大家好,如果您还对吉利无接触式汽车交易平台不太了解,没有关系,今天就由本站为大家分享吉利无接触式汽车交易平台的知识,包括疫情催生无接触式销售,汽车电商能否借势崛起的问题都会给大家分析到,还望可以解决大家的问题,下面我们就开始吧!
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一、吉利是怎样收购沃尔沃的
3月28日,吉利汽车与福特汽车就沃尔沃汽车集团及相关资产出售达成了确定的协议。对于这次收购,业内大多持肯定态度,认为吉利做了一次赚钱的买卖。但接下来是福是祸,还真的很难说,因为横亘在吉利董事长李书福面前的,还有4大挑战:人才关、工会关、经营关和品牌关。文:本报记者汪云青挑战1人才关沃尔沃最有价值的核心资产是人才,如何留下这些精英是对吉利集团老总李书福的一次巨大考验。如何稳定沃尔沃现有团队?生产线、办公楼,甚至是品牌本身,这些都不是沃尔沃最有价值的核心资产,人员才是。沃尔沃在安全领域、新能源、智能交通等诸多领域,都有一定的优势,但是,如果不能留下一个完整或相对完整的研发团队,那些实验室里的数据、材料,对吉利来说意义并不大。对主要业务都仍局限于国内的吉利来说,如何确保沃尔沃经营团队的稳定,对于维持沃尔沃这样一个国际品牌,也同样异常重要。虽然现在国际上就业市场很不景气,但是对于那些身怀核心技术或专业优势的真正人才而言,从来都不用担心无处可就。这些研发、管理、财务、市场等方面的精英,才是沃尔沃真正有价值的财富,离开了这些人,沃尔沃就不过是一个空壳子的品牌,加上几条生产线和几座办公楼而已,怎么算都值不了18亿美元。要如何留下并让这些人安心,是对李书福的一次巨大考验。挑战2工会关即使吉利最终完成了收购,之后的劳资双方如果不能迅速建立互信,对于新沃尔沃的运营也将是一场灾难。如何处理好和工会的关系?上汽在双龙的折戟,很大程度上在于没有和韩国双龙工会建立互信。随便和上汽的哪个人聊到双龙,他们的第一反应一定是:韩国的工会太厉害了!何止韩国,资本主义国家的工会都不好惹。直到现在,还有一种说法,美国三大汽车公司在某种程度上是被美国汽车联合工会给弄垮的。北汽收购萨博和欧宝最终都没有成功,工会的反对是重要原因之一。现在吉利和福特虽然签署了最终协议,但是这只是“资方”的协议,作为劳方的工会并没有表示支持,相反,从传闻吉利要收购沃尔沃开始,瑞典方面的工会组织始终持消极态度。直到3月28日,协议签署当天,沃尔沃轿车工会负责人瑟伦·卡尔松还说:“吉利收购的意图仍不清楚,这让他感到担心。……沃尔沃仍是一个亏损企业,吉利打算如何扭转这一局面,我们毫不知情。”去年底,记者曾造访沃尔沃歌德堡总部,随机采访的任何一个普通工人,都对吉利的收购表现出某种敌意。而最有代表性的看法是:吉利收购之后,会将生产转移到中国,从而造成瑞典工人的失业。大家都说吉利收购沃尔沃现在尘埃落定,事实上还没有,只是“朝最后达成交易迈出了一大步”,因为协议还有待两国监管部门的审批,如果沃尔沃工会剧烈反对的话,将会在何种程度上影响瑞典方面的批复,还很难说。之前,加拿大汽配巨头麦格纳就收购欧宝汽车一事,也和通用签了协议,但最终交易没有成功。即使吉利最终完成了收购,之后的劳资双方如果不能迅速建立互信,对于新沃尔沃的运营也将是一场灾难。挑战3经营关沃尔沃短期恢复盈利并不困难,难在如何保证沃尔沃成长为一个具有持续盈利能力的高档车制造商。沃尔沃如何尽快实现盈利?李书福称,可以在两年内让沃尔沃扭亏为盈。对此,外界普遍的看法是比较难。记者却相信,让沃尔沃在短期内恢复盈利,李书福是有此可能的。因为沃尔沃销售规模不大,负担也相对较轻,诚如李所言,只要有效控制采购成本,提高产能利用率,加上国际金融危机正逐步走出谷底,短期恢复盈利,并不困难。难在如何保证沃尔沃成长为一个具有持续盈利能力的高档车制造商。