大家好,今天来为大家分享二手电脑部件交易平台的一些知识点,和哪里可以买到二手笔记本电脑的问题解析,大家要是都明白,那么可以忽略,如果不太清楚的话可以看看本篇文章,相信很大概率可以解决您的问题,接下来我们就一起来看看吧!
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一、二手笔记本半年坏了如何索赔呢
在网上二手物品交易平台购买的物品有瑕疵,卖家是否构成欺诈?是否需要三倍赔偿?
近日,浙江省台州市中级人民法院就对一起买家向出售二手瑕疵电脑的卖家索赔案作出二审判决,法院对买家诉请要求三倍商品价款赔偿的主张不予支持。
随着网络交易方式日益多样化,二手闲置物品交易也越来越频繁。法治周末记者调查发现,与一般电商平台相比,二手交易平台存在注册门槛偏低、交易商品性质和卖家身份难界定、平台规则待细化等问题,一旦发生纠纷,消费者往往会遭遇维权难的困境。
那么,消费者在二手平台购物,到底该如何依法维权?
某闲置交易平台App客户端,是一个专门进行二手物品线上交易的平台。会员只要使用账户登录,无需经过复杂的开店流程,即可自主通过手机拍照上传二手闲置物品、以及在线交易等诸多功能。
2021年7月,市民陈某在二手交易线上平台出售一台电脑,并注明电脑九成新,里面有点灰,但不影响使用,官方承诺永久保修,箱说全(箱说全:网络流行词,一般指包装、配件、说明书等全套东西都在),功能完好无维修,有原包装盒,陈某给这台电脑标价为5200元。
杨某看到这条信息后,有意向购买该电脑。2021年7月16日,杨某向陈某询问该电脑相关情况。陈某表示,这台电脑包装、配件、说明书等全套东西都在,陈某还拍了几张电脑照片发给杨某。
2021年7月17日,杨某在平台上支付了5200元货款,同时还支付了55.80元运费,购买了这台电脑。第二天,杨某收到了这台电脑。
收到电脑后,杨某发现这台电脑没有保修卡,于是他通过二手平台问陈某索要保修卡。陈某表示,他几次搬家后,保修卡已经找不到了。陈某承诺,电脑在使用中,如果有问题需要保修可以找他。但是,几天后,杨某又发现这台电脑还存在底部合不拢、屏幕存在漏光、耳机一侧声音插孔接触不良等问题。
杨某认为陈某将有问题的电脑卖给他,有欺诈的嫌疑。于是杨某将陈某起诉至法院。杨某要求法院解除与被告陈某之间的买卖合同关系,退还货款5200元;同时,判令陈某赔偿货款三倍的款项15600元及邮费55.8元。
此案经浙江省台州市椒江区人民法院一审、台州市中级人民法院二审后,近日二审判决有了结果。
法院认为,陈某将其闲置的电脑挂在二手平台进行线上销售,杨某通过二手平台购得,陈某与杨某之间的买卖合同系双方当事人真实意思表示,内容合法,应为有效。杨某主张电脑存在质量问题,要求解除买卖合同并退货退款。现陈某同意解除买卖合同,退货退款并承担来回邮费,故对杨某要求陈某解除合同及退货退款、承担邮费的诉讼请求,法院予以支持。
那么,陈某是否构成欺诈行为,杨某要求陈某按价款的三倍赔偿是否应予支持?
