大家好,关于游戏交易平台结构分析很多朋友都还不太明白,今天小编就来为大家分享关于如何分析市场竞争情况的知识,希望对各位有所帮助!
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一、电子商务案例分析课程标准
电子商务案例分析的意义在于可以借鉴案例中的有效的模式加以复制,借鉴好的做法加以利用。电子商务是指以信息网络技术为手段,以商品交换为中心的商务活动。
也可理解为在互联网、企业内部网和增值网上以电子交易方式进行交易活动和相关服务的活动,是传统商业活动各环节的电子化、网络化、信息化;以互联网为媒介的商业行为均属于电子商务的范畴。
(1)电子商务案例分析课程标准扩展阅读
一是电子商务成为国民经济重要的增长点。2014年,我国电子商务交易总额增速(28.64%)是国内生产总值增速(7.4%)的3.86倍;全年网络零售额增速较社会消费品零售总额增速快37.7个百分点。
2014年,与电子商务密切相关的互联网行业收入增长50%;全国信息消费规模达到2.8万亿元,同比增长18%;信息消费的拉动带动了相关产业1.2万亿元的发展,对GDP贡献约0.8个百分点。
二是移动电子商务呈现爆发性增长。2014年,我国移动购物市场交易规模达到8956.85亿元,年增长率达234.3%;我国微信用户数量已达5亿,同比增长41%。
三是涉农电子商务快速发展。商务部和财政部联合启动了“电子商务进农村综合示范”项目,在全国8个省56个县开展了电子商务应用示范项目。商务部建设开通了全国农产品商务信息公共服务平台,累计促成农副产品销售2300多万吨、交易额达870多亿元。
四是我国电子商务国际影响力显著增强。2014年,我国两家大型电子商务企业先后登陆美国资本市场,国际资本市场反应热烈。
B.电子商务案例分析课程论文开题报告
电子商务案例分析,开题报告不难写的
C.电子商务案例分析的主要方法有哪些
案例分析的目的:将来进行电子商务项目优化、问题分析,以及策划电子商务方案和项目积累知识与方法。在进行电子商务案例分析时,一般应该遵循一定的程序,按照一定的模型进行系统分析,以科学把握案例的精髓。
电子商务案例分析模型(分析方法和步骤):
分析一个电子商务案例,首先要判断其电子商务模式,把握这种电子商务模式的特征和分类,进而理解其对电子商务各利益主体的优势,为进行案例分析奠定基础。
汇总是进行电子商务案例分析的基础工作,需要通过现有文献、网络调查、实地考察、网站浏览、在线讨论列表和公司宣传材料等途径尽可能详细地收集拟分析案例的基本情况,并进行汇总整理。一般应包括案例所涉及公司或项目的成立时间、投资主体、业务范围、产品或服务、发展历程和市场地位等内容。
首先要对案例进行由表及里的系统分析,就是要在对电子商务案例的功能结构进行科学定位的基础上,界定电子商务模式中所包含的各个主体,具体包括相关电子商务公司、客户、供应商和合作伙伴等,把握主要的信息流、资金流和物流特点,明确该电子商务模式对各主体的功能及每个参与方所能获得的利益。
在功能结构和价值网络定位的基础上,要就案例的商业模式、技术模式、经营模式、管理模式和资本模式分别进行系统的分析,以掌握电子商务模式的内涵,为进行电子商务项目管理和策划积累经验。
电子商务的商业模式是电子商务项目运行的秩序,是指电子商务项目所提供的产品、服务、信息流、收入来源,以及各利益主体在电子商务项目运作过程中的关系和作用的组织方式与体系结构。它具体体现了电子商务项目现在如何让获利,以及在未来长时间内的计划。
战略目标就是企业价值的社会定位,即企业使命。电子商务运营商随客户提供的价值可以表现在产品或服务的差别化、低成本和目标集聚战略上。
表现在以下几个方面:产品特征;产品上市时间;客户服务差异化;品牌形象。
是一种先发制人的战略。主要表现在生产和销售成本的降低上。
是一种具有自我约束能力的战略。当公司的实力不足以在产业更广泛的范围内竞争时,公司可以利用互联网以更高的效率、更好的效果为某一特定的战略对象服务,往往能在该范围内超过竞争对手。
对电子商务案例战略目标分析需要回答以下问题:
①公司所运营的电子商务模式的核心价值是什么?
