大家好,关于交易平台后台系统设计很多朋友都还不太明白,今天小编就来为大家分享关于网站后台管理系统该有些什么亮点的知识,希望对各位有所帮助!
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一、网上拍卖系统怎么设计
摘要:网上拍卖系统是通过电子技术以及网络技术,把传统的人工拍卖的方式,设计开发为电子竞价系统和网络竞价系统。网络拍卖与传统的拍卖相比,大大突破了拍卖的地域限制,节省了人工和场地成本。设计网上拍卖系统,一定要明确设计的系统目标、设计原则和主要功能这几个方面。接下来就和小编一起来看看吧。网上拍卖系统怎么设计
网上拍卖系统主要目的是方便用户浏览本网站的拍品,对自己感兴趣的商品进行竞价拍卖,最终出价最高者赢得此商品。最后通过生成订单、付款、发货、收货等一系列运作,完成网上拍卖流程,减少客户常规拍卖过程中浪费的时间、人力和物力。
1、网上拍卖系统是一个在线拍卖平台,同时也是一个公正的第三方。网站的拍卖管理员负责审核拍卖品和用户的拍卖资格或竞买资格,还负责处理交易纠纷和投诉,以及评价、管理拍卖者和竞买人的信用。物品拍卖成功后,竞买人将交易金暂存于网站,当竞买人收到物品并确认之后,网站才将交易金付款给拍卖者。网站与银行、物流公司、电信公司相连,以进行交易结算、确定发货和收货,及时通知拍卖双方。
2、作为一个商务网站来说,要完成一个拍卖流程,必须有两个角色。即卖方和买方。卖方主要是借助网站发布自己的拍品,而买方主要是参与竞拍和付款购买的用户。卖方和买方必须是通过网站注册的用户,有助于网站交易秩序的管理。为了方便客户操作,更多的用户倾向于即可以作为竞拍者,也可以作为拍品发布者,所以该系统设计将其统归为为注册用户。
3、为了吸引客户,非注册用户也应该可以浏览和查看网站的拍品信息,但是不能参与到拍品的竞拍中。该设计将其称为非注册用户。非注册用户能浏览所有商品的信息,但不能直接下单或加入到拍卖的过程中。能浏览所有免费公开的信息资源。但不能发表评论或留言。
由于买卖商品涉及商品后期发货等相关操作,因此,对用户信息的识别是相当重要的,对于用户信息的识别,网上拍卖系统应以邮箱为系统记录唯一根据,即一个邮箱只能在系统中申请一个用户,当账户发生安全性问题,可以根据邮箱进行跟踪。
户发布拍品,需将商品的详细名称、商品详细信息描述、实物图片、实物规格大小、商品数量、实物成新度、瑕疵说明、起拍价格、竞拍时限等信息进行发布。发布信息提交之后,由后台管理员审核,查看是否涉及非法商品、起价合理性、分类是否正确等。审核通过后,拍品在相关的类别内显示。如审核未通过,管理员向发布用户提出修改建议,用户删除拍品或修改,直至审核通过。审核通过后,发布数据存入发布数据库中。发布成功的商品,在得到第一次竞拍之后,信息不可以进行修改及删除。
信息展示主要是对商品详细的参数规格进行展示。在页面左上角展示商品所属类目及商品名称,接着展示商品主图,在商品主图右侧,则展示商品的价格及商品所属人信息、信誉度等,接着在下方展示由发布者发布的商品详细参数规格,图片实拍及产品功能说明。
品竞拍主要功能在于多用户竞拍,对于商品只展示其名称及主图即可。主面板重点展示商品初始价格、竞拍过程。竞拍过程中重点则展示竞拍人、竞拍时间、竞拍价格等信息。这将为竞拍用户提供了商品整个竞拍过程,使用户明确商品竞拍过程。
对于商品竞拍模块,需要考虑到竞拍同步性,因此,对于商品竞拍过程的显示,则是以异步加载的方式进行的。
竞拍成功之后,系统在买方与卖方之间形成电子订单,买方卖方均可以在会
员信息栏内查看到竞拍成功的订单信息。订单显示待付款状态,提示买方在规定
买方成功支付之后,订单状态变更为待发货状态,由卖方按照拍品的型号、数量、规格、发货方式等向买方地址发货,并需要将填入发货公司及发货单号。发货后,订单状态变更为待确认收货状态,直到买方收到货,并确认货品无误后,订单才变为成功状态。
网上拍卖系统可建立了三个信用度等级,一是竞拍信誉度,二是商品信誉度三是交易信誉度。无论是买方或卖方,对竞拍、交易过程中发现的有弄虚作假、恶意抬价,假冒伪劣产品等情况,或者在过程中发生纠纷扯皮,均可以向网站商城发起投诉并提供证据,由网站商城介入分析、协调和处罚。
后台维护模板主要是面向用户,拍品及系统运维和安全等内容的管理和维护。系统的运维和安全包括对商品的分类属性类别进行管理、对拍品竞拍额度的设定、对非法用户的处理、对管理员的管理、对系统运行参数的设置等。
1、与传统的拍卖需要拍卖师在台上报价、竞买人在台下举号牌竞价、最终拍卖师以落槌方式以示成交的不同之处在于,通过网络拍卖,拍卖企业可直接在网上发布信息,竞买人只需根据相应流程,在线申请竞买资格,在指定时间登录拍卖平台,进行在线竞价即可。这大大突破了拍卖的地域限制,而且节省了会场拍卖预展和展卖所需要花费的人工和场地成本。
2、网上拍卖与传统拍卖的实质是一样的,也是由买家一次或多次递交他愿意出的最高价,但形式有所不同。传统拍卖是由拍卖人问在场的人,一直到没有人愿意出更高价时成交。网上拍卖由于没有“在场”这回事,就规定一个截止时间,到了截止时间后,出价最高的买家获得拍卖品,并按照这个最高价付款。超过拍卖截止时间后,即使有更高的出价,也算无效。
二、网站后台管理系统该有些什么亮点
1、如软件结构设计,数据库设计,可以更灵活的处理业务变更,更短期的完成编码,更少的BUG和更强的容错机制.