对此,法院认为,杨某主张欺诈是认为陈某承诺产品与实际收到产品不符,具体为:陈某未提供保修卡,涉案掌机电脑存在底部不平、屏幕漏光、声音单侧接触不良等问题。
对于未提供保修卡的问题,法院认为提供保修卡的目的是为了保证购买的产品能得到商家维修服务,现根据陈某提供证据,该掌机电脑在提供创始人编码或网络订单号后就可以享受保修服务,故陈某不能提供保修卡并未损害原告的实质权益。关于电脑是否存在底部不平、屏幕漏光、声音单侧接触不良等问题,根据陈某对法院问题的回复内容,及杨某在收到货后第二日就向网络客服、二手平台投诉内容看,上述问题应有存在。但该案交易发生在二手平台,根据此二手平台公约载明,此二手平台是一个闲置交易社区,鼓励闲置资源公平享有流通权利。也就是说在此二手平台交易的商品主要是二手商品。该案陈某出售的电脑是其购买后使用了半年左右的二手电脑,二手商品相较于新品,因为使用期限等问题,会产生质量下降、功能老化、标识缺失等问题。二手商品的交易,系基于合同双方对标的物存在瑕疵或折旧的共同认识的基础上达成的一致意思表示。从该案所涉电脑实物看,并不存在严重影响使用的情形,法院认为陈某不构成欺诈。
对于杨某主张三倍赔偿的问题,法院认为,《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条规定系针对经营者制定的惩罚性条款。该案电脑属于陈某闲置物品,且从陈某在二手交易平台出售物品的数量及活跃程度看,陈某并非专门从事电脑销售的经营者,其与普通经营者的销售行为存在较大区别,不能因其卖家身份认定其为消费者权益保护法所规范的经营者。法院最终没有支持杨某三倍索赔的诉请。
那么,个人在二手交易平台出售闲置物品,如果出现了产品质量问题,买家是否可以依据消费者权益保护法向卖家索赔?
长沙律师曾技芝向法治周末记者表示,消费者权益保护法保护的是全新商品消费过程中消费者的权益,其调整的是经营者和消费者双方的行为和关系。
“个人闲置二手物品一般都存在瑕疵,并不适用消费者权益保护法,其交易协议由交易双方约定,不属于消费者组织处理的范围,而是属于民事合同,应由民法典来调整。”曾技芝对法治周末记者说。
曾技芝解释,在二手交易平台购物时,买家应认识到其购买的二手商品可能存在瑕疵风险。
“二手商品通常可能会产生的瑕疵问题,但并不影响商品正常使用,如果买家未能提供证据证明卖家在出售该商品时明知存在上述瑕疵问题而故意隐瞒欺诈,法院一般无法认定存在欺诈行为。”曾技芝坦言。
某二手交易平台上的个人电脑销售信息资料图
法治周末记者发现,对于二手交易平台出售的物品,如果出现了质量问题,消费者是否可以要求三倍赔偿,关键在于要查清该卖家在同一平台是否频繁出售同类商品,是否是以营利为目的的经营者。
2021年12月,曾有媒体披露,北京互联网法院曾判决一起消费者向二手卖家三倍索赔案。
刘某通过某二手App浏览产品时发现小陈在售卖其笔记本电脑,经沟通,刘某了解到该电脑是小陈从某品牌官方购买,外观完好无损坏,充电循环次数仅80次,可以正常使用,刘某便下了单。但收货后,刘某发现该电脑外观磨损严重,无法正常充电使用,经送至某品牌售后检测发现电脑内部电池鼓胀、有非官方拆改和非原厂部件,无法提供正常售后服务。
刘某认为小陈属隐瞒事实告知虚假信息,其行为构成欺诈,故请求法院判令小陈退货退款、赔偿购物款的三倍。小陈辩称自己不属于《中华人民共和国消费者权益保护法》意义上的经营者,且自己只是在二手交易平台处理二手物品,没有盈利行为,二手商品本不同于一手产品有质量保证,请求驳回其诉求。
北京互联网法院经审理查明,小陈通过其网络平台账号多次销售某品牌电脑等电子设备,非偶然、少量处理闲置物品,超过一般二手闲置物品处理的合理范畴,具有以盈利为目的持续性对外出售商品获利的意图,与通常意义上的电子商务经营者无异。其隐瞒事实向刘某告知虚假信息,导致刘某陷入错误的认知并与其达成交易,该行为构成欺诈。法院判令小陈退货退款并按照购物款的三倍赔偿,共计2.6万元。
那么,消费者在二手交易平台购物,如何才能依法维权?