作为一个豪华车制造商,沃尔沃目前的规模太小,奔驰、宝马年销量都早已超越100万辆,奥迪去年销量也达到95万辆,相比之下,沃尔沃一年三四十万辆的销售规模,要实现持续的盈利是不太可能的。能不能帮助沃尔沃最终达成60万辆以上的年销售规模,成为衡量吉利运营下的沃尔沃是否取得最终成功的一项硬指标。但是,谈何容易。福特为什么亏几十亿美元也铁了心要卖沃尔沃?因为他们论证过,“继续持有沃尔沃的风险更高”。国际上,主要汽车市场近年来都呈萎缩态势,未来即使企稳可期,但是回升乏力。加之,吉利在国际市场也缺乏运营的经验和能力,起码不会比福特更出色,所以短期内,沃尔沃能寄以期望的只有中国高档车市场。挑战4品牌关如果未来你开一辆沃尔沃还不如开一辆大众有面子,那么25万元的沃尔沃还会有竞争力吗?沃尔沃如何确保高端品牌地位?沃尔沃现在的定位有点尴尬。在品牌定位上,与奔驰、宝马很难比肩,已经难称是豪华品牌,比较准确的提法是高档车品牌。当初,沃尔沃大中华区总裁王荣祥坚定反对沃尔沃国产,理由之一就是担心品牌受损。现在来看,他的担心是有一定道理的。由于沃尔沃缺乏奔驰S级、宝马7系这个档次的顶级豪华车型,豪华形象本来就不深入,国产之后,价位的下探,加上北欧设计风格的天生低调,沃尔沃国产之后,销量虽然有所提升,但是品牌形象确实是有所下降的。这种下降如果能换来销量的大幅提升倒也不错。但问题是,豪华品牌一旦失去高端定位,直接参与到大众市场的竞争,往往处于更加不利的局面。来自非官方的一个传闻是,吉利表示接盘沃尔沃之后,可以把平均单车成本压到15万元,平均价格压低到25万元,单车平均利润仍有10万元,可以轻松实现盈利。这样的说法让人震惊,李书福也许的确能够做到,但是,那样的沃尔沃会连高档车也算不上!如果未来你开一辆沃尔沃还不如开一辆大众有面子,那么25万元的沃尔沃还会有竞争力吗?
二、疫情催生无接触式销售,汽车电商能否借势崛起
突然飞来的“黑天鹅”,把大家都隔离在了家里,商业活动也被按下了暂停键。当然,在互联网如上发达的今天,还可以换个方式做生意,那就是电子商务。疫情期间,各行各业都把交易场景搬到了网上,汽车行业也不例外,一直处于配角的汽车电商也借势走上了前台。
据了解,国内主流品牌几乎都加入了网上卖车的行列,纷纷于近期开通了线上智能展厅,并且不断开拓新的“带货”渠道,消费者可以在网上直接下单,经销商可以办好各种手续并上门送车。那么,汽车电商能否逐渐被大众接受,像手机等行业那样成为主流消费渠道呢?
疫情对汽车销售的直接影响,就是线下的集客被中止,但消费者的需求仍在,这个时候就需要换一种方式来拓展客户,而互联网线上营销就成了最佳的手段。比如最近某门户网站的社交小程序在线拓客活动,就做得有声有色。
从线下走向线上,汽车厂商的集客活动并没有因为疫情而停止,因为客户就那么多,竞争对手都在发力,必定此消彼涨,所以谁也不敢放松。据了解,东风日产、沃尔沃、丰田、吉利、长城、捷途、广汽本田、一汽奔腾等车企,都启动了涵盖选车、购车、用车保养等环节的线上汽车销售服务。
比如:2月8日,一汽奔腾就携手全网200余家经销店正式统一网上开业,24小时响应用户需求。消费者可以通过奔腾各经销店线上旗舰店,实现VR看车、线上咨询甚至网上购车等服务。长安汽车也推出了线上看车功能,不出家门,一部手机,看遍所有车型。在家购车,提供上门购车服务,并为消费者代办所有购车手续;上门叫车,为购车客户提供上门叫车服务,并对新车进行消毒。
还有广汽丰田,通过丰云行APP进行线上AR看车,也可以通过广汽丰田官网等渠道全方位了解新车信息。如果有购买意向,可以通过APP直接进行预约,线上支付定金,经销商可提供上门取送车服务,并给车辆进行消毒等工作。