2、也可以是面向用户体验的,用户如何使用的更方便,环节视觉疲劳,减少鼠标点击和键盘操作次数.更美观的界面,进度条及操作状态提示,
3、还可以是面向硬件效能提升的,更流畅的运行速度,更少的加载时间,更小的数据存储容量,更小的内存消耗,更小的服务器载荷等等
4、但是归根结底,任何一项新技术的采用都是为了降低成本,提高利润.达不到这个目的,莫不如不采用
5、不要把眼光局限在添加修改删除上,当然,你能意识到这一点,说明你已经具备的向更高目标迈进的可能性,脱离初学者阶段了.
三、电商工作后台首页的商业价值重构与产品化设计
电商网站一分为前台导购及后台管理两方面,通常由买家及卖家两种角色组成。大部分的工作是在后台完成,涉及到各类管理系统,保障日常工作顺利运行。后台产品设计因其逻辑复杂、业务繁多、专业性强具有较大挑战性,在很多情况下设计师的发挥受到较大限制。尤其是B类后台产品的设计需要对公司业务拥有更全方位的认识,加大了其设计难度。做为设计师如何重新定义后台商业价值?如何进行产品化设计思考?下面以买卖家工作台首页设计为例,来介绍下整体设计思路。
买卖家工作台是基于1688大数据为企业提供生意决策、日常工作管理的中小企业操作管理后台。
设计之前:思考在最前方,与业务一起确定产品方向
做为体验设计师需要对整个产品负责,在产品改造前期提前与PD对焦思路,全链路思考主动提出对产品的整体想法,而非到某项交互功能再介入,或者是某个页面视觉表现再进行。对焦的过程中也发现项目的诸多难点:涉及B2B所有业务,风险大,影响范围广。为保证产品方向的准确性需要与业务方进行多次沟通讨论及产品汇报。产品方向确定基本流程:思路对焦——方案讨论——方案设计——产品汇报——确定方向。
1、了解产品整体定位:在进行商业价值重构前充分了解产品定位。以工作台为例,今年1688针对B2B市场提出了人、货、场的战略。人:帮助引流,货:提升品质,场:提升能力,做为1688用户的核心工作场景-工作台成为重要场景之一,需要结合新战略进行全新升级,加强人在后台场中的匹配效率。
2、从业务视角转变为用户视角:在设计对焦过程发现,现有版本融入了较多内部运营工作逻辑,体现各个部门的利益及立场。比如网站多了一块新业务需要向用户推广,就会在后台中增加一个介绍版块让用户区体验,缺少用户去体验功能的场景及动机。偏向一个流量分发为中心的核心阵地。业务视角展现在用户层面比较难理解。做为B类用户更多的是从做生意的角度来使用后台,需要做一层转化才能到达认知,一定程度上影响了用户的使用效率。因此需要翻译成用户能理解的产品表达。
与产品、运营统一战线,建立目标。将一个流量分发为中心的核心阵地打造成以用户服务为中心的产品。
明确商业价值的构成者,做为平台一共有三方:平台方、买方及卖方。完整的商业价值构建需要联动三方一起共进。工作台以阿里大数据为中心,网站平台小二通过行业市场来服务我们的买家,同时通过商家培育体系来服务我们的卖家帮助商家成长,商家通过自我成长提升自身运营能力来服务好买家,构建出稳固的铁三角服务生态大图。通过建立价值生态场景,帮助业务打通上下游市场,让小二更好的服务买家,促使商家自运营。
1、定性:采用敏捷式共建用研,在有限制时间内,获得丰富有效信息
首先谈下用研方式,传统的用研从制定访谈计划、问卷设计、用户邀约、执行调研、分析数据到撰写报告,整个过程基本由用研同学独立完成,在项目时间比较紧张的情况下会受到限制。因此我们采用了敏捷式共建用研,在临时机动的情况下获取用户痛点的方式,有几个小tips可供参考:
买家:主要工作行为是采购管理和销售管理,小买家不会进行进销存管理,进销存管理工具不能同步1688信息,查看物流不方便、不能看到销售数据情况,交易过的公司公司使用量低等情况。
卖家:主要使用群体为公司操作员基本每天都会进入后台操作,主要操作行为查看店铺数据、进行交易订单管理、商品管理、店铺管理、营销活动管理。核心曝光、访客及转化情况。调研中发现用户在后台操作的目标感模糊,例如用户反馈:刚开了店铺,后面要怎么弄,完全没方向!别人都是怎么做的,没有引导性;购买诚信通仅为了标识,无线上行为不知道要怎么做?没有把线下用户拉到线上等问题。
