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本文目录

  1. 人人都可卖货,海外社交电商将长出一个「超级平台」
  2. 跨境电商亚马逊怎么样
  3. 跨境电商应该要怎么做 要怎么引流

一、人人都可卖货,海外社交电商将长出一个「超级平台」

在中国社交电商率先走出一条成功的路线之后,这波浪潮会席卷全球吗?

Grand View Research指出,到2025年,全球去中心化的市场规模预计将达到5579亿美元,与2020年相比复合年增长率将达到28.8%——独立站成为最近的风口就是一大佐证。

从需求来看,参考国内社交电商的发展背景,消费升级下以消费者为中心的时代到来,搜索购物模式逐渐演变成发现式消费,流量呈现出去中心化的趋势,购物场景越来越分散;而作为社交电商模式中最重要的小B角色,海外市场中这类人群也越来越多,很多中小零售商甚至个人都希望建立起自己的私域流量池,通过卖货完成变现。

各项条件已经成熟,再加上海外消费者的购物习惯因为疫情发生变化,全球社交电商的发展迎来了好时机。中国社交电商的发展如火如荼,如果把目光转向全球,这无疑是有着更大想象空间的巨大市场。

海外去中心化趋势已经非常清晰。Paypal调查分析,2020年欧美等发达国家的去中心化社交电商会翻一番;而拉美、中东、非洲等新兴市场,因为缺乏中心化电商巨头,去中心化电商更是高速增长,未来3到5年将会贡献电商增量的30%—60%。

同时OC&C调查认为,1997年以后出生的Z世代,是独立的、无国界的一带,他们的购买行为更愿意发生在去中心化场景,而不是主流电商平台。这个倾向在千禧一代和更早的X世代中也越来越明显。该观点已经先在中国得到印证:各类APP、公众号、网红、KOL,私域流量以及现在火热的直播带货,碎片化、分散化的消费场景越来越多,电商流量的玩法也持续更新。

看准去中心化的趋势,市场上已经出现了很多公司帮助中小卖家更好地建立独立站,其中最具有代表性的就是Shopify。

不过,独立站并不等于社交电商——社交电商创造的真正的价值点在于,人人都可以成为一名卖货的小B。互联网时代每个人都是“媒体”,人人都有变现的价值,这意味着要让大部分非专业人士进入市场,他们没有选品能力,没有供应链,也没有履约能力。如何帮助他们以最低的门槛开店,成为海外社交电商模式崛起的关键。

因此,单纯建站提供的服务价值还不足以撬动市场。市场需要有一个在后端集中做“货”、建立统一的供应链和服务体系,并把能力开放给所有的流量个体的超级平台——这也是海外社交电商市场即将迎来的最大机遇。

社交电商虽然在流量上有所创新,但归根究底离不开零售本质。社交只是一种手段,货和服务才是根本。后端供应链尤为关键,从商品采购到用户交付,不同的供应链保障能力造成了不同的用户体验。参考国内社交电商市场的发展也可以看出,供应链将是社交电商可持续发展的核心。

而论供应链能力,中国制造在世界范围内都有着无可比拟的优势。基于中国制造的核心优势展开社交电商的服务,这是独属于中国创业者的机会。

在传统跨国贸易中,一直是大公司为核心参与主体。因为跨境生态具有几大特点:一是链条长,涉及供应链、物流、市场、运营、销售等多个复杂环节;二是跨度大,参与者需要具备商品、物流、支付、金融等所有能力。而随着互联网技术的发展,全球贸易呈现出更扁平、更便捷的趋势,跨境生意的门槛极大降低,让个人也有机会参与其中。

“消费者变成消费商”+“人人都可参与全球贸易”——在这两个趋势的叠加作用下,诞生了一个令人兴奋的全球社交电商新市场,也是不可错过的时代机遇。

面对这样的巨大机遇,自然已经有人跃跃欲试。

中国最早的B2B跨境电商交易平台之一「敦煌网」在今年8月8日上线了全新的赋能产品 MyyShop。「敦煌网」的野心正是打造这样一个“超级平台”:基于SaaS,MyyShop集成了优选货源、智能选品、快速履约、本地化服务以及社交分享等特性,能为小B提供一站式供应链及履约服务。

2020年9月21日敦煌网举行发布会正式推出全新跨境SaaS产品MyyShop

不过,海外并没有国内这么自成体系的成熟微商群体,在这个市场中,小B会有哪些不同?

