中消协点名交易平台

大家好,如果您还对中消协点名交易平台不太了解,没有关系,今天就由本站为大家分享中消协点名交易平台的知识,包括中消协点名直播带货暗藏消费陷阱,具体有些什么陷阱的问题都会给大家分析到,还望可以解决大家的问题,下面我们就开始吧!

本文目录

  1. 中消协点名直播带货暗藏消费陷阱,具体有些什么陷阱
  2. 中消协点名大数据杀熟,商家究竟是怎样利用大数据杀熟的
  3. 中消协点名“大数据杀熟”,对于大数据杀熟我们该持什么态度

一、中消协点名直播带货暗藏消费陷阱,具体有些什么陷阱

距离线上电商全民狂欢双11购物节的时间已经不久,很多网购消费者已经在蠢蠢欲动。近些年一到双11这个时候,面对众多商品看起来相较以往更加优惠的机会,很多网购消费者都会乐意于参与其中,有些大电商网站在这一天都会出现巨大的销售量,交易规模更是惊人。由于5G时代短视频和直播的快速发展崛起,今年直播带货跟着快速火了起来,成为一种新的商业模式,人们往往会通过观看一些网络主播的介绍便选择购买商品。近日据报道,随着双11的临近之际,中消协在其官网发布“双11”消费称,直播带货暗藏一些消费陷阱,在销售量不断攀升的同时,一桩桩带货主播“翻车”事件也引发了不少消费者的吐槽。主要提到了这几点:一些商家未能充分履行证照信息公示义务,部分主播对商品违规宣传,兜售“三无”产品、假冒伪劣商等。中消协对于直播带货的点名,算是提醒消费者要注意辨别,防范购买到质量差的假货和三无产品,现在带货主播很多,销售的商品品类也众多,不能随意受诱导去购买。中消协还根据以往“双11”、“6·18”等大促期间开展消费维权工作了解到的情况进行了总结梳理,指出了当中存在过的一些问题。比如一些电商平台为了吸引者采取的红包优惠活动,看似优惠其实不然,套路颇多,还有商家先涨价后降价,利用特卖和秒杀等方式诱导消费者下单。还有一些购物津贴优惠活动,则是要满足一定的门槛,比如要符合满减金额、消费时间期限,而且不同品类也有不一样的促销模式,还有现在很流行的定金和尾款的提前预售模式,如果交了定金要在规定时间内付尾款,否则不给予定金退款。真的是花样百变的促销,搞得数学家似乎都难以搞明白。商品质量问题也是消费者关心的问题,通过网络和直播购物,消费者是无法得知商品如何的,人们容易被一些商家或者主播种草、直播介绍等误导而盲目消费,不少商家也可能会趁着双11促销期间加大清理库存,推销劣质假冒商品,侵犯消费者权益,甚至有不少商家在网购评价上作假,利用“刷单”来虚构销售量,会导致消费者被诱导跟风购买质量不好的商品。还有不少商家在客服管理上不用心,甚至拖延和刻意回避消费者的申诉,导致购物体验很差。希望商家们能够诚信交易,给消费者良好的购物体验,这样生意也才能做得长久,而不是追求一时之利。网购商品琳琅满目,鱼龙混杂,我们在选择购物时一定要理性和留心,不能被很多诱导性的宣传所迷惑,提升自己的消费意识观念。不轻易泄漏自己的个人信息,留存相关购物凭据,加强自己的维权意识。在自己能力所及范围内消费,不能过于透支自己的未来,否则可能会陷入漫长的还债之路,最后选择资质齐全有品牌影响力的有名品牌进行购买。总之,要做到不被购物狂欢潮冲昏头脑,理性稳妥消费为好。

二、中消协点名大数据杀熟,商家究竟是怎样利用大数据杀熟的

1、频频发生的“大数据杀熟”问题引发中国消费者协会关注。1月7日,中国消费者协会召开“网络消费领域算法规制与消费者保护座谈会”,呼吁网络经营者的算法应用坚持公平公正,反对利用消费者个人数据画像实施价格歧视,并建议在个人信息保护法、反垄断法等相关法律中,增加算法应用的相关规定。

