大家好，携程交易平台转型相信很多的网友都不是很明白，包括携程成全球旅企第一,离不开四个男人也是一样，不过没有关系，接下来就来为大家分享关于携程交易平台转型和携程成全球旅企第一,离不开四个男人的一些知识点，大家可以关注收藏，免得下次来找不到哦，下面我们开始吧！

本文目录

1. 马蜂窝与携程与去哪儿优缺点对比
2. 携程成全球旅企第一,离不开四个男人
3. 携程的新流量生意

一、马蜂窝与携程与去哪儿优缺点对比

马蜂窝与携程与去哪儿优缺点对比如下。

1、马蜂窝优势：丰富的攻略目的地资源积累，社区类网站在未来的发展潜力，旅游网站里相对高端的用户体验。劣势：至少现在，它不赚钱。虽然它开始向赚钱那个方向走了，但也仅仅是开始。

2、携程优势：基本无争议的国内在线旅游第一，起步太早，铺得够大用户够多在旅游行业内品牌够响，优势很明显，别的家只是一直在追赶。有传统旅游行业经验，有庞大的客服队伍，这一点很可怕，携程覆盖的并非只是互联网旅游市场，还有巨大的人群上网不熟练打个电话就在携程把机票酒店搞定了。劣势：优势背面就是劣势，相对缺少互联网基因，一旦未来旅游人群彻底进入互联网时代，优势将越来越不明显。庞大的客服队伍也是要发工资的，这些钱是需要从用户身上赚出来的，因此，多数情况下，同样的产品，他会比其它那些家都贵。

3、去哪儿优势：垂直搜索比价，更具互联网气质，也更贴近多数用户真实需求，百度巨额投资很多换成了流量，流量优势明显，机票业务市场份额据称已经超越携程。搜索的业务模式决定了，无论淘宝和携程有多大，去哪儿可能是用户可以找到最多最全旅游产品的地方。劣势：搜索模式必然无法保证质量，尤其CPC模式在外站交易更加不可控，虽然淘宝也是平台，但至少支付宝确保了统一结算。去哪儿已经在向引入供应商的模式转型，但前段时间和酒店OTA的矛盾，暴露出一旦改变业务模式，去哪儿和其它OTA将不再是纯粹的合作，而是半合作半竞争。

二、携程成全球旅企第一,离不开四个男人

1、近日携程公布2020财报，GMV交易额3950亿元，连续三年稳居全球旅企第一。

2、携程旅行网成立于1999年，总部位于中国上海，分支机构遍及国内95个城市，境外22个城市，在南通和爱丁堡设立服务联络中心。为超过3亿会员提供无线应用、酒店机票预订、旅游度假、商旅管理及旅游资讯等全方位在线旅行服务。

3、 1999年，酒店预订量创国内酒店分销业榜首。

4、 2000年，并购北京现代运通订房中心。

5、 2002年，3月交易额首次突破1亿元，10月机票预定网络覆盖国内35个城市。并购北京海岸航空服务有限公司。

6、 2003年，推出360度假超市，首推休闲度假旅游概念。CTRIP在美股纳斯达克上市，目前市值超230亿美元。

7、 2004年，建成国内首个国际机票在线预定平台，注册会员突破1000万人。

8、 2006年，度假出发地拓展至11个城市。

9、 2007年，携程大学成立，9月机票销售突破100万张。英文网站全新上线。

10、 2008年，携程度假体验中心登陆各大机场。商旅通智能报告发布。推出首个航意险保单销售网络平台。推出“自由·机酒”产品。被授予“世博游指定旅行社”。会员突破4000万。收购中软好泰。

11、 2010年，投资台湾易游网和香港永安旅游，实现两岸三地互通。“携程无线”手机网站上线。成立驴评网。收购永安旅游旗下旅游业务。收购汉庭连锁酒店集团和首旅建国酒店管理少数股份。收购中国古镇网。

12、 2011年，与香格里拉酒店集团签署分销合作协议。进军中小企业商旅市场。组织中国游客直飞夏威夷首航。获印尼“鹰航假期”品牌在华独家运营权。“惠选酒店”频道上线。发布“中国差旅市场调研报告”。战略投资订餐小秘书。

