5173交易平台成立时间

大家好,今天小编来为大家解答以下的问题,关于5173交易平台成立时间,5173游戏交易平台的发展历程这个很多人还不知道,现在让我们一起来看看吧!

本文目录

  1. 5173的历史现在经营的项目特点等等
  2. 5173游戏交易平台的发展历程
  3. 5173公司简介

一、5173的历史现在经营的项目特点等等

5→51→517→5173→5173.com 5173成立于2002年11月,是专业服务于网游及数字产品在线交易的电子商务平台,为用户提供网游装备、网游帐号、网游点卡、其它数字点卡以及网游代练等众多领域的交易服务。目前5173注册用户已超过2000万,每天服务287万用户。5173在稳固发展国内市场的同时,将未来的发展目标定位在全球,不断完善用户体验,持续优化安全机制,努力提升服务质量,力争成为全球网游及数字产品电子商务网站的佼佼者 5173的开始 2002年,5173网站从一个简单的交易论坛做起。经过7年的发展,5173已经成为一个拥有3000多名员工,专业从事网络交易领域大型交易平台。 5173至2002年诞生以来就以其低调、务实的作风默默在虚拟交易领域中耕耘。时至今日,5173依旧保持低调的作风。这些年所获得的荣耀和成绩对于5173来说只是一个新的起点。 5173的发展 2009年2月6日求购交易系统隆重登场 2008年-完成第三轮融资,风险投资IDG VC, WALTON和 ASSET等再次增资千万美金 2007年-喜获上海市市政府颁发的“上海市优秀网站”称号 2007年-为了更好的防止网络欺骗,5173和腾讯联合开发特制QQ秀,让5173用户能更好的“认证”5173官方交易客服 2007年-发起“反盗号绿色联盟”,承担绿色联盟核心技术API反盗号自动交易平台开发 2007年-结盟全球最大的华文游戏门户17173合作推广游戏增值电子商务 2006年-结盟新浪网SINA合作推广游戏增值服务 2006年10月全新的担保交易模式隆重上线 2005年8月-全球首创的C2C寄售交易服务系统上线 2005年-加入中国电子商务协会荣获电子商务诚信企业称号 2005年-风险投资IDG VC,华登风险投资集团(Walton International Investment), KTB等千万美金增资5173 2004年-美国IDG技术创业投资基金(IDG technology Venture Investment Fund)注资5173 2002年-5173正式上线 5173的目标用户第一“用户为先,服务为王”,5173的以用户体验作为企业前进风向标的理念使得那些进行过一次交易的用户,非常轻易的成为了忠诚用户,并会免费的成为5173的宣传员。专注服务 7年来,5173一直专注于网游物品C2C交易服务。专注网游交易领域、专注客户体验,心无旁骛、专心做好一件事是5173企业追求。服务理念 5173一直以来“专注服务,近乎苛求”的理念出发,努力为用户提供更为及时、安全、高效的服务,为用户带来更多精彩体验双满意度120%董事长张秉新先生提出,“要做成长久不衰的企业,必须要达到用户满意度120%和员工满意度120%。”的企业战略理念。120%是一种理念上的无限追求,永远让用户和员工达到超过他们预期的满意,即成为了5173未来发展的追求方向和中级目标。 5173,一个由纯数字组成的标识。它代表的是一个一直隐匿在网线另一端,默默为中国数千万网游玩家,提供自由交易平台的企业。上千万的玩家每天都会通过它购买网游道具、账号、点卡或者数字服务,但却无法窥得他的全貌。在09年的9月,5173终于掀开它神秘的面纱。数家主要网络、平面媒体,被邀参加 5173主办的“媒体金华行”大型媒体活动。“媒体金华行”的举办不但给媒体和广大玩家一个极好的机会去深入了解5173近年来的发展和现状,也给予广大5173玩家一个机会去看看那些每天为自己默默服务的“5173人”。在此次活动中,我们有幸的采访到5173相关负责人,并请他回答了一些玩家感兴趣的问题。 1、在整个行业里,5173现在处在一个怎样的地位?如何能够做到这么好的成绩?答:在网络游戏交易领域,5173在服务上是做得最好的,当然我们不会自我满足,我们还要做得更好。能取得这样的成绩,首先要感谢5173所有的用户对于我们的信任和支持。我们公司的目标有一条是:客户满意度达到120%,客户满意了,那么就没有理由不选择5173了。我们一直相信口碑是最好的宣传,只要我们服务好了每一个用户,那么每一个用户都会变成我们的流动宣传窗口。这是公司创立以来一直的企业文化。以往数据显示,5173有七成的用户是靠朋友传播和口碑效应拉过来的,这就从侧面回答了我们为什么能做到今天的成绩。 2、请详细介绍一下 5173核心业务“寄售和担保服务”。答:“网游物品寄售、担保服务”是5173全球首创的特色服务。