大家好，今天来为大家分享中老年电商交易平台的一些知识点，和适合中老年人的电商产品的问题解析，大家要是都明白，那么可以忽略，如果不太清楚的话可以看看本篇文章，相信很大概率可以解决您的问题，接下来我们就一起来看看吧！

本文目录

1. 电商52个专业名词解释大汇总
2. 适合中老年人的电商产品
3. 什么是直营电商

一、电商52个专业名词解释大汇总

以下为电商圈常见的术语、英文缩写、简称，它们经常出现在日常的工作中，例如：“你把今天的CVR数据拉一下，做个环比同比对比数据分析；针对店铺做个AIPL分析报告；店铺二楼页面需求需要重新评估??”本文列了淘系相关术语的概述和释义，按照“常见名词”和“数据类词”做分类，希望对大家日常工作有所帮助。

CVR转化率（conversionrate）的英文缩写为CVR，指一天的成交访客和总访客的占比，转化率越高访客质量越高，CVR应用广泛，也适用于信息流，SEM等数据指标。CVR=成交数量/总访客举例1：今日A店访客总人数10，成交人数1，CVR=10%。

举例2：今日SEM数据展现100次，最终成交次1，CVR=1%。CTR点击率（clickthroughrate）缩写为CTR，指一段时间的点击量比上展现量，可以测试出广告图是不是有吸引力。建议做A/Btest，选出CTR高的素材，来加大后续的投放费用。CTR=点击量/展现量举例：店铺在搜索引擎或者信息流投了广告，今日展现为10，点击为1，CTR为10%。DAU日活跃用户数量（DailyActiveUser）为DAU。反映网站、APP、小程序、互联网其他应用等运营情况，相关的为MAU（月活量）。

CPUV独立访客付费（costperUV）缩写为CPUV，是指按照每位独立访客数量付费的方式计费，媒体投放带来的进店流量的成本。CPUV=总费用/UV举例：A店铺花费10元，最终产生了独立访客1位，CPUV为10。

名词类别人群资产指的是：将品牌商家在线上的人群用户定量化统计，统计的模型是AIPL，由阿里最早设计提出，储在数据银行，构成品牌商家的人群资产。拆解如下：A：代表认知人群I：代表兴趣人群P：代表购买人群L：代表忠诚人群全域营销指的是：用户在阿里生态会有通用的ID账户，这个ID可以让品牌商家从媒体传播端、到电商购物端的全链路、全渠道追踪、消费者的行为、踪迹被可视化，实现精准有效实现运营，由阿里最早设计提出。

UNIDESK阿里设计提出的全域营销核心产品之一，实现“全链路”、“全媒体”、“全数据”、“全渠道”的营销。营销活动中的人群数据回流到数据银行，品牌可根据数据优化店铺营销动作。站内/站外站内：各电商平台里的叫做站内。举例：A品牌双十一开展了互动、电商内容、直播带货、促销玩法等站内营销活动。站外：电商平台外边所有的都叫做站外。举例：A品牌双十一开展了线下、私域等站外营销活动。GTAGMVToAIPL的缩写，AIPL为人群资产缩写，指通过GMV反推AIPL各链路上的人群体量需求，为下一阶段在营销品牌工作做数据支持。

数据逻辑：计算新老客销售占比，测算出AIPL所需体量，根据不同链路人群转化率算出人群体量。FAST指的是：阿里系营销模型。AIPL是从量上统计品牌的人群资产总量，FAST是从质上衡量品牌人群资产健康程度。拆解如下：F，Fertility，AIPL总量A，Advancing，AIPL转化率S，Superiority，会员总量T，Thriving，会员活跃率标品/非标品标品：有官方的规格和型号，款式与外表相同。举例：手机，电脑，家电等。非标品：没有明确规格和型号的商品。

举例：服装类，鞋子等。SPU/SKU标准产品单位（StandardProductUnit）缩写为SPU。SPU是商品信息聚合的最小单位，是一组可复用、易检索的标准化信息的集合，该集合描述了一个产品的特性。通俗点讲，属性值、特性相同的商品就可以称为一个SPU。举例：iphone4就是一个SPU，与商家，与颜色、款式、套餐都无关。库存量单位（stockkeepingunit）缩写为SKU。SKU可以是以件、盒、托盘等为单位。SKU是物理上不可分割的最小存货单元，在使用时要根据不同业态，不同管理模式来处理。

