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本文目录

1. 宜购商城是真是假
2. 未成年儿童游戏充值退款的渠道在哪
3. 有个天猫游戏交易平台是真的吗

一、宜购商城是真是假

宜起购品质生活馆是互联网社交营销趋势下应运而生的第三方社交电子商务平台，结合新零售概念，通过用户的关注、分享、沟通、讨论、互动等社交化的元素，通过社交化工具的应用及与社交化媒体、网络的合作，完成企业营销、推广和商品的最终销售,是新型电子商

务的重要表现形式之一。宜起购品质生活馆的优势既体现在消费者购买前的店铺选择、商品比较等，又体现在购物过程中通过IM、论坛等与电子商务企业间的交流与互动，也体现在购买商品后消费评价及购物分享等。

宜起购能在短时间内获得万级忠实粉丝，通过自营团队严格把控从原料、生产、质检、销售到售后等各个环节，与一线大牌制造商合作，为用户提供高品质商品。所有上架商品必须通过全球TOP质检机构，如ITS,SGS等机构认证，才可上架出售。平台严格把控每个供应链关卡，成熟的全球供应商渠道，仓储到配送的全自动化和信息化，从源头上严选好货，让老百姓买的放心，用着安心！资深顾问：dalianjingyi99

宜起购品质生活馆社群+新零售模式，时刻坚守匠人精神，通过与大牌制造商直连，剔除品牌溢价和中间环节，为国人甄选高品质、高性价比的天下优品。即让精选商品与网络社群进行低成本的高效自由连接。“供应链中心化”和“流量社会化”，实现厂家直接供货到消费者手中，去掉中间环节，即减少了厂家的营销成本，又降低了消费者的购买费用。

在商品品类上，以用户需求为出发点，对线上线下用户进行调研后选购生活用品。含国内外数千种品牌，上万种商品，开设主题馆、海淘馆等多个类目，涵盖日用品、农产品、母婴、美妆、家居生活、电子产品等，品类齐全，一目了然，方便用户一站式够买。宜起购—品质生活馆，就是要把有品质商品汇集在一起，为用户提供卓越的购物体验。

“互联网+”时代，分享经济成为新潮流，消费者基于众享理念的应用和参与，让很多的行业发展带来新的挑战。传统电商对于中小品牌来讲，流量获取和营销成本已经变成不可承受，加上网络社交的成熟，通过社交裂变的电商销售方式成为电商后半场的趋势。

平台不在局限初期的微商形式的分享经济，已经转入分享经济2.0时代，更智能的分享经济，是从私域向公域的分享经济，是数据驱动的分享经济，是充分释放社会资源、社会资本、社会能力的集聚、融合、协同模式。分享经济2.0是友好型经济、普惠型经济、信任型经济、协同型经济、体验型经济、生态型经济、WE众经济的融合体。宜起购品质生活馆的微商城上线启用，经过10万用户的不断检验，实现年销售额1.0亿元，并不断技术提升，完善互动模块与服务，为未来发展提供了良好的基础。

来自国家统计局数据显示，2015年--2017年，整个电商实物交易规模增速分别约为31.6%、25.6%、28.0%，3年电商平均年增速约为28.4%;而2015年--2017年，社会消费品零售增速分别为10.7%、10.4%和10.2%，三年社会消费品零售平均年增速仅为10.4%。细分产业诸如餐饮产业3年平均增速为10.9%。速度成了电商相比其他产业发展的强大优势。而据《2017中国社交电商大数据白皮书》显示，宜起购品质生活馆年销售额增速超过300%，实现爆发式增长。

2018年宜起购品质生活馆渠道需求旺盛，趋于突围社交平台闭环。随着发展壮大，传统电商已明显不满足于在社交平台的闭环内经营，趋于获取更多的流量。我们将开发独立APP、小程序等入驻第三方交易平台或者通过第三方开发者或服务商在社交电商平台的基础上搭建穿透社交平台闭环，以期多渠道获得用户流量。

宜起购坚持质量第一的原则，坚持只做好产品，平台主要精力放在产品的选择、采购以及客户服务上，承诺给客户提供一流的产品，一流的服务，把健康，环保，安全的产品交给客户。

