其实服装交易平台财务设计的问题并不复杂，但是又很多的朋友都不太了解服装市场营销毕业论文范文，因此呢，今天小编就来为大家分享服装交易平台财务设计的一些知识，希望可以帮助到大家，下面我们一起来看看这个问题的分析吧！

本文目录

1. 芦淞服饰城的发展设想
2. 财务进销存账怎么做
3. 服装市场营销毕业论文范文

一、芦淞服饰城的发展设想

适应服饰贸易后配额时代，长株潭经济一体化，中部崛起战略实施和新型商业业态不断涌现的新形势，努力将芦淞服饰城打造成为以电子商务为载体的虚拟交易中心，以服饰品牌及文化展示为主体的展示交易中心，以全国性服饰价格发布为核心的信息集散中心，以服饰研发、品牌运营为重点的综合性配套服务中心，以生产加工和市场交易共同主导的产业集群中心。

围绕建设中国服饰名城的总体目标，抓住沿海产业转移、长株潭两型社会建设等战略机遇，以“优化核心、创新业态、壮大产业、完善配套、铸造品牌”为主线，充分发挥市场的自发调节和政府的规划引导作用，继续做大做精服饰市场，辐射带动服饰加工做大做强，加快高端资源的引入和整合，进一步优化软硬环境，全面提升芦淞服饰城的核心竞争力和品牌影响力。

第一阶段（现代化阶段2009—2012年）。这一阶段的总体目标是使芦淞成为我国重要的现代化服装市场和生产基地。具体目标包括：服饰城年交易额平均增长20%，到2012年达到500亿元，其中电子商务交易方式占20%以上；建成2个服饰加工园，服饰加工业总产值达到120亿元；产值超过亿元以上企业达到10家；培育出1—2家中国名牌，20家湖南名牌。

第二阶段（品牌化阶段2013—2015年）。这一阶段的总体目标是使芦淞成为国内一流的品牌服装交易中心和生产基地。具体目标包括：服饰城年交易额平均增长17%，到2015年达到800亿元，其中电子商务交易方式占50%以上；服饰加工业总产值达到200亿元；培育出10家中国名牌，50家湖南名牌。

第三阶段（国际化阶段2015—2020年）。这一阶段的总体目标是使芦淞成为中国服饰名城。具体目标包括：成为全球知名的服装采购中心，服饰城年交易额到2020年达到1000亿元，其中外贸出口占30%以上，电子商务交易方式占80%以上；服饰加工业总产值达到400亿元；培育出1家以上的世界名牌。

一是强化政府管理和引导能力。成立芦淞区服饰产业发展领导小组，加强对全区服饰生产、流通、交易的统一管理、规划引导、综合协调；实施精深加工和名牌战略，大力推进技术创新，促进产业升级、倡导绿色环保和清洁生产；大力吸引服装加工上游配套产业在本地进行生产和配套销售，降低服装企业对辅料的购置成本，延长产业链；建立服饰加工企业准入制度，推进标准化管理和生产。积极促成在芦淞服饰城成立副县级的管理委员会，整合各职能部门的管理和服务资源，革除原市场群环境管理委员会职能设置单一,部门联动不足,管理与服务“两张皮”现象突出等弊端,强化政府对市场的宏观引导及政府与市场间的协调互动,形成推进市场有序、快速、健康发展的强大动力。

二是推进资源整合和市场运作。遵循市场经济的基本经济规律，树立市场就是最大资源的理念，积极利用证券和债券市场等融资手段，推进资本运作；充分挖掘、整合市场公共资源，以特许经营权融资方式，拓展融资渠道，如在市场群内推行物业公司代理制，将市场保安、保洁、房屋设施维修、水电维护、消防安全、摊位设置等内务交由具有资质的物业公司管理，同时，将市场内部的线路运营、广告等公共资源实行买断经营，等等。重点是按照统一竞争主体，提高参与区域竞争能力的要求，有效整合目前市场分散的资源，尽组建芦淞服饰集团公司，实行股份制经营，争取未来上市，形成统一对外的竞争主体和优势。

