基金资产2,684亿元,托管基金份额市场占比32.13%;托管保险公司、企业年金等委托资产1,847亿元。托管合资格境外机构投资者(QFII)4家,新增1家;率先提出合资格境内机构投资者(QDII)业务托管运作方案,成功托管运作基金公司类、银行类、保险公司类首只QDII产品,并成为国内最大的QDII托管银行。2006年,蝉联《环球托管》杂志“中国最佳托管银行”,荣获香港《财资》杂志“中国最佳托管银行”。
贵金属业务稳步发展。2006年,新推出黄金质押贷款业务和代客黄金夜市交易业务。截至年末,代理上海黄金交易所清算量632亿元,市场份额为50.8%,在中国商业银行中排名第一。
企业年金业务快速增长。截至年末,正式签约年金客户新增303家,管理个人账户新增121万户,托管年金基金新增43亿元。
中国工商银行拥有中国最大的个人银行客户基础,主要业务在国内保持领先地位。根据人民银行的数据,截至2006年末,个人贷款和存款余额均列中国商业银行之首,市场份额分别为15.0%和19.7%。
年末,个人存款余额33,143.50亿元,增加2,080.52亿元,增长6.7%。由于个人理财业务发展和资本市场活跃对存款的分流,个人存款增幅趋缓。全面实施“个人信贷业务营销标准化工程”;推出直贷式个人住房贷款等新产品;推出提升个人信贷业务服务十项措施;积极稳健发展个人经营贷款,成为个人贷款业务新的增长点。截至年末,境内个人贷款余额5,761.09亿元,增加610.67亿元,增长11.9%。
2006年在个人理财业务的带动下,个人中间业务快速增长,实现个人净手续费及佣金收入94.89亿元,比上年增长58.3%。2006年发行各类本外币个人理财产品合计754.9亿元,增长2.98倍,成为首家正式向境内居民推出代客境外理财服务的中国商业银行;全年共计代理销售个人理财类产品3,207亿元,增长98.3%,主要包括代理政府债券和开放式基金产品的发行与交易以及银行保险代理业务。代理销售凭证式国债市场占比31.2%,为最大分销行,试点代理发售储蓄(电子式)国债市场占比42.18%;代理销售开放式基金总量1,973亿元,增长2.8倍,并在国内率先推出“基金定投”业务和首只外币基金;在国内率先实现集中式银保合作模式,全年代销的银行保险产品保费总计459亿元,增长46%。理财金账户服务全面升级,截至年末,拥有理财金账户客户236万户,增长25.5%;客户经理中拥有2,078名金融理财师,居国内同业领先地位。改进汇款业务功能,推出漫游汇款、异地外币汇款等新功能,2006年实现个人结算业务量8.52万亿元,增长19.3%。
2006年,银行卡消费额、跨行交易量同业占比继续保持市场第一。年发卡量18,863万张,增长29.9%;年消费额3,700亿元,增长53.5%。其中,信用卡发卡量1,047万张,年消费额1,050亿元,为国内最大的信用卡发卡行。全年实现银行卡中间业务收入32.28亿元,增长37.6%。相继推出2006世界杯主题卡、欧元信用卡、牡丹运通商务卡、牡丹银联卡等新产品,成为国内信用卡品牌最齐全的发卡行之一。
2006年中国工商银行境内机构累计融出人民币资金43,256亿元,累计融入人民币资金4,542亿元,受宏观调控及新股申购等多方面因素影响,市场利率在相对较高水平上起伏。外币方面,货币市场交易量达6,050亿美元。
2006年中国工商银行人民币债券交易账户共完成交易量1.44万亿元,增长6.7倍,增长迅速。人民币银行账户债券投资余额26,171.83亿元,增加4,414.52亿元,无不良资产。其中中短期债券继续保持主体地位,品种结构基本稳定。外币债券投资余额277.93亿美元,增加146.19亿美元。
2006年新推出人民币利率互换业务。全年代客外汇资金交易业务额1,954亿美元,增长36.5%,其中,结售汇业务量1,462亿美元,市场占比12%,位居第二。人民币记账式柜台债券交易量20亿元,市场占比47%,排名第一。