2、“大数据杀熟”问题已引起监管部门的重视。南都记者梳理发现,2020年已有多个部门发布相关规定或表态,对平台企业“大数据杀熟”进行规制。

3、2020年8月31日,文化和旅游部发布《在线旅游经营服务管理暂行规定》,首次针对在线旅游领域作出了明确的监管规定。针对备受争议的“大数据杀熟”问题,《暂行规定》第十五条明确规定,在线旅游经营者不得滥用大数据分析等技术手段,基于旅游者消费记录、旅游偏好等设置不公平的交易条件,侵犯旅游者合法权益。该《暂行规定》已于同年10月1日起实施。

4、2020年11月10日,市场监管总局发布《关于平台经济领域的反垄断指南(征求意见稿)》,禁止具有市场支配地位的平台经济领域经营者,滥用市场支配地位,无正当理由对交易条件相同的交易相对人实施差别待遇,排除、限制市场竞争。

5、有专家向南都记者表示,这一规定正是在回应“大数据杀熟”问题。比如,第十七条第一项提到“基于大数据和算法,根据交易相对人的支付能力、消费偏好、使用习惯等,实行差异性交易价格或者交易条件”,指的是平台基于“用户画像”实施价格歧视。

6、中消协建议相关法律增加算法应用相关规定

7、中消协表示,一些平台企业通过大数据、人工智能等手段提供产品或服务时,存在大数据杀熟、网络搜索竞价排名推荐、刷好评隐差评使评价结果呈现失真等侵害消费者权益行为。其背后的核心是互联网平台对算法技术的应用,如推荐算法、价格算法、评价算法等。

8、中消协指出,有些经营者利用算法进行价格歧视,包括对新老用户制定不同价格,会员用户反而比普通用户价格更贵;对不同地区的消费者制定不同价格;多次浏览页面的用户可能面临价格上涨;利用繁复促销规则和算法,实行价格混淆设置,吸引计算真实价格困难的消费者。“这类算法造成选择性目标伤害。”

三、中消协点名“大数据杀熟”,对于大数据杀熟我们该持什么态度

1、大数据杀熟,是指利用大数据、人工智能技术,向已消费的过往消费者推荐相关的同类型产品,潜移默化地影响消费者的购物选择,其中的重复信息和失真信息困扰消费者的日常消费选择,个人力量难以撼动技术算法的推送。

2、商家为了促进销量,平台为了促成高的交易额,往往采用大数据,智能算法等向消费者推送相关的信息,这些信息根据浏览记录生成的推荐机制,虽然一定程度上满足了部分消费者的购物需求,但对于消费者来说,有些商品不是必要的,甚至买过之后体验不佳,不打算再次购买,这些信息并没能传达给平台,还是一如既往地推送相似信息,造成消费者的选择困扰,被垃圾信息围绕。所以,大数据的使用应该支持,但大数据的使用应掌握好度。

3、将大数据的算法进行智能升级,匹配出更加适合于消费者的自由选择的算法,是平台的当务之急。

4、当前大数据杀熟,对于消费者来说,一方面是失去了自由选择的消费主动权,另一方面,大数据带来的信息泛滥乃至失真,商家刷单、刷好评等都以非正当竞争的手段影响消费者的选择,乃至选用了质量不佳的产品侵害了自身权益;而这样的错误示范蔓延,也造成了劣币驱逐良币的局面,公平竞争的环境不复存在。

5、所以,面对侵权行为,消费者要积极通过12315等平台进行举报,积极地维护自己的权益,共同打击违规行为,抵制大数据杀熟的行为。

6、大数据杀熟的导致的结果之一便是信息茧房,信息茧房指的是人们被自己感兴趣的、关注的信息所“束缚”住的生活状态,大数据杀熟便是信息茧房的编织者之一,作为信息的提供者,需要树立公平竞争的观念,这同样需要有关当局对信息提供者予以监管,中消协的点名很好地表明了其监管的态度。

好了,关于中消协点名交易平台和中消协点名直播带货暗藏消费陷阱,具体有些什么陷阱的问题到这里结束啦,希望可以解决您的问题哈!

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