“寄售交易”一般流程是,卖家用户将贩卖的游戏币、装备或整个账号交付给交易平台,由于平台的客服24小时在线,所以卖家并不需要一直在线等待买家,这样就简化了交易流程、提高了交易速度和安全性。而在“担保交易”中,物品依然由卖家自己保管,5173专业客服的职责是为买家验证贩卖物品的真实性和在买家下单后通知卖家上线发货,这种方式适合拥有较多上网时间的卖家。经过5173几年的培育、改进,“网游物品寄售、担保服务”已经被国内的网友玩家所接受。其便利性、安全性也深入玩家心中,不同需求的玩家可以选择最适合自己的交易方式进行交易。 3、很多新玩家不会交易,5173有些什么好的解决办法?答:新玩家由于经验不足,一方面不知道如何交易,一方面又容易受到钓鱼网站或者假链接的欺骗,而受到经济和精神损失。因此5173为新玩家提供的是点对点,1对1的VIP式服务,交易全程由1位专业的客服人员指导用户的每一步操作,这样就能保证新用户能像老用户一样轻松安全地进行每一步的交易过程。 4、 5173对于盗号的态度是怎样的?答:随着网络游戏市场的飞速发展,“盗号”行为威胁的不仅仅是某个游戏本身,而威胁到整个产业的安全和健康发展。5173一如既往地高举反盗号的旗帜,积极配合游戏厂商打击盗号行为。在上海市信息服务业行业协会和5173的牵头下成立了“绿色反盗号联盟”,游戏厂商对此表示由衷的赞赏并纷纷加入这个联盟。5173将为国内游戏产业健康发展而出一分力。 5、前段时间文化部颁布的有关虚拟财产管理的政策,对 5173的业务有什么影响?您认为对这个行业有什么影响?这个影响对于你们是不是有利的?答:网游物品交易是一种不可避免、不可忽略的新兴民众需求。它出现完全符合市场的经济定律和价值体现。虚拟财产管理政策的出台对网络游戏交易产业来说完全是一种扶持,它标示着这个行业不再无法可依,不再处于混乱无序的状态。单单从法律开始认可虚拟交易的所得来看,这就表示着尚未明确法律保护的网络游戏交易已经逐步开始政府规范和管理的内容中,对于产业发展和用户权益保障意义重大。5173不但是一家企业,还是这个公益社会的一份子。一个企业对于社会的最大效用不但是它能够创造多少价值,还有它可以引领制定多少规则。那么对于作为一个网络游戏交易行业的领头羊5173来说,能跟在政府的领导下为行业的发展贡献力量,也是我们的目标之一。 6、近来有越来越多的企业加入网络交易行业,这是否会给5173带来压力?答:大家都开始关注、重视游戏物品交易行业,这对于整个产业的进一步规范化、规模化是有帮助的。当然我们在欢迎的同时,也会把我们一贯专注的对客户的服务做得更好,通过沟通和交流,使得这样一种良性竞争,让用户的获益放到最大。就像张秉新董事长所说,如何让用户满意,如何让用户达到更满意,是5173永远追寻的战略目标。当然,5173也会对新兴交易网站进行全方位的分析,向所有同行学习优秀理念,不断进步。 7、5173今后的战略方向?答: 5173的战略方向,从创立至今只有一个,那就是“追求满意度”。我们客服的口号是“专注服务,近乎苛求”,他们不断的追求客户的满意度,因为优质快速、不可复制让用户满意的服务,是5173的立身之本。张秉新董事长对我们的战略方向进行了高度的概括,“努力达到用户、员工满意度120%”。 100%已经达到了1,达到了完满的目标但5173不能止步在1这个数值之上,而是需要不断的前进,这就是120%给5173所带来的愿景。120%也将鞭策5173上上下下所有员工共同努力前进。寄售交易:带号寄售是全球首创的一种交易模式。卖家将交易物品放置在自己帐号内,发布寄售信息时将帐号密码输入发布系统,全系统化的流程将确保帐号的安全。 5173的工作人员将在交易时直接登陆卖家帐号进行交易。担保交易:担保游戏币交易,卖家只需在5173网站上发布担保游戏币信息,不需填写游戏帐号信息,交易时由5173客服通知卖家与买家交易(或通过5173交易员中转)的一种全新交易模式。点卡交易:分为客服快充、卖家直充、卖家慢充、在线卡密四种。可以根据用户的需求选择不同的服务。代练交易:为有需求的玩家和工作室搭建一个安全的交易平台。求购交易:求购交易是买家想要求购某些商品时,比如游戏币,5173为买家提供一个平台发布求购信息,同时买家将求购资金存放在5173;卖家根据买家发布的求购订单,找到合适的订单后下单交易的一种全新交易模式。官方合作交易:官方合作交易是一种将5173数据与网络游戏数据进行无缝链接的全新虚拟物品交易方式。用户可以通过5173平台将游戏中的物品发布到网站上进行出售,其它用户购买的物品可以直接通过5173放回游戏中。不需要第三方中介进行中转。小额交易帐号交易:小额交易是指出售单价在50元以下的游戏币和装备交易,服务费5元封顶,出货快速,供不应求。支持寄售交易、担保交易和求购交易三种方式。