②电子商务能够使公司向客户提供哪些独特的产品或服务,或者使公司的产品或服务具有哪些独特的客户价值?差别化、低成本还是目标聚集?
③对传统企业而言,要明确企业实施电子商务是为了产生收益、减少开支、改善客户关系还是支持传统商务?
④电子商务是否能够使公司为客户解决由此产生的一系列新问题?
⑤公司是否有明确的战略目标规划。
企业电子商务模式的目标用户定位是提升网站流量,吸引客户的重要步骤,目标用户可以是广大个人用户,也可以是企业客户,对目标用户的界定,一方面要从该地域范围界定,即判断用户的地理特征;另一方面还要从用户的性别、年龄、职业、受教育程度、生活方式和收入水平等人口学特征来划分。
进行电子商务案例的目标用户分析时,需要回答以下几个回答。
①所分析的案例网站的用户范围是哪些?具有什么特征?
②对传统企业而言,电子商务能够使公司接触到哪些范围的用户?是面向全球的用户还是一定地理范围的客户?是面向商家还是面向消费者?这些用户具有什么特征?
当公司或网站决定了目标用户后,必须决定向这些用户提供什么产品或服务。
进行电子商务案例的产品或服务分析时,需要回答以下几个问题
①案例的网站提供哪些产品或服务?哪些服务对公司的电子商务模式起着关键作用?
②对传统企业来说,电子商务是否改变了原有的产品或服务?
③公司对各类用户分别提供哪些产品或服务?
进行电子商务案例的收入和利润来源分析,需要回答如下问题
①案例的网站从哪些客户获得哪些收入
②对传统企业来讲,公司原有的收入来源有哪些途径,电子商务使公司收入来源产生了哪些变化?公司实施电子商务后有哪些新的收入来源?
③公司收入来源中,哪些对公司的利润水平具有关键性的影响?
④哪些客户对哪些收入来源作出贡献?
核心能力是相对稀缺的资源和有特色的服务能力,它能够创造长期的竞争优势。
核心能力是公司的集体智慧,特别是那种把多种技能、技术和流程集成在一起以适应快速变化的环境的能力。
进行电子商务案例的核心能力分析,需要把握以下几个问题:
①公司拥有的能力是什么?
②公司实施电子商务需要哪些新的能力?
③电子商务对公司已有的能力有哪些影响?
④公司的这些能力有哪些是其他公司难以模仿的因素?
⑤公司如何才能保持它的竞争优势?
⑥公司在形成和保持这些竞争优势的过程中,采用了哪些营销战略?
在所有电子商务项目中,都需要合理规划它的技术模式,技术模式是商业模式的实现基础。它是支撑电子商务系统正常运行和发生意外时保护系统、恢复系统的软硬件和人员配置系统。
进行电子商务案例的技术模式分析,需要一下几个方面的分析
①公司电子商务采取哪些技术开发与应用模式?
②公司电子商务应用的总体技术结构是什么?
③公司电子商务系统中计算机硬件系统的配置情况,软件的选择与应用情况?
④公司商品扫描系统、支付刷卡系统、企业资源计划、客户关系管理、供应链管理等专用系统的应用情况。
⑤公司电子商务网站的解决方案和使用的安全技术
⑥公司电子商务的支付技术应用情况
⑦公司电子商务应用中网络和通信系统的结构与技术水平
是公司面向客户,以市场的观点对整个商务活动进行规划、设计和实施的整体结构,它包括如何让客户知晓并认同公司的电子商务商业模式和如何实现公司的电子商务商业模式,以满
进行电子商务案例的经营模式分析,需要进行以下几个方面的分析。
①公司采用何种策略和方式推广自身的商业模式,以扩大客户规模?
②客户搜寻商品和服务信息的渠道与方式有那些?商品展示采取什么方式?客户与公司的信息交流采取什么方式?
③商务咨询洽谈的方式与途径是什么?交易订单签约方式是电子化的还是纸质的?