2018年宜起购已成功扶持及孵化了100多个品牌，2019年销售目标为100亿，商城合作经销商突破2000家，提供上万种商品，涵盖了美食养生，农特产品，跨境电商，生活方式，新科技体验等几十个领域。

宜起购不仅帮助供应商销售产品，宜起购创办的商学院，还为供应商培养各方面人才，让供应商能够从管理到销售再到服务，从执行力到软实力都得到全面的提升，真真正正的做到与供应商合作互利共赢。

宜起购秉承着“在一起”的理念，让客户，平台，供应商共同获益，共同成长，我们的企业口号：

二、未成年儿童游戏充值退款的渠道在哪

未成年玩游戏的钱要追回来，可以联系游戏的客服说明情况申请退款。因为未成年不具有完全民事行为能力，所以其做出的民事法律行为可能无效，作为监护人可以撤销无民事行为能力人作出的民事行为。

如果属于可以退的范畴，家长需要联系游戏公司或者直播平台的客服，然后按要求提供举证资料。

电话打不通，可以用微信关注公众号“腾讯客服”，回复“未成年人消费”，联系上客服之后，需要如实验证游戏账号、填写信息，并按要求提交对应的资料;

如果涉及数万金额且联系游戏公司未果，可以考虑向当地法院上诉裁决。

提供信息：游戏名称、账号数量、游戏账号、联系手机、监护人身份、小孩年龄、小孩及家长身份证号、消费金额及时间、手机类型、问题描述等

提供资料：家长户口页、家长的手机、小孩出生证明、爸爸户口本、妈妈户口本、小孩户口本、收取返还资金的银行卡等

《中华人民共和国民法典》第一百四十五条限制民事行为能力人实施的纯获利益的民事法律行为或者与其年龄、智力、精神健康状况相适应的民事法律行为有效；实施的其他民事法律行为经法定代理人同意或者追认后有效。

1可以直接拨打充值方客服电话，进行诉求退款，协商不成可以直接起诉。八周岁以上的未成年人为限制民事行为能力人，实施民事法律行为由其法定代理人代理或者经其法定代理人同意、追认，但是可以独立实施纯获利益的民事法律行为或者与其年龄、智力相适应的民事法律行为。

2限制民事行为能力人未经其监护人同意，参与网络付费游戏或者网络直播平台“打赏”等方式支出与其年龄、智力不相适应的款项，监护人请求网络服务提供者返还该款项的，人民法院应予支持。但需要证明网络消费行为确系未成年人所为，向客服人员提供一些证明是未成年人充值的证据，并明确表示同意账号回档收回消费的道具。

8岁以下，法律规定是要全额退款的。如果是8岁以上则要分情况，资料齐全证明未成年充值，没有监护人追认，一般情况下可主张全退，大概用时半个月到一个月。如果对金额有异议可以与客服联系，退款方式是优先原路退回，退款金额只能申请之后才能看见，能退多少只有审核通过才会告知监护人，不建议未成年人自行操作，退款是要监护人的微信进行处理。

第十九条，八周岁以上的未成年人为限制民事行为能力人，实施民事法律行为由其法定代理人代理或者经其法定代理人同意、追认;但是，可以独立实施纯获利益的民事法律行为或者与其年龄、智力相适应的民事法律行为。

第二十条不满八周岁的未成年人为无民事行为能力人，由其法定代理人代理实施民事法律行为。

如果一款网游倒闭了，游戏里面充值的钱是不可以收回的。

1、首先要知道一个概念，我们在游戏中投入的精力和金钱是不是属于财产。

也属于个人财产，不过因为玩家和运营商并没有构成直接劳务关系，玩家没有义务进行游戏，运营商自然也没有义务支付给玩家报酬以及赔偿时间精力损失。所以是不可以收回自己在游戏中充值的金钱的。

根据新《消费者权益保护法》第二十五条规定，在线下载的计算机软件不适用网购商品的“七天无理由退货”，但并未有明文规定虚拟商品能否退款，因此许多运营商以这一条规定为由，认为游戏中的虚拟商品和服务不适用无理由退款，目前国内也没有相关案例表明法院的态度。