三是加快服饰城业态转型。突出建设“以服饰品牌及文化展示为主体的展示交易中心”的目标。一方面，加快建设芦淞服饰步行城。对芦淞服饰核心交易区进行步行化改造，完善道路、行道、下水、通信等硬件设施，统一建筑格调和风格，补充绿化、休闲等生态元素，逐步形成现代化、生态化、人文化的商业步行街区。另一方面，加快市场内部细分市场划定及配套功能重组，在逐步推进原市场批发及物流功能拨离，集中向芦淞服饰物流中心转移，并在此基础上提升市场的经营层级和品牌档次，发展服饰品牌展示及服饰文化交流等新型高端业态。

四是大力推行电子商务建设。以芦淞服饰产业集群公共服务平台－－电子商务中心（芦淞服饰网）建设为基础，大力发展现代交易模式。一方面是推进服饰城信息化建设。加强与电信、移动等通信公司的沟通合作，实现市场群区域内的无线上网，在各关键点配设置公共信息查询平台和设立统一的导购系。另一方面，加快电子商铺和电子交易平台建设。以实体市场为原型，打造3D体验式网上市场；完善芦淞服饰网的功能，集三维商城、商情展示、信息发布、在线交易、电子结算、融资担保、仓储配送、生活服务及价格预测、分析等功能于一体；利用电子商务强化供应链管理，在中南服饰会展中心设立综合性电子商务信息中心，利用信息技术将服装加工、仓储配送、市场交易展示等各个环节融入电子商务业态；加强外部资源网络联系，重点是利用邮政2.83万个全国网点优势，将电子交易终端延伸到全国各地，从而实现芦淞服饰城更大区域空间的辐射。

五是打造全国性的价格信息发布中心。建成主要由管理驾驶舱、数据分析、专家财务等三大模块组成的价格信息发布中心，通过对企业财务、资金、采购、销售、库存、生产、人力企业各个方面的监控、分析、评估、预测，为企业的中、高层管理者们提供一个管理监控、分析决策平台，辅助企业科学决策。加强价格分析、监测、预测及风险评估

六是加强配套体系建设，完善产业链。其一，完善公共政策体系。结合“两型”社会综合改革，积极争取国家、省、市对芦淞服饰产业发展的各项优惠政策，如用地、税收、融资等方面。加快制定适宜芦淞服饰产业发展和承接沿海产业梯度转移的本土政策体系，努力降低经营业主的交易成本，营造宽松的发展环境。其二，完善公共服务平台。积极建立起与全国各主要服饰加工区、专业市场、大型服饰（企业）网站、服饰科技文献库相结合的网络联盟，实现信息共享；推进湖南工业大学芦淞服饰研究院和意大利（中国）创意设计及品牌运营中心建设，开展服饰设计开发研究与高层人才培训；实行政府主导和商业运作相结合的方式，引导成立服饰品牌推介、研发、培训、检测、信贷担保等中介机构。其三，大力引导生产加工企业集群。主要建设好董家塅高科园服饰加工园和以都市工业园为标志的龙泉服饰生产集中区，吸引30-70家大中型企业入园，形成以枫溪大道为主轴的“服饰产业长廊”和芦淞服饰完整的产业支撑体系。其四，加快芦淞服饰物流中心建设。政府以土地入股，与国内外知名的工业地产开发商合作，完成园区基础设施建设；引入国内外知名的第三方物流企业，同时推动本地物流企业整合重组后入园发展；完善芦淞服饰物流信息平台，优化供应链管理，构建从加工到仓储到市场到客户等各个环节的物流配送网络。其五，加快建立原材料、辅料供应基地建设。规划建立服装辅料生产基地，扶持和引进50家左右企业生产加工服装辅料；在建宁经济开发区建立服装包装印刷基地，扶持和引进30家企业生产服饰产品包装。