二、5173游戏交易平台的发展历程

1、自2003年成立以来,5173对于游戏交易行业做着非常巨大的贡献,5173曾一度引领着游戏交易行业的发展和方向;曾多届获得游戏交易平台的大师,是游戏首选的交易平台,不会出现不信誉的卖家。

2、业务量:交易额巨大,凭借历史地位,费用较高,5%+5的交易手续费;

3、平台特色:综合性平台,基本上国内所有的游戏都在上面交易,寄售、担保是其主要特色;

4、前景预测:在可以预见的未来3到5年内崛起。

三、5173公司简介

1、近日,一位不愿透露姓名的消费者联系到了中国科技新闻网,称其在浙江金华比奇网络技术有限公司(以下简称“金华比奇”)旗下的“5173账号游戏交易”平台(以下简称“以下称5173”)上购买的账帐号无法登录,被恶意找回。

2、该消费者向中国科技新闻网表示,其于4月9日在5173平台提交了购买订单,购买的商品为腾讯旗下手机游戏“王者荣耀”的游戏账帐号,售价为650元人民币。收到账帐号的第二天,游戏账帐号就显示被找回。

3、该消费者表示:“他找回之后我就联系了5173的客服,平台不管。”

4、4月15日,该消费者于新浪黑猫投诉平台发起对5173的投诉,投诉问题为“售后服务欠缺”及“账帐号问题”。投诉四日后,5173方面在黑猫平台回复称:“确认卖家找回账帐号,已告知用户处理方案,用户挂断电话。”据消费者表示,此处5173方面所指的“客户”系该账帐号的卖家。

5、自5173联系卖家方面无果后,此事再无后续。至今问题尚未解决,5173方面也未曾回复。

6、图片由消费者提供给中国科技新闻网

7、中国科技新闻网在黑猫投诉上以“5173”为关键词检索了近期消费者发起的投诉记录。仅仅黑猫投诉单个投诉平台,从4月25日至5月25日一个月以来,有关5173的投诉记录就超过100条;有关金华比奇网络技术有限公司的投诉记录数条。

8、据黑猫投诉平台公开信息表明,针对5173进行投诉的问题粗略分为几类:一、买家发起针对账帐号被恶意找回后平台不予处理的投诉;二、卖家发起针对出售账帐号后遭到买家恶意举报,平台不经核实冻结卖家资金致使卖家钱号两空的投诉;三、其他投诉。

9、收费VIP客服拒绝理赔因“证据不足”

10、中国科技新闻网了解到,除了交易过程中所扣除的一部分手续费外,5173在交易过程中提供了一款名为“安全保障服务”的产品,简单来说就是为商品账帐号买一份保险,这份服务可由买家或者卖家自愿承担。

11、据5173APP显示,保险的价格与商品价格及保险期成正相关,据平台《商品保障险介绍及常见问题》文件中表明,购买账帐号时所缴纳的保险金额根据不同游戏按照订单金额的5%-30%进行收取。

12、APP中显示,当购买了这份“安全保障服务”时,消费者将享受“客服优质服务”、“急速发货服务”以及“当出现商品被回收、被找回、被封号、买家可申请理赔”的服务。值得一提的是,在买家提交订单时,5173还会为买家提供几个不同星级的客服,星级高的客服往往还需要缴纳额外的费用。

13、价值为3600元“王者荣耀”游戏账帐号及可选附加服务来源:5173APP

14、据黑猫投诉平台多条投诉显示,买家在为商品购买了额外的理赔服务并遭到卖家的恶意找回后,仍然得不到赔付。中国科技新闻网发现,其中绝大部分消费者所得到客服的回复都是“证据不足”。

15、另外一位消费者提供线索称,今年3月10日,他在5173上购买了“王者荣耀”账帐号后,为自己买来的商品上了一份价格高达600元的安全保障服务以及15元的VIP客服服务。账帐号在一个月以后遭到了卖家的恶意找回,他联系了5173的客服并提供了部分证据。