「敦煌网」创始人兼CEO王树彤向36氪表示,MyyShop针对的小B有部分是在eBay或亚马逊上开店的商户,或者是独立建站的垂直电商平台,但他们并不是主流群体。 MyyShop最重要的服务对象是开店小白,他们并不具有专业卖货的经验,但具有把私域流量变现的强烈需求。这些小白属于新卖家,大多不具备完整的电商能力,包括商品、仓储物流、售后等。

MyyShop提供建站、采购、仓储、物流、清关、售后等一站式服务,帮助他们实现懒人开店——方便快捷地建立独立站,把平台商品库中合适的产品一键上架到店铺,用户下单之后,由 MyyShop一件代发。也就是说,通过 MyyShop,小B就可以很轻松地开启低门槛的创业。

问及如何获取这些小B,王树彤表示,在跨境这个领域,如何获取客户已经成为「敦煌网」非常核心的一个基础能力。

「敦煌网」成立于2004年,一直以来致力于赋能中小企业连接全球市场,提供数字营销、支付金融、海外仓储、跨境运输、关检汇税和咨询培训等全产业链服务。成立16年以来,平台汇聚了超220万卖家,以及来自222个国家和地区的3100多万采购商,在线商品数量超过3200万。

“B2B的商业模式可以理解为‘为成功而付费’,所以我们必须要有能力去找到这些客户,促成交易并完成履约,这样我们才能有自己的收入。过去16年我们一直专注在这件事上,也是我们非常擅长的方向。”她说道。

事实上,「敦煌网」还进一步把自己的获客能力变成了一个产品——扬帆平台。这个平台集结了在全球获客的各类大型渠道,还有很多社交平台、联盟平台、内容营销平台等。对于在海外获取小B客户,「敦煌网」经过多年积累已经具备了足够的优势,目前「敦煌网」在北美市场的小额B2B在线交易市场占有率也排名第一。

MyyShop负责人刘思军介绍,初期团队会基于数据分析,在Ins、Facebook等社交平台上主动寻找合适的小B人群,并为他们匹配合适的商品。比如在Facebook上有一个DIY五金配件的博主,有近一万个粉丝,在接受 MyyShop的服务之后,他开始尝试在日常DIY视频中进行相关商品销售,并取得了不错的成绩。

MyyShop对小B的粉丝数量并不做要求,除了博主,也可以是健身教练、线下门店店主,餐厅里的招待……甚至可以什么都不是,只是有很多亲戚朋友。目前 MyyShop已经在欧美等成熟市场和拉美、中东等新兴市场同时开展业务。

值得一提的是,过去几年「敦煌网」在全球开设了十多个数字贸易中心(Digital Trade Centre),这是一个集商品的展示、下单、售后服务为一体的线下中心,同时兼具仓储功能。在 MyyShop服务小B的过程中,这也可以成为一个保持沟通、增加黏性的有效方式。

海外用户在敦煌网位于洛杉矶的数字贸易中心(DTC)现场挑选礼服

刘思军认为,走到今天,技术型的建站已经没有门槛,只是一个必备的功能。对 MyyShop来说,更重要的是怎么样去帮助小B优选货源、智能推荐,甚至可以做一些轻度的定制,以及保证后续全套的跨境交易服务。

基于这16年来「敦煌网」对于市场数据的掌控,包括3100多万海外采购商对于平台上27个大品类、3200多万产品的偏好数据,MyyShop先天具备了在供给侧选品优势;在交付履约能力方面也已经打磨得非常成熟,目前「敦煌网」在全球有200多条物流线路,覆盖56个币种的28个支付解决方案,10余个海外仓,50多个国家的清关能力,能保证交付时效和售后等服务保障。

「敦煌网」过去16年专注在跨境交易领域的积累,对于如何选品、如何对接供应商、如何配套整个跨境电商交付的服务,以及如何与客户保持沟通和粘性等方面都具有非常成熟的经验,这是 MyyShop的核心竞争力,也是区别于市场上其他建站公司最大的差异化。