二、财务进销存账怎么做

2、按进货的品种设置进货、出货的明细帐。

3、从先进先出法、加权平均法、移动加权平均法中选择一种核算成本的方法。

4、每月进行实地盘点，出盘点表,然后按实际盘点数据调整帐面数据。

5、建立完善的库存管理制度和进销存流程。

6、每月根据盘点和进货、销售情况进行数据分析。

进销存软件概念起源于上世纪80年代，由于电算化的普及，计算机管理的推广，不少企业对于仓库货品的进货，存货，出货管理，有了强烈的需求，进销存软件的发展从此开始。

进入90年代以后，随着进销存软件的应用面越来越广，出现了许多从功能上，从用途上，更为全面的进销存系统，从单纯的货品数量管理，扩展为货品的流程管理，进销存软件对每一批货品的来源，存放，去向，都作仔细的记录，随后并延伸为财务进销存一体化的管理模式。

进入00年以后，各种各样的进销存软件产品应运而生，在仓库进销存管理的基础上，集合了财务管理。客户管理，业务管理等相关内容，成为进销存财一体化的管理系统。

参考资料来源：百度百科—进销存

三、服装市场营销毕业论文范文

目前我国服装行业市场随着全球经济一体化的不断深入,竞争也越来越激烈,市场营销作为服装企业争得市场份额的关键在企业的生存与发展中发挥着极其重要的作用。下文是我为大家搜集整理的关于服装市场营销毕业论文范文的内容，欢迎大家阅读参考!

[摘要]伴随着新世纪的到来，中国新经济的腾飞，我国服装企业面临着巨大的压力和挑战。如何使服装贸易不断满足日益增长的服装消费需求?服装市场营销的知识和原理的运用，将会发挥出更为重要的作用。为了跟上时代的步伐，服装企业必须树立自己的品牌效应。全球经济一体化，国际竞争加剧。服装行业更应该清楚地认识到服装市场营销的环境。通过对企业市场营销环境的研究和分析，企业可以通过更好的了解自己所处的环境，不断地调整营销策略，以适应环境的变化，从而提高企业对环境的适应能力和应变能力，进一步提高企业在服装市场上的竞争能力。

[关键词]服装市场营销品牌效应营销策略

美国著名的市场营销专家，菲利普·科特勒指出：“市场营销是一种企业功能，它辨认现时还没有得到满足的需要和欲望，规定和衡量它们的范围大小，确定一个能够最好为其服务的目标市场，以及决定服务于这个市场的适当的产品、服务和计划方案。因为市场营销是连结一个社会需要和它的行业反应形成的纽带”。根据这一理念，我们清楚的认识到市场营销的作用之重。从宏观方面来讲，市场营销被全球所有的国家使用，有利地加强了各国之间的联系，是各国、各民族之间增加友谊的桥梁;从微观方面来讲，市场营销的发展顺利与否，直接关系到我们国家的命运。所以我们要认识服装市场营销的概念、作用及其用途和发展特点。

服装市场营销是指服装企业对服装市场营销的衣着生活方式的研究和构想，进而满足衣着需要，并对服装产品进行设计、生产、定价销售和服务的整个过程及所有的活动，以实现服装产品交换，获得工人最大利润。

众所周知，服装市场营销同样以消费者需求为中心，从研究消费者开始到实现和满足消费者需求结束。所以我们一定要了解消费者的消费心理需求和服装的流行趋势，只有这样企业才能从根本上解决服装产品的销路问题。服装工作者只有经过着重研究，服装企业在激烈的市场和变幻无穷的服装市场营销环境中识别、分析、评价、选择和利用各种市场机会紧紧围绕住满足消费者对服装的需求变化趋势，而能及时做好更改应对其变化的策略，努力创造出更多的市场价值，为企业谋取利润而展开大规模的总体营销活动，达到服装市场营销的最终目标。

伴随着新世纪的到来，中国新经济的腾飞，我国服装企业面临着巨大的压力和挑战。如何使服装贸易不断满足日益增L乇的服装消费需求?服装市场营销的知识和原理的运用，将会发挥出更为重要的作用。随着新时期新产品的诞生，人类心理的需求变化，服装产品从设计师的构想设计，到工人生产，再到销售人员的推销，这一整体过程无时无刻不渗透着营销的理念。现代服装业内人士都应深入了解服装的营销过程，服装营销活动的环环相扣、紧密相连，是紧紧围绕“消费者的需求”这一核心理念而展开的。作为一个服装企业的业内人士，一位杰出的设计师就必须清楚的认识到自己设计出的产品将提供给哪些顾客、面对的消费人群具有怎样的心理需求、需求的变化趋向如何，才能真正地为企业做出贡献，更显自己的设计理念。同时，销售人员也应了解服装产品的特色、成本以及交货期限，售后服务方式等等，从而更准确地制定出适合市场需求的产品计划和营销组合。当今的服装市场消费变化加快，需求多样化、模式复杂化等等。这些因素在服装市场销售中都难以正确的预测和描述。因此，在社会飞速发展的今天就要探索服装市场规律，这是指导服装市场销售的指南针。只有牢牢把握住正确的方向，我们才能在探索服装的征途上不至于迷失，才会顺着我们的航标顺利的起航。