13、 2012年，发布首个顶级旅游品牌“鸿鹄逸游”。推出全新国际机票预订平台，开创旅游产品“钻级标准”。战略投资太美旅行。

14、 2013年，由线上与线下旅游服务转型为旅游信息移动端展示、开放平台合作、旅游大数据应用研究等。酒店无线订单超网站。

15、 2014年，投资途风旅行网，触及北美洲。2亿美元投资同程旅游。发布“景+酒”套餐。与Priceline深化战略合作。宣布购买精致世纪号邮轮。

16、 2015年，战略投资艺龙旅行网，控股去哪儿网。被评为中国最大旅游集团。

17、 2016年，战略投资印度最大旅游企业MakeMyTrip，在新加坡成立东南亚区域总部。与北美洲三大华人地接社纵横、海鸥、途风达成合作。投资英国机票搜索平台Skyscanner（天巡）。完成全球化布局。与东航签署战略框架协议。成立我国首个“旅游安全管理中心”。与途家达成战略合作协议。战略投资旅游百事通。

18、 2017年，推出全球首个“旅游 SOS”服务，发布酒店“Easy住”战略。布局二三线城市、5500家体验店落地。战略合作全球最大轮渡公司Stena Line。上线“玩转当地。美食林试水海外餐厅预订功能。完成对trip.Com的收购。

19、 2018年，美食林与OpenTable合作。首次参加ITB柏林国家旅游行业展。推出业界首个全产品亲子标准。转型旅行用品自营电商。上线“高铁游”、“旅拍”功能。战略投资Boom Supersonic。

20、 2019年，升级“全球旅游 SOS平台”。公布G2高品质和全球化战略。与TripAdvisor达成战略合作。换股交易成为MakeMyTrip最大股东。未来携程会发力入境游。

21、携程的发展史非常丰富。接下来，我们探讨携程为何会有四位创始人。

22、跟很多企业不同，携程的创始人有4位。为什么会出现这种情况呢？这要从创始人之一沈南鹏说起。沈南鹏在投行的经历，让他第一能获取最热最新的市场发展动向，第二能以投资人的眼光来审视和操作一家企业，这也是为什么携程可以创业三年即上市，并且5年接连上市2个品牌。这也是为什么携程的创始人有4位，并且如同唐僧取经的队伍一样，各取所长。沈南鹏知道自己的优势和弱势在哪里，而4人组合无论是背景还是经验，都达到了一个效果，一开始就按照上市公司的标准进行了企业和商业设计，上市前不用包装，都经得起挑剔的投资人的审视。成功送上两家创业公司上市后，2005年，沈南鹏开始作为红杉资本中国基金创始合伙人之一，开始成为职业投资人。

23、四位创始人被媒体称为携程四君子，接下来我们来看看四君子之间的因缘和简介。

24、四君子里最早认识的是沈南鹏和梁建章，1982年，沈南鹏和梁建章因为第一届全国中学生计算机大赛而结识，梁建章一等奖，沈南鹏三等奖。

25、而最开始的组局者却是季琦，这位靠教育改变自己命运的寒门学子，一直充满了创业的激情，季琦和沈南鹏是交大校友。

26、季琦，65后，江苏如东人，上海交大机器人专业研究生，创办协成科技，如家酒店、汉庭酒店、华住集团、力山投资。上海市第十届政协委员。创业之初负责技术。

27、梁建章，65后，上海人，复旦大学少年班，乔治亚理工学院电脑系硕士，斯坦福大学经济学博士，Oracle中国咨询总监，北大光华管理学院教授。创业之初负责创新、国际化、战略、技术和管理。2007年离开携程，2013年回归。

28、沈南鹏，65后，浙江海宁人，如果手里有100元钱，只会拿出20元用来投资的他，从小被誉为数学天才被保送到交大，毕业后去了哥伦比亚数学系，发现自己错把熟练当天才，转而报考耶鲁大学MBA。先后供职花旗银行、雷曼兄弟亚洲公司，德意志银行高管，如家酒店创始人，红杉资本全球执行合伙人，大商学院导师，第十三届全国政协委员，易居中国和分众传媒天使投资人和董事。创业之初负责融资。

29、范敏，65后，上海新亚酒店管理公司副总经理，上海旅行社（上海新亚国旅）总经理，大陆饭店总经理。创业之初负责具体业务和市场。后创办邮轮公司。

30、而如今，携程女将孙洁接下四君子的接力棒，担任CEO，她将带领携程面临新的挑战。

31、分别负责市场融资和战略创新的两位少年天才，一位拥有技术、一生拼搏创业的寒门弟子，再加上一位长年成功经营酒店的高级管理人才。四人构成了携程这座火箭的四座助推器，也创造了上市公司的宇宙速度。你怎么看？

