大家好,今天小编来为大家解答构筑阳光交易平台这个问题,如何构筑私域体系,促进直播卖货很多人还不知道,现在让我们一起来看看吧!
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一、大丰农商银行阳光信贷
编者按:随着我国新农村建设的不断发展和农村金融改革的不断深化,农村商业银行凭借其制度和地域优势,在农村金融领域有着巨大的发展空间。农村商业银行作为农村金融市场的主体,如何拓展业务,控制风险,发挥优势,为社会经济发展做出更大贡献?People.com聚焦大丰农商行,解读其发展模式,挖掘区域农商行价值。
当前,金融科技发展迎来了重要窗口期。农村商业银行如何利用科技实现弯道超车?大丰农商银行清醒地认识到,科技是中小银行打破普惠性小微金融服务的必由之路。要充分利用数据智能、移动互联网等技术,在风险控制、产品、运营、获客等领域重塑小额信贷全流程价值服务链,实现小额信贷的商业可持续性。
2015年,大丰农商银行推出“铁脚”信贷产品“阳光信贷”,将信贷延伸至全村。如何便捷地利用和维护庞大人力积累的小微客户资源?大丰农村商业银行进行了有效的探索。
推倒“部门墙”,构建“智能服务”新体系
数字经济时代,大丰农商行着力打造科技含量高、亲民的金融环境。该行迅速抓住机遇,全力支持银行数字化转型。自2019年以来,该行已在技术软件和硬件方面投入约1.7亿元。
在规划部门整体架构时,为了突出科技赋能在银行业转型中的重要作用,大丰农商行成立了科技信息部,按照职能架构分为软件开发中心、运维管理中心、科技管理中心,在后端构筑科技屏障。与此同时,该行还成立了产品研发中心。d部门在前端零售业务部门建立一个研发;既懂技术又懂产品的团队。“通俗地说,产品研发;d部门按要求‘画图纸’,科技信息部门负责‘盖房子’。”科技信息部副总经理边玉斌打了个形象的比方。
“我们需要做的是通过敏捷转型,在前端营销人员和后端技术部门之间搭建一座桥梁。结合客户和业务需求,将技术付诸实践。比如一个贷款产品,前端客户经理给我们反馈,我们会进行调整,适时提交给科技部。”刘来山,产品研发总经理;部门,介绍说,通过成立一个产品研发。d部门在前端,向前端输出科技人才,可以避免后端不懂业务,前端不懂技术的情况,让产品更精准,更有吸引力。
除了在人员和资金上保证科技力量的运作,大丰农商行还特别注重创新这一核心要素。银行的客户和流程节点实现了标签的数字化,产品研发;d部门根据客户的实际情况和需求定制信贷产品。
大丰农商银行依托政府数据、银行数据、互联网数据获取信用信息,收集确定客户画像,后台进行大数据分析,确定授信额度。这个成熟的流程现在已经满足了30万以下的小额贷款全覆盖,90%以上的个人贷款都可以自己在线办理。
“交易系统”是金融科技系统建设的重中之重,“管理系统”的建设对于保证交易系统的高效运行,提高业务管理的效率和规范化是必不可少的。早在2012年,该行就开始了“流程银行”系统的研发工作,将内部所有部门的管理系统进行在线整合,实现数据共享、管理规范、信息共享
与股份制银行在给予授信额度时需要参考客户的工资、社保、公积金不同,农商行的客户多集中在农村地区,不能按照传统模式考虑授信额度。大丰农商银行收集各村农户田地、农机具数据,添加银行信贷系统作为新参数,分析信贷客户画像,做数据模型,给出带条款的信贷额度。
2018年以来,大丰农商银行以科技为支撑,将“阳光信贷”打造成“金丰E贷”。农民可以在网上轻松贷款,从申请到资金到账只需要3分钟。
目前,农村商业银行与一些大型银行相比,在手机银行、网上银行等金融网络服务方面还有一定差距。大型银行因为发展早,投入高,已经抢占了一定的农村商业客户来源。对于农商行来说,如何补齐网上银行的短板,是亟待解决的问题。
有了农村“整村授信”的经验,大丰农商银行意识到,如何让人们方便“放贷”,敢于“放贷”,必须依托线上,打造便捷、安全的信贷产品。
张老板在大丰开了一家店。由于疫情,生意周转困难。他想起自己的店已经加入了“大丰农商银行E社区”,于是直接通过手机申请。只花了3分钟就测算出他的贷款额度15万元,然后按照系统提示操作,急需的10万元就到了他的社保卡上。
不去柜台、不准备太多材料就能贷款,越来越成为大多数客户的共识,这也是大丰农商银行以客户为中心提升金融服务的实际举措之一。