市场营销在国企中到底值多少钱，没有人能定得了它的价值，它给你的时候不是自给的，收回去的时候却是无偿的。企业以满足消费者的需求作为营销活动的中心，并在满足消费者需求的过程中实现企业的利润。由于市场需求的高弹性，消费者对服装发展的趋势和特点有直接的影响，所以作为服装企业，特别是时装企业，一定要把握住市场机遇，发现不同的市场需要，重视产品的差异化经营。同时要合理的衡量出服装的商品价值、文化价值以及社会价值，并使之完美的结合起来，争取创造最大的利润。

随着市场经济的建立和发展，我国的商品经济有了前所未有的发展，为了跟上时代的步伐，服装企业必须树立自己的品牌效应。在当今社会中，品牌产品层出不穷，在一定程度上满足了人们的服装消费，受到了消费者的青睐和市场的认可。如彬彬、雅尔罗蒙、顺美、喜马、夏梦等西服品牌，就是现代服装市场营销的成功范例。此外，现代生活的层次多样化直接导致新颖的休闲服装流行。随着社会的进步、经济的发展，人们的生活方式也在不断的改变。有些人虽然出身于同一社会阶层，接受着同一文化的熏陶，具有相似的个性，但由于不同的生活方式，他们的活动、兴趣和见解也就有所不同，表现在对服装的选择上也有所差异。现代生活的特征主要是休闲时间增加、内容丰富，使得人们的生活方式趋向于多样化，他们有能力、也有闲暇时间去娱乐、购物和装扮自己。随着人们对旅游和参加体育活动的兴趣大为增加，穿着休闲服装的人越来越多。因此，企业了解消费者的生活方式，也是很有必要的。并且要在此基础上，加强企产品对消费者生活方式的影响，使消费者的生活变得更加文明、健康和舒适。

知识经济的来临、全球经济一体化，使国际竞争加剧。特别是作为所有时尚产品先锋的服装行业，更应该清楚的认识到服装市场营销的环境。通过对企业市场营销环境的研究和分析，企业可以通过更好的了解自己所处的环境，不断地调整营销策略，以适应环境的变化，从而提高企业对环境的适应能力和应变能力，也能进一步提高企业在服装市场上的竞争能力，为以后更好的发展打下扎实的基础。例如;领慧时装有限公司u&I经过调查后发现今后服装的流行趋势是简洁、自然、张扬个性。因此，在设计中融入了简约的大都市风格，将重点放在剪裁和用料的细节上，在自然简约的潮流中强调个性化的设计方式，以此烘托出女性独有的非凡气质。该公司的服装一经推出，就受到了广大女性消费者的喜爱。事实证明，研究市场营销环境增强了u&I公司的能力，使其在众多的服装企业中脱颖而出。我认为，任何企业如果能把握宏观环境变化的脉搏，顺应其变化趋势，就能避免环境的不利因素可能对企业造成的危害，从而为企业的发展提供了新的机会，扩大了企业经营规模。可见在社会环境瞬息万变的今天，企业重视研究服装市场营销的环境势在必行。

我们的民族是伟大的，但是我们的国家还远远没有繁荣富强，困难还有很多很多，需要千千万万强者才能振兴，才能崛起。结合我国的国情与企业自身的特点，充分发挥服装市场营销在企业经营活动中的作用，使自身在动荡激烈的市场竞争中立足，才能进一步参与到国际竞争环境中去，促进中国服装业的腾飞，使我国永立世界强国之林。