中国工商银行不断优化网点资源配置,截至2006年末,在境内拥有16,997家机构,包括总行、30个一级分行、5个直属分行、383个二级分行、29个一级分行营业部、3,068个一级支行、13,412个基层营业网点以及69个其他机构。其中基层营业网点包括3000多个理财中心。在境外拥有98家分行、子银行、代表处和网点。
中国工商银行通过互联网、电话或移动电话、自动柜员机和自助银行中心,为公司和个人客户提供多元化的电子银行服务。2006年末,电子银行客户数达4,984万户,增长42%;业务笔数占全行业务总笔数的30.1%,提高了4.2个百分点;交易量45.2万亿,增长50.6%;业务收入6.93亿元,增长64.6%。截止2006年末,个人网上银行客户数和企业网上银行客户数分别增长56.5%和86.2%,达到2,325万户和60万户,电子商务在线支付年交易额195亿元,增长67.5%,网上银行荣获《银行家》杂志“全球银行网络应用创新奖”、《环球金融》杂志“亚洲最佳投资管理企业网上银行”称号,第四次蝉联该杂志评选的“中国最佳个人网上银行”称号;电话银行业务推出了电话在线支付(BTOC)、代客交易等新产品,境内分行一体化电话银行系统扩展到33家;自助银行中心和自动柜员机总数分别达到2,704家和19,922部,分别增长了84%和9%。
中国工商银行业务遍及全球主要金融中心。在香港、澳门、新加坡、东京、首尔、釜山、法兰克福和卢森堡设有分行;在香港、伦敦、卢森堡和阿拉木图设有控股机构;在纽约、莫斯科和悉尼设有代表处。截至2006年末,境外机构达98家,与117个国家及地区的1,266家境外银行建立了代理行关系;境外分行和控股机构的资产总额达267.2亿美元,比上年增长15.26%。
2006年12月30日,与印尼Bank Halim Indonesia股东签署了收购协议,将收购该行90%的股份。本次收购是中国工商银行完成的首次跨国银行收购,也是第一次以收购方式进入国外市场。
中国工商银行(亚洲)有限公司(“工银亚洲”)是中国工商银行目前最大的境外业务主体,提供全面的零售及个人理财服务、全面的商业和企业银行服务,在银团贷款和结构性贷款方面扮演着香港市场领跑者的角色,并基本建立起了覆盖全港主要商业地段和潜力地段的分行网络体系。截至2006年末,工银亚洲总资产达1,463.92亿港元,在其本身或其母公司在香港联交所公开上市的香港注册银行之中,工银亚洲的总资产排名第六,净资产110.85亿港元,2006年股东应占盈利为12.46亿港元。
中国工商银行的信息科技体系进一步完善,应用产品不断丰富,管理信息化建设不断推进,信息系统运行安全稳定。2006年获得《银行家》“全球银行网络应用创新奖”,及中国电子信息产业发展研究院和中国信息化推进联盟评选的“2006中国信息化建设年度优秀企业”。
按照业务线对核心应用系统进行重构,降低数据集中后的运行风险,同时加快了产品的研发速度。全年共完成应用类新项目开发173个,对原有项目功能优化365个。2006年向国家知识产权局提交专利申请22项,其中2项专利申请获得实用新型专利授权,“对网上银行数据进行加密、认证方法”获得了发明专利授权。截至年末,拥有的专利数量达到58项。
个人信贷管理、会计风险监控等系统在全行推广完善,经营管理水平和风险控制水平不断提高。
完成了海外数据集中系统的异地灾备工程,海外分行首次实施业务级灾难恢复应急演练。
中国工商银行按照《中华人民共和国公司法》、《中华人民共和国证券法》等相关法律法规要求,建立了由本行股东大会、董事会、监事会和高级管理层组成的治理架构,形成了权力机构、决策机构、监督机构和高级管理层之间各司其职、相互协调、有效制衡的工作机制。董事会下设战略委员会、审计委员会、提名与薪酬委员会、风险管理委员会、关联交易控制委员会等五个专门委员会;监事会下设监督委员会。为进一步完善公司治理结构,制定了股东大会对董事会授权方案和董事会对行长授权方案,调整董事会下设专门委员会的职责和成员结构,实行首席风险官制度,补选职工监事,制定了股票增值权计划以建立健全公司激励机制,积极探索与境内外投资者加强沟通和战略合作的途径,不断提高公司治理水平。
