同业电子商务交易平台

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本文目录

  1. 现在学习电子商务怎么样
  2. 电子商务站点的电子商务站点的实施方式
  3. 旅游电子商务的类型

一、现在学习电子商务怎么样

您好,关于电子商务专业,以下为您整理的关于电子商务专业简介、就业方向、就业前景等信息,供大家参考。

电子商务专业旨在培养具有互联网思维,掌握和善于运用信息技术的商务、管理人才,为政府、金融机构、企业及其他机构输送从事电子商务与电子政务系统建设与管理、金融行业信息化服务与咨询决策、互联网企业财务数据分析等工作的专业人才;学生应具有扎实的经济与管理理论基础,掌握信息科学技术与手段,具备使用现代信息技术开展商务活动和从事电子商务系统建设与管理的能力;具有良好的沟通能力、团队协作能力和正确的价值观;具有较强的利用网络平台和信息手段从事调研、分析、解决实际问题的能力和一定的科研能力;熟练掌握一门外语,具有较强的阅读能力和良好的听、说、写、译能力,能利用外语获取专业信息。

本专业学生毕业后可从事银行的后台运作(网络运作)、企事业单位网站的网页设计、网站建设和维护、或网络编辑、网站内容的维护和网络营销(含国际贸易)、企业商品和服务的营销策划等专业工作,或从事客户关系管理、电子商务项目管理、电子商务活动的策划与运作、电子商务系统开发与维护工作以及在各级学校从事电子商务教学等工作。专科学生,还可以在呼叫中心从事电话营销、电子商务助理等文职的工作。

毕业后主要在互联网、贸易、新能源等行业工作,大致如下:

1、互联网/电子商务,2、贸易/进出口,3、新能源,4、电子技术/半导体/集成电路,5、计算机软件,6、服装/纺织/皮革,7、快速消费品(食品、饮料、化妆品),8、其他行业

毕业后主要从事外贸业务员、电子商务专员、网络推广专员等工作,大致如下:1、外贸业务员,2、电子商务专员,3、网络推广专员,4、电商运营,5、电子商务,6、销售代表,7、电商运营经理,8、电商运营专员

可从事企事业单位网站的网页设计、网站建设和维护,或网络编辑、网站内容的维护和网络营销(含国际贸易)、企业商品和服务的营销策划等专业工作,或从事客户关系管理、电子商务项目管理、电子商务活动的策划与运作、电子商务系统开发与维护工作以及在各级学校从事电子商务教学等工作。

电子商务专业是融计算机科学、市场营销学、管理学、法学和现代物流于一体的新型交叉学科.培养具有利用网络开展商务活动的能力和利用计算机信息技术、现代物流方法改善企业管理方法,提高企业管理水平能力的创新型复合型电子商务高级专门人才。

电子商务的就业率是非常高的,现在互联网的发展是飞速的,不论你从事哪个行业,都能够用到电子商务,就整体来说,电子商务的就业前景也是不错的,电子商务已经渗透了各行各业,我们在上网买衣服买化妆品等,都是要用到互联网的,而电子商务在整个操作中,占据着很重的位置,起到了非常重要的作用,电子商务在未来,发展是很有前途的。

二、电子商务站点的电子商务站点的实施方式

电子商务站点的实施,主要有三种方式:外包、租借和自建。有许多专业化的公司可以帮助企业迅速建立电子商务站点体系。在互联网上,速度就是胜利。企业如果可以先于竞争对手建立自己的电子商务站点,就可以取得在互联网上的优势。比较而言,将电子商务站点的实施工作外包出去,可以获得如下优点:

速度也意味着减少花费。专业公司有专业人员负责站点的策划、设计、开发、维护和推广。并且他们有着丰富的经验,使用专业化工具,与同业有着密切的工作联系和技术交流,可以及时解决开发过程中意想不到的问题。在很多情况下,企业自行建立电子商务站点,可能要花上6个月还不止,而专业公司可以在几天之内完成主页的设计制作。成立只有三年半的RedNet公司,向近600位医生提供医院的放射应用数据。一年半以前,这家公司决定提供网上服务。公司内部的一个技术小组估计2001年才能完成整个项目,因为全体成员都要开发新的软件和系统。这无疑大大超出管理层能够忍受的限度。最后公司决定请Interpath通信公司来开发管理他们的主页。