三、携程的新流量生意

11月2日上午，携程集团CEO孙洁发邮件宣布了新一轮高管任命，晋升孙波为集团执行副总裁，并继续担任携程集团首席营销官。出生于1982年8月的孙波是携程目前最年轻的执行副总裁。

这是一次耐人寻味的人事变动。CMO地位在携程内部的提升，隐寓着携程战略在悄然转型。

10月28日，在2020携程全球合作伙伴峰会上，携程联合创始人、董事局主席梁建章透露了一二。

“携程以后的目标，不光是一个产生交易或服务客户的平台，而是让用户可以寻找灵感、优惠的平台。这不光是携程的营销平台，而是全行业的营销平台。”梁建章说，携程会把更多精品民宿、精品玩乐产品做到平台上；深耕供应链，连接酒店、航司、景点等；深耕质量，包括提高用户全方位体验、平台技术提升等。

简而言之，以前，携程是个交易平台，以后，携程是个营销交易平台。携程的流量生意，有了新的生意经。

10月28日晚，梁建章cosplay唐僧出现在携程直播间，相继出现的还有京东零售CEO徐雷，明星吴尊、郑爽等。直播结束后，21岁的携程收获了丰盛的生日礼物：当天直播交易额超3.8亿元，观众人数达1974.1万。开播以来，携程直播矩阵的交易额超24亿，累计观看人数破1.5亿。

值得关注的是，注册5年以上的携程用户是直播带货的主要购买群体。根据携程披露的数据，截至10月20日，以“BOSS直播”为核心的携程直播矩阵累计创造了超20亿元的交易额，产品核销率近五成。近1.5亿观众在直播间内围观“百变BOSS梁建章”，其中注册5年以上的携程用户占比超65%，产生的交易额超8亿元。

忠诚用户对业绩的贡献佐证了私域流量在促进企业持续增长方面的效力。据携程集团CMO孙波介绍，携程两年前在社群、短视频等领域植入的私域流量种子对今天提高营销效率具有重要贡献。数据显示，过去几年中，携程用户的人均消费频次和人均消费金额都在以10%左右的增速逐年提高。和其他互联网平台合作推出的超级会员目前在有效期的用户超过500万，对于产品购买力的贡献超过15%的增量。基于此，携程最近还升级了会员权益体系，推出了顶级黑钻会员，为其提供更多增值服务。

不过，携程对私域流量的耕耘不止是直播一种形式。在日前召开的2020携程集团全球合作伙伴峰会上，内容建设是一个绕不过去的话题。携程宣称要抛弃过去的攻略、图文社区的方式，实现整体的内容升级。据介绍，携程以旅拍为代表的社区产品将扩展出更多内容产品类型和轻社交功能，引入70%的KOL，培养会玩的达人。同时鼓励平台合作伙伴将优质图文、视频等放到携程社区和产品里。此外，携程还将和商家推出一些IP合作；直播也将走向2.0时代，升级为携程直播频道，开启官方直播、KOL直播、商家直播的三维矩阵。

听起来，怎么有点眼熟？携程这套打法，似乎和马蜂窝、穷游等以内容社交“安身立命”的OTA越来越像。

虽然目前携程和马蜂窝、穷游在商业模式上有所差异。携程依托B端海量库存、渠道为用户提供机票、酒店、旅行产品等资源，主要通过交易佣金获得收入。马蜂窝、穷游则是依托UGC、PGC吸引用户，挖掘用户需求，通过广告收入和提供针对性的旅行产品获利，社交性很强。

但转身做营销平台，加强内容战略后的携程，与马蜂窝、穷游做内容有什么区别？

“在马蜂窝平台上，优质的内容就是最好的流量入口。”在马蜂窝旅游研究中心负责人冯饶看来，内容的社交化，是旅游内容发展的趋势之一。同时，内容的深度结构化、个性化以及场景化都是内容的趋势。据他介绍，马蜂窝正在继续挖掘旅游内容的可能性，将攻略做到极致。同时，也在深耕供应链，在玩法、非标的产品上下功夫。

穷游网联合创始人崔莉则向记者表示，目前穷游网已构建了以碎片化Biu！、高口碑达人游记、专业内容“穷游锦囊”、灵感向PGC栏目为主的复合式内容结构，以此形成了“内容+交易”及“内容+营销”的成熟商业模式。数据显示，通过Biu！中跳转预订酒店，转化率超6%。

珠玉在前，携程的内容打法很难跳出同行的质疑。孙波回应道，“很多人觉得携程做内容还是有一点自说自话，其实携程做内容有更深层次的原因。我们在做内容社交里是最懂交易的，这是我们的先天优势。”