16、消费者所提供的的订单截图及证据截图

17、据这位消费者表示,官方保险客服回复他:“非常抱歉,由于游戏帐号目前绑定信息无法确认是卖家的,无法确认帐号是被卖家找回,需要您提供其它可以判定卖家找回的证明。”并要求其提供“官方证实账帐号是被卖家找回”的证据。言外之意,即使这位消费者购买了价值600元的高额保险服务,如果不能提供“官方给出的,且被卖家本人找回”的证明,5173就并不会提供赔付服务。

18、中国科技新闻网发现,5173上售卖的账帐号分为“该账帐号在5173首次售卖”和“该账帐号在5173多次售卖”。按照消费者提供保险聊天记录中客服所称,若商品经过多人之手被找回,同时也并非此次商品交易的卖家所为,5173方就不会做出理赔。

19、中国科技新闻网就相关问题向金华比奇方进行核实,对方未予置评称不接受采访。

20、至今,黑猫投诉上该条投诉状态为“已回复”而不是“已完成”。

21、中国科技新闻网浏览了5173《商品保障险介绍及常见问题》文件,文件中表示:申请商品保障险赔付时,除基本举证资料外,还需要特别提供身份证、视频认证”,涉及到保额高于2000元的商品时,还要另外提供当地机关报案证明。然而却没有具体说明“基本举证资料”及“视频认证”具体包含哪些内容。

22、中国科技新闻网联系到了金华比奇网络技术有限公司,其对条例中“基本举证资料”、“身份证”及“视频认证”等证据具体包含哪些内容时,则金华比奇网络技术有限公司未给出解释表示拒绝采访。

23、恶意找回系违法行为,平台负连带责任

24、另外,裁判文书网显示,2021年4月6日发布的一则民事判决书显示,原告靳某在5173购买了“王者荣耀”的游戏账帐号,同样被卖家恶意找回。判决结果中写道:“依照《中华人民共和国合同法》第六十条、第九十四条第一款第四项和《中华人民共和国民事诉讼法》第一百四十四条规定,判决如下:被告王某于本判决生效后十日内给付原告靳某天洋购买账帐号费用1100元。如果被告王某未按本判决指定的期间履行给付金钱义务,应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条规定,加倍支付迟延履行期间的债务利息。”显然,卖家恶意找回账帐号构成了违法行为。

25、值得一提的是,金华比奇方面在案件审理过程中表示:“本案是原告和被告之间的买卖合同法律关系,我方为第三方平台,提供撮合服务,在整个交易过程当中,我方没有任何的过错。”

26、据5173官网所发布的免责声明显示:“本网站不希望出现任何因虚拟物品交易而在用户之间及用户与游戏开发运营商之间产生纠纷,但并不保证不发生该类纠纷。对于因前述各类情形而产生的任何纠纷,将由交易各方依据中华人民共和国现行的有关法律通过适当的方式直接加以解决,本网站及其所有者不参与其中;对于因此类交易而产生的各类纠纷之任何责任和后果,由交易各方承担,本网站及其所有者不承担任何责任及后果……。本网站不希望出现任何人利用本网站或因使用本网站而侵犯他人合法权益的行为,但并不保证不会发生此类行为或类似行为。本网站将依据中国法律采取必要的措施防止发生前述各类行为或降低发生这类行为的可能性或者降低由此造成的损失及其后果。对于因前述各类情形而产生的任何纠纷,将由权利受到侵害之人和侵权方依据中华人民共和国现行的有关法律通过适当的方式直接加以解决,本网站及其所有者不参与其中;对于因此类行为产生的各类纠纷之任何责任和后果,由相关责任方承担,本网站及其所有者不承担任何责任及后果。”

27、对此,中国科技新闻网联系到了网络消费权益保护、互联网法律法规专家,网经社电子商务研究中心法律权益部助理分析师方熠智。方熠智向中国科技新闻网表示:“事实上,这类免责条款,参考之前类似案例,在发生法律纠纷时,平台的免责条款不一定有效,若明知或默许平台上出现违规违法的买卖交易行为发生,平台因没有或没有完全履行监管义务,往往需要对出现的法律纠纷或赔偿承担连带责任。”

28、中国科技新闻网致电金华比奇网络技术有限公司核实相关事件尚未得到回应。

29、另外,对于买卖双方资金被冻结致使钱号两空、冻结资金后续去向及处理方式等问题,中国科技新闻网致电询问金华比奇网络技术有限公司,对方回复称拒绝一切采访未予回复。

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