另一个成功的例子是上海书城。上海书城采用IBMNet.Commerce V3所提供的网上商城及易于客户化的管理功能,仅费时2个月就建立网上书城,并在IBM工程师的协助下,2天内就与中国银行支付系统联调成功,完成中国第一笔以VISA国际信用卡、采用SET支付的网上安全交易。

与单纯购买电子商务软件包不同,将任务外包出去,可以要求专业公司根据企业的实际需要定制专用的电子商务解决方案,比如在方案中集成自动付费、税收和运输跟踪等功能。如果企业的运作方式与软件包提供的功能很匹配,购买软件包固然可以实现电子商务。但是这样的系统不能为企业提供所要求的一些特征;即使方案现在可能很适用,但是将来可能过时。为现有系统增加新特征意味着对软件进行定制的工作和训练。而承担建设网站的专业公司则不同,会根据企业不同时期的需要对电子商务站点进行调整甚至重新设计,这在提倡增值服务的今天是一种流行趋势。

专业公司有许多完善的通用的模块,可以很方便的根据客户需要调整,因而减少了开发设计的工作量。同时,他们有一套比较成熟的开发程序、方法,避免了自行设计时的弯路。在需要其他同行协助的情况下,他们可以凭借自身对行业的了解,以比较合理的价格获取服务,因此有助于整体费用的节约。仍以上面的RedNet公司为例,工作外包使得花费只有请机构内部完成的公司预算的1/3。

或许这才是企业将电子商务站点的实施外包出去的真正原因。

企业的电子商务站点建设是一个系统,不仅仅是主页、电子邮件和在线订购而已。将电子商务站点的实施外包出去,一方面是委托专业公司设计站点,另一方面,也是更为重要的方面,可以获得专业公司提供的网上支付和物流配送服务。对于很多打算进行电子商务的公司来说,最大的问题不是建立站点并接受订单,运输和生意的完满结束才是企业面临的最大困难。通过将工作外包出去,公司可以不需自己的卡车,仅仅需要将客户订购的货物委托专业运输公司去做。联合包裹运输公司(UPS)和联邦快递(Fed Ex)能够与电子商务伙伴商议,帮助建立运输系统。而且他们将数据库开放,使得客户可以在网上查询包裹的去向。类似的,通过专业公司,可以获得在电子邮件处理、建立虚拟销售网点等方面获得专业服务,大大提高工作效率。

许多公司,从IBM到新成立的Scient公司都可以提供这样的服务。IBM公司目前提供网上银行、网上订票、网上邮政超市等一系列成套电子商务解决方案。IBM针对中国企业的实际情况推出的电子商务解决方案如下:

硬件:RS/6000服务器(43P150),这是UNIX首选的运行平台,具有优异的稳定性与可扩展性。

软件:Web Sphere Application Server 2.02标准版,可以帮助客户建立由点到线成面的大型销售渠道。

这方面的成功案例,如中国东方航空公司,在IBM及其义务合作伙伴的共同开发下,于1998年9月开通了中国第一个完整的网上订票与支付系统。该系统包括基于SET标准的支付网关、认证中心及电子钱包等项目,同时使用工商银行牡丹卡可以实现在线支付和购票功能。企业也可以在由所谓的门户站点提供的电子商务方案中租用甚至免费获得空间。这是一种最简单的电子商务建设方案,企业只需要提供企业及产品的资料,其余如网站的维护等技术性事务、甚至促销、收款以及物流配送均可由门户站点提供。

这种方案通常成本较低,风格简洁,而且包括很多常用的特征。整个商店通过Web进行管理。企业不必安装任何软件;只需看一看、配置一些设置,然后输入产品信息。然后就可以继续进行在线商务了。这种方式很适合于小型企业甚至由个人经营的虚拟企业。选择电子商务门户站点时,考虑的因素主要是租金和站点的访问量。