被 MyyShop这支新引擎驱动的,还有供应链上游的中国工厂、供应商和品牌商。

「敦煌网」创始人兼CEO王树彤向36氪介绍,过去20年,中国制造出海经历了三个不同的阶段:

第一阶段,是在2004年「敦煌网」成立之前,那时候中国对外贸易的OEM形态非常红火,一货车拉到某个国家很快就能卖完。这个阶段中,中国是名副其实的世界加工厂;

第二阶段,以「敦煌网」为代表的跨境电商兴起,去掉中间的层层环节,让中国制造企业可以直接对接海外的零售商或是个人消费者。在跨境电商的早期阶段,中国这种对外出口的业态可以叫铺货模式,这个阶段终于有了渠道,商品品类和数量都得到极大丰富,到今天「敦煌网」平台上已经有几千万款产品;

而第三阶段,品牌化成为出口关键词。

MyyShop的推出,对于中国品牌来说也提供了一个更好的展示机会。在供应链方面, MyyShop严选商品,筛选出注重品牌和服务的高质量工厂,帮助他们从铺货模式向严选和精品的模式转型升级,并能基于口碑得到更好的传播。

举个例子,ToolMall是深圳一家有“工匠精神”的中型工厂,专做极其细分的钻头类和关联配件,在eBay和亚马逊上销售,并注册了自己的品牌。但抄袭和不健康的价格竞争,让 ToolMall很痛苦。

而MyyShop的模式,通过智能选品的功能将ToolMall与注重内容运营的小B联系了起来——他们开始帮助ToolMall在海外社交媒体上传播那些展现他们产品质量、特殊工艺和功能的视频。很快,ToolMall的合金钻头、木工钻头被电动工具爱好者的社群发现,ToolMall接到了来自“发烧友”的订单,这是过去从未发生过的。

更大的意义是未来:“发烧友”带来的不只是订单,还有口碑,这将帮助 ToolMall这样的品牌健康成长。这是 MyyShop在中国品牌出海的过程中,能提供的一大价值。

MyyShop的严选是基于过去16年交易大数据的沉淀和算法优势,积累了精确的商品画像、店铺画像和用户画像。MyyShop既懂中国卖家,也懂海外小B和消费者,能基于智能算法帮助 MyyShop店主精准推荐,最终促成交易完成。

“我们对第三阶段的品牌化发展非常有信心。”王树彤表示,在订单和口碑之外, MyyShop还会为中国出海企业提供更多的增值服务,比如轻量化定制,设计与供应链的对接,金融服务,商品风控服务,营销和市场落地等。

MyyShop的想象力还不止于此。社交电商的模式可以总结为S2B2C:S是一个平台角色,统一把控选品、采购、仓储、发货、物流、售后等一系列流程;而中间的节点是所有自带私域流量的小B,只需要在前端做好内容营销者的角色。S与小B是紧密的合作关系,双方要一起服务于消费者,三者之间构建了一张高效的协同网络。

而这张协同网络的价值巨大——一方面,MyyShop严选的品牌能同时对接几十万甚至上百万的小B渠道网络,这将形成一种高势能的内容制造能力和商品推广能力;另一方面,小B是最接近海外消费群体的角色,最了解他们的需求,这也使得 MyyShop能以毛细血管的方式捕捉市场数据,并用数据反哺上游厂商。

从这个角度来说, MyyShop的模式对于帮助中国品牌出海具有非常大的意义。

网经社电子商务研究中心发布的《2019年度中国跨境电商市场数据监测报告》显示,2019年中国跨境电商市场规模达10.5万亿元,较2018年同比增长16.66%。其中,出口占比达到76.5%;而B2B与B2C的结构中,B2B占据八成的交易规模。也就是说,一直以来,跨境出口B2B都支撑起了跨境电商交易的半壁江山。

随着拉美、中东等新兴市场的快速发展,以及全球卖家的积极参与,未来跨境B2B电商仍然有非常大的发展空间。而王树彤认为,未来这个行业的增量将会来自以下几个方面:

首先是来自供应端。尤其是在今年疫情的推动下,很多传统工厂和供应商态度和意识发生了很大的改变,不得不更加积极地拥抱数字化。因为在特殊时期,这已经不是发展的问题,而是生存的问题——对企业而言,布局「敦煌网」这样的电商B2B平台成了自救的必要手段;

其次是来自于新技术和新的商业模式。随着技术的不断发展,跨境的服务生态也越来越完善。以「敦煌网」为例,因为技术的进步,全球支付、汇率、金融、物流等各个环节的服务都已经越来越平台化,这也使得企业进入这个市场的门槛越来越低;

最后,毫无疑问,社交电商将成为跨境B2B市场的一个重要增量。过去,大量小B没有机会参与其中,而在社交电商模式下,就算是个人创业也可以作为一个小B,加入到全球跨境贸易中。这些新的卖家群体,将极大促进跨境B2B市场的增长。

对于「敦煌网」来说,未来将采取中心化与去中心化双引擎战略并行的组合策略。

在已经跑了16年的中心化赛道上,虽然业务模型已经非常成熟,但「敦煌网」也在不断修炼内功,进一步优化包括运营效率、转化率等指标,并最终体现在收入的复合增长上。据介绍,过去三年,「敦煌网」在收入上基本实现了接近70%的复合增长率。在电商行业还在烧钱的时候,「敦煌网」仍然非常强调更加健康和稳健的发展。

而在去中心化这条新赛道,MyyShop探索的是全新的机会,以及新的全球化贸易方式。当前国际贸易出现了较为复杂的局面,在这样的背景下,过去16年跟这么多国家打交道,「敦煌网」也一直在思考一个问题:在全球化过程中,如何才能更容易被大家接受?

对此,王树彤提出了一个“大象与鲤鱼”的关系概念——如果在世界范围内,各个国家之间都是依靠大宗贸易往来,就好比在自然界都是大象与大象这种猛兽,互相容易发生碰撞;但如果贸易能够在数以千万计的中小企业之间完成,就好比在水里的鱼儿一样,大家就能够很轻松地做精细化调整,从而和平相处,共同繁荣。

MyyShop也是这样的理念——不像一个巨无霸式的靶子立在这些地方,而是像水一样,把中国互联网这么多年的商业模式的创新、工具的领先都赋能给海外本地中小零售商,帮助本地人服务于本地人,因为他们更懂自己国家的客户,可以更好地去服务于本地的消费者。MyyShop则通过打通全球微循环的这些毛细血管,很好地去渗透到全球市场。这是一条更易融入全球经济的路径。

“在跨境电商的上半场,可能会经历像中国电商一样,是以流量型经济和资源型经济为主的打法。但是我觉得在面向这么多国家落地的时候,未来其实比拼的不是说你能够打败谁,而是你能够帮助多少人,你能够连接多少人。下半场的逻辑和打法完全不同,游戏规则的关键词将是‘连接’。”王树彤说道。

二、跨境电商亚马逊怎么样

亚马逊跨境电商不是骗人,跨境电商说白了,就是把自己的产品卖到国外市场,既然要卖货,那就离不开平台,可能很多人都会在平台选择上下功夫,比如什么平台投入少,利润还很高。其实这一点大家不用过多的思考,目前做跨境电商的主流平台就是亚马逊。你问项目可靠不可靠肯定是可靠,因为国家扶持,在一个现在发展的情况你应该也比较清楚,疫情之后才火起来,不过确实,做亚马逊的有赚的有亏的。这个亏是怎么造成的呢?亚马逊说白了就是一个电商购物平台,不同的就是亚马逊针对全球开店,是平台都有新规则制度,不会选品、或者规章制度不懂违反了平台制度。这些都会造成不赚钱的可能,就像我虽然做了四年多了,刚开始那一年因为这些也走了很多弯路慢慢一步一步到现在,创业哪有百分百赚钱的,都多少少少有风险。只要认可项目趋势,利润,这些风险都有方式方法规避掉。投资不大,因为不需要自己囤货压货,还有一个不赚钱的原因因为自己不上心,店是给自己开的,前期需要花时间无摸索去研究,实实在在做亚马逊的没有不赚钱的,都能拿到结果。成为亚马逊大佬,需要一定的时间,沉淀积累,如果你就是每天花一两个小时打理运营的话,想要达到对基本操作非常熟悉,知道选品运营的重点,思路,以及广告的投放至少几个月的时间。如果你是全职的话,那就还说了,基本半个月就可以独立操作了,但只是会操作,达到熟练需要长期去积累,这不用我多说,大家应该都理解的。