举例：SKU在服装、鞋类商品中使用最多最普遍。搭配购指的是：组合款。电商销售中，商家经常将几件商品组合在一起做售卖。DSR卖家服务评级系统（DetailSellerRating）缩写为DSR。评分标准取连续六个月内所有买家给予评分的算术平均值。指标范围拆解如下：宝贝与描述相符卖家的服务态度物流公司的服务卖家发货的速度价格带指的是：各个商品品种价格的最高与最低之间的范围区间。坑位/坑产坑位：固定的广告位。坑产：产品在固定广告位的销售额。

淘宝8大人群指的是：主流电商对于所有人群的一个划分。包括以下8类人群：新锐白领资深中产精致妈妈小镇青年GenZ都市银发小镇中老年都市蓝领预热指的是：在活动开始之前的预告和氛围营造。特点：在预热期间没有活动、让消费者看到即将开始的活动力度形式。预售指的是：已在售卖的商品。特点：这个商品可能不是现货、没有办法全额支付。举例：双十一A商品活动卖10元，预售先支付定金1元，等到支付尾款的时候，你再去支付剩下的9元，商家再给你发货。

电商营销IP指的是：电商平台打造的各类营销活动专题。举例：超级品牌日、小黑盒、理想生活club、超级品类日、手猫大牌日??S级/A级/B级指的是：电商促销活动的等级划分，不同等级大促流量不同，S级>A级>B级。S级指的是平台级大促，比如双11、618这种A级指的是行业类目级促销，如3C数码节、新风尚等B级指的是店铺级常规促销活动尖货指的是：稀缺的、不愁卖的、价格不一般的货品。举例：IP款，联名款，明星款，爆品潜质款。

货品结构指的是：按稀缺程度，以“金字塔”模型为基准进行分类。举例：头部为“尖货”，中部的为起量款、常青款，底部为承接款或长尾款。人群数据回流指的是：品牌在站外媒体端投放的人群数据回流到数据银行。优化站内数据，做二次触达实现精准转化。人群颗粒度指的是：描述人群画像的精细化程度。举例：A店铺的人群颗粒度太粗，B店铺的人群颗粒度做的比较聚焦。

GROW指的是：由天猫设计提出的，用于指导快消服饰行业品类有的放矢的增长模型，拆解如下：G，全称Gain，提升渗透力R，全称Retain，提升复购力O，全称bOOst，提升价格力W，全称Widen，提升新品延展力KA商家优质大卖家（KeyAccount）缩写为KA商家，指的是：销售额在行业类目排名前列的商家。特点：KA商家会获得一系列优先的特权和扶持。CPS销售提点收费（costpersales）缩写为CPS。举例：应用于直播带货，现在很多达人、头部主播都会跟品牌商家谈按CPS收费。

社交电商指的是：区别于以天猫、京东等大型电商平台的一种电商生态。特点：依托于社交关系完成的商品交易。举例：拼多多、社区团购、微信小程序。内容电商指的是：区别于以天猫、京东等电商平台的一种电商生态。特点：内容电商通过内容吸引用户，然后植入产品相关信息，引发购物欲。举例：知乎、抖音。PDP产品详情页或者宝贝详情（productdetailpage）的缩写为PDP。C2M消费者到生产者（consumertomanufacture）缩写为C2M。

在搜集、整合消费者心理后评估出消费者需求，最后信息发送给生产者。特点：降低商品售价和销售成本，满足小众消费者的个性化需求，促进消费者更深层次的消费。B店/C店B店：指的是天猫商城的店铺，一般为大的商家、品牌商，模式为“B2C”。C店：指的是在淘宝上开店的卖家，就是针对个人用户开店的，模式为“C2C”。效果营销指的是：以各类平台与工具（组合门户、SEM、联盟）为依托，在深入研究互联网各媒体资源的定位、用户行为和投入成本等基础上，选择对于企业最具性价比的一种或多种的个性化的营销方式。

特点：和品牌营销相对，以追求数据结果为导向的一种营销模式。举例：SEO/SEM，购买电商站内广告、做淘宝客、直播带货等。DMP达摩盘英文缩写为DMP。指的是：阿里妈妈基于商业化营销场景打造的人群精细化运营定向中台。特点：涵盖消费行为、兴趣偏好、地理位置等数据标签。提供个性化人群圈选，识别店铺高价值人群，人群画像洞察与偏好分析，实现商家精准营销。TP/DP代运营服务商（TaobaoPartner）缩写为TP。指的是：淘宝认证的服务商家的托管，目前定义为电商代运营服务商。