运营商提供相应的服务或道具，本就是一个单纯你情我愿的交易，玩家付出金钱，如果已经完成购买行为，无论玩家是否享受或激活了服务或道具。

3、玩家只拥有账号的使用权而非所有权。

那么问题又来了，我在游戏中装备是我亲手打造出来的，游戏公司停运了，我这1亿不就没了，这不是我的虚拟资产吗？游戏公司能补偿我的损失？

答案是很难，因为在注册游戏账号的时候，通常在最后会有一个选项“我已阅读并同意相关服务条款和隐私政策”，需要勾选才能完成注册，估计99%的玩家都不会去点开读那冗长又无趣的服务条款，而这里面就藏着赔偿相关的所属权奥秘。可以说几乎所有厂商都会把“本公司拥有产品内一切道具、角色、模型、声音及动画等的所有权”写进服务条款内，而玩家只是拥有这些物品的使用和支配权，而非所有权，包括申请的账号本身在内！长时间不活跃的账号，运营商是有权利收回的。

虽然玩家只拥有道具金币的支配和使用权，不过这依然不妨碍它们是玩家私有财产的事实，依旧受到法律保护。这里有个经典的案例：2003年2月，玩家李某在玩《红月》的过程中账号被盗，向游戏公司索要盗号玩家的具体资料，以涉嫌侵犯个人隐私为由被运营方拒绝，李某随即将游戏公司告上法庭。李某与游戏公司的争议点在于：游戏道具的所有权尚无明确的法律规定，游戏道具说到底还是电脑数据，不适用民法中“物”的概念。

但法院审理后认为，虽然虚拟道具不适用物权，玩家的道具是在游戏中获得，而参与游戏需要支付点卡费用，这就意味着作为道具作为游戏的产出，具有一定的价值含量，但不宜将点卡费用直接认定为道具价值。最终法院判决被告公司通过回档操作将李某丢失的道具全数恢复。倘若当时《红月》免费游玩，那结果可能就和原判大相径庭，不过它已经确定了虚拟财产的无形财产属性，对今后类似案件的判决提供了经验，也为玩家提供了有效的权益保障。

4、那么如果游戏公司停运或破产，我们的损失如何保障呢。

游戏公司会通过其他游戏等值点券补偿给玩家，当运营商还没有宣布破产的时候，由于注册账号时玩家已经同意承认游戏内物品所有权归属于运营商，因此玩家并不能要求赔偿自己的损失。不过既然没有破产，那就说明公司还是有一定财力的，而且一般也不会只代理一款游戏，为了留住玩家，适当的补偿是非常明智的选择。，玩家可以将停运后的充值的钱转移至游戏公司代理的游戏中，还有礼包和抽奖活动。但是大部分网游像《战地风云OL》这样直接返现金的可能性不大。

5、如果游戏公司破产，玩家利益是最后清算的。

如果游戏真的停运，在目前我国的法律环境下，玩家只能接受一切投入都打了水漂这一事实。拉风无比的装备、气势非凡的宠物、富可敌国的金币、精美绝伦的皮肤，苦心经营多年的成果终究都会变成大梦一场。真心希望我国能尽早出台虚拟财产保护法，让玩家权益得到应有的保护。

为积极响应国家八部委《关于严格规范网络游戏市场管理的意见》，新华网联合中国网络游戏自律联盟、搜云科技共同成立”中国网络游戏投诉平台”，严厉打击游戏盗号、封号、诱导消费、涉嫌赌博、色情、等问题，促进网络游戏行业健康发展。

中国网络游戏投诉平台是服务于中国所有游戏网民的国家级网络游戏监管平台，平台上线是由国家级媒体主导、面向游戏型互联网行业的重要举措。通过游戏企业、调解中心、仲裁委员会、法院的参与，为游戏玩家提供一站式投诉处理服务。平台由湖南搜云网络科技有限公司负责系统建设；中证数登网络科技有限公司负责数字资产登记，已在新华网正式上线。