为了让老百姓轻松“贷款”,大丰农商银行利用大数据技术,打造“数据评估、银行授信、客户诚信”的服务新模式,将阳光信贷这一支柱信贷产品演化为金丰e贷,并相继推出金丰易贷、金丰e贷等线上产品,实现线上申请、审核、审批、放款。目前,该行网商客户近5万户,贷款余额48.62亿元。其中,“金丰易贷”达18亿元。
信用风险和信用风险是一对孪生兄弟。如何将信用风险降到最低?为了让人们敢于“放贷”,大丰农商银行在发展网络信贷的同时,坚守风险底线,通过技术赋能提升风险控制和案件防范能力。“通过科技手段,系统实现对内部数据的实时监控,我们可以提前预测客户画像的变化,规避风险。”风控部负责人盛冬梅说。
构建“共同体”,践行“解决问题”的新责任
近年来,大丰农商银行秉承“以客户为导向”的服务理念,聚焦城乡客户需求,依托社保卡的载体功能,着力打造“金融代理机构”
正是对农商行金融网络化服务有着深刻认识,大丰农商银行以方便城乡客户日常生活为重要目的,将大众客户之“流”归纳成城乡经济之“海”。聚焦当地百姓的衣食住行,大丰农商银行大力发展场景金融,通过搭建互联网金融平台,营造起一个有区域特色的金融服务生态圈,在提升银行获客能力的同时,也为大丰居民和商户提供了更多便利。
在大丰区,有一张帮助居民开启衣食住行新体验的“金融钥匙”,这是该行在大丰地区代理发行的社会保障卡,其服务场景涵盖医疗、教育、旅游、交通、校园等众多领域。目前,该行代理发行社保卡72.6万张,实现城乡居民全覆盖。
拥有了与城乡客户息息相关的渠道,大丰农商银行积极践行社会责任,对接卫健委、医保局等单位,加大资金投入,与大丰各级医院深入合作。据悉,大丰农商银行投资1000多万元,在140家医保定点单位布设扫码设备。“对于农商行来说,不仅要为客户提供金融服务,还要利用资源为客户排忧解难。”大丰农商银行网络渠道部总经理宗慕说。
相关问答:万e贷怎么样?值得选择吗?
二、如何构筑私域体系,促进直播卖货
02“如何做一场高转化的私域直播”;
私域直播是将品宣、内容种草和直播带货融为一体的综合性直播,如果有门店,还可以引流到店。所以私域直播集合了品牌宣传、内容种草和直播带货的各项能力,这也就是为什么一些奢侈品品牌在私域端去做直播的原因。视频号就是常见的私域直播。
视频号将是品牌和企业的新「官网」。有赞创始人白鸦说:微信是一个人的身份证,那么,视频号就是你的名片,对于企业来讲就是新官网。
公域直播很火,那我们为什么要做私域直播呢?我们一起来看看公私域直播的区别。
以快手、抖音为主的短视频平台是公域直播,他需要较强的人工去运营和维护,流量分发以机器算法推荐为主,且分发机制与内容质量高度相关,粉丝集中度较高,也就是头部流量很大、中腰部、尾部号流量很少,呈「金字塔」型。
私域直播主要以视频号和爱逛为主,爱逛是有赞打通的小程序直播。视频号直播是私域、公域结合的,他主要社交推荐为主,也就是好友点过赞的短视频或直播会推荐给你,同时,传播主要受好友的点赞、评论和观看影响,大家都知道“六度人脉”效应,大致意思是,你可以通过6个人找到世界上任何一个人。这说明好友推荐机制,更有利于长尾内容的分发。中间大达人较多,头部达人较少,理论上呈「橄榄型」,因此更有利于大多数人去做。
也就是,私域直播是基于微信社交关系链。
流量:因为视频号链接12亿的月活用户,可以基于微信的社交关系链,包含:好友、社群、朋友圈、搜一搜和附近等多种免费流量为视频号引流,高增长高裂变。
留存:视频号有浮窗的功能,粉丝可以边看直播边玩手机、甚至可以听直播,让粉丝永远在线,降低用户流失率。
转化:在微信生态内,视频号+直播+公众号+社群+小程序构成了强大的生态,成熟的交易闭环+强大的社交信任(好友转发的直播或短视频,有天然的信任基础),因此转化更高效。
私域:我们看过很多公域直播,包含李佳琪、老罗,他们都在通过微信社群做粉丝的留存,同时,在公域直播间又不能提到微信社群,会给直播间降权。但是视频号有天然的留存优势,可以更好的做私域沉淀,且有很多营销工具和玩法。
我们把刚才讲述的内容做个总结。微信有个说法:视频号是个超级连接器,可以连接你的个人小世界,也是个公域大舞台。
它一方面连接着微信好友、微信群、朋友圈、公众号等,你自己的私域,也就是你的个人小世界。
同时,视频号自身的功能:视频号直播+小商店,可以作为很好的直播+转化工具,微信还有搜一搜和看一看的功能,带给你更多可能。
另一方面,基于好友点赞、视频号的推荐机制、直播的公域入口,给你提供更多的流量机会,这是你的公域大舞台。
视频号既可以把私域激活进行转化,还可以带动公域,吸引更多的粉丝关注。