深化人力资源管理和激励约束机制改革,构建以岗位为基础的现代人力资源管理体制。引入经济增加值(EVA)和收益分享比例(GSR)理念,建立绩效工资分配机制;继续完善差异化薪酬体系;全面建立企业年金制度。2006年全行举办各级各类培训班4万期,194万人次,人均受训9.43天。开展了领导力培训、金融风险管理师(FRM)人才培训等项目,试行员工岗前培训制度,投产开通了外网远程教育系统。推进总行、分行机构改革,自上而下地启动了全行部分主要业务流程再造和组织结构调整工作,重组了总行公司银行业务、资金业务、风险管理、财务管理等职能部门。
2006年中国工商银行实施组织机构改革和风险管理流程再造,清晰分离了前、中、后台职能,设立了首席风险官,着力于构建相对集中和独立的风险管理体系。
深入推进信贷业务集约化经营管理,提高授信审批决策层次,构建独立集中的信贷业务风险控制体系。继续完善公司法人客户信贷政策,从区域、行业、客户、产品等方面实施差别化的信贷政策。积极推进小企业信贷产品创新和管理创新,实施差别化的小企业信贷政策。完善个人信贷管理系统,启动“个人信贷审批系统项目”,进一步强化个人信贷资产质量五级分类制度。对公司贷款资产质量实施12级分类管理,实现计算机系统自动初分。
将二级及以下分行的资金集中到一级分行进行全额集中配置管理,通过内部资金转移定价机制引导分行调整资产负债期限结构。应用一系列参数每日监控流动性头寸、全行现金、存放央行和其他银行的现金以及其他生息资产的金额和结构,监控流动性比率以符合法规及内部要求。
分离中台对市场风险敞口的监控功能与资金业务的前台交易。采用一系列利率风险管理的核心指标、利率敏感度缺口分析标准以及利率风险管理指引,建立适应市场化进程的利率风险管理信息系统。
不断完善操作风险管理架构、制度平台和技术手段,在全行推广实施《操作风险管理手册》,2006年全行发案率及涉案金额控制在历史最低水平。
三、企业年金保险公司托收
2005年中国工商银行各项业务经营态势良好,财务实力大幅增强,资产质量显著提高。截至当年末,中国工商银行通过18,764家境内机构、106家境外分支机构和遍布全球的1,165家代理行,以领先的信息科技和电子网络,向大约250万法人客户和1.5亿多个人客户提供包括公司银行、个人银行、资金营运、电子银行和国际业务在内的本外币全方位金融服务。
2005年末,中国工商银行资产总额人民币64,541亿元,各项贷款人民币32,896亿元,各项存款人民币56,605亿元,实现营业净收入1,505.51亿元,实现净利息收入1,378.58亿元,当年实现净利润337亿元。资产利润率和资本利润率达到0.59%和13.3%。成本收入比40.71%,达到国际银行业先进水平。
2005年,工商银行大力发展中间业务与资金业务,实现非利息收入126.93亿元,增加17.19亿元。其中手续费净收入105.46亿元,主要得益于电子银行、投资银行、银行卡、资产托管等业务40%以上的大幅增长。
2005年末工商银行信贷资产在总资产中占比49.7%,首次低于50%,出现了根本性变化。信贷投放保持适度增长,各项贷款余额32,895.53亿元。非信贷资产32,482.45亿元,在总资产的比重增至50.3%。债券投资主要投向央行票据、政策性金融债和国债。负债总额61,966.25亿元,其中各项存款余额56,604.62亿元。
随着信贷风险管理和控制的加强,新增贷款保持较高质量。加之2005年财务重组剥离不良贷款6,350.02亿元,不良贷款大幅下降,不良贷款余额1,544.17亿元,不良贷款率降至4.69%。
中国工商银行的经营业绩为世界金融界所瞩目。从1999年开始,中国工商银行年年入选《财富》世界500强,多次被《欧洲货币》、《银行家》、《环球金融》、《亚洲货币》和《金融亚洲》评选为"中国最佳银行"、"中国最佳本地银行"、"中国最佳内地商业银行",并连续被国内媒体评为"中国最受尊敬企业"。2005年标准普尔评级公司连续两次提升工商银行的信用评级,2006年7月,穆迪评级公司将工商银行的综合财务实力评级的前景展望由稳定调升为正面。
