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一、云南腾冲 璀璨的中国翡翠第一城
一、发挥翡翠文化发祥地效应,激活翡翠产业资源禀赋
位于祖国西南边陲的中国翡翠第一城腾冲,很早以前就因翡翠而具有无与伦比的地缘效应和区位效应。
由珠宝玉石行业引申的翡翠文化效应起源于腾冲。翡翠文化作为中华玉文化的重要组成部分,“玉器出腾越,腾冲出碧玉”之说和全国独一无二的白玉祖师殿就是对翡翠文化最好的诠释。事实证明,是腾冲商贾首先发现、加工翡翠,经过历代无数腾冲商人的不懈努力和近600年的历史积淀,终于形成今天独特的翡翠经济和翡翠文化,尤其是腾冲产生的翡翠文化为中华玉文化做出了突出贡献。
自秦、汉以来,腾冲就是一座集政治、军事、经济、文化和交通于一体的中国边境名城,也是边地汉文化的中心,更是翡翠文化的诞生地,很久就具有翡翠文化发祥地效应。几百年来,腾冲不仅一直是缅甸翡翠、红宝石和斯里兰卡金绿猫眼等众多宝玉石原料的集散地,而且还曾经是东南亚宝玉石加工中心,本身就是一份厚重的翡翠文化遗产,名不虚传的梦幻翡翠城。数百年来,腾冲人为此走出了一条艰辛卓越的翡翠之路。
历史上,腾冲的翡翠产业资源禀赋是那样的丰裕鲜活。腾冲与缅甸山水相连,无天然屏障,两国边民往来频繁。翡翠产于缅甸北部的密支那、勐拱(元代设蒙光路军民府管辖)等地。玉自南金沙江来,昔为腾越(今腾冲)所属,夷人采之……;自元代开滇以来,数百年间,产于北缅甸之珠宝、玉器、玛瑙、琥珀之属,因交通发达,愈为内地人士所注目,商人采之,转贩各处。云南地当中介,腾冲乃古西南丝绸之路要冲、重要驿站和商埠,故购买珠玉者,辄或疑云南为其产地。明正统以后,中缅边界呈现边地靖息,民庶安堵,内外肃清,军转民从商者众。明、清两朝腾越设八关九隘,内地商人出关互市,岁不下千百人,缅人以珠宝玉器易铜斤数十万。
从发展历史上看,持续下来传统意义上的腾冲商贸史其实是一部翡翠史。腾冲翡翠开发历史悠久,文化底蕴深厚,古有“玉出腾越(今腾冲),活跃神州,艺满天下”之腾越翡翠品牌。明代大旅行家徐霞客在他的《腾越游记》里,记述“二十五日,晓霁,崔君来候余餐,与之同入市,买琥珀绿虫。又有顾生者,崔之友也,导往碾玉者家,欲碾翠生石(翡翠)印池杯子,不遇,期明晨至……”。近六百年来,富有开拓和冒险精神的腾冲人,一代又一代进行着翡翠经营,从而使腾冲成为“十人八九缅经商”的著名侨乡。腾冲不仅被誉为极边第一城,而且还拥有翡翠城和琥珀牌坊玉石桥的美誉,在翡翠城发展的历史长河中,不仅崛起了三盛号、源盛号、宝发号、洪盛祥……茂恒等众多对外贸易商号,而且还造就了一大批行家里手、琢玉高手,一批又一批从事珠宝翡翠的跨国商号相继崛起,以腾冲为集散中心的翡翠交易辐射到五大洲三十多个国家。
腾冲翡翠源远流长,早在宋元时期,腾冲就首开翡翠加工之先河。翡翠原产于缅甸北部,元明及清初均属腾越管辖。腾冲作为世界上最大的翡翠加工集散地,加工历史近600年之久。明中叶,从永昌、腾越到缅甸的密支那一线的古驿道就开有著名的“宝井路、玉石路”。翡翠文化和玉文化已渗透到腾冲人生活的方方面面。
在珠宝玉石首饰特色产业基地发展之路上,腾冲用足用活了宽领域翡翠产业资源禀赋。
作为西南边陲的重要通商口岸,古代“南方丝绸之路”和著名的“史迪威交易的兴旺。由于腾冲地理位置得天独厚,距玉石产地只有358千米,在相当长的历史时期,腾冲几乎成为缅甸翡翠进入中国的唯一通道,玉石交易量几乎占全世界的九成。清代,腾冲的华侨规模化地经营玉石厂,涌现出了毛应德、寸尊福、张宝廷等多位翡翠大王,历史上腾冲的段家玉、绮罗玉、官四玉、振坤玉、王家玉、马家玉等美玉、名玉竞美争奇,翡翠大王享誉中外。20世纪初,腾冲玉石翡翠交易量大增,1902年玉石进口量为271担,1911年增至628担,1917年达801担。每年有2万多匹骡马穿行于腾冲与缅甸之间,缅甸珠宝玉石源源不断进入腾冲,腾冲翡翠加工达到鼎盛时期。民国初,从事玉雕作坊的有100多家,工匠3000多人。当时,腾冲城内的“小月城”是珠宝商人的聚散地,上百个琢玉坊连成一片,红蓝宝石、翡翠雕件琳琅满目,高中低档货色齐备,被人称为“百宝街”。“昔日繁华百宝街、雄商大贾挟赀来;琥珀牌坊玉石桥”就是腾冲当时繁荣景象的真实写照。腾冲抗战沦陷前,城内小月城百宝街的铺面连成一片,高、中、底档的翡翠产品货色齐备,虽全国处战争状态,生意仍十分兴隆。当时腾冲多为“前店后厂”形式,“家族店、夫妻店”居多,也有较为专业化的大作坊,生产规模大,分工极细。有解玉行、细花玉匠、玉拱眼、玉光工、玉大货匠、玉小货匠等行当。可以说是这些工匠、店铺和所有的繁华传承了翡翠文化的理念,成为今天的翡翠产业资源禀赋。