曾技芝律师建议,消费者在下单前要仔细了解二手物品的相关信息,并保存好相关证据材料。同时,消费者还要留意二手产品卖家是否多次经营、销售相关产品。
“如果有证据证明卖家以盈利为目的,持续性对外出售商品获利,在符合法律规定条件下,可依据消费者权益保护法的规定,要求经营者按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍
二、哪里可以买到二手笔记本电脑
1、淘宝上买东西能够以相对低廉的价格买到自己喜欢的产品,只要你看见的商品,淘宝上都有卖,而在购买二手笔记本电脑时,淘宝一定是你不得不看的地方。
2、认真检查外观,看它有没有被拆卸过或者被碰撞过,有无开裂之处,如果发现这一类问题,不管其价格多廉价都不要买。但只有一些轻微划痕的话,可以考虑,这是因为由于移动性需要,一些小摩擦是在所难免的。而且购买二手笔记本电脑要看它的厚薄、大小、重量,和同类的二手笔记本比较一下,舍谁取谁,根据自己的实际需求而定。
3、第二步:仔细观察并检查液晶显示屏:
4、这一点是非常重要的。众所周知,液晶显示屏是笔记本电脑配件中最昂贵的部件,占整台机器成本的20%~35%,因此选购时应该特别注意。
5、屏幕有无损伤的痕迹,因为有痕迹的机器长时间使用时,光的折射会严重损伤人的视力,一不小心搬回一个影响视力的机器就太不值得了。
6、仔细观察显示屏的尺寸和显示效果,将显示屏的显示效果和尺寸与价格联系起来考虑,当然也可以用来压价。
7、详细鉴别显示屏的色彩。观察色彩除了观察屏幕是十六色、256色或者十六位真彩色以及24位真彩色以外,还应在其上下左右斜着观察,如果不论在哪个方面都能准确看出屏幕中的色彩,才能断定是真彩色。
8、否则,如果只能在其正前方观察才能辨认色彩的话,那它就是伪彩的。可在商家那里捧一台高价优质的液晶显示器,并将它放在你欲购买的笔记本旁边,在同一界面下对比它们的亮度、对比度和反应速度、可视度等参数的优劣。
9、注意显示器的延时性能及亮度。在挑选液晶显示器时,最主要的其实应该是它的延时长短,如果延时时间过长,眼睛就会觉得很累。同时亮度是液晶显示屏的一个弱项,普及型液晶的亮度一般都在200cd/㎡(流明)低于这个亮度的显示器就不可取了。
10、还有就是在看亮度的时候不要单一地看,要配合着对比度调节看。有的液晶显示器亮度不管怎么调都不变,结果对比度一调高看着就非常刺眼,极不舒服。总之以眼睛看着舒服漂亮为准。
11、注意液晶屏幕的坏点。最常见的就是白点和黑点,大家在购买的时候利用下面简单的方法来进行鉴别的。
12、一般黑点的鉴别方法是将整个屏幕背景调成白屏,那黑点就一般逃不出你的眼睛;白点则正好相反,将屏幕背景调成黑色,这时候白点也就会现出原形啦!不过除了白点和黑点,有时还有其他彩点",这时候消费者可以分别建立红黄蓝三原色的屏幕背景来简单鉴别一下。
三、买二手电脑应该注意什么
1、二手电脑是没有保修的,买的时候商家就说了,验好货,出门不换。所以如何挑选二手电脑的各个部件才显得如此重要。
2、选择二手硬盘一定要慎重,不要贪图便宜,因为硬盘一般为非维修的产品,硬盘损坏,特别是内部的损坏是很难修复的。如果硬盘有坏道,你从表面是看不出来的。你要是买到这样的硬盘,用不了多久,坏扇区就会越来越大。另外,还要注意看硬盘是否曾被返修过。仔细看硬盘背面,假如看到一行日期后有“R”字母,那么这个标注的日期就是硬盘返修的日期,而不是硬盘生产日期;而假如看到注明有“REFURBISHED”的字样(英语“整修”的意思),不用说也知道了这个一定是返修的硬盘了。最重要的一点就是,在买二手硬盘的时候最好当着商家的面重新分区、格式化一遍,如果一切顺利,那么就证明这块硬盘还可以用。
3、选购二手主板和显卡等板卡类配件,首先看一下背后的焊点,假如有新焊的痕迹或者有些焊点明显和周边的不一样,显得粗糙,则基本可以断定是返修过的。再看一下板卡正面上的电容有没有损坏,如果发现有电容已经鼓起来了,就不要购买了。虽然你现在用着没事,但是时间久了可就不敢保证不出问题了。另外,如果看到板上贴的标签有好几层,而且日期都不一样,有的日期和别的日期相隔很长,也要警惕,没准也是返修的。
