本篇文章给大家谈谈不提供交易平台，以及平台不告诉商家的信息怎么办对应的知识点，文章可能有点长，但是希望大家可以阅读完，增长自己的知识，最重要的是希望对各位有所帮助，可以解决了您的问题，不要忘了收藏本站喔。

本文目录

1. 平台不告诉商家的信息怎么办
2. 原神三无账号不能平台交易吗
3. 发现被骗,淘宝平台不愿意提供商家资料怎么办

一、平台不告诉商家的信息怎么办

日常生活中大家通过网上购买的商品因质量差、不符合产品质量标准并对人身造成重大损害,需要起诉商家赔偿,但因为没有商家信息(名称、地址、联系电话、负责人)而无法写起诉状,找电商平台客服索取也不给,怎么办?今天律师来告诉你怎么操作:

1、找电商平台要求提供商家信息;

2、如果商家不提供,则可以直接起诉电商平台要求赔偿;

3、如果电商平台作出了更有利于消费者的承诺,但未履行的,可以直接起诉平台;

4、如果电商平台明知或应知商家侵害消费者合法权益,而未采取必要措施的,,与商家承担连带赔偿责任。

消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务,其合法权益受到损害的,可以向销售者或者服务者要求赔偿。网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的,消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿;网络交易平台提供者作出更有利于消费者的承诺的,应当履行承诺。网络交易平台提供者赔偿后,有权向销售者或者服务者追偿。网络:交易平台提供者明知或者应知销售者或者服务者利用其平台侵害消费者合法权益,未采取必要措施的,依法与该销售者或者服务者承担

《中华人民共和国食品安全法》第一百四十八条

消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的,可以向经营者要求赔偿损失,也可以向生产者要求赔偿损失。接到消费者赔偿要求的生产经营者,应当实行首负责任制,先行赔付,不得推诿;属于生产者责任的,经营者赔偿后有权向生产者追偿;属于经营者责任的,生产者赔偿后有权向经营者追偿。

生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的,为一千元。但是,食品的标签、说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵的除外。

最高人民法院关于审理食品安全民事纠纷案件适用法律若干问题的解释(一)

(2020年10月19日最高人民法院审判委员会第1813次会议通过,自2021年1月1日起施行)

第一条消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害,依据食品安全法第一百四十八条第一款规定诉请食品生产者或者经营者赔偿损失,被诉的生产者或者经营者以赔偿责任应由生产经营者中的另一方承担为由主张免责的,人民法院不予支持。属于生产者责任的,经营者赔偿后有权向生产者追偿;属于经营者责任的,生产者赔偿后有权向经营者追偿。

第二条电子商务平台经营者以标记自营业务方式所销售的食品或者虽未标记自营但实际开展自营业务所销售的食品不符合食品安全标准,消费者依据食品安全法第一百四十八条规定主张电子商务平台经营者承担作为食品经营者的赔偿责任的,人民法院应予支持。

电子商务平台经营者虽非实际开展自营业务,但其所作标识等足以误导消费者让消费者相信系电子商务平台经营者自营,消费者依据食品安全法第一百四十八条规定主张电子商务平台经营者承担作为食品经营者的赔偿责任的,人民法院应予支持。

第三条电子商务平台经营者违反食品安全法第六十二条和第一百三十一条规定,未对平台内食品经营者进行实名登记、审查许可证,或者未履行报告、停止提供网络交易平台服务等义务,使消费者的合法权益受到损害,消费者主张电子商务平台经营者与平台内食品经营者承担连带责任的,人民法院应予支持。

二、原神三无账号不能平台交易吗

1、在不少的手游中，三无账号一般是指无实名认证，无绑定手机，无绑定邮箱，意思就是这个号什么安全措施都没有，需要购买者自行绑定。种称呼一般是宣传用的，用在原神里也是为了表明原神的账号比较安全，方便交易。

2、不过玩家们都知道原神的账号里邮箱的优先度是最高的，所以玩家在交易时一定要保证邮箱没有绑定身份信息，这样才能保证游戏的账号安全。

三、发现被骗,淘宝平台不愿意提供商家资料怎么办

1、建议你起诉淘宝，因为依据《消费者权益保护法》《网络交易监督管理办法》相关规定，消费者权益受到侵害，平台应积极配合消费者维权，如无法或者拒绝提供有效联系方式，应依法承担连带责任，也就是先行赔付责任。开庭前一天淘宝会以证据的形式向法院提交商家信息，杭州互联网法院会认定平台履行了披露义务的，你可以在开庭时依据商家信息提出添加被告，或者用商家信息另外起诉商家。

2、我跟杭州互联网法院和淘宝天猫打了两年多官司了，一审二审再审检察院监督信访一直在尝试落实平台监管责任，有相同问题的或者跟我一样愤愤不平的可以加我

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