元、明、清时代,宫廷官员收购到翡翠后,常常在腾冲就地加工制成朝服,官帽上的帽珠,镶嵌在玉带上的玉片、玉牌、佩戴在手上的玉扳指;作坊里大量加工的是民间的首饰,有玉簪、手镯、耳环、戒指、玉锁牌、玉罗汉、玉八仙、玉念珠等等,形成加工销售一条龙。更有一掷千金、万金的毛石赌货,让珠宝商们趋之若鹜。数百年之后,时至今日,翡翠城建起了4个片区的腾越翡翠城、腾越珠宝城、文星步行街和腾冲珠宝玉器交易中心等专业街,还有距县城24公里的1个翡翠加工中心——荷花乡翡翠中心。2007年5月15日,中共中央政治局委员、国务院副总理回良玉莅临腾冲,回良玉副总理一行到以加工翡翠闻名的荷花乡考察了翡翠产业,认真向翡翠加工户了解他们的生产生活情况。
腾冲有着独特的沿边优势和翡翠产业资源禀赋,这里是离翡翠产地最近的地方,有着便捷的通道和历史上的翡翠商旅之路;这里有着悠久的翡翠文化传统,有着腾冲人代代相传的翡翠文化;这里有着源远流长的翡翠加工贸易集散历史,有着翡翠经销、设计、加工一体化相互完善的网络。明清时期,世界翡翠交易和加工的九成在腾冲,如今仍然是世界翡翠贸易的重镇,大量翡翠从腾冲再到东南亚。腾冲冠名“中国翡翠第一城”,可以说当之无愧。
二、保障产业要素合理流动,实现整体效益乘数效应
尽管古西南丝绸之路的繁华已成往昔,但历史与现实的热望并未因此而消弭,腾冲翡翠产业构建于大商埠之上的潜能依然在与时俱进。
1932~1942年,腾冲玉雕业渐衰,在抗战沦陷前夕,琢玉坊减至40多家。新中国成立后,玉石来源减少,销路不畅,从业者大减。20世纪50年代前,缅甸出产的玉石运到腾冲集散占世界玉石交易的90%。1950~1 954年,从业者仅16户24人,生产时断时续。1 956年的玉器生产合作社有20多人参加。1961~1 965年,玉器生产有所发展。文革伊始,玉雕加工处于停滞状态。1973年成立县工艺美术厂,县城一至六街的玉雕厂也进行加工。1975年,产玉器6.87万件。1979年产7.64万件。1 985年产1.09万件,产值27.17万元。1974~1985年,加工数量达63万余件,许多个体艺人也参加了玉器加工。2006年10月,在第二届中国玉器百花奖评选活动中,由腾冲玉雕师创作的玉雕精品摘取了一金一铜的好成绩。
不同资源禀赋下的经济增长方式不同。20世纪50年代以来,由于历史的原因,腾冲边境贸易被迫停止,玉石的进口渠道也被关闭。1981年腾冲恢复了边境小额贸易,腾冲边贸企业逐步走向缅甸进口玉石。20世纪90年代初期,随着腾冲至缅甸密支那公路的修复通车,腾冲玉业得以重振。1996年玉石进口达到改革开放以来的顶峰,进口量达34.8万千克,进口额达1.4亿元,约占当时全国进口量的70%。全县经营玉石的企业达100多家,加工户600余户,从业人员1万多人。城乡翡翠玉器产业蓬勃发展。1998年以来,缅甸政府允许玉石以大宗贸易的方式从仰光出口,而云南玉石进口渠道不畅,进口环节税收较高,手续繁琐,加之经营管理方式不能适应市场经济的变化,曾一度繁荣的玉石交易转入低谷,与腾冲天赐的资源优势和“翡翠城”的历史地位极不相称。但对于充满着“穷走夷方急走厂(去玉石场上场)”精神的翡翠城的人们来说,今后将努力克服全要素生产率对经济增长的贡献率低,以及只靠增加投入而没有提高效率的经济增长方式导致收益不良的状况。
近年来,腾冲县委、县政府将翡翠产业作为骨干产业来抓,努力营造经营环境,加大招商引资力度,加强市场监管,牢固树立“腾越翡翠”品牌意识。2005年,有经营权的公司商行50余家、加工户400户、经营店铺180余家,年产值1亿多元,年销售额约2亿元。2005年7月成立的荷花乡玉雕专业合作社,会员之家有40多户。规模化加工销售的玉雕中心有36户,荷花乡党委、乡政府及相关部门在占地4.7亩的荷花乡客运站内,投资150多万元,建设可容纳42户加工与商铺连体的荷花乡翡翠中心,预计于2008年2月建成并投入使用。截至目前,距县城24千米的荷花傣佤民族乡,从半坡玉雕村搬迁至乡街的农民翡翠加工户已达100多户。
腾冲翡翠产业规模化效应已初步形成。特别是东盟和国内正处于经济增长方式由粗放经营向集约经营的转换之中,腾冲要与国际接轨实现这一转换,需要不断进行技术创新、产品创新、制度创新和管理创新等,提高全要素生产率变得极为重要。
七八年来,腾冲将翡翠产业作为优势项目对外招商引资,一批具有一定实力的企业植根腾冲,共谋翡翠产业发展,先后建成了珠宝交易中心、腾越翡翠城、文星步行街等几个翡翠专业市场;官房集团正在建设“腾冲翡翠文化商贸经济园区”,并与昆明理工大学建成了云南省首家国际珠宝艺术学院,即将对外招生;腾冲亿翡翠建设的翡翠古镇一期工程竣工招租,将再现腾冲“琥珀牌坊玉石桥”的形象;腾冲县工商联大力支持湖北东方金钰公司,帮助落实占地41.4亩、建筑面积3万多平方米的翡翠加工交易中心用地,该中心现正在开工建设之中,建成后的翡翠交易中心将成为亚洲知名的以翡翠毛料收购、拍卖、加工、销售、展示为一体的交易中心,以及体现翡翠文化、翡翠雕琢艺术为主题的集翡翠博物馆、翡翠文化馆、中国玉雕艺术馆为一体的翡翠文化园区。可以说,腾冲翡翠产业正处于加快发展的黄金时期和关键时期。