一般情况下是不能的，但是如果是孩子意外充值的钱，家长可以提供资料证明给王者荣耀相关负责机制以申请退回。

在国家网络安全宣传周活动上，腾讯游戏的总监王磊就未成年人在游戏中的非理性消费问题表示，一旦接到不理性消费投诉，并且认定是未成年人行为，公司一律退费。

游戏充值是网络游戏兴起后新产生的一类充值业务，包括游戏点充值，游戏卡充值，元宝类充值等。

随着网络游戏的兴起，一些大型的游戏开始收费运行，游戏充值也随之兴起，开始的时候以游戏点卡的形式出售，随着游戏业的火爆运行，充值形式也开始多样化，具体化。

腾讯就在2017年9月26日的一项会以上，对于未成年用户不理性消费问题上，腾讯游戏总监表示，如果确认是未成年用户消费的话，玩家充值的钱将会直接退还的。

针对未成年家长开设一条专线，如果发现自己的孩子有消费情况，就可以通过专线投诉，只要核实确认为未成年不理性消费，就能直接退款。

随着游戏的玩家越来越多，游戏厂家推出新的充值方式，以账号，密码的形式有偿出售带有游戏点的游戏充值卡，玩家只需在网吧，甚至超市购买充值卡，在游戏网站上登陆充值卡账号密码，就能获得相应的游戏点数，这种方法自由度更高。

近十年是大陆游戏发展的黄金时间，游戏种类越来越多，竞争也是日益激烈，因此许多游戏打出了免费的旗子来吸引玩家，由此元宝类的点卡形式开始出现。

玩家可以免费的玩游戏，但一些特殊的，高级的游戏道具不能在游戏中获得，只能在游戏开通的游戏商城中以元宝的形式购得，而元宝需要玩家进行游戏充值才能获得。

游戏充值可通过报刊亭，网吧，网上定购，手机购买，短信，座机，游戏专营店，银行卡，手机充值卡等实现

游戏充值一般过程：去代理游戏点卡的店铺购买点卡，然后按照点卡的介绍按步骤进行；或者在网站上利用网银在线充值！

致电联系王者荣耀的客服人员,那边就会有专人来处理你的案件,再提供一些可以证明是未成年孩子充值的证据,然后自己要明确表示回档收回消费的道具等。只要能够提供到相关的资料,一般都不会难为你的。

1、误充值可以致电游戏的客服人员，说明情况并提供相关证据，并明确表示同意账号回档收回消费的道具。

2、未成年人需要追溯孩子游戏及消费的实际场景并提供身份证、亲子关系证明（户口本、出生证明）、孩子游戏视频等辅助资料。

3、确认退费金额(180天内)，提供支付人身份信息等材料，并签署家长告知书提交最终审核。

4、退费审核通过后，退费协议正式生效，退款金额会在15个工作日内原路退回支付账户中。

你在游戏里的装备肯定是被删档了，充值的元宝、代币等则要看游戏运营商的处理方式了。

有些游戏公司会在停服公告或者补偿公告中予以明确，退还玩家一部分已经充值但尚未消费的元宝、代币，或者转移到旗下另一款游戏中继续使用。有的游戏则是直接关服，彻底失踪。

其实，在游戏开始的时候，大多数会有一个条款需要你去同意，但是可能大多数人都忽略了，里面就会提到在这款游戏当中，你只有角色的使用权，不是拥有角色的所有权利，一切解释权归公司所有，这句话的可操作性就非常大了。

三、有个天猫游戏交易平台是真的吗

2013年7月28号.我在天猫交易平台买游戏币.我注册了个天猫帐号冲了500到帐号买了平台里面的（地下城与勇士）500元游戏币购买成功了发货的时候说我需要身份审核要冲1200元做保证金.当时我就知道有点不对劲.我没冲1200元保证金我给平台客服人员说我不买了我那500元怎么退给我他说不购买就被冻结了.还说12小时不冲1200保证金.被冻结的500元就永远取不出来我就跑百度上查查.一看不只我一人被骗了.是不是警察该管理下。不然更多人.受骗~！！！

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