梁建章进而解释道，携程传统的优势是可以和交易结合得非常紧密，如果内容介绍得好，客人当时就有可能会锁定；尤其是现在一些预售产品，即使用户不知道确切日期，也会锁定交易，这使闭环交易更高。此外，梁建章认为，携程直播平台走在其他平台前面，成为内容平台的两个优势。

实际上，直播带货也是两OTA挖掘私域流量的共有方式之一。今年3月23日，携程“BOSS直播”在三亚·亚特兰蒂斯酒店正式开启。今年2月22日起，马蜂窝旅游APP上线直播频道，每日进行三场“云旅游”直播，8月1日旅游直播开始尝试带货，为期9天的暑假大促创造了2020年以来的交易新高。两者的区别在于，马蜂窝的旅游直播绝大多数是景区景点的直播，还有一些是餐厅、网红咖啡馆的直播。携程的直播分为“BOSS直播”“周末探店”“境外本地”直播等，以“BOSS直播”为主要IP，以为高星酒店及度假产品带货为主。

深究背后的原因，流量增长抵达天花板或许是促使OTA寻找新增长点的原因。北京第二外国语学院中国文化和旅游产业研究院教授吴丽云认为，经过多年的发展，OTA企业获取新流量难度非常大。直播带货更好地迎合了当前营销发展的一个新形势，它能够吸引到新的消费者，也能使老会员活跃起来。

冯饶也坦言，旅游平台有很强的工具属性，不是传统意义上的巨大流量平台。流量的成本确实是越来越高，这是全行业都面临的现状。

在梁建章的勾画里，对内容的深耕最终落脚于“营销”。因此携程要从一个单纯的交易平台向营销交易平台转型。

“携程在国内市场的市占率已经非常高了，再挖掘新的增长点很难，它的边际效应在递减。”吴丽云认为，携程依托它已有的流量来做营销更多的是开发新业务，实现它商业利润上的增长。

携程集团市场营销中台总经理李倩称，“携程打造了公域和私域两大流量引擎，在公域中获取流量，在私域中完成转化，与合作伙伴共享用户价值，实现可持续的商业变现能力。”根据披露的数据，目前携程有2.5亿+携程用户，日均5000+公域流量。

在携程的“雄心壮志”里，通过内容生态驱动私域流量是营销进化的重要内容之一。“全新的纵横生态将以流量、内容、场景三个维度为核心营销场，打破流量壁垒、深耕内容价值、激发场景触达，多维度整合帮助合作伙伴赢得目标。”根据孙波的介绍，携程的纵横平台打通头部媒体API数据对接，视线全域流量联投；三大内容生产引擎驱动私域流量的转化；此外帮助品牌在旅途中与用户建立更为沉浸式的场景共鸣。

开放是携程流量变现的基本“套路”。孙波称未来携程将会把私域流量和一些合作伙伴的外部流量开放给商业伙伴，包括商家可以在携程平台经营自己的内容号、直播等等。据携程方面提供的数据，已经参与内容开放计划的酒店和供应商，平均可以获得42%的流量增幅。

比较而言，携程的开放策略和马蜂窝类似。“目前，马蜂窝的游记、攻略等长内容，笔记、短视频等短内容，乃至今年新推出的直播频道，全都面向有内容生产能力的商家、景区、酒店、民宿、目的地等全业态开放。”据冯饶介绍，马蜂窝平台上已经开放了两大可以让目的地旅游局、酒店等B端进行内容生产的渠道，其一是创作者开放平台，旅行达人等个人，也可以是目的地旅游局、酒店等B端合作伙伴和用户可以直接生产内容，B端也可以通过任务认领的方式，请达人等内容生产者体验旅行玩乐产品，进而生产内容。其二是马蜂窝的专门向B端用户开放的蜂巢POI管理系统。

虽然没有像携程那样强调内容建设对营销的拉动力，但不可否认利用内容导流是共通点。“好的内容不仅能够吸引用户关注，还能够和用户产生互动，将对产品感兴趣的游客吸引到私域流量的流量池中。”冯饶说道。以内容分享起家的穷游也是类似的运营逻辑。据崔莉介绍，从营收方面来看，在穷游网“内容+交易”及“内容+营销”的成熟商业模式中，“内容+交易”与“内容+营销”的占比大约为4：6，但“内容+营销”所带来的利润更大。

“携程在构建它的一个生态圈。”吴丽云认为，当提供的内容越来越丰富的时候，会把更多的消费者留在平台上。同时，不同维度的产品间具有协同效应，会促进产品间的转化，提高流量转化率。

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