因为合作与联动,优势互补,整合产业优势资源,所以最终实现整体效益的乘数效应。从2001年至今,先后引进了腾越翡翠城有限责任公司、云南柏联和顺旅游开发有限公司、云南官房集团腾冲开发有限公司、腾冲亿翡翠旅游房地产有限责任公司和湖北东方金钰公司等5家有经济实力的外地企业入驻腾冲发展翡翠产业,为腾冲翡翠业的发展注入了新的活力,腾冲翡翠产业逐步发展壮大,基本形成了集加工、销售、理论研讨、文化培育为一体的翡翠商贸园区,实现整体效益的乘数效应日趋成熟。腾冲有翡翠经营权的公司、商行24家,玉石加工户245户,目前腾冲经营翡翠的企业有600多家,个体工商户就更多了。如果到翡翠商贸城的翡翠工贸一条街转一转,你就会发现这里都是经营翡翠的;经营门市店铺的500余户,有从业人员1万多人,年产值约3亿多元。
三、发挥南亚大通道沿边优势,根据市场需求组织生产要素
大通道建设不是一个单纯的交通概念,应该形成系统,形成网络,搞好配套。腾冲早在1826年就开始了对外开放,具有漫长而悠久的历史,有非常鲜明独特的生产要素中的古道和商务信息特色。在翡翠第一城向前推进的过程中,对构建区域经济新秩序,腾冲始终坚持大通道促大开发的态势。
通过开放促开发。腾冲翡翠产业抓住对外开放的特点,从通道建社上透析,近现代腾冲交通发展史实际上就是一部对外开放史,某种意义上说是一部翡翠玉雕的发展史。翡翠对于腾冲的辉煌始终体现在对外开放的不同层面宽领域上。腾冲是古南方丝绸之路的重要驿站,这条道路比北方的丝绸之路,比南方的海上丝绸之路还要早,它是当时中国连接印巴大陆的重要通道。有人说是马帮驮来了翡翠城,是因为近现代的大量物资源源不断地转运到边城腾冲,并使通过腾冲口岸的大量物资流向缅甸和印度,并通过印支大陆出海走向世界,腾冲因此成为当时重要的商都和翡翠加工地。近代随着滇缅公路(中印公路)的开通,一条大道经过宝井路和玉石路,彰显腾冲在国际通道中的重要地位,一条大道贯穿了整个翡翠市场所拥有的全部生产要素。腾冲的区位效应和地缘效应,使之一举成为翡翠产品的集散地。随着我国南向互利战略的实施,在继云南省确立“面向南亚东南亚大通道”建设的发展思路后,保山率先提出“云南走向南亚,保山先行一步”的战略构想,腾冲县把自身的发展放到全国和云南面向南亚开放的大战略中去思考,地区之间通过商品、资本、技术、劳务等的流动而实现的相互开放,相互融合。从一体化涉及的地域范围及广度考量,逐步形成次区域一体化。所以,必须用足用活腾冲作为面向南亚开放的桥头堡的区位优势,全面推进公路、航空、铁路交通等硬件建设,积极构筑面向南亚开放的交通网络,并大胆提出建设“中国走向南亚第一县”的战略构想。今天,腾冲境内除了拥有国家一类口岸——猴桥口岸以外,另外还有滇滩、自治和三岔河等1 6条边境通道,是中国与缅甸进行贸易的前沿。因此利用好腾冲的沿边效应和口岸效应,为腾冲翡翠业的长足发展提供了先机和条件,使经历了一个从兴盛到衰落漫长过程的翡翠业再现辉煌,使腾冲世界翡翠商城的历史地位得以复苏。
回良玉副总理视察腾冲翡翠产业(背影为腾冲县县长张惟建)
为做大做强翡翠产业,重现世界翡翠商城的辉煌,建立翡翠商贸加工特区,腾冲县充分发挥前沿和前卫作用,统筹区域发展,做好市场配置资源基础性工作。腾冲县始终坚持实施走向南亚战略,以经过腾冲的中缅印公路为契机,开放兴腾,扩大对外开放成果;全面提升腾冲的产业层次,大力培育能支撑腾冲经济的翡翠支柱产业这一重要生产要素。
当前,随着腾冲基础设施不断完善,各项建设深入推进,腾冲翡翠产业再次面临着难得的发展机遇。近年来,腾冲抓住云南实施“走向南亚”战略的发展机遇,启动国际大通道建设。在南亚国际大通道建设中腾冲的区位效应日趋明显。如果按昆明到保山市下辖的腾冲县修筑高速公路的里程、腾冲到密支那修建二级公路的里程计算,从昆明经腾冲、密支那到缅印边境的班哨,再到印度雷多只有约1200千米,相比较绕道马六甲海峡的6000千米海路要近4800千米。如果全部建成高等级公路,从昆明到雷多全程仅只需十多个小时。可以看出,经过腾冲的中缅印公路,将是连接中国和印度这两个世界上人口最多、经济发展速度最快的国家最便捷的陆上通道,更是中国沟通南亚次大陆的最便捷的桥梁。如今,腾冲至缅甸板瓦二级油路已建成通车;腾冲至缅甸密支那二级油路通车;腾冲驼峰机场经国务院批复立项,2008年建成通航;保山至腾冲高速路将于明年开工建设。围绕把腾冲建成“对内连接滇西、滇西南,对外连接南亚、东南亚的区域性国际旅游枢纽”,建成“中国著名的旅游目的地”这两大目标,依托区位和资源优势,加大招商引资力度,先后引进了一批大企业大集团打造精品旅游区,腾冲翡翠旅游日渐升温,知名度不断提高,翡翠已经成为腾冲旅游的一种代言物;2006年到腾冲旅游观光的国内外旅游者达到244.9万人次,在旅游业快速发展的推动下,翡翠已成为腾冲的形象产品和重要旅游代言品,不失为腾冲的一大特色产业,购玉器逛翡翠城的旅游发展无疑带来广阔的市场空间,实现旅游业与翡翠业的强强联合。腾冲在中国走向南亚战略中的地位和发展速度已引起了各级的重视和外界的关注。这为腾冲翡翠产业的加速发展提供了良好的条件,奠定了坚实的市场基础。
