大家好，今天来为大家解答怎么投诉得物交易平台这个问题的一些问题点，包括得物怎么投诉也一样很多人还不知道，因此呢，今天就来为大家分析分析，现在让我们一起来看看吧！如果解决了您的问题，还望您关注下本站哦，谢谢~

本文目录

1. 得物怎么投诉
2. 得物如何投诉商家
3. 得物投诉平台在哪里投诉

一、得物怎么投诉

1、（一）打开得物app后，在购买页面下方点击用户“我”；

2、（二）在用户“我”的页面点击打开“设置”按钮；

3、（三）在得物设置页面点击下方的“关于得物”；

4、（四）在关于得物页面点击打开“投诉维权”按钮；

5、（五）然后进入到投诉维权的页面，按照得物平台个人用户侵权投诉指引的方法进行投诉维权。

6、二、可以拨打12315进行投诉。12315的话，受理的投诉是指消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务，与经营者发生消费者权益争议的时候，在得物APP上买东西当自己的权益受到损害之后，在得物上如果客服无法解决的话，大家是可以打12315解决的。

7、（一）找平台投诉，平台介入与商家和解。

8、（二）工商12315投诉，商家接受投诉会找你联系，谈判和解。

9、（三）司法程序法院起诉，要求退一赔三（根据消法55条）。

10、法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》

11、第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：

12、（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；

13、（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；

14、第四十条消费者在购买、使用商品时，其合法权益受到损害的，可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后，属于生产者的责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者的责任的，销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。消费者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、财产损害的，可以向销售者要求赔偿，也可以向生产者要求赔偿。属于生产者责任的，销售者赔偿后，有权向生产者追偿。属于销售者责任的，生产者赔偿后，有权向销售者追偿。消费者在接受服务时，其合法权益受到损害的，可以向服务者要求赔偿。

15、第四十一条消费者在购买、使用商品或者接受服务时，其合法权益受到损害，因原企业分立、合并的，可以向变更后承受其权利义务的企业要求赔偿。

16、第四十二条使用他人营业执照的违法经营者提供商品或者服务，损害消费者合法权益的，消费者可以向其要求赔偿，也可以向营业执照的持有人要求赔偿。

二、得物如何投诉商家

得物投诉商家的方法：点击“我的”、点击“设置”、进入“反馈与建议”、点击“服务投诉”、发送投诉问题。

1、进入到首页后，点击“我的”选项。

2、接下来，点击右上角的“设置”按钮。

3、进入到设置后，找到“反馈与建议”一栏，点击进入。

4、然后，我们点击底部的“服务投诉”功能。

5、最后，跳转到客服界面后，发送我们需要投诉的问题即可。

得物App是上海识装信息科技有限公司推出的新一代潮流网购社区。开创性的推出了“先鉴别，再发货”的购物流程，对电商货品实现了“强中心化的平台监管”机制，探索出电商平台交易新模式。2022年11月2日，中检集团上海有限公司与得物APP宣布成立消费品鉴别联合研究团队。

得物平台商品品类已经覆盖潮鞋、潮服潮搭、手表、配饰、潮玩、3C数码、家居家电、美妆、汽车等。作为新一代潮流网购社区，得物App聚集了新、潮、酷、炫的各类商品，也是各类潮流品牌发售和运营的首选阵地。

三、得物投诉平台在哪里投诉

1、通过得物官方人工客服投诉，拨打400-8919888，接通后转入人工客服，把事情的经过和客服说清楚，同时要说出自己的诉求，提供相应的证据，等待客服处理就行。

2、通过得物app在线客服投诉，首先打开得物app，登陆之后，选择右下角的我，进入页面后，选择客服中心，选择在线客服，进入对话框后，输入人工，就会有人工客服连线，输入自己的投诉内容和诉求就行。

3、通过12315投诉，12315是消费者协会保护热线，拨打电话投诉得物，或者通过电脑端登陆12315平台，登陆后，选择我要投诉，根据页面指引填写相关投诉内容，接着等待受理即可。

4、通过工信部投诉，拨打12381即可，电话接通后，转入人工说出投诉的情况，也可以登录工信部网站发邮件投诉

5、通过黑猫投诉，登陆黑猫投诉APP，在“我要投诉”页面填写要投诉的对象、投诉要求、标投诉题和具体的投诉事由，之后提交即可。

OK，关于怎么投诉得物交易平台和得物怎么投诉的内容到此结束了，希望对大家有所帮助。