中国工商银行运营着中国最大的公司银行业务,支持了众多基本建设、基础产业、重大项目、重点企业,以及中小企业的发展。2005年中国工商银行积极构筑统一营销平台和分层次营销体系,继续重点加强石油石化、电力、电信、公路、铁路、民航和港口等重点基础产业和基础设施领域营销;适度和有区别地增加城市基础设施、高新开发区建设、房地产业等行业贷款投放;有选择地加大对现代制造业、现代物流业、环保产业和新型服务业、文化产业、医疗卫生等新兴行业的信贷投放,积极拓展跨国公司、中小企业信贷市场,行业结构和客户结构持续优化。在巩固和发挥传统业务优势的同时,大力拓展现金管理、投资银行、资产托管和各类理财等高成长性、高技术含量和附加值的新兴中间业务,发展银团贷款、财务顾问、结构化融资、综合金融服务方案等高端业务,产品结构和收益结构日趋合理。
2005年末,对公存款余额25,438亿元,对公贷款余额27,622亿元,主要集中在中长期贷款和票据融资。新增搭桥贷款、备用贷款和内保外贷等业务。境内银团贷款余额723亿元。
工商银行与国内外12家保险公司签订全面合作协议,与140多家证券、期货公司签订各类合作协议,与国内45家银行机构正式建立代理行关系,支付结算代理业务和代理清算业务规模继续扩大;“银关通”、“银财通”、“网上银财通”和“银税通”系统不断完善。
2005年工商银行继续巩固人民币结算第一大行的地位。人民币结算量185万亿元。推出“财智账户”品牌,整合服务提升品牌价值。年末现金管理客户数累计达17,663户。
全年实现投资银行业务收入20.18亿元,首批获得短期融资券主承销商资格,成功发行了3只融资券。工商银行担当财务顾问的张裕集团股权转让项目被全国工商联并购公会、全球并购研究中心及中国并购交易网评为“2005年中国十大并购事件”。
2005年末托管资产2,132亿元,实现托管业务收入2.63亿元。证券投资基金托管继续保持领先优势,保险资产托管、企业年金托管、QFII等其他托管业务持续推进,首家开办证券化托管。在国内托管银行中率先通过SAS70国际内控审计认证,分别荣获《全球托管人》杂志和《财资》杂志评选的2005年度“中国最佳托管银行”称号。
全年累计发放委托贷款430亿元;代理国家开发银行监管贷款、资金结算321亿元,代理中国进出口银行出口卖方信贷业务及结算业务137亿元。
代理上海黄金交易所(以下简称“金交所”)128家会员单位中85家的资金清算,清算金额542亿元,位居金交所资金清算总量第一;拥有黄金代客客户130户,代客黄金交易量29吨,代客铂金交易量3.2吨。
首批取得企业年金基金账户管理人和托管人资格,是国有商业银行中惟一获得两项业务资格的机构。截至2005年末,管理个人账户29.6万户,托管年金基金43亿元。
中国工商银行与瑞士信贷、中国远洋集团合资建立工银瑞信基金管理有限公司,迈出了多元化经营的新步伐。
工商银行的个人金融业务居国内首位,构筑了以个人结算、银行卡业务、个人理财类产品为主的个人中间业务体系,并拥有最大的理财客户规模和银行卡客户群。2005年,工商银行在居民储蓄、个人贷款、个人中间业务、银行卡等众多零售金融服务领域继续保持主导地位,客户结构得到持续优化,网点综合竞争能力和多渠道综合应用水平显著提升。连续第三年获得了《亚洲银行家》杂志“中国最佳国有零售银行”称号。
2005年末,储蓄存款余额31,166亿元,个人贷款余额5,274亿元,其中个人住房贷款余额4,593亿元,个人贷款余额继续保持同业第一位。
2005年实现个人手续费净收入59.93亿元,占手续费净收入总额的56.8%。个人结算、银行卡业务、个人理财类产品销售构成个人中间业务收入的主要来源。面向高端个人银行客户,推出短信账单、理财课堂、银行管家服务等新功能与新服务,年末“理财金账户”客户总数达到188万户,增长51.6%。主要代理业务领域继续保持行业领先,代理销售凭证式国债市场占比31.2%,为最大分销商,代理销售开放式基金707亿元,代理销售保险产品保费总计322亿元。