这种方案的缺点是这样的服务可能不支持企业想要的视觉效果。他们可以使企业避免安装和配置的复杂性,但是那只是因为他们只提供了做这些事的几种方式。如果企业需要的和他们提供的不能很好匹配,则选择这种方式无疑将会失败。此外,这种方式开设的电子商务,企业没有独立的IP地址和域名,进一步发展将受制约。规模较大的企业都有自己的信息部门。自行开发就是使用企业自身的技术力量,按照电子商务站点的计划书,一步步设计、开发、维护和推广站点。

这种方法可以实现企业想要的确切的方案,但是需要经验、时间和相当大的预算。优点是企业可以建立独特的和有竞争力的特征和功能。

有很多应用程序引擎可以帮企业实现这些特征,几乎可以用任何程序语言建立商业程序。很多早期的基于Web的商业界面是用Perl或C++编制的。最近,很多工作是用微软的Active Server Pages和Allaire的ColdFusion开发环境开发的。还有,Pandesic发布了一个基于可以通过Active Server Page技术访问的一套电子商务对象的新平台。

以这种方式,企业只需要设计数据库,然后把配套的税收、付费的处理软件模块与主程序集成到一起。ASP和ColdFusion可以与最流行的第三方方案合作来帮助理顺事务处理需求,但是要保证能顺利地开发应用程序。

针对企业自行建设电子商务站点的需求,电子商务服务平台解决方案提供商怡申科技公司最近在国内推出e-@once!网站便利包,将虚拟社区的基本功能集中在一个软件包内,企业通过它可以非常方便的架设一个具备所有虚拟社区功能的网站。目前,网站便利包提供的功能包括:个人电子信箱、在线聊天室、在线实时通信、分类讨论区、自动转信功能、访客留言板、精华区等。这个软件通过建立共同的平台,串连所有的运用模块,整合会员数据库系统,并运用具有虚拟货币概念的网络点数进行数据挖掘,便于企业开展网络营销。该软件包的操作简单,对硬件要求也不高。当然,在配备了足够的主机硬件及带宽,e-@once!豪华版可以容纳100万人以上的注册人数、开设4000个以上的分类讨论区。

而香港公司也向打算自行建设电子商务站点的企业提供免费的拍卖引擎。企业只需填写表格,下载相应的拍卖引擎,就能为企业的站点增加拍卖和直销功能,实现在线拍卖和销售企业产品。目前,该公司免费提供的产品有q-Auction、q-Trading和q-Ordering,分别是双向、单向拍卖引擎和直销引擎。

上述三种方案对于使企业建立电子商务站点都是可行的。评价这些不同的方案时,企业不应该只考虑方案的货币价格,而要考虑到把它定制到满足企业需求的代价。通常在开始时很便宜的方案,往往当在其中增加新功能时,代价却很大。因此必须在实施方案前斟酌各种因素,最终确定站点的实施方案。

三、旅游电子商务的类型

旅游电子商务按照不同的标准,有多种分类方法。这里介绍按照旅游电子商务的交易类型和按照实现旅游电子商务使用的终端类型两种标准的分类。 1、B2B交易形式

在旅游电子商务中,B2B交易形式主要包括以下几种情况:

*旅游企业之间的产品代理,如旅行社代订机票与饭店客房,旅游代理商代售旅游批发商组织的旅游线路产品。

*组团社之间相互拼团,也就是当两家或多家组团旅行社经营同一条旅游线路,并且出团时间相近,而每家旅行社只拉到为数较少的客人。这时,旅行社征得游客同意后可将客源合并,交给其中一家旅行社操作,以实现规模运作的成本降低。

*旅游地接社批量订购当地旅游饭店客房、景区门票。

*客源地组团社与目的地地接社之间的委托、支付关系,等等。

旅游业是一个由众多子行业构成、需要各子行业协调配合的综合性产业,食、宿、行、游、购、娱各类旅游企业之间存在复杂的代理、交易、合作关系,旅游B2B电子商务有很大的发展空间。