不管是因为成本压力的“被逼无奈”,还是有枣没枣打一竿的“权宜之计”,总之疫情期间车企的线上营销搞得如火如荼。相信经过这段时间的普及,汽车厂商也会重新评估汽车电商的价值。
其实,汽车企业所以能迅速启动电商业务,与平时的准备是分不开的。事实上,汽车电商业务这几年在车企中一直没有缺席,包括汽车之家、易车等主流汽车媒体平台也一直在推网上4S店功能,很多车企也都有自己的官网,并在各平台开通官方帐号,汽车经销商也都有数字营销业务,可以说在“触网”这个问题上,汽车厂商一直都不含糊。
并且,车企也一直在积极参与,除了类似“开网店”的模式,还有一些企业找网红直播卖车,比如2019年10月,雷佳音代言宝沃汽车,一场直播累计观看人数达459万。还有电商平台知名主播薇娅化身长城汽车线上“销售顾问”,有超过230万人次在线观看薇娅卖车,并且在15分钟内卖掉了40台车。
还有就是在“双11”这样的重要节点,与各互联网平台的进行合作,包括淘宝、京东、汽车之家、易车、拼多多等,每年都会有一次狂欢。2019年宝沃与年轻的拼多多合作,5分47秒卖了500辆车,销售额7500多万元。当时,拼多多运作了长安CS75、五菱宏光S3、观致5S、名爵ZS、宝沃BX5/BX7/BX7TS共五个品牌的车型,不到半天就卖出了2700辆新车。
但是,从厂家的角度,一直没有把电商当成销售主流渠道,而定位是“一种有效的集客方式”和“一种高效的促销手段”,充其量是“4S店模式的有力补充”。并且,汽车电商一直是在4S店渠道内运作,而不是一种全新的销售渠道。甚至对于很多品牌,连促销都不算,只定义为营销推广方案,比如借“双11”的巨大流量契机,搞一些秒杀活动,达到搏眼球的效果就够了。所以网上卖车才总能看到超低价,因为并不是常态。
事实上,电商在汽车行业的推广力度不可谓不大,自2015年开始兴起汽车电商潮,各种汽车电商模式你方唱罢我登场,但传统4S店模式一直非常坚挺,对电商模式一直是“以我为主,为我所用”的态度,所以汽车电商一直施展缓慢。
说到底,这是由汽车4S店模式的特点决定的。汽车4S店模式下,汽车经销商与厂家的捆绑非常深,投资一个4S店需要投入巨额的资金,需要按厂家的标准建店,人员培训、销售模式都由厂家来统一进行,而且4S店还要给厂家一大笔保证金,用于车辆、零部件和精品的库存,可以说4S店模式对于厂家是非常有利的。当然,经销商也是无利不起早,既然付出这么多,厂家就要保证其在一定区间内的垄断地位。
在这种封闭的体系内,无论是汽车厂家和经销商都不会有深度参与汽车电商的意愿,因为大家有目共睹,电商的发展严重冲击了实体店。目前,汽车厂家把电商视为营销推广手段,以及滞销车的清库手段,一般厂家愿意与电商深度合作的,都是4S店卖不出去的滞销车。
不过,4S店模式也不是坚不可摧,虽然厂家和销销商都愿意维护这个体系,但是无奈市场在变化,就算互联网企业无法深度参与汽车销售,但是却大有垄断销售线索之势,现在4S店自己获得销售线索的成本要远高于互联网,而且效果还不好,与此同时互联网的报价使得价格体系越来越透明,不只在卖车环节,甚至装饰、维修、金融、保险和二手车等衍生环节都越来越透明。
这使得4S店赚钱越来越难,成4S店的高运营成本就成了负担,无论厂家还是经销商都越来越难以承受这种高成本模式。
目前,很多造车新势力就已经放弃了4S店模式,而是以网络销售为主。以特斯拉为例,要买车需要到官网进行购买,即通过网上购车的方法完成购买的操作,包括定金、尾款支付等。
国内的蔚来、小鹏等国内的造车新势力也基本复制了这种模式。2019年,戴姆勒(奔驰母公司)董事会成员贝思格甚至声称:预计到2025年,奔驰在全球将有25%的车辆销售来自线上。
当然,汽车有其特殊性,消费者买车之前要试驾体验,买车之后要办各种手续,不可能像快消品和电子产品那样方便,所以汽车电商不可能大量淘汰实体店,但是会重新解构汽车销售流程,打碎4S店“前店后厂”的模式。
