大家好，今天来为大家解答快手怎么投诉交易平台这个问题的一些问题点，包括怎么投诉快手平台也一样很多人还不知道，因此呢，今天就来为大家分析分析，现在让我们一起来看看吧！如果解决了您的问题，还望您关注下本站哦，谢谢~

本文目录

1. 快手投诉平台在哪里投诉
2. 快手买东西投诉平台在哪里投诉
3. 怎么投诉快手平台

一、快手投诉平台在哪里投诉

1、通过快手app发起投诉。进入快手app，选择左上角的【≡】，点击【设置】选项，转入此界面后点击【关于-反馈与帮助】，即可转入客服中心，找到并打开【购物】分栏里的【举报店铺卖家】选项，点击页面下方的【联系客服】，就可以向官方客服提出投诉。

或是在登录【快手】app后，点击左上角的【≡】，点击【我的订单】选择所需要投诉的小店，进入该店铺后点击右上角的【...】，选择【举报】，以及输入投诉的具体内容即可。

2、打官方客服电话进行投诉反馈。打“400-101-5454”联系快手平台客服进行问题反馈。

拨打全国消费者申诉热线寻求帮助。拨打【12315】热线申诉，要在人工客服工作期间拨打，人工客服才会接听的。人工接听电话的工作时间为：星期一至星期五的上午8：30-12：00和下午2:00-5:30。

另外需要注意的是，在拨打电话时，要加上商家所在地或是需要投诉的软件公司总部工商登记地的所在城市的区号，也就是【区号+12315】。

二、快手买东西投诉平台在哪里投诉

快手买东西可以在：商家页面投诉、官方客服、向消费者协会投诉。

如果想要投诉快手的商家，可以直接在订单详情或是商家页面投诉。

也可以在快手平台上联系官方客服说明情况。

如果是投诉快手平台可以投诉到全国消费者协会，而“12315”是消协帮助消费者调解权益纠纷、受理消费者申诉举报所提供的号码，同时也提供有网站的方式受理投诉。

12315消费者投诉申诉举报工作程序

1、接待。12315消费者投诉申诉举报中心应当认真接待消费者以电话、书面形式、互联网或来访等形式进行的投诉、申诉、举报。

2、登记。对消费者的投诉、申诉、举报要进行登记，对被诉方的姓名、单位名称、电话号码、邮政编码、违法事实及有关线索、证据要详细记载。对申诉举报人的姓名、住址及申诉要求要认真记载。

3、受理。属于工商行政管理机关职权范围内的投诉、申诉、举报，应依照《消费者权益保护法》等工商行政管理法规进行受理。

4、处理。对事实清楚、情节简单，适宜用简易程序当场查处的案件，由受理机关或管辖地工商所及时处理。对需要立案查处的案件，按工商行政管理机关内部职责分工，由有关职能机构办理。

三、怎么投诉快手平台

1、12315可以投诉快手平台。在消费者被快手侵犯权益的情况下，个人可以通过拨打消费者热线的方式起诉快手公司，来维护自己的合法权益。

2、12315在受理消费者的投诉之后，会先让消费者和快手进行一个双方的沟通调解，如果双方沟通调解无果，便会将这一事件上报给工商行政管理部门，在相关部门对投诉内容进行核实之后，会根据事件的大小来对快手进行具体的行政处罚，同时会给消费者一个反馈。

3、消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。消费者有权要求经营者提供的商品和服务，符合保障人身、财产安全的要求。消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。

4、工商管理部门作为商家的管理者，有权利对商家的各种行为进行监督和管理。对商家各种的违法行为和对人们的欺诈行为可以行使权力对他们进行处罚。12315作为投诉平台，就是为了帮助人们维护自己的合法权益的，可以通过这个平台进行投诉。

关于快手怎么投诉交易平台的内容到此结束，希望对大家有所帮助。