年末,银行卡总发卡量14,522万张,银行卡总消费额2,410亿元。实现银行卡业务收入23.46亿元。发展基于芯片的EMV多功能信用卡,信用卡安全性进一步提高。
中国工商银行在资本市场表现活跃,积极参与银行间市场资金运作、票据市场资金运作、债券市场资金运作和外币资金营运。
2005年,工商银行首批取得企业短期融资券主承销商资格,办理了市场首笔债券远期交易,推出“工行债市通”法人人民币理财产品,发行了首期350亿元次级债券。
全年通过银行间市场回购、拆借等方式融出资金16,131亿元,融入资金1,400亿元;央行票据交易量6,619亿元,全年现券买卖交易量1,886亿元。
2005年票据融资交易量首次突破万亿元,达10,076亿元,票据贴现余额3,928亿元,占各项贷款余额的11.9%。实现票据贴现利息收入90.45亿元。
全年实现债券投资利息收入440.84亿元,债券投资交易价差收益4.29亿元。
中国工商银行拥有自助银行、电话银行、手机银行和网上银行构成的电子银行立体服务体系。网上银行个人客户、企业客户、电话银行个人客户均居同业首位。作为国内最大的电子金融服务商,2005年实现电子银行交易额46.8万亿元,业务笔数占全行总量的26%,业务收入4.21亿元,增长79.1%。中国工商银行四分之一强的业务是通过非柜台渠道办理的。
中国工商银行是国内最大的电子商务在线支付服务提供商。2005年推出网上银行专业版银企互联、通用缴费等多项新产品和“工行财e通”与“U盾”证书等品牌,实现了网上银行本异地账户的统一管理。全年网上银行交易额42.2万亿元,个人客户数和企业客户数分别达到1486万户和32万户。电子商务在线支付年交易额达到116亿元,较上年增长1倍,连续第三年赢得美国《环球金融》杂志评选的“中国最佳个人网上银行”和国内网上银行调查、评选的多项大奖。
电话银行率先在国内推出全国电话银行异地漫游以及香港与内地的互动漫游服务,建立了南、北两大电话银行托管系统,全行一体化电话银行范围扩展到26家。
截至2005年末,工商银行拥有ATM机18,270台,自助银行1,473个。全年共有1.41亿笔交易通过自助银行网络完成,交易总额达1,340亿元。
中国工商银行不断推进跨国经营,加快建立本外币、境内外业务均衡协调发展的经营格局,为越来越多的企业走向国际市场提供信贷和融资服务。
截至2005年末,外币总资产612亿美元,境外分行及机构实现税前利润总额1.8亿美元。年末,各项外币存款余额291亿美元。各项外币贷款净额291亿美元。组建国际结算单证中心。全年办理国际结算业务2,928亿美元。
2005年代客外汇资金交易量为1,432亿美元,其中结售汇业务量1,052亿美元,代客外汇买卖业务量304亿美元,代客理财与风险管理业务76亿美元。首批获得银行间外汇市场做市商资格。
截止2005年末,工商银行与114个国家和地区的1,165家银行建立了代理行关系,在全球各主要金融中心设有106家分支机构和控股银行。
境外控股机构中国工商银行(亚洲)有限公司(“工银亚洲”)年末总资产1,154亿港元;实现税前利润12亿港元;每股基本盈利为0.91港元;全年平均普通股股本回报率为11%、平均资产回报率为0.9%;资本充足率为15.7%,不良贷款率为0.9%。2005年10月,工银亚洲宣布与华比银行的整合已全部完成。
数据集中工程、全功能银行系统和数据仓库三大科技项目,是工商银行搭建国际先进水平金融信息技术平台的基础。2002年10月完成的数据集中工程,是我国金融系统数据集中的开创性工程。工程完成后,全行所有经营数据集中于北京、上海两个数据中心,使业务处理效率与稳定性有了可靠保障。
2005年,工商银行以强化客户服务和经营管理信息化为核心,实施数据集中、数据中心整合等一系列工程,推广和优化全功能银行系统,成为国内首家完成全行数据和信息处理集约化,拥有统一、标准、规范的核心业务应用平台的大型商业银行。