翡翠只产于缅甸北部,腾冲与缅甸山水相连,距翡翠产地只有300多千米,这比取道仰光出缅近1000千米,比到泰国清迈近1400多千米,腾冲的区位优势明显。2007年4月,随着腾冲至缅甸密支那公路境外段的建成通车,这条在“云南对外开放史上第一次由市县两级政府与缅甸政府打交通促成修建”和“云南国际大通道的建设历史上第一次由地方自筹修建高等级跨国公路”标志着大通道建设的跨越式发展,大量的翡翠原料将更加便利地进入腾冲。随着机场通航,国内外的翡翠商贾到腾冲开展商贸活动将更加快捷、高效和安全。按照东盟自由贸易区《货物贸易协议》,实施“共同有效普惠关税(CEPT)”,在中国和东盟的大幅降低关税、免配额以及其他市场准入条件进一步改善的7000种产品中,翡翠珠宝作为其中一项得以发挥,不期即将实现翡翠第一城生产要素的整合。随着国家西部大开发和南向互利战略的实施,各项事业的不断发展,对外贸易和腾冲翡翠旅游将成为支柱产业和新的经济增长点,而腾冲翡翠又是区域经济中的新举点,开展境外旅游,打通南亚国际大通道,促进区域翡翠经济发展,成为当务之急。
2007年4月中国腾冲至缅甸密支那境外段公路通车典礼在位于缅甸克钦邦密支那的边境重镇甘拜地隆重举行
腾冲与缅甸两地人民情感交融,风俗、文化相通,边民和睦相处。在长期的翡翠产业开发过程中,形成了超越国界和区域的独特的胞波情谊。加之近年来,注重对缅交流,市县两级先后40多次组团出访缅甸,与缅方合作层次不断提升,合作领域不断扩大,双方的关系更加牢固,缅甸中央政府对缅北的对外开放已引起高度重视,出台了一系列优惠政策,建设了具有中国和东南亚国家特色的商口交易展示区、建成腾冲黑泥塘边民互市区等,并促成缅甸政府同意开通将毗邻中国的甘拜地口岸列为与中国猴桥口岸对等的国家级口岸,提升了贸易规模和档次。改善对缅关系,恢复腾冲翡翠加工集散功能。世界上距翡翠原产地最近的腾冲,曾是缅甸翡翠的最大集散地,由于历史和战争的原因,沉寂数十年。当前,要抓住腾冲与缅甸关系的逐步改善和腾密路大通道发展的机遇,采取措施,扩大玉石原料进口渠道,增加进口数量,简化口岸进口手续,降低进口和经营环节税费,降低经营成本,增强市场竞争力,为腾冲翡翠产业加速发展创造条件。
四、形成开发主导型产业模式,推动信息化导向型产业协作
随着国内经济持续、快速、健康发展,腾冲县人民政府在各级相关部门的扶持下,将翡翠特色产业列入发展规划,用好用活翡翠产业资源禀赋,翡翠产业集群优势逐渐得以发挥,并将产业纳入全国珠宝产业特色资源加工基地,加快资源有效整合,并呈良好态势。
翡翠产业作为腾冲的一项主导型产业,腾冲的翡翠业多方寻求新的发展空间,大力促使区域翡翠产业协作,实行互补性和结构性合作并存,以结构性合作为主;坚持以民间翡翠加工合作为主、政府合作为辅,形成一定层次的结构优化、多元化、整体化、互动化的翡翠产业协作关系,提高加工增值能力。对于翡翠加工业这项劳动密集型产业而言,努力提高区域翡翠产业结构升级和翡翠区域性国际竞争能力,结合翡翠文化与现代经营理念,创新经营观念、创新营销模式,在全国实行连锁经营,统一标识,统一宣传,统一售价,统一售后服务,构建以腾冲为基地覆盖全国各大中城市的营销网络,扩展市场空间,提高市场占有份额,努力把腾越翡翠品牌打造成全国驰名品牌,走向国际市场;实施科技兴企、规模化、品牌化发展三大战略,切实加大政策支持,着力打造腾越翡翠品牌;为实现翡翠区域经济协调发展,积极向上反映争取,划定一定区域设立珠宝玉石加工贸易保税区,赋予保税区相关优惠政策,充分发挥保税区的贸易、存贮、加工功能,并办理转口贸易等相关合法手续,激活市场,大力引进资金、技术和人才,扩大加工规模,提高工艺水平。在产业竞争提升方面,建立科技创新体系、物流体系、技术鉴定体系,建设服务平台,引进一批高水平人才向培养造就自主创新型人才转变,走引进与自主培养之路,建设一支管理严格、技术过硬、服务与国际接轨的人才队伍。在翡翠产业结构优化升级上,扩大产业规模,延长产业链,提升工艺水平,增加产品附加值,提质增效,加强市场终端竞争力,最终形成开发主导型产业模式。力争到2010年,腾冲翡翠产业产值占全省珠宝玉石产业产值的10%以上,努力使腾冲发展成为世界上重要的翡翠交易市场和加工集散地,重新确立世界翡翠商城的重要历史地位。
在不断加强腾冲经贸通道建设的今天,在发展双边翡翠贸易的基础上,无论从区域翡翠经济的要素整合,还是在推动翡翠区域经济合作方式上的提升,都在重视翡翠文化的挖掘、包装、提升,使之成为腾冲旅游、文化显性和外化的核心标识。而且,凝聚了几代腾冲人心血和智慧的特殊品牌“腾越翡翠”正在一天天叫响,为了维护提升这一悠久历史品牌,发扬腾冲翡翠市场诚信的传统美德,腾冲县政府公开向社会承诺:腾冲翡翠无假货;“假一赔一百”的承诺,腾冲翡翠只有A货,没有B货或C货。统一“腾越翡翠”标识,整顿和规范市场秩序,加强行业监管,要求全体商家自觉维护“腾越翡翠”品牌。通过一系列的措施,“腾越翡翠”品牌享誉省内外,腾冲翡翠凭借其品质较好、价格适中的优势越来越被世人所青睐,腾越翡翠连锁店也已进入南京、扬州等地。2005年9月,腾冲荣获“中国翡翠第一城”称号;2006年11月,腾冲荣获“中国珠宝玉石首饰特色产业基地”称号。