旅游企业间的电子商务又分为两种形式。

一是非特定企业间的电子商务,它是在开放的网络中对每笔交易寻找最佳的合作伙伴。一些专业旅游网站的同业交易平台就提供了各类旅游企业之间查询、报价、询价直至交易的虚拟市场空间。

二是特定企业之间的电子商务,它是在过去一直有交易关系或者今后一定要继续进行交易的旅游企业之间,为了共同经济利益,共同进行设计、开发或全面进行市场和存量管理的信息网络,企业与交易伙伴间建立信息数据共享、信息交换和单证传输。如航空公司的计算机预订系统(CRS)就是一个旅游业内的机票分销系统,它连接航空公司与机票代理商(如航空售票处、旅行社、旅游饭店等)。机票代理商的服务器与航空公司的服务器是在线实时链接在一起的,当机票的优惠和折扣信息有变化时会实时地反映到代理商的数据库中。机票代理商每售出一张机票,航空公司数据库中的机票存量就会发生变化。B2B电子商务的实现大大提高了旅游企业间的信息共享和对接运作效率,提高了整个旅游业的运作效率。

此处,B2E(BusinesstoEnterprise)中的E,指旅游企业与之有频繁业务联系,或为之提供商务旅行管理服务的非旅游类企业、机构、机关。大型企业经常需要处理大量的公务出差、会议展览、奖励旅游事务。他们常会选择和专业的旅行社合作,由旅行社提供专业的商务旅行预算和旅行方案咨询,开展商务旅行全程代理,从而节省时间和财务的成本。另一些企业则与特定机票代理商、旅游饭店保持比较固定的业务关系,由此享受优惠价格。

旅游B2E电子商务较先进的解决方案是企业商务旅行管理系统(TravelManagementSysterm,TMS)。它是一种安装在企业客户端的具有网络功能的应用软件系统,通过网络与旅行社电子商务系统相连。在客户端,企业差旅负责人可将企业特殊的出差政策、出差时间和目的地、结算方式、服务要求等输入TMS,系统将这些要求传送到旅行社。旅行社通过电脑自动匹配或人工操作为企业客户设计最优的出差行程方案,并为企业预定机票及酒店,并将预定结果反馈给企业客户。通过TMS与旅行社建立长期业务关系的企业客户能享受到旅行社提供的便利服务和众多优惠,节省差旅成本。同时,TMS还提供统计报表功能。用户企业的管理人员可以通过系统实时获得整个公司全面详细的出差费用报告,并可进行相应的财务分析,从而有效的控制成本,加强管理。

B2C旅游电子商务交易模式,也就是电子旅游零售。交易时,旅游散客先通过网络获取旅游目的地信息,然后在网上自主设计旅游活动日程表,预定旅游饭店客房、车船机票等,或报名参加旅行团。对旅游业这样一个旅客高度地域分散的行业来说,旅游B2C电子商务方便旅游者远程搜寻、预定旅游产品,克服距离带来的信息不对称。通过旅游电子商务网站订房、订票,是当今世界应用最为广泛的电子商务形式之一。另外,旅游B2C电子商务还包括旅游企业对旅游者拍卖旅游产品,由旅游电子商务网站提供中介服务等。

C2B交易模式是由旅游者提出需求,然后由企业通过竞争满足旅游者的需求,或者是由旅游者通过网络接成群体与旅游企业讨价还价。

旅游C2B电子商务主要通过电子中间商(专业旅游网站、门户网站旅游频道)进行。这类电子中间商提供一个虚拟开放的网上中介市场,提供一个信息交互的平台。上网的旅游者可以直接发布需求信息,旅游企业查询后双方通过交流自愿达成交易。

旅游C2B电子商务主要有两种形式。第一种形式是反向拍卖,是竞价拍卖的反向过程。由旅游者提供一个价格范围,求购某一旅游服务产品,由旅游企业出价,出价可以是公开的或是隐蔽的,旅游者将选择认为质价合适的旅游产品成交。这种形式,对于旅游企业来说吸引力不是很大,因为单个旅游者预订量较小。第二种形式是网上成团,即旅游者提出他设计的旅游线路,并在网上发布,吸引其他相同兴趣的旅游者。通过网络信息平台,愿意按同一条线路出行的旅游者汇聚到一定数量,这时,他们再请旅行社安排行程,或直接预定饭店客房等旅游产品,可增加与旅游企业议价和得到优惠的能力。