通过先进的信息技术引领金融服务产品不断创新。成功开发投产法人和个人客户信贷管理系统,成为国内首家具有自动信贷控制体系的银行。自主研发了个人理财、国际结算、外汇汇款等优势产品,不断完善现金管理、银行卡等高端业务系统。不断优化网上银行、电话银行、手机银行等各类自助服务渠道。工商银行共向国家知识产权局提交专利申请33项,USBKEY数字证书等9个项目获得了国家知识产权局授予的实用新型专利。
中国工商银行实行统一法人授权经营的商业银行经营管理体制,总行是全行的经营管理中心、资金调度中心和领导指挥中心,拥有全行的法人财产权,对全行经营的效益性、安全性和流动性负责。全行实行"下管一级、监控两级"的管理模式,在授权和授信管理的基础上,建立了现代商业银行的风险、资金、信贷、内控和人力资源等管理体制。
2005年通过股份制改革,公司治理结构进一步完善。依据“三会分设、三权分立、有效制约、协调发展”的原则,设立了股东大会、董事会、监事会,聘任了高级管理层。不断强化股东大会、董事会、监事会和高级管理层之间独立运作、密切配合、相互制衡、有效监督的现代商业银行公司治理机制,企业的风险管理与内部控制能力进一步加强。
中国工商银行具有国内领先的风险控制能力。在风险管理委员会的领导下,实行包括信用风险、市场风险、操作风险、流动性风险在内,贯穿风险识别、计量、监测、控制、处置、补偿全过程的全面风险管理。2005年风险控制的重要举措包括:
信用风险管理。明确法人客户积极进入类、适度进入类和限制进入类行业;建立贷款大户风险监控体系和长效机制,建立重点关注客户名单和风险应急机制;促进信贷业务区域结构的战略性调整;实施有别于大客户的小企业信贷政策;实行与国际接轨的客户融资风险总量控制。针对个人客户信用风险,开发个人信贷管理系统(PCM2003系统),实现由电子系统记录流程中各岗位的操作与管理行为。建立消费信贷审批中心,制定个人客户统一授信制度和管理办法。
流动性风险管理。引入国际通用的流动性风险计量模型,设计适合本行实际的风险计量方法和标准。
市场风险管理。建立了贷款定价模型和利率核心指标,起草了利率风险管理暂行办法;上收了杂币小额外币存款利率权限;成立了外汇资金业务中台;年底成为银行间外汇市场做市商。
操作风险与内部控制。2005年成立操作风险管理委员会,初步建立操作风险监测指标体系,建立操作风险管理报告制度。制定《中国工商银行内部控制规定》,编制《中国工商银行内控体系建设五年规划》;重新设计、优化公司和个人信贷等业务的运作流程;建成反洗钱电子监控系统并投入运用。
中国工商银行注册地址是中国北京市复兴门内大街55号,法定代表人:姜建清。
负债业务:人民币储蓄;外币储蓄;储蓄旅行支票;外汇借款;同业人民币、外汇拆入;发行金融债券等;
资产业务:短期、中期和长期人民币和外汇流动资金贷款、固定资产贷款;外汇转贷款;住房开发贷款;具有专门用途的贷款;消费性贷款(汽车消费贷款;个人大额耐用消费品贷款;个人住房贷款);委托贷款和特定贷款;票据贴现;国债、政策性金融债券认购业务;同业人民币、外汇拆出;项目贷款评估和信用等级评定等;
中间业务:人民币现金结算、转账结算;国际结算;代理业务(代收代付;代理企业债券、股票、国库券等有价证券发行、清算、兑付、托管;黄金现货买卖、交易清算、实物交割、租赁黄金、黄金项目融资;黄金清算交易;企业年金业务;代理发行金融债券;代理保险;代理保管有价证券、有价物品;出租保管箱;代理政策性金融业务或其它金融机构业务等);人民币及外汇银行卡业务;信息咨询业务(资信调查;资产评估;金融信息咨询;行业信息网服务;开立人民币存款证明);外汇中间业务(进口开证;进口代收;汇出汇款;来证通知;议付;托收;汇入汇款;结汇;售汇;旅行支票;代客外汇买卖;外汇票据的承兑和贴现;外汇担保;外汇存款证明;代理发行股票以外的外币有价证券;代理买卖股票以外的外币有价证券;外币兑换;为利用国际金融组织贷款的项目开立周转金账户);融资类和履约类担保业务;商人银行业务(融资顾问和银团贷款安排;企业财务顾问;企业海外上市);个人理财服务;投资基金管理、托管和销售;其他受托和委托资产管理;企业资信评级及其它中间业务等。
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