腾冲县在形成开发主导型产业模式的基础上,构建区域翡翠产业协作系统,注重发挥各方在资源、技术、资金、劳动力等方面的优势组合,充分调动各方协作积极性,建立政府搭台企业唱戏的协调机制。通过翡翠产业资源重组和信息资源共享,推动区域信息化建设,由腾冲县人民政府办公室率先建成了腾冲政务网的子站“翡翠在线”专业网站(网址:),为腾冲翡翠行业提供了一个经济信息平台,构建了政府联系产业的空间,加强了互信合作的信息交流,从产业信息空间上为拓展翡翠交易和技术合作新领域创造了条件。
从推动信息化导向型产业协作的角度,从泛珠与东盟热望对接的关系上来衡量,腾冲具有一定程度的商业信息、资源信息和服务信息资源禀赋,腾冲正在建设翡翠商务信息交流的大平台,实现资源共享,努力推动区域经济合作方式的提升。
二、珠宝销售成功案列
好的营销策划能够准确、独特、及时、有效、经济地传播信息,以刺激需求,引导消费,促进销售,开拓市场,使企业获得最大的经济效益和社会效益。今次我们特意选出其中两个具有创新意义的营销策略,跟读者们分享。
这是我为一家珠宝企业提供的策划方案,当时的目标是一个多亿的传统翡翠产品库存,同时企业也希望我能为他们设计一种可以持续发展的战略营销模式。
所谓库存,是企业老板个人经常去缅甸、云南等地进行赌石而加工成型的许多传统翡翠饰品,大部分都是价格才几十万和数百万的高端产品。由于最近几年翡翠市场有动荡,老板很想把这些产品兑现,然后再想想下一步该做什么。
首先,库存的翡翠饰品引发了我的思考:是因为企业资金链出现问题,急需卖掉翡翠吗?是因为产品快要变质了,急需卖掉产品吗?是因为急于回笼资金,另起炉灶吗?经过调查询问,显然都不是!既然都不是,是什么原因让我们一定要消掉库存?
在头脑风暴开始以前,我给出了这样两条思维主线:1、在什么情况下,所有的高端女性顾客都喜欢我们的翡翠产品?2、如何最快速度地促使公司盈利?但我们的面前依然有一座大山,那就是一个多亿的库存。
我的思考继续在深入:我们做那么多销售活动,不就是为了赚取利润,实现企业资金链的流动吗?那么,有没有一种方法既能让企业长期持有珠宝并实现超高利润回报的同时,也让喜欢的顾客都有能力戴上如此漂亮、价值不菲的翡翠珠宝首饰?
我设定了如下问题:如何让每一个对高端珠宝首饰有渴望的女士,都能如愿?然后,我们进行正轨的逻辑思维创意头脑风暴,但很可惜,一天下来几乎没有任何的突破,所有诞生出来的思路都无法满足我设定的问题。
我只能故伎重演,通过横向思维进行“翡翠逃离”,也就是让我们全体项目人员的思维,从翡翠这个概念中逃离出来,进入到一个未知的陌生领域。
这次我安排了四个员工,他们每人任意报出一个数字,然后我将他们各自的四个数字进行顺序排列,再找到对应的概念词汇,这一次出现的概念词汇是:出租屋。我们从出租屋的脏乱差、孤独、寂寞、色情、上网、打工、便宜等第一概念联想中,逐步进入了出租车、房屋租赁公司,汽车租赁公司等第二层概念,最后,我们锁定了一个概念“租赁”,然后大家兴奋起来了,觉得,翡翠的高端性,完全吻合了珠宝租赁的条件,同时由员工立刻从网络上找出好莱坞爱情大片《风月俏佳人》的视频来,我们看到了男主人公从一个珠宝商那里租来了一个价值连城的顶级项链这一情节。这说明,在国外,珠宝租赁行业其实很早就已经存在。这对我们的创意带来了很大的信心。
通过三个多小时的努力,终于,一条清晰的创新线索浮出水面——珠宝租赁营销策略。
房地产租赁,全国城市80%以上的人都是租房子住,租房中介、租房网迅猛发展。汽车租赁,国内目前有2000多家汽车租赁企业,市场供租赁车超过18万辆,营业额180亿元。家电租赁,各个城镇遍布家电租赁门店,家电租赁网站、二手家电开展得如火如荼。名牌服饰租赁,2004年开始美国名牌包租赁公司风起云涌,会员可租用COACH、GUCCI、LV等品牌包包,名牌包租赁门店、网站在欧美各国掀起热潮。顶级跑车、高级珠宝租赁,在西方国家奢侈品租赁市场火爆的形势下,许多公司纷纷推出高端跑车、高级珠宝租赁业务,赚得盆满钵满。
高级翡翠饰品的租赁,就可以达到我们在创意前提出的要求:
1、可以让更多的目标顾客知道和喜欢我们的产品,这样她们就不需要出昂贵的价格,花这么大的理性决策来购买产品,而只需要花一定的租赁价格,就可以享受高级翡翠饰品带来的荣耀。
2、企业想清理库存的目的是为了资金的周转,好筹措足够的资金来进行企业转型,但现在这个新策略已经将该珠宝企业的高端翡翠库存来了个变卖为租大转变,这样的转变带来如下好处:
不需要销售出货也能资金流动并赚取利润;其次遇到顾客有喜欢的饰品想出钱买断依然可以;再则,因为租赁之后,会使得库存的翡翠产品产生更多与目标顾客直接接触亮相的机会,也为产品的最终销售和品牌知名度提升带来明显的好处。
这真是一举多得的好事啊!随即我立刻围绕着这个思路展开一整套的策略执行设计。
首先要为这个策略创意一个具有时尚范儿的品牌名称,什么样的品牌名称,能达到以下目的呢?