旅游C2B电子商务利用了信息技术带来的信息沟通面广和成本低廉的特点,特别是网上成团的运作模式,使传统条件下难以兼得的个性旅游需求满足与规模化组团降低成本有了很好的结合点。旅游C2B电子商务是一种需求方主导型的交易模式,它体现了旅游者在市场交易中的主体地位,对帮助旅游企业更加准确和及时地了解客户的需求,对实现旅游业向产品丰富和个性满足的方向发展起到了促进作用。旅游电子商务的网络信息系统中必须具备一些有交互功能的信息终端,使信息资源表现出来被人们利用,同时接受用户向电子商务体系反馈的信息。按信息终端形式划分的旅游电子商务包括网站电子商务(W-Commerce).语音电子商务(V-Commerce).移动电子商务(Mobile-Commerce)和多媒体电子商务(Multimedia-Commerce)。

用户通过与网络相连的个人电脑访问网站实现电子商务,是目前最通用的一种形式。Internet是一个全球性媒体。它是宣传旅行和旅游产品的一个理想媒介,集合了宣传册的鲜艳色彩、多媒体技术的动态效果、实时更新的信息效率和检索查询的交互功能。它的平均成本和边际成本极为低廉。一个网站,无论是一万人还是一千人访问,其制作和维护的成本都是一样的。目的地营销组织在运用其他手段进行营销时,预算会随着地理覆盖范围的增加而增加。而互联网与地理因素毫无关系,在全球宣传、销售的成本与在本地销售的成本并无差别。互联网用户以年轻、高收入人群居多,是有潜力的旅游市场。

我国旅游网站的建设最早可以追溯到1996年。经过几年的摸索和积累,国内已经有相当一批具有一定资讯服务实力的旅游网站,这些网站可以提供比较全面的,涉及旅游中食、住、行、游、购、娱等方面的网上资讯服务。按照不同的侧重点可以分为以下六种类型:

*由旅游产品(服务)的直接供应商所建。如北京昆仑饭店、上海青年会宾馆、上海龙柏饭店等所建的网站就属于此类型。

*由旅游中介服务提供商,又叫做在线预订服务代理商所建。大致又可分为两类,一类由传统的旅行社所建,如云南丽江南方之旅、休闲中华分别由丽江南方旅行社有限责任公司和广东省口岸旅行社推出;另一类是综合性旅游网站,如携程旅行网、中国旅游资讯网等,它们一般有风险投资背景,将以其良好的个性服务和强大的交互功能抢占网上旅游市场份额。

*地方性旅游网站。如金陵旅游专线、广西华光旅游网等,它们以本地风光或本地旅游商务为主要内容。

*政府背景类网站。如航空信息中心下属的以机票预订为主要服务内容的信天游网站,它依托于GDS(GlobalDistributionSystem)。

*旅游信息网站。它们为消费者提供大量丰富的、专业性旅游信息资源,有时也提供少量的旅游预订中介服务。如中华旅游报价、网上旅游等。

*在ICP门户网站中,几乎所有的网站都不同程度地涉及了旅游内容,如新浪网生活空间的旅游频道、搜狐和网易的旅游栏目、中华网的旅游网站等,显示出网上旅游的巨大生命力和市场空间。

从服务功能看,旅游网站的服务功能可以概括为以下三类:

*旅游信息的汇集、传播、检索和导航。这些信息内容一般都涉及景点、饭店、交通旅游线路等方面的介绍;旅游常识、旅游注意事项、旅游新闻、货币兑换、旅游目的地天气、环境、人文等信息以及旅游观感等;