4、对于这类板卡的维修实际上需要很高的技术,一般的地方都没有专业的维修设备。大多数人仅仅是头痛医头,脚痛医脚。一个芯片烧坏了,修起来其实容易。但是它为什么会坏?什么原因引起的?以后还会不会发生同样的问题?二手电脑销售者根本不关心,也不会下工夫去解决这些问题的。
5、对于二手显示器,笔者在这里不打算多说。举个例子:以前,笔者的单位有一批显示器出现打不开、偏色、显示模糊等问题,曾经请人维修。维修人员说,这些显示器修好后最多再用一年,一年后基本上就该寿终正寝,想再修也没有修的价值了。过了半年多,那批显示器果然一个一个的又出现了问题。
6、市场上卖的二手显示器,有些看起来很新,实际上是喷了一层新漆,但显示器的寿命是不会因此而延长的。新的外表仅仅是心理上的一种安慰。如果买这样的显示器,还不如去买个新的,这样对自己的健康也有保障。
7、光驱的使用频率高,而且寿命又短,再考虑到二手市场中的配件常常免不了磕磕碰碰,这就使原本很脆弱的二手光驱更容易受损。所以,想在二手市场上挑出称心如意的光驱,得需要下一番工夫。
8、挑选二手光驱分成两步进行。第一步是要看看光驱的外表。这一步和鉴别其他的硬件没有什么区别,只能看看标签、生产日期、磨损程度等一些表面问题。这些只能给你一点推断的依据,并不能判断这个光驱的好坏。最多你还可以打开托盘看一下里面的零件有没有损坏或者拆过的痕迹。相比之下第二步就显得尤为重要了,而且这一步也比较容易操作。自己准备一张比较破旧的光盘,等你选好了二手光驱,就放进去试一下,看一下它的读盘情况和纠错能力如何。如果是刻录机的话,还可以当场试一下它的擦写功能。试着没有什么问题,这个光驱也就没有什么太大的问题了。
9、二手软驱的选购很容易,并不需要什么特殊的专业技巧,只要拿一张软盘试一试,能读能写就行了。如果当场试试读盘和格式化以及拷贝和删除文件都很顺畅,其肯定就没有太大的毛病,皆可放心选用,其读盘效果和寿命说不定会比现在许多新软驱都要好。
10、选购CPU时要注意是否有打磨现象。如果没有打磨,再看一下它的标称频率与开机时所显示的频率是否一致,如果不一致,那就说明商家已经把CPU超频了。当然有条件的话最好找一个行家在场,以防稍有闪失而不幸中招,至少也能给奸商某种震慑。
11、选购内存也要注意这一点,看看商家是否将频率较低的内存条经过打磨重新标记成频率较高的产品来出售。识别它的方法也很简单,把内存颗粒放灯下照一照就可以明显的看出打磨痕迹,因为打磨后的内存颗粒表面的字迹模糊,黯淡无光,摸上去有粗糙的感觉,这一点在选购过程中请各位务必小心。另外金手指也不要遗漏,先看厚度,再看磨损程度,如果两者都比较差劲,那就考虑一下了,因为它很有可能会有接触不良的毛病。一般说来,二手内存因为拔插次数比较多,金手指的状况一般都不容乐观,在选购的时候注意多多挑选。
12、选购二手机箱时,先将机箱的侧板去掉,用双手把机箱沿对角抱起,看其是否变形;然后看一看机箱外壳采用的钢板和机箱内作为承重用的托架钢板的厚度;另外还要看一下较隐蔽的地方是否偷工减料。以前我就见过一些劣质的机箱,前面除了一个塑料壳之外就什么也没有了,这根本就起不到屏蔽电磁辐射的作用。如果能在市场上找到一些品牌机的二手机箱,也是一种不错的选择。因为大多数品牌机的机箱做工还是不错的。
13、购买二手电源,你可以先掂一下电源的重量,轻飘飘的肯定不是好电源,保准偷工减料。然后看一下它是否有拆开过的痕迹,再从散热孔看一下里面。如果里面有很多灰尘,那这个电源用得时间肯定不短了。再用手指拨一下电源风扇,有的电源因为用得时间太长,风扇已经不转了。用这样的电源,后果可想而知。最后别忘了看看电源的实际功率,千万不要根据电源的型号来判断电源的额定功率,最好根据电源所标的各项输出的最大电流来判断。输出电流越大,额定功率越大,一般采用+5V的最大输出电流乘以10的方法来判断电源额定输出功率。
文章到此结束,如果本次分享的二手电脑部件交易平台和哪里可以买到二手笔记本电脑的问题解决了您的问题,那么我们由衷的感到高兴!
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