三、跨境电商应该要怎么做 要怎么引流

很多个人和企业想做跨境电商,但是如何做好跨境电商,是很多人心里没底摸不着头脑问题。本文以出口电商为例,站在最高点,提炼了7个核心步骤供大家参考!

一、人才:搭建团队,先把自己考虑进去

首先不要奢望来一个人就把所有事情全替你打理清楚。如果你不了解电商,就永远没办法抓住人才。如果是做第三方平台,那就需要先花一些时间去了解平台规则。对商家来说,你要知道哪些规则需要遵守,当你招人面试的时候才知道对方靠不靠谱。

很多成功的传统企业,老板自己就很懂,他们的成功,都是从基础做起。所以在团队配置上,一定要把自己考虑进去,未来缺哪块补哪块。

创业初期,没人没钱没宽敞办公室,传统招聘渠道招来的人,看到空荡荡的写字间里就你一个人,他们未必敢来上班。这时候就要“找人”了,在找人之前,第一步要知道要去找哪些人?一般而言,都是因事设岗,按岗招人。外贸电商和国内电商从岗位上讲,没有什么区别。都需要技术,营销,运营,采购,物流这五大职能模块。人事行政财务呢?没赚到钱之前,先自己兼任吧。

二、选品:永远是展开平台运营营销的第一步

选品一直是跨境电商谈论最多也是最核心的话题。对于不同平台,最核心的是在了解平台后做选品,同一个产品可以有不同平台营销的方法相互借鉴。

提到亚马逊,大家首先想到的是适合做品牌,高毛利等等话题!但是,对于我们很多中国式卖家来讲,亚马逊留给我们销售产品的路线只有“跟卖LISTING”和“自建LISTING”。自建LISTING的方式适合目前大家热衷的品牌和伪品牌策略。当然,如果是简单的贴牌,其实这条路线是非常累的。

那么,在这个环境下,如何选品呢?

跟卖的产品其实大多数是标准化产品,选品思路是中国式采购思维,电子类、汽配、家居和运动器材类等等。目前亚马逊的规则,很多都已经是FBA的配送,所以,选择这类品类的时候,是否侵权要根据要跟的母LISTING是否是品牌(或者伪品牌保护)来确认。剩下的主要精力可以放到采购成本分析和国内物流头程计算,还要围绕着市场的销售价格区间,不断对这类产品做测试。在TITEL、关键词、页面、图片、本地派送一样的情况下,大家唯一能做的就是看谁的运营费用低,谁争夺BUY BOX的实力就强。我们选品的目的就是为了能够销售出去,这个其实就是选品的根本核心。

自建类产品比较多的是已经被比较认可的品牌(或者认可的伪品牌)选品的核心是这类产品市场的销售容量,这类产品往往是非标准化和主观性产品,且是高毛利竞争对手相对少的小众市场产品。这样才能在非中国式采购思维的基础上面,对于特定的用户群和竞争小的市场缝隙中获得发展。同样,选品的核心还是为了销售出去!

速卖通目前主要是以直发为主,对于本地化的运作只有卖家自己去提升时效和客户体验度,平台本身对这些没有要求。那么,产品的重量和价值方面就要区分了,目前集中在速卖通的品牌比较多的是时尚类产品和配件以及小家居运动类产品。所以,卖家做速卖通选品的时候,还是主要以中国式的采购思维为主,TITLE、关键词、页面、图片等等是必须要做好的,性价比要求更加突出。主要市场要放到除欧美以外的第三方国家市场,选品时要考虑到销售主要目的地。铺货思路和虚拟样品库存的操作方式可能导致在线SKU(Stock Keeping Unit)数量和库存实际SKU数量有天壤之别,但中小卖家都可以很快上手,在人力充足的情况下,无需投资太大的库存资金就可以事半功倍。