*旅游产品(服务)的在线销售。网站提供旅游及其相关的产品(服务)的各种优惠、折扣,航空、饭店、游船、汽车租赁服务的检索和预定等。

*个性化定制服务。从网上订车票、预订洒店、查阅电子地图到完全依靠网站的指导在陌生的环境中观光、购物。这种以自订行程、自助价格为主要特征的网络旅游在不久的将来会成为国人旅游的主导方式。那么能否提供个性化定制服务已成为旅游网站,特别是在线预定服务网站必备的功能。

所谓的语音电子商务,是指人们可以利用声音识别和语音合成软件,通过任何固定或移动电话来获取信息和进行交易。这种方式速度快,而且还能使电话用户享受Internet的低廉费用服务。对于旅游企业或服务网站而言,语音电子商务将使电话中心实现自动化,降低成本,改善客户服务。

语音商务的一种模式是由企业建立单一的应用程序和数据库,用以作为现有的交互式语音应答系统的延伸,这种应用程序和数据库可以通过网站传送至浏览器,转送到采用无线应用协议(WAP)的小屏幕装置,也可以利用声音识别及合成技术,由语音来转送。语音商务的另一种模式是利用 VoiceXML进行网上冲浪。VoiceXML是一种新的把网页转变成语音的技术协议,该协议目前正由美国电话电报、IBM、朗讯和摩托罗拉等公司进行构思。专家断言:“虽然语音技术尚未完全准备好,但它将是下一次革命的内容。”

所谓的移动电子商务,是指利用移动通信网和Internet的有机结合来进行的一种电子商务活动。网站电子商务以个人电脑为主要界面,是“有线的电子商务”;而移动电子商务,则是通过手机、PDA(个人数字助理)这些可以装在口袋里的终端来完成商务活动的,其功能将集金融交易、安全服务、购物、招投标、拍卖、娱乐和信息等多种服务功能于一体。随着移动通信、数据通信和Internet技术的发展,三者的融合也越来越紧密。虽然目前移动数据业务仅占整个无线业务量的一小部分,有许多业内人士认为到2005年它将达到70%。2003年全球移动电话用户已经超过10亿,其中60%的客户有能力使用无线 Internet服务。

旅游者是流动的,移动电子商务在旅游业中将会有广泛的应用。诺基亚公司已开发出一种基于“位置”的服务:“事先将个人的数据输入移动电话或是移动个人助理,那么我位于某一个点上的时候,它会告诉我,附近哪里有电影院,将放映什么电影可能是我感兴趣的,哪里有我喜欢的书,哪里有我喜欢吃的菜,我会知道去机场会不会晚点,如果已经晚了,那么下一班是几点,它不会把巴黎的时刻表,而是只把北京的时刻表给我。这些完全是由移动性带来的,固定Internet服务不是这样的。”

多媒体电子商务一般由网络中心、呼叫处理中心、营运中心和多媒体终端组成,它将遍布全城的多媒体终端通过高速数据通道与网络信息中心和呼叫处理中心相接,通过具备声音、图象、文字功能的电子触摸屏计算机、票据打印机、POS机、电话机以及网络通信模块等,向范围广泛的用户群提供动态、24小时不间断的多种商业和公众信息,可以通过POS机实现基于现有金融网络的电子交易,可以提供交易后票据打印工作,还可以接自动售货机、大型广告显示屏等。

为旅游服务的多媒体电子商务,一般在火车站、飞机场、饭店大厅、大型商场(购物中心)重要的景区景点、旅游咨询中心等场所配置多媒体触摸屏电脑系统,根据不同场合咨询对象的需求来组织和定制应用系统。它以多媒体的信息方式,通过采用图象与声音等简单而人性化的界面,生动地向旅游者提供范围广泛的旅游公共信息和商业信息,包括城市旅游景区介绍、旅游设施和服务查询、电子地图、交通查询、天气预报等。有些多媒体电子商务终端还具有出售机票、车票、门票的功能,旅游者可通过信用卡、储值卡、IC卡、借记卡等进行支付,得到打印输出的票据。

好了,关于同业电子商务交易平台和电子商务站点的电子商务站点的实施方式的问题到这里结束啦,希望可以解决您的问题哈!

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