按现在的4S店模式,消费者买车的入口是4S店,维修保养也要经过4S店,所以4S店可以通过卖车捆绑各种衍生业务。而汽车电商模式下,入口是电商,而其它各种专业服务都可以独立出去,包括各种体验店、交付中心、维修保养店、汽车饰品店、二手车经销店等,甚至金融和保险都可以是第三方的,这样任何一个环节都不能垄断,给消费者提供更多选择的余地,各个环节充分竞争之下,服务和价格都会更有优势。
这就是如今大家都在探索的新零售模式,即电商为基础,独立于4S店的新渠道。2018年,美国大型的量贩超市Costco共计卖了60多万台汽车。Costco的模式相似于拼多多等线上领域,即购物成本较低,性价比平衡、纷繁复杂的各类购车流程被大大压缩。
在中国,厂家也在有意识的探索新零售模式,比如去年成立的上汽荣威智能广场,集高颜值、高科技于一身,标志着汽车行业首个新零售服务体系实现了场景化落地,它不同于4S店,也不同于纯电商,而是“线上线下服务产品一体化”的销售模式,这相对于纯电商以及传统线下零售的最大优势在于重构“人、货、场”的三角关系,打破了线上与线下消费场景的界限。
随着技术的进步,相信这种融合汽车电商的新零售模式,有望攻破汽车4S店这个堡垒。汽车4S店,类似于电子行业的中关村,赚钱的逻辑是“信息不对称”,而互联网让一切变得透明,5G的来临又让网上卖车有了技术支撑,VR等虚拟成像技术让人在网上也有身临其境之感,线上拓展客户有了技术支撑,同时互联网普及程度已经非常高了,消费者心理上也很容易接受。
再加上特斯拉、蔚来、上汽等企业的深度尝试和推广,因此,即便汽车电商面临很多痛点,但也并非就没有机
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三、吉利收购沃尔沃对中国的汽车产业会带来什么变化,有什么意义
吉利一步步走来并发展壮大实属不易,这次与沃尔沃联姻不是天作之合,但却是英明之作。将这个具有深厚技术积淀的国际著名品牌的收购,彻底改变中国自主品牌在海外“模仿”“山寨”的形象。之于中国汽车产业本身来说自主车企已经沐浴中国政策东风,承接国际市场转移,谋篇布局汽车产业新的发展,中国汽车产业开始走向良性循环,运作多品牌战略,提升市场抗风险能力。吉利收购沃尔沃是本身的一小步却是中国汽车产业的一大步,远大意义已经超越了这宗交易本身。吉利收购沃尔沃完成了对中国汽车尊严的救赎。多少年来中国汽车让人诟病,一味追求价廉而忽视质优,缺乏长期的技术规划,技术更多考虑的是市场化的项目,多数企业技术创新主要集中在非核心技术领域。很多耗时间、费资金,但有利于企业长远发展如材料、燃烧等技术无人问津。汽车电子技术及其应用、新环保材料、新能源等支撑企业自主创新“脊梁”的基础研究能力非常薄弱,在创新技术层面中国制造汽车是没有尊严的。而当年福特买下沃尔沃花费64.5亿美元,其后又投入数十亿美元,加之此前积累,沃尔沃以100多亿美元形成了丰厚的技术积淀,吉利的这次收购可以在短时间内完成核心技术的沿袭、创新、突破、应用与开发,打破“模仿”的形象,中国汽车自主企业获得了一个现成批量生产的高端产品,中国汽车就拥有了一个高端品牌。大大缩短了打造高端品牌的时间,一定意义上和跨国公司平起平坐了。更重要的是,得到沃尔沃这样的企业和产品,对中国汽车技术的提升和企业管理都会起到很大的促进作用。中国汽车企业造出了体面的车,然后让消费者感到坐自主品牌车是一件体面的事,在车子面前平等,同质同价,不歧视自主品牌。可以说吉利收购沃尔沃完成了对中国汽车尊严的一次救赎。吉利收购沃尔沃使中国汽车企业走向多品牌战略运作进入实质阶段。曾几何时我们的奇瑞、吉利就开中国自主品牌先河建立自己的产品平台,逐步解决用不同车型攻占不同细分市场,但随着平台的增多,同质化的竞争也是不可避免。