[摘要 ]随着网络在服装业中的广泛应用,服装网络消费成为网络消费的重要组成部分,也成为众多顾客青睐的消费方式。如何抓住机遇,获得更进一步的发展,是当前网络服装市场的关键问题。本文通过SWOT分析法对网络服装市场进行了详尽分析,提出现阶段网络服装市场营销战略建议。

[关键词 ] SWOT分析网络服装市场战略建议

(1)网络服装市场具有实时性、互动性和便利性

网络技术使服装网络市场不仅可以及时传达最新流行,更好地适应市场变化,使客户从被动转向主动网上销售充分利用商家网站与客户网民之间的互动性,使商家与消费者的联系变得更加容易和快捷,而且还可以省去从生产商到零售商的投资,店铺租赁和购买、店面装修以及经营中的管理费用等,为服装企业节约更多的销售成本,使资金更有效地利用。服装网上市场的初始投资也只包括建设服装企业网站和产品图片制作等费用。在虚拟的网络市场运行中绕开了层层经销商,省去了销售过程中的大量费用,所以网络市场中的商品价格低于市价,可以让商家和消费者都得到实惠。

(2)网络服装市场具有空间、时间和交易的无限性

网络的巨大空间使商家摆脱了经营空间的限制,更多的提供经营种类和资讯。网络服装市场可以经营的服装款式达上百万种之多,世界上任何一家传统服装店绝对不可能摆挂如此巨大数量的服装。另外,互联网可以实现立即网上购物,即可随时选择物品进行网上交易,互联网全天候24小时开店,摆脱了购物时间的限制。网络市场还可以将商家的业务延伸到全世界的各个角落,实现交易无界限。

网上服装用成品图片及尺码、款式、面料等的文字描述代替传统服装实物展示形式。人们无法像在传统的服装店那样,通过亲自试穿来验证所选服装的款式、颜色是否适合自己,是否能较好地体现出个人气质与魅力。尤其是体型不太标准,对自身适合什么样的服装没有太大把握的消费者,在网上购物则会存在更大的心理压力和交易风险。

目前网络交易大多采用网上银行支付,前提是消费者所持有的银行信用卡申请了此类项目,并设置了电子账号和密码。虽然这种支付方式十分便捷,但是它也存在着安全隐患。网络信息世界并非安全,各种各样的电脑病毒每天不断地攻击网站,盗取消费者银行电子账号和密码的事件时有发生。这也使得许多消费者只会在网络上购买价格较低的服装商品,避免意外和风险,相对高端的服装品牌则只得采用以往传统的实体店销售模式,放弃使用网络营销模式。

网络上的商品种类繁多,令人眼花缭乱,服装品牌的真真假假、以次充好、鱼目混珠现象也很严重,唯利是图的商家受到金钱诱惑,利用网络进行虚假宣传,误导和欺诈消费者,将钱收入囊中后便网上蒸发的事情屡见不鲜。消费者非常担心上当受骗。由于我国在此方面体制不够完善,监管力度又没跟上,最终也导致了消费者对服装网络市场的诚信问题持质疑态度。

网络营销中,从交易完成到收到商品,再快也得等上一两天的时间,许多消费者通过网络购买服装,由于尺码、颜色、质量等问题要求退货或换货,手续较为复杂。国外许多服装销售网站都向消费者承诺无条件退、换货,而国内的商家真正能给出这种承诺的却很少,致使许多消费者为了避免不必要的麻烦,还是选择传统的购买方式。

网上购买服装的人数急剧增加。据统计数据显示, 2007年我国服装网络购物市场规模为75.2亿元,2007年12月网民数为2.1亿人,我国网上购买服装的人数达到2756万人;2008年我国服装网络购物市场规模达到171.1亿元,2008年底我国网民总规模为2.98亿人,2008年我国网上购买服装的人数接近5000万人;2009年中国服装网络购物市场规模为305.2亿元,2009年我国网民总规模为3.84亿人,2009年6月,我国网上购买服装的人数为8788万;预计2011年服装网络购物用户规模将达到1.78亿人,2011年服装网络购物的交易规模将达到703亿元,2012年中国服装网购市场将达7130亿,随着百度等新进入者对市场发展的拉动,在未来的几年里网络服装市场将持续增长,这对于网络服装市场来说是千载难逢的机会。