1、使客户一眼就清晰我们是专营珠宝租赁的;
2、体现高端、时尚、国际化的品牌形象;
3、品牌名称简洁、好记、朗朗上口。
品牌名称:purcool宝酷(直接注册英文标志,按音译为“宝酷”)宝酷又与宝库谐音,即宝库、宝贝的意思。这时候的“宝酷”经营,已经不局限于翡翠饰品了,还可以增加钻石、黄金、宝石等其它高端珠宝首饰。
为了突出品牌的高端国际化,我们给“宝酷”起了英文名purcool。Pur是“purple紫色”的前缀,紫色是女性非常喜欢的色彩,紫色代表尊贵、浪漫、神秘的意思;Cool是炫酷的直译,即时尚,潮流的意思。
通过高端定位,暗示“purcool”在时尚珠宝界的独特地位,为后期发展奠定基础。
目标人群:高端时尚人群(如演艺明星、主持人、名人名媛、商界大腕等。)
这部分人,虽然不缺乏金钱,但也不是看见什么好的首饰就都要买回来,如果能花很少的钱就能让昂贵的首饰陪伴自己出席某种重大的社交活动,能为自己带来荣耀的话,相信租赁会成为更多名媛淑女的最佳选择。在国外,顶级珠宝租赁已经成为一种时尚,好莱坞电影《风月俏佳人》中,就有富豪从珠宝名店租赁价值连城的珠宝首饰给自己的女友临时佩戴,因为他要带该女友出席一个盛大活动。
这个广告语暗示目标人群,奢华离自己很近,唾手可得,呼应目标人群,不再需要购买时那么理性的决策,想戴就戴,随心所欲。
产品策略:结合该珠宝企业现有的产品,可供拓展的产品线:钻石饰品、黄金饰品等;该珠宝企业已有翡翠、黄金,可以联合钻石、宝石商做大珠宝市场;后期也可购进钻石、宝石等珠宝,丰富租赁项目。
异业联盟,为客户提供一条龙高端租赁服务。“宝酷”联合其他高端租赁行业,为客户提供游艇、别墅、豪车、顶级名牌服装、顶级会所(如俏江南)等一条龙高端租赁服务,将客户一网打尽。
渠道策略:每个城市只开一个门店,主要供顾客直接接触品牌和产品作用;其次是办理租赁和归还手续的地点;再则是品牌传播作用。
为方便顾客预订和归还等,我们初步建议可以与当地商业银行进行合作,在银行设立珠宝租赁和归还手续。
同时,还可以建立全球顶级珠宝租赁网站,将所有的产品在网络进行全面展示,以吸引目标人群,网站也可以接受租赁预定和租赁手续,顾客可以凭网络订单去就近的租赁点办理租赁和归还手续。
这样一来,一张疏密有致的全国性的珠宝租赁网络就此建立。
品牌传播:网络广告为主,高级时尚杂志广告为辅助。
通过名人代言的力量,将高级珠宝首饰租赁作为一种时尚行为进行推广,这对女人来说,她的一生可以拥有无穷尽的高级珠宝首饰,无论是出息重大活动,还是仅仅为了拍摄个人影像,高级珠宝首饰都可以随时陪伴在自己左右,为自己增辉。
品牌价值:立刻跻身于顶级时尚圈,跳出珠宝范畴,成为顶级时尚宠儿。
中国的时尚圈,一直没有国外那么活跃,主要缺乏了时尚的策划人以及可供名人名媛展示的平台,宝酷珠宝租赁的诞生,从另一层面也给中国的时尚圈,增添了奢华动力,从其行业属性来说,企业也从原来的珠宝行业一下子跳跃到了时尚行业之中,成为中国时尚圈之一。
作为企业经营利润来说,这些珠宝首饰本身的价值已经不重要,因为无论翡翠或珠宝行情有啥变化,这些首饰本身的价值去一直在与日俱增,因为,这个增值,是因为越来越多的租赁客户提供的,不是消极等待行业看涨,当然,如果珠宝行业真的形势看好,那么企业的珠宝首饰就完全做到了双重利益的丰收。
其它价值:如果宝酷的客户群开始稳定,那么这些客户资源本身又是企业的一个财富,企业完全可以通过异业联盟来促使客户资源的再次增值,因为企业可以与高级轿车租赁公司、游艇、飞机租赁公司等进行横向合作,共享客户资源的同时又多了一个利润增长点。
更为重要的是,为广大高端女性消费者,增加了更多展示自己魅力的机会,实在是多种利益非常明显。
整套思路确定下来以后,在我还没有完全细致成型为ppt演示文件的情况下,客户就在与我进行QQ聊天时给予了高度赞赏,并直接要走了宝酷的设计logo,在第一时间进行了商标注册。
这个再此通过横向思维创意出来的全新珠宝营销策略,再次获得了企业客户的高度赞扬,我也又一次有了很满足的成就感。
2013年,一个专做翡翠饰品的客户要我为他们提供一套战略性营销策划方案,我在走访了珠宝市场之后发现,翡翠饰品是一个非常传统的消费市场,门店零售几乎不起大的作用,而熟人朋友圈子里的私下买卖却非常成功,也就是说,通常一个人想购买高端翡翠饰品,必然会通过熟悉的朋友圈引荐,在相对安全的环境中有了足够的信任度才能形成交易。
在跟企业老板的深入交流时再次印证了我的发现,他说他个人一年就能为公司创造一亿元左右的翡翠销售,大的数百万,最小的也有10几万的产品销售。
对于我的这种判断,老板非常认可。
如果翡翠市场一直这么延续下去,那么翡翠就无法跟钻石和黄金并驾齐驱,当然,我们也没有能力为翡翠市场设计一套像钻石一样的品鉴标准,这就是摆在我们面前的第一个大难题。