总结一下,视频号的入口,分别是:聊天分享、朋友圈分享、公众号(图文、关联、顶部的直播中)、微信搜一搜、朋友圈话题、二维码(有很多实际应用场景)和发现-视频号/直播等。
因此,建议在做视频号初期,重点关注品牌宣传、用户留存、引流到店,长期追求销售额,切勿操之过急。
我们刚才了解了私域直播的重要,那我们该怎么去做呢?这是大家最为关注的,我们还是以视频号为例,分别从直播前和直播中进行分享。
一、直播前主要以策划、选品和预热为主。
1.策划,包括:直播的主题、目标、主播、故事线为主。
1)主题,包括:综合爆品专场、品类专场、品牌专场、产地直播等等类型。
2)目标,包括:视频号的关注人数、品牌宣传、内容种草、促进首单转化、销售额等。
3)主播可以是内部选拔、外聘、KOL、助播等,从我们的经验来看,最优选择是内部选拔,尤其是老板可以亲自上。
4)故事线,以活动主题为主,可以结合借节日、地方特产、时令活动,如:1月年货节、8月份开学季等来展开,又如:戴军老师做过一期上海为主题的直播,讲述了在上海的各种故事、分享了一些照片,还在直播间唱起了老歌,有很强的代入感。
1)商品定位:与主题相关、与粉丝相符、定价区间。
2)商品结构:流量款、利润款、爆款。
3)商品排序:热门位、场景关联、优惠条件关联。
4)利益点:专享价、第二件0元、买二发三、领取优惠券。
最终,商品一定要「粉丝需求大、商品卖相好、购买门槛低」的商品。
脚本主要包括:固定话术、福利介绍、商品卖点、时间线。
做的直播场次多了,最重要的是要做时间线,要把控时间节点。
常用的方法:社群、朋友圈发海报或短视频的形式、公众号、小程序浮窗、视频号介绍页直播预约等。
1)福袋:直接抽、评论抽、满多少人抽、满多少赞抽。
2)话题:抛一些话题、念评论、表感谢。
3)分享:分享知识、故事、引导点赞、转发直播间,最终的是360°互动(分别从屏幕的左上、右上、左下、右下来讲,如下图)。
1)前面:客单价低的商品,即引流款。
2)中间:内容优质的商品,即爆品。
3)最后:价格没优势的商品,即利润款。
在直播中,我们往往同款商品会有对比款,帮助转化款销量提升,例如:分别有99元、199元、399元的丝巾,无疑99元是最好转化的,性价比最高,如果在直播间进行砍价,将199元的砍价到99元,那么,这一款肯定会成为爆款,另外2款就是对比款。
1)提出话题,如:大家是不是会发现自己身上有很多红色的小豆豆?一般出现在自己的头皮、后背、大腿上。
2)放大痛点,如:有时候非常非常痒,而且非常难治愈,这就是螨虫,一般要经常换洗衣服和被褥,并且在阳光下暴晒,但是身上的怎么办?
3)引出商品,如:那小红豆豆的克星来了,这就是「季德胜肉桂除螨沐浴露」。
4)卖点讲解,如:它的成分主要是从植物提取的天然成分,用制药的工艺做出来的沐浴露,原液是国家保密配方,这种非常少,大家熟知的云南白药。
5)价格、逼单:喜欢的宝宝,我们今天厂家做活动,原价59.8,今天直播间买一件送一件,赶快下单哦。
6)发货、售后:我们今天在直播的下单的产品会在48小时内发货,如有质量问题可以随时联系我们的客服。
2)引导添加企微(需与视频号绑定)
1)把控流程,是不是按照节奏走的,如果是服饰,模特能不能及时换好衣服?样品有没有就位?如果流量比较低,该怎么补救?
3)把控助理,助理有没有及时设置福袋、回复评论等。
三、...谈谈你对我国整合建立统一的公共资源交易平台的认识
1、建设统一的公共资源交易平台是有效预防腐败、实现公共资源市场化配置的可行之路,通过加强和完善公共资源交易平台、监管平台、服务平台的信息化、科学化、规范化建设,不但提高了公共资源的配置效率,而且维护了公开、公平、公正和诚实信用的公共资源交易市场秩序。以整合共享资源、统一制度规则、创新体制机制为重点,以信息化建设为支撑,加快构筑统一的公共资源交易平台体系,着力推进公共资源交易法制化、规范化、透明化,提高公共资源配置的效率和效益。其中以整合共享资源为整合的重点,特别是整合信息、场所和专家三大资源,对招标代理机构行业有着极其重大的现实意义。
2、公共资源交易对国计民生起到了至关重要的作用,尤其是现阶段,成为社会关注的焦点。要实现好、维护好国家的根本利益,就必须对公共资源交易的方式进行探索和改革,依托公共资源交易平台的信息化建设,强化市场优化公共资源配,使公共资源交易在阳光下运行,以实现公共资源效益的最大化,促进社会和谐。
OK,本文到此结束,希望对大家有所帮助。
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