由于因特网的建立,网络服装店想保持竞争优势更加困难,尽管网络直销渠道有着降低成本,信息流动准确顺畅,以及控制现金流方面的绝对优势,但是消费者可以用最少的时间和精力来充分比较各竞争商家的产品和服务,从而选择价低和服务好的销售商,致使网络服装市场价格竞争异常激烈。

在互联网虚拟渠道中,消费者由于缺乏像传统环境中那种真实的实体接触,消费者会觉得这种消费方式存在更高的风险,这使得他们在建立与经营者的关系方面越发谨慎。网络商家若不能使消费者在购物过程中感到满意与信任,将无法让其产生下单购物的意向,更何谈获取他们的忠诚。

经济危机虽然给网络市场带来一定的机遇,但同时也伴随着挑战。经济危机使得全球经济明显下滑,市场需求量明显减少,造成产能过剩,开工不足,贸易风险增加等,这些严重威胁着服装市场,特别是网络服装市场。

政府部门应加强对电子货币支付系统的开发、应用,使其提高安全和可靠性,并逐步使其成熟化、标准化,提高监管力度,完善有关法律和出台相关政策,推动银行的网络化发展,建立完善的电子支付系统,在电子交易支付及结算手段上,政府有必要制定出相应的政策、法规,使网上购物有法可依,使网上客户消费者有法律保障。

2.根据网上购买者的特点来确定营销方案

网上购买服装的消费者大多是年纪较轻、接受过高等教育的女性消费者,职业以学生和企业职员居多,而在收入水平上并没有显著差异。网上零售企业应根据这些特点细分网上消费者市场,确定目标市场,开展针对性营销活动。针对女性消费者,商家首先应抓住女性喜欢瞻前顾后、四处打听、全面考虑的心理,在网页的产品品类设计和信息的内容设置上,提供最适合的实用信息,同时也包括FAQ版块设置明晰的信用承诺,让其对此更加肯定;其次利用女性对于网络社区的热衷,商家应变换的网络推广手法,积极地推动“共鸣”效应,利用网络社区的“意见领袖”推动其更关注和更兴奋;最后,商家可以从女性的感性心理出发,在网络广告的制作上,更加注重细节和情调,要基于其情感诉求点来进行网站设计,让其更感动。

3.增强网上服装市场的优势,让顾客感觉实用

感觉网上购买服装经济实用对购买态度和意图有直接影响,是影响消费者接受网上购衣的关键因素。想让消费者转移购物渠道,只有购物网站提供比传统购物渠道更多的优势,消费者才会感觉到有用。网上商店要充分利用网络的优势,提供网络消费者及时、准确、个性化、有价值、感兴趣的服装商品信息和服务。网上商店还可以通过独有的促销价,服装搭配促销组合及赠品等方式,以及提供网上与网下同类服装的价格、产品属性比较,使消费者获得性价比较高的商品,让消费者在网上购买服装时,享有不同于其他渠道的待遇,且有物超所值的感受,只有这样才可能吸引顾客网上购买服装。另外在网上业务开展初期,可以将宣传和推广的目标锁定在一些网络社区。对于创新性较低的消费者,应先将他们引进网络这个虚拟的世界中,可以采用如“上网加入会员得好礼”之类的推广活动,让没有采用网上购物的消费者进行尝试,借以提升其意向。

4.提高商家的诚信度,降低顾客的感知风险

服装作为一种感官性较强的商品,网上渠道无法试穿和触摸,这同样会增加消费者对商品的感知风险,商家只能通过提高自己的诚信度,来降低消费者对网上购物的感知风险。一方面,为了降低财务性风险,建议商家建立良好可靠的付款及交易机制,加强公司编码和解码的技术,注意消费者资料的保护,并明确相关政策,减轻消费者的隐私担心。通过设立公正和信誉好的中间认证机构,有效地降低买卖双方网络交易不可预知的风险。另一方面,为了降低功能性风险,服装销售者应提供服装产品特性的详细信息,可以通过已购买某件服装的消费者的反馈信息对其品质进行一定的说明;另外还可以通过建设虚拟社区,提供消费者互相交流的平台,利用口碑营销来建立消费者对网站所销售的服装的信任,使消费者放心购物,双方诚信交易、互惠互利。