当在传统的逻辑思维模式中进行策略寻找成为困难时,我就喜欢带着员工们进行横向思维的创新探索,进入翡翠策划以来,我们的思维中充斥着翡翠的影子,我需要一种逃离翡翠,进入到一个与翡翠无关的远方概念中。
在活动开始之前,我已经确定了今次我们要完成的目标,就是找到一种感性销售翡翠的方法,而不是像现在这么那么理性。为了显示这次活动的客观性,我通过投掷骰子的方式,寻找到一组任意的数字,然后通过数字的排列顺序,找到了对应的一个词汇:发夹。我参与活动的人针对发夹给我们的联想进行发散,最终,我从300多个词汇概念中,抽取了一个概念“时尚”,发夹是女性日常美发用品,而在更早的年代,女性使用发夹是一个时尚的举动,随后,我们干脆将时尚冠上了我们想感性销售翡翠的这个问题上,最终形成了“时尚翡翠”这一完整概念。
通过对逻辑思维的断裂,使我我的策划思路避开了传统翡翠销售的圈子,现在我想的是,如何将翡翠这种非常传统的产品,做成有时尚特征并且可以在门店进行感性销售的产品,因为,如果这个问题不解决,那么翡翠则永远是小圈子里的宠物,绝对成就不了大的消费市场。
策略思考:谭木匠凭什么能靠一把小小的梳子卖遍全中国?
由横向思维创造的“时尚翡翠”概念,我的思维就开始了我们的逻辑论证,我的逻辑出发点是由谭木匠开始的,因为谭木匠就是将一把日常用的梳子进行了理性与感性的转换。
一个梳子如果在超市购买仅仅几元钱。那么,为何人们会愿意出几十倍的价钱去谭木匠购买?
首先,梳子具有文化寓意。我国古时候,送梳子有私订终身,欲与你白头偕老的意思,送梳子代表一辈子都要纠缠到老,有结发的意思。
第二,梳子具有浓重的中国味道,某种程度上象征着中国文化。
第三,梳子有保健作用,梳头能疏通经络,活血化瘀,改善头皮及颅内营养,具有养生的功效。
第四,有吉祥祝福的象征意义,梳子梳顺头发,也叫顺发。祝愿顺利、顺心、发财、发达。
第五,梳子多为木头所制,木头是一个非常能表现文化艺术的媒介。木刻艺术品本身就具备很高的收藏价值及文化价值。
小小的梳子承载着如此多的丰富内涵,这些是谭木匠成为品牌发展的坚实基础。在进行一系列品牌包装后,故而得以靠连锁专卖模式走上快速扩张之路。
翡翠在文化内涵和价值上比梳子更高,同样具备雕琢加工的空间以及保健功能。最大的区别之一是:梳子的价格是后天包装出来的,翡翠却天生具有“贵族身份”,同时还具备收藏增值的价值;另外,翡翠还有一项梳子所不具备的装饰价值。梳子可以送礼,但是收到梳子礼品的人只能在家使用。翡翠却可以对外展现,因而,其雕刻价值将更高。由此可见,翡翠无论从文化价值、审美价值、礼品价值、还是从收藏价值上,都远远高于梳子。只要找到合适的商业模式,完全有理由超过谭木匠。
基于此,我们诞生了一套破局传统翡翠的全新营销策略,并由此也改变了这个企业原来的商业模式:
1、名牌名称:“爱•如意”
以一个“爱”字后缀一个点,连接“如意”,整合起来就是“爱•如意”。爱情是人类最伟大的精神追求,也是一切时尚之源,爱情如意了,那就代表人生一切都如意。反之,其它都如意,但爱情不如意,其实等于人生不如意的。用这样一个带有情感色彩的词语当做品牌名称比较恰当,同时,翡翠和玉石,通常被雕琢成玩赏的“如意”,即一种象征吉祥的玉器。
一是紧扣时尚主题:该名称设计以“爱”为主题,紧扣男女恋爱情结。贴合当下时尚噱头。本名称具备强大的传播延伸性。爱情为永恒的主题,更是当下都市男女最时尚的文化。无论电影、流行音乐等,方方面面都无法脱离爱情主题。男女之间的情感永远是现代社会最热门、最具吸引力的话题。
二是传播点:该名称融入爱的元素,使我们在传播、推广上,较容易找到炒作点和噱头。为后续的传播提供了极佳的基础。
三是内涵凸显品牌:“爱•如意”表达的内涵与翡翠所传播出的文化价值高度吻合。人们追求爱情,对爱情的向往就是如意。翡翠代表的是心意,也是一种如意的祝福。其品性温和、柔美,与名称浑然一体。
四是将传统翡翠文化时尚化,其实也是一种消费文化的创造性发展,譬如产品,如果我们的翡翠产品永远是手镯、佛像、戒指和挂坠那么老土,那么喜欢翡翠的永远是中老年人,但如果能将产品时尚化设计,则能打动年轻时尚一族。
3、广告语:“如意人生爱相随”
以爱情主题呼应时尚产品是一种完全吻合目标人群的内心需求和社会表现,容易引发共鸣,同时也暗示了此物理产品的目标人群和精神产品的情感内涵。
“爱•如意”的品牌形象要与品名及广告语所传播出来的观点、感觉、基调相吻合。该名称、广告语都体现出一种温婉、柔和及美满。我们建议邀请台湾第一美女林志玲作品牌代言人。
林志玲的形象、气质都像水一样,灵动、温和、细腻又不失大家闺秀之气,夺目而不耀眼;心灵清澈而不轻浮、平和而不平庸;纯朴中体现着高贵与华美;内敛中蕴藏着热情和奔放;古典中透露着时尚与现代,是东方女性的典范,都说美人如玉,她本身就像一块上等的翡翠。因而,林志玲的气质与翡翠具有天然的共性。“如意人生爱相随”这句口号以林志玲的娃娃音说出,必能将我们品牌的基调传达得淋漓尽致!
