大家好，感谢邀请，今天来为大家分享一下投诉转转交易平台的问题，以及和转转投诉电话的一些困惑，大家要是还不太明白的话，也没有关系，因为接下来将为大家分享，希望可以帮助到大家，解决大家的问题，下面就开始吧！

本文目录

1. 12315投诉转转管用吗
2. 被骗了,投诉举报卖家后,转转里面的工作人员会怎么做
3. 转转投诉电话

一、12315投诉转转管用吗

12315可以投诉手机店。12315一般在收到投诉之日起七个工作日内会给出受理或者不予受理的决定，并会告知投诉人。在收到投诉当日起60天内会终结调解，若是调解不成的，调解会被终止。如果打12315投诉手机店失败的，可以通过诉讼或者仲裁进行解决。

转转是最怕12315的投诉，因为一经12315工作人员核实情况属实，对于转转平台的处罚也是比较严重的，并且12315是归属工商部门监管的，所以投诉转转最有效的投诉方法就是向12315进行投诉。

一般消费者在转转平台交易时遇到纠纷导致个人权益被损害时，可以先联系转转平台的客服进行投诉反馈，如果对处理结果不满意或者客服没有进行处理，那么就可以直接拨打12315进行投诉。

消费者拨打12315投诉转转平台时，是需要加拨转转平台注册地的区号的。而转转平台的注册地址是在北京市海淀区，即拨打01012315。注意，在拨打12315的电话时，要在人工客服的工作时间内拨打，12315人工客服的工作时间为：每周星期一到星期五：早上8：30-12：00以及下午2：00-5：30。

在拨通12315进行投诉时，要注意留下自己的姓名，地址，电话号等详细信息，以及投诉的转转公司的所在地和电话，方便工作人员核实情况。如果工作人员核实后，确定问题存在，会给消费者提供一个解决办法，同时进行处罚。

1、超过保修期或者购买后超过保质期的商品，被诉方已不再负有违约责任的；

2、法院、仲裁机构或者其他行政机关已经受理或者处理的；

3、消费者知道或者应该知道自己的权益受到侵害超过一年的；

4、消费者无法证实自己权益受到侵害，且达成调解协议并已执行，且没有新情况、新理由的；

5、不符合国家法律、行政法规及规章的都不会受理。

希望以上内容能对您有所帮助，如果还有问题请咨询专业律师。

《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》第十五条

投诉有下列情形之一的，市场监督管理部门不予受理：

（一）投诉事项不属于市场监督管理部门职责，或者本行政机关不具有处理权限的；

（二）法院、仲裁机构、市场监督管理部门或者其他行政机关、消费者协会或者依法成立的其他调解组织已经受理或者处理过同一消费者权益争议的；

（三）不是为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务，或者不能证明与被投诉人之间存在消费者权益争议的；

（四）除法律另有规定外，投诉人知道或者应当知道自己的权益受到被投诉人侵害之日起超过三年的；

（五）未提供本法第九条第一款和第十条规定的材料的；

（六）法律、法规、规章规定不予受理的其他情形。

二、被骗了,投诉举报卖家后,转转里面的工作人员会怎么做

我也被骗了，在网上买到假表，申请退款后卖家拒绝，并反咬我一口说手表坏了，手表在我手中一丝划痕都没有搞到，怎么可能坏呢，卖家卖的表明显是假的，浪琴官网都无这款手表，更没这个型号，现在平台己介入调查，还不知怎么处理，要三天后才知道结果，但看了很多评论后，真的有点担心转转能不能给我一个公道

三、转转投诉电话

1、转转投诉电话是（010）83416704。

2、如果在转转平台上进行经营或者消费的过程中与他人产生矛盾或者对转转平台的服务不满意，可以拨打该投诉电话联系转转官方人员，对其进行情况的详细说明及诉求说明。此外，还可以通过拨打电话12315致电消费者协会对转转平台或者商家进行投诉。

3、如果在平台使用或者在平台上购买的过程中发现转转公司存在违法违规问题，也可以去全国互联网举报中心的官方平台投诉转转。还可以拨打互联网举报中心的举报热线通过人工客服对转转平台进行监督及举报。

4、转转是北京转转精神科技有限责任公司开发的二手闲置交易平台APP客户端（ios版和Android版），用户通过微信账号一键登录，即可快速流转家中闲置物品。转转由腾讯与58集团共同投资，二手交易品类覆盖手机、图书、3C数码、服装鞋帽、母婴用品、家具家电等三十余种。

5、转转致力于打造标准化的服务，开创了二手手机的验机和质保服务，为广大用户提供可靠、便捷的二手交易。2020年5月，转转与同样于2015年底上线的二手手机B2C平台找靓机战略合并。合并后的新转转集团旗下包括转转、找靓机和采货侠三大平台。

关于投诉转转交易平台和转转投诉电话的介绍到此就结束了，不知道你从中找到你需要的信息了吗 ？如果你还想了解更多这方面的信息，记得收藏关注本站。