网上购买服装方便也是影响消费者态度和行为意向的重要因素。商家应处处为消费者考虑,简化购物流程,包括方便进入网站,方便搜索商品信息,方便的下单手续,方便的实时定单状态查询,方便付款,方便的撤销手续等,降低消费者购物所花费时间和精力,增强购物便利性。服装销售网站应该向顾客提供浏览指南,帮助网上消费者方便地浏览整个网站。同时设立常见问题回答栏目,消费者在网上购买服装时,尤其是初次购买,经常会遇到一些问题,需要与销售者沟通咨询,最好有在线客服人员通过即时通讯工具,及时回复消费者的问题,也可以将消费者可能会遇到的问题专门归类,并给出相应的回答,可以方便消费者尽快地发现答案。

销售商推行网上业务时,应尽量满足消费者的购物习惯。由于在网络环境下,消费者无法试穿,更无法进行检验,消费者对服装的色彩,尺寸,和细部特征有较大的不确定性。服装销售商应提供尽可能多的图像来展示服装的尺寸、细节、色彩信息,以尽可能弥补消费者因无法试穿服装而缺失的信息。对于尺寸信息,不但要提供肩宽,胸围,衣长等一些基本尺寸,对于一些对尺寸要求稍高的服装,如牛仔裤,衬衫,要提供更详细的尺寸,如裤子,可以提供直档长,大腿围,脚围等尺寸。另外,对于不同号型的服装,要提供相应的尺寸对照表,避免只使用“均码”、“大号”之类的语言来描述商品尺寸。而所提供的尺寸也要说明是如何测得,是服装在平铺的状态下,还是穿着的状态下量得,或者用人体图示的方法说明测量方法,或者开设网上试衣间功能,顾客只要输入自己的身高、体重、三维尺寸,网站变会虚拟出一个三维的人体模型,点击所选中的服装样式,便可模拟出服装的试穿效果。

7.尽量让网络服装更贴合市场需求

市场经济讲求的是速度、效率,谁更贴近消费者,顺应市场而灵活应变,谁就不会被淘汰。服装是流行性很强的商品,具有流行周期短,变化快等特点。消费者对服装的个性化需求日益明显,服装网络营销以消费者为导向,强调个性化经营,并且具有极强的互动性。企业可以通过在网站上设立留言板、电子信箱等方式去了解消费者对其商品的评价和反映,再将这些数据资料进行统计整理,对于企业制定营销策略,改变营销方针都具有很大帮助。企业也可通过网站发布最新商品信息、企业动态,让消费者也更加贴近企业。

服装网络市场作为崭新的一种销售模式,虽然已被一部分人所接受,但就现在的网络普及率和上网用户的增长,以及网上用户的消费能力等来说,服装网络市场仍然是一个有待于开发与拓展的巨大市场空间。网络服装市场的快速、便捷和全天候的服务是其他传统市场所不能比拟的。它突破了传统销售模式的障碍,无论对消费者、企业还是市场都有着巨大的吸引力和影响力,是新经济时期的理想模式。

[1]《2009-2012年中国服装电子商务产业市场调查与投资策略研究报告》2009.4

[2]张婷:服装网络营销的利弊关系研究[J].总裁, 2009(3):43-44

[3]戴伟:服装网络消费行为市场调查与分析[J].贸易经济,2007,29(3):69-71

[4]孙海长:企业网络营销战略研究[J].商场现代化,2006(19):203-204

[5]孔祥梅,徐相阁:服装网络营销市场的现状及发展前景[J].商业时代,2008(27):35-36

[6]孙潇静,徐静针:运用电子商务推进我国服装企业的发展[J].价值工程,2004,(9): 119-121

[7]叶文:影响网络消费者购买行为的因素分析[J].天津商学院学报,2001(2):25―28.

[8]路静:网络市场及其特征与功能刍议[J].山东经济战略研究,2005(1):101-102

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