从竞争策略上说,林志玲曾代言过周大生珠宝品牌。在大众心目中,已经形成二者之间的关联。如果我们品牌找林志玲代言,大众也必然会认为是和周大生同样知名的品牌。借力打力,一瞬间跳到知名品牌的阵营。
当然,如果请明星代言太贵,我们也可以尝试用普通模特担任,只要这个模特的长相、性格与定位相符合,就不会有太大的问题。
5、产品策略:以翡翠中低原石料为主,打破翡翠饰品以佛像、戒指、手镯、坠挂等传统,设计一些造型时尚外观靓丽的小饰件通货譬如,生日纪念鸡心件、生肖动物件、桌面摆饰件和时尚人物雕像等;同时可以专门根据客户所需提供定制服务。
6、价格策略:高档货10万元以内;中档货5万元以内;低档货5000元-20000元为主。
价格策略决定了爱如意的原料石材就不受高端料的限制,在翡翠市场中,众所周知,一些水头好的老坑料是最吃香的,但货源也是最受到限制的,一旦货源受到限制,企业的规模效应就受到限制。
“爱•如意”的渠道拓展完全采取连锁加盟运作模式,由珠宝企业先期在北京运作1—3家珠宝自营门店,门店的面积以小巧玲珑的20平米为最佳,先期探索单店盈利模式,然后再大规模向全国区域内扩张。门店开设商圈:城市第二商圈为主,第一商圈和第三商圈为辅,以便利消费者购买为核心。
在设计连锁加盟渠道策略时,我发现,当全国各个地区都有爱如意加盟店时,就会带来一个疏密有致的销售网络,而爱如意的网络商城将可以直接让消费者在线下单,网络商城成交的销售业绩,则归属送货地址所在的加盟商,也就是说,每一个实体店加盟商同时还拥有了一个可以共享的网店,这就自然迎合了刚刚热闹起来的互联网思维和020模式,这真不是刻意为之,而是自然而然。
9、品牌传播:时尚活动为主,不做硬性广告推广
为了进行低成本营销推广,我设计了一连串以线上线下互动活动为核心的传播计划。
A、晒晒你有型的饰品——“爱•如意”微博有奖活动
活动形式:在“爱•如意”新浪企业微博和微信发起活动,邀网友佩戴自己认为最精美的饰品,拍照上传至微博微信,然后@爱•如意,我们通过新浪博友投票和微信投票,投票最高的20款最有型的饰品,将获赠我们“爱•如意”精美的时尚翡翠礼品盒。
B、我的魅力我做主——“爱•如意”新品发布会暨饰品大赛颁奖活动
活动形式:召开“爱•如意”新品发布会,以模特走秀的形式展示产品,尽显产品独特气质,邀请“时尚饰品活动”获奖的选手佩戴自己最有型的饰品展示产品,并赠送“爱•如意”礼品装、公布设计师姓名。
C、软文助推——全媒体配合强势宣传
我们的推广系统会以这些主流网站为阵地,同时利用一切资源将战火蔓延至猫扑、天涯等100多家人气较旺的综合社区网站和SNS网站,将每一阶段的新闻热点发挥到极致。为了保证网络传播的有效性,团队也将利用一切可以利用的机会通过正面文章、案例文章和记者访谈等形式推波助澜。
D、寻找如意恋人——“爱•如意”品牌代言人征集评选活动
活动形式:在微博微信上发起投票,让消费者选择心目中的“爱•如意”形象代言人,代言人必须是情侣或夫妇,他们必须有美满的恋情或婚姻。最后投票最高的明星便成为专卖店的形象代言人。
当然,这些基于线上活动的开展是必须要在全国连锁加盟店开到一定数量的时候推广。
当这套方案向客户提交完毕时,在场的客户管理层几乎一致认可了我们的策划思路,因为“爱•如意”策略正好打破了传统开珠宝店投资大收效慢的弊端,加盟主只需要准备20万的资金就可以拥有一家实体店和网店,而如此一来,“爱•如意”的投资商就可以吸引个人投资者加盟,客户群一下子暴涨了,招商也就更加容易了。客户立刻全面响应,快速组建专业团队开始了企业的转型运作。
目前,该项目已经解决了翡翠产品的批量生产问题,限期探索性的迷你门店也正在紧张的筹备中……。
关于云南共享珠宝交易平台的内容到此结束,希望对大家有所帮助。
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