2、定量:通过数据分析发现用户使用都比较集中,部分模块使用率较低,有效信息少;长尾效应明显,交易链路为买卖家高频行为,抓手欠缺。
基于用户的行为差异及诉求差异,制定不同的设计目标及策略。工作台结合买卖家做了版本区分,分为买家版及卖家版
买家版设计目标:让买家拥有精细化的采销服务,提高进货效率
卖家版设计目标:帮助商家更好的自我成长,提高自运营能力
1、导航分类场景化:以卖家版为例,在导航区域核心体现卖家四大工作场景:管交易、管店、管货、管客及管活动。
2、内容场景数据导向化:中间内容区域以总体成长情况和场景数据情况进行导向性设计,提供数据分析及行动操作。明确用户核心内容及操作。
3、模块设计产品化:建立模块交互设计Guideline为保障后续新增模块价值传递的统一性,建立模块产品化交互设计Guideline。对所有模块进行了功能分类,主要分为两种: 1、任务服务模块:任务服务模块设计需要明确:模块是什么?(业务视角转为用户视角)目标现状,怎么做及可获得什么服务。 2、消息模块:传递服务是什么?怎么做?
工作台中的功能入口众多,为方便用户查找及使用,对功能地图进行优化。统一工作场景分类认知与导航分类保持一致,减少界面中分类层级,用户点击功能地图后可进行自定菜单设置,将自己常用的入口钉到左侧菜单中。
通常一个产品进入视觉设计就开始YY各种品牌元素及表现感知方面的设计,而作为后台产品因其偏重操作,在视觉设计前,需要宏观的进行再思考,用户通过感知可以带来什么价值?在工作台视觉设计前进行了进行感知升级思考,建立感知升级闭环贯穿在整个视觉设计环节,闭环全图:
视觉设计核心发力点提取:在对整体闭环有一定认知后,进行感知定位通过与项目组成员共建提取工作台感知云标签,提取感知关键词:简单、清晰及高效。在视觉层面主要通过风格定义、特色模块设计及情感化设计来发力。
1、风格定义:对B2B供应链管理类后台从颜色、图标、控件、模块等方面进行视觉层面竞品分析,同时了解时下主流产品设计趋势如微软、facebook,IOS11最新视觉风格。发现以下特点:
导航优化:为保障用户认知的统一性,沿用了老版本中买家橙色,卖家蓝色的颜色特征。导航设计中缩减了颜色在导航中的比重,通过版本字体来区分。简化老版本中当前状态的框选样式,通过TAB短线来表示当前状态。
内容再设计:老版本中代办模块信息内容密集识别困难,操作性较低,通过信息名片卡片式设计待办归类整理,突出核心内容
化繁为简:现有页面中模块很多用线条来区分,信息量比较多的情况下,页面相对复杂,因此弱化线条分割,通过留白来区分空间
图标设计:对后台产品中的图标进行了功能分类:说明性图标、权益性图标。后台图标设计需要控制其表现力度,因此在设计上通过局部细节点缀来表现。权益类图标与前台门洞类做区分,减少颜色运用,结合买卖身份做橙、蓝底色区分,使用简易面状的形式来凸显特征。
2、特色模块设计,以成长模块为例
模块设计背景:根据商家在平台的七项能力,统一分层体系,促进商家自运营,从而为买家提供优质货源和采购体验
设计方向:为帮助商家在平台更好的成长,全链路思考用户成长环节。在工作台中的透传中,使用商务跑的方式来激励用户,并给予成长引导基于模块设计Guideline明确:
成长感知定位,主要通过两方面,提取物像特征,提取表现形式
通过商务人物奔跑的形式来表现成长进度,为便于用户进行成长任务连贯操作设计全链路成长插件,提高成长效率。
使用2.5D元素来增加用户新手操作的实体感受:
在项目过程中非常感谢成龙、梅郁在设计思路及方法上的引导,感谢团队中顾佳、苏林给力的设计支持。
产品化设计任重道远,是一个不断优化迭代的过程,还需要联合各方力量一起合力,共同改进。在新形势下,设计师已不在是接需求的资源方,而是产品共同的缔造者。需要利用一切能够改善产品的方式,用我们的全部智慧和能力,为我们的用户服务。
好了,文章到这里就结束啦,如果本次分享的交易平台后台系统设计和网站后台管理系统该有些什么亮点问题对您有所帮助,还望关注下本站哦!
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