当然,有心的卖家可以按照亚马逊自建listing的思维,做垂直化的产品线,把亚马逊的卖家品牌(伪品牌)思路利用起来,重点利用速卖通的付费流量做自己的品牌店铺,但这个要尽早做(目前速卖通已经有不少大品牌在里面了)。

ebay放到第三点说是因为其平台的复杂性。目前除了ebay销售的品牌和专营店这两种形式以外,其它的可以把ebay选品思维用“海外仓派系”和“中国直发派系”来区分。

“海外仓派系”的选品思维大家可以直接利用上文亚马逊的“跟卖”选品思维,但不同的是,TITLE、关键词、图片、描述、本地物流选择方式等因卖家自身的不同而不同。

“中国直发派系”的选品思维可以用上面提到的“速卖通的选品思维”操作。可以说,两个市场是基本完全相同的,不同点只是平台对卖家的考核和平台在受众国家的宣传力度。

Wish卖家如果同时做上面三个平台就会发现,Wish的关键词和页面是按照亚马逊的模式做的,但是在标签中失去了灵活性。SKU属性和匹配方面是按照速卖通的模式做的,可是在灵活性方面也是欠缺的。用户界面方面选择了和大多数移动端一样的性别、爱好推荐,了解ebay的卖家马上就注意到了,这个界面其实是ebay的“Collections”。当需要搜索产品的时候,Wish整体又回归到了每个平台相同的算法。所以,除了因为移动端特殊的视角要注意页面、整体单品显示的不同之外,用速卖通的选品思维做WISH基本是可行的。不过,要注意WISH的类似FBA模式的客服退款方式和目前与PAYPAL停止合作都造成的一些影响。

小易有话说:2016年的竞争将是产品的竞争,包括品牌和品质。但由于部分卖家对于工厂的控制力不强,可以尝试M2C供销模式,工厂将货物提前备货到海外仓,卖家可以将产品的描述等信息一键上传到以上提到的所有平台,当货物销售后,再从海外仓发货并支付采购货款。对于卖家来说,有效控制产品质量的风险以及0成本扩充品类,0库存和货款压力扩张生意。

这里从仓储空间既货架位、商品信息、流程设计方面来说,其中前两项是基础建设,后一点是系统应用。

货架位信息是指对库存商品存放场所按照位置的排列,采用统一标识标上序号,并作出明显标志。科学合理的货架位信息有利于对库存商品进行维护保管,在商品的出入库过程中,根据货架位信息可以快速、准确、便捷地完成操作,提高效率减少误差。

货架位信息编写,应确保一个仓库的货架位采用同一种方式规则进行编号,以便于查找处理。

此处商品信息的规范主要是指商品的SKU(Stock Keeping Unit)信息、规格尺寸和中英文报关信息的条理化明晰化。商品信息的规范也有利于进行库存商品精细化地管理,有利于及时准确地拣货,提高效率,避免拣货失误。

商品SKU作为商品最小的库存单位,是商品管理中最为重要最为基础的数据,但由于不是既有的信息,很多卖家会存在缺少SKU或SKU不完善的情况。

这里的流程不是指4S也不是5S,而是指卖家在上述两点规范的情况下,订单和进销存管理过程中每个节点工作的顺次衔接。

简单而言跨境电商卖家日常的后端管理大致可分为:1、获取订单;2、订单分配;3、打单配货;4、库存维护。

订单获取:通过eBay、Amazon、速卖通、Wish平台的官方API接口自动将平台订单导入管理系统;

订单分配:接入市面上主流的国际物流渠道,通过用户自定义的分配规则,所有订单自动根据规则分配给相应的仓库配货,对应的物流获取面单和跟踪号;

打单配货:订单根据规则自动获取物流信息并生成面单、跟踪号,捡货信息也与面单同步打印。对于简单包裹(一个订单仅包含一件商品的包裹)就可以扫货出面单了;