抖音官方认证的运营服务商（DouyinPartner）缩写为DP。小二指的是：最早为淘宝平台服务品牌商家和用户的工作人员，现在延伸到各类电商平台的工作人员。举例：天猫小二、京东小二、拼多多小二。痛点/痒点/爽点痛点：本质上其实是恐惧。痒点：满足的是每个人的虚拟自我。爽点：是即时满足。淘客指的是：基于按成交数量计费的推广模式，赚取成交数量佣金的群体。淘口令指的是：通过文字在微信朋友圈进行分享。

淘口令形式：一种是标准版，即用户直达商品页面；另一种是个性口令，用户直达是H5页面、店铺或者商品页面。店铺二楼指的是：进入品牌旗舰店按照指示下拉就可以进入二楼，通常作为品牌互动页面。

二、适合中老年人的电商产品

1、生活用品：中老年人群的日常生活用品，如衣服、鞋子、化妆品等日用品，以及米面粮油、纸品湿巾等生活必需品。还有一些专门为中老年人设计的生活用品，如无糖糕点、营养保健品、珠宝首饰等。

2、健康养生类：中老年人群对健康养生类产品有着较高的需求，如按摩仪、老人服饰、糕点等各种品类都有着较高销量。还有一些科技适老化产品，这些产品主要是从老年用户角度出发，适合老年人生理以及心理需求，注重老年人的感知能力、认知能力特性。

3、科技产品：随着科技的发展，一些融合了最新智能科技的适老化产品也受到了中老年人的欢迎，如智能马桶、掌静脉大屏猫眼智能锁、电动助力敬老椅等。

三、什么是直营电商

它与一类电商（京东淘宝）的差别参考下图：

二类电商听着似乎挺陌生的，但其实从消费者角度来看，它和天猫淘宝区别主要有两点：

购买流程，淘宝京东用户的购买旅程大概是：打开电商APP/点击链接→进入电商平台→搜索商品/逛gai→找到商品→下单/放弃购买跳转至步骤三→线上支付→等待快递签收完成交易。

而二类电商的用户购物旅程大致是：阅览某些媒体平台，发现信息流广告→点开广告阅览落地页→填入收货地址下单/放弃购买跳转至步骤一→等待快递送达签收付款

整个流程下来，二类电商购物流程相对简单，而且商品是由信息流广告主动推送到媒体平台用户面前，而非由用户主动去电商平台寻找商品。

另外付款形式，一类电商（淘宝京东）以线上支付居多，而二类电商以货到付款为主。

而从商家的角度来说，这两个的区别就比较大了：

一类电商用户主要来自一二线城市，近些年淘宝京东都在朝下沉市场发展，但其实很难实现全覆盖，还是有部分用户难以适应线上支付的。

而二类电商瞄准的就是一类电商无法满足的这类消费群体，也就是三线以下城市的中老年群体，据腾讯统计，数量大概在5亿上下。而且2020年初二类电商甚至在往一二线城市覆盖。据DataEye的数据统计，像广东、浙江等地区甚至是许多爆款的主要购买地。

众所周知，淘宝京东都是运营的整个店铺，可能店铺里只有一个商品，但它仍然是一个店铺。

而二类电商不一样，它运营的是单品，两者的区别还是蛮大的。这也是为什么二类选品环节极为重要的原因。

淘宝京东一类电商一件商品可以挂很久，而二类电商非食品书籍品类商品大多数生存周期都较短，短的一两个月甚至几周时间就消失匿迹了。

二类电商主要投放的信息流，信息流广告消费者可直接下单。而一类主要在平台内通过直通车等手段上推荐位上首页，当然，也有通过人与人传播或各渠道投放广告推广。也就是二类的推广形式相对简单，而一类相对复杂。

这也是二类电商门槛较低，适合新手的其中一个原因。

另一原因则是二类的竞争要弱于一类，本身市场大，但商家数量并没有想象中的那么多。

二类电商现在的前景还是好的，身为商家的我也能清楚地感觉到机会不小。

拿DataEye-EDX的数据来看，近段时间市场日销稳定在两百五十万上下，相比年前的市场是有所增长的。加上市场在朝一二线城市覆盖，市场还有进一步扩张的趋势。

但同样的，消费者在关注，商家也自然而然在关注二类电商。入驻商家越来越多，在售商品也在增长。市场扩张的同时，也意味着都有更多的买家卖家在了解二类电商。

好了，关于中老年电商交易平台和适合中老年人的电商产品的问题到这里结束啦，希望可以解决您的问题哈！