吉利的这次收购完成了实施多品牌战略的原始积累。从原来的以产品为主的网络营销形式向分品牌营销转变,向多品牌战略布局,形成新的合力。在同一公司内部,不同品牌之间也可以共享一些技术平台,就像帕萨特(图库论坛)和奥迪A6(图库论坛)的共用零件比例相当高,从而有效地降低了制造成本一样,吉利用沃尔沃的平台提升产品质量,沃尔沃吸取吉利的成本控制经验,实现优势互补,然后在各个细分市场推出战略车型,完成多品牌运作的战略布局,提高中国汽车产业的世界影响力和抵御市场风险能力。自主品牌积极采取多品牌战略,表明中国汽车市场已经广泛进入到多品牌营销的战略时代。而吉利收购沃尔沃之于本身的现实意义就是使将拥有5个技术平台、15个产品平台、40余款车型分布在全球鹰、帝豪和英伦三个品牌的计划更早实现。吉利收购沃尔沃是对中国汽车产业“3+X”布局的挑战,三大集团或许会在吉利收购沃尔沃的带动下,将开展一次新的产业集聚的竞赛。而其他汽车集团势必将被卷入新一轮并购潮中,吉利这样的第二军团完全可以完成第二次并购成为大集团之一,中国这几年将彻底解决国内汽车行业目前的散、乱局面,将比预期提前完成冲过汽车产业的规模重组,中国汽车谁将是第一个跻身世界十大汽车集团之列是谜,但跻身“十大”的时间肯定会缩短。吉利收购沃尔沃完成一次自主品牌的脱胎换骨,使中国汽车产业由产品竞争拉向品牌竞争。自主品牌的载体,与其说是汽车产品,倒不如说是汽车的自主品牌,自主品牌对提高自主开发能力来说是必不可少的前提,建立自主品牌是提高我国汽车自主开发能力的必要条件。在过去的十几年里,中国汽车业走了一条‘以市场换技术’的道路,在市场被外国汽车品牌瓜分殆尽的同时,换来的技术始终拿不上台面。我们只分享到了汽车工业发展的一小杯羹。这次联姻按照双方的谈判,吉利将100%拥有沃尔沃品牌,收购包括沃尔沃轿车的9个系列产品、3个最新平台、2000多个全球网络、相关的人才和重要的供应商体系。这对于吉利品牌是一次脱胎换骨式的提升,不仅是产品线的延伸、平台的更新、渠道的拓展更关键的是其高素质的人才,是沿袭专利技术知识,保持产品品质和竞争力的核心所在,也是中国汽车产业适应由产品竞争向品牌竞争潮流之关键。吉利收购沃尔沃开辟中国汽车安全的一个新时代。多年来汽车的中国制造面临着在国际碰撞安全汽车安全的星级评定与汽车大国形象不匹配的尴尬,星级评定的结果也直接影响自主品牌车辆的销售打不开局面。而沃尔沃汽车以质量和性能优异在北欧享有很高声誉,特别是安全系统方面,每一年,沃尔沃都要投入大量的费用进行安全方面的产品研究和开发,并不断地对已有成就进行批判。40年代的安全车厢,60年代的三点式安全带,90年代的防侧撞保护系统。近年来沃尔沃屡获大奖,如麦克王子道路安全奖、欧洲碰撞四颗星奖、英国房车赛总冠军等。美国公路损失资料研究所曾评比过十种最安全的汽车,沃尔沃荣登榜首。荣誉背后支撑它的是不俗的质量和出众的安全性能,这次收购使吉利可以继承他在安全领域独领风骚的技术,生产世界上最安全的“中国制造”,不仅一改中国汽车的形象,也将开辟中国汽车安全的新时代,对内地汽车安全的提升意义同样重大。随着国家政策主导的加强,企业的兼并重组是大趋势,时下“洋品牌”的实力还没有全部发挥,自主品牌发展机遇很多,未来几年自主品牌进入深入调整期,五十年的中国汽车之路伴随合资的崛起、车市井喷走过了摸索、回调和冷却,吉利收购沃尔沃一改中国自主的“悲情”角色,预示着中国自主品牌开始寻找着自己最佳的发展模式,并慢慢走向成熟。这次联姻之于其本身是一小步,之于中国汽车产业是一大步。
文章到此结束,如果本次分享的吉利无接触式汽车交易平台和疫情催生无接触式销售,汽车电商能否借势崛起的问题解决了您的问题,那么我们由衷的感到高兴!
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