库存维护:系统自动根据订单发货情况维护库存,并根据库存存量以及临近日期的日均销量结合采购周期自动生成采购建议。

采购回来就可以支撑不断产生的订单,流程上形成一个闭合的循环了。

海外仓适合那些价格高,体积大,易碎,传统物流渠道不能走的(电池、粉末等)货物。

做海外仓需要考虑商家本身的资金实力以及抗风险能力。因为海外仓有一个特点,发出去容易,收回来难。回来的货算进口,很多时候回来的运费和海关关税的成本会远远高过货值本身。这个产品在这个国家是好卖,但也不一定能卖完,剩下的就变成了库存损耗。

小易有话说:仓库管理是一门科学也是一门艺术,如何确保仓库周转率、准确性以及流程标准化,需要一个好的ERP或者软件来协助,将仓库管理的入库、核重、装箱、出库、盘点、转移等等都做到记录扫描,同时为确保拣货、贴标签等动作准确性的出库核验等。总的来说,仓库管理要精细、准确;操作流程标准化但又要有弹性;小卖家没有自己开发的能力,建议使用一些ERP软件来实现这些功能,极大的节省工作量,减少出错率,就是节约成本。

四、平台:三方平台+自建商城巧妙结合

对刚涉足跨境电商的商家来说,建议先选择第三方平台。第三方平台有成熟的规则,这些规则是建立在平台方长期的经验积累基础之上的。它首先最能保护买家们的利益,然后最大程度保持公平。

对卖家而言,第三方平台的好处就是流量可以不花钱,坏处是你做的越大,战略隐患越大。

不过,这些隐患对自建商城的跨境B2C来说并不存在,因为自建商城并不求流量而在于做品牌。自建商城的意义绝对不是简单的销售,因为在线就意味着处于在推广和信息传播的状态,因此第一功能是信息传播,其次才是成交。

现在也能看到很多商家把第三方平台和自建B2C商城做了很巧妙的搭配:在发货的包裹里放一张B2C商城的宣传单,这样也实现了自有商城的免费推广。

五、推广:基础是有一个好的产品

社交媒体营销、付费流量营销、行业社区营销、意见领袖营销、coupon及deal诱惑营销。

对于不同的产品,不同的平台应该选择某一两类合适的方式。

六、物流:选择合适的物流公司主要从四个方面去衡量这个物流公司是否适合自己。

其次,看公司的服务渠道是否全面。

不同的货物需要选择不同的物流方式,例如考虑重量限制。在一个物流公司发货越多,能够享受的服务也越多。

物流费用会侵蚀卖家的利润,所以价格是卖家最为关心的。但一味的压低价格,会带来严重的后果,例如:操作异常,丢包,派送时效不稳定等等。只追求经济效益,必然会损害客户体验。绝大多数卖家只有在这方面吃过亏才会有所领悟。

例如网点分布是否够广,是否有一套无缝对接上下游的系统等。

小易有话说:推荐出口易公司,跨境物流专家,以全球仓储为核心,整合全球物流网络系统,为跨境电商卖家提供海外仓储、国际专线、国际小包、国际快递、FBA头程等物流服务;出口易有8个海外仓库,覆盖欧美主流跨境电商市场。出口易拥有11年跨境物流经验,竭诚为跨境电商卖家提供精细化的物流服务。

资金的安全是首位,如果资金安全没有保证,通道再好用,收的钱越多风险越大,就像PP一样,很好用,但是有资金清零的风险,资金安全没保证。其次,通道的稳定性,通道三天两头出问题,这会非常影响收款,特别是高峰的时候,耽搁一小时都会损失很多订单。第三,通道的成功率,因为成功率直接关系到订单的实际转化率,成功率越高,实际转化率就越高。其它的如开户费,年费都是次要的,相反往往越是那些条件越诱人的通道,可能风险越大。

不要局限在一个收款通道上,对于卖家来说,资金回转安全是很重要的,客户的网购体验更是重要的。目前跨境人民币收款是许多外贸电商的选择,因为支付页面快捷,也符合国外消费者的购物习惯。用户提升了价值体验,对于稳定外贸市场份额是有利的。

OK,关于ins交易平台怎么样和人人都可卖货,海外社交电商将长出一个「超级平台」的内容到此结束了,希望对大家有所帮助。

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