④交易的货款支付采取何种方式?具有什么特点?商品的物流配送采取哪种方式?具有什么特点?公司提供什么样的电子化服务方式?
是在电子商务运营过程中,从组织上提供的为保证系统正常运行和发生意外时能保护系统、恢复系统的法律、标准、规章、制度、机构、人员和信息系统等结构体系,它能对系统的运行进行跟踪监测、反馈控制、预测和决策。
进行电子商务案例的管理模式分析,需要从以下几个方面进行:
①公司电子商务组织采用何种形式?其组织文化和人力资源管理具有什么特点?
②公司电子商务的业务流程具有什么特点?是否适应电子商务的要求?
③公司电子商务管理具有哪些方面的管理制度和奖惩制度来保证电子商务活动的正常进行?
④电子商务的物流管理、供应链管理、客户关系管理和支付管理具有哪些特点?
⑤公司电子商务网站的服务有效性如何?
⑥企业电子商务项目实施过程中存在哪些风险?采取何种安全技术和系统安全管理制度?
⑦网站建立了哪些信用机制以保证电子商务交易各环节的顺畅进行?
是指从电子商务资本的进入、运作到退出的整个结构。公司电子商务的资本模式主要有风险投资型的资本模式和传统投资型的资本模式两种。
D.电子商务案例分析教程的教材特色
本书在定义和分类电子商务模式及其内涵的基础上,设计了电子商务案例分析模型,并对部分精选案例进行了系统分析。全书共14章:第1章总结了电子商务模式的类型和内涵,提出了电子商务案例分析的基本模型,详细介绍了进行电子商务案例商业模式、技术模式、经营模式、管理模式、资本模式分析的基本思路和方法,设计了电子商务案例分析课程的教学模式和考核模式;第2~第14章在分别阐述搜索引擎、网络广告、网络经纪、网络直销、网上商店、网络营销、网上支付、网络聚合、用户贡献、网络社区、网络分类信息、网络游戏、无线服务的特征、分类等基本问题基础上,对精选的国内外案例按照分析模型进行了系统分析。
本书在编写过程中,突出了以下几个特点。
1.面向互联网商务应用的电子商务案例分析目标定位
电子商务的成功应用,重在基于互联网的商务模式的创新,因此,互联网商务应用能力是电子商务专业人才的核心能力之一。由于企业在实施电子商务项目时,首先应该考虑的就是基于互联网的商务模式的选择,根据这种商务模式的特点再系统地设计项目的运营和管理模式,所以,对各种商务模式的典型案例进行系统分析,就可以使读者对各种具体的电子商务模式内涵、特点及应用情况进行系统的把握,以利于电子商务模式的推广和应用。
2.基于项目运作视角的电子商务案例分析模型
本书注重建立案例分析的基本框架,从电子商务项目运作的视角,系统分析案例的电子商务模式,而不仅仅是总结、介绍案例本身的基本情况,可以使读者掌握电子商务案例分析的方法,为策划和运行电子商务项目提供借鉴。本书在编写组团队近年来进行大量企业网络营销项目咨询和策划,并对互联网商务应用充分理解的基础上,对于每一类电子商务案例所体现的电子商务模式进行定义和描述。而且,对于每一个电子商务典型案例,都要在案例基本情况汇总和价值网络定位的基础上,对案例进行商业模式、技术模式、经营模式、管理模式、资本模式五大模式分析,以掌握各种商务模式的电子商务项目运营和管理模式,最后,进行结论和建议的讨论。
3.基于互联网商务应用的电子商务案例分类模式
本书基于互联网商务应用的主流模式,将电子商务案例分为搜索引擎、网络广告、网络经纪、网络直销、网上商店、网络营销、网上支付、网络聚合、用户贡献、网络社区、网络分类信息、网络游戏、无线服务13大类,突破了按行业分类的局限,也避免了按B2B、B2C、C2C等泛电子商务模式分类的不足,更有利于电子商务功能的实际运用。
4.基于商务模式的电子商务案例选择模式
许多电子商务案例分析教材按照行业选择案例,这样就会出现同一类电子商务模式在不同行业的重复出现,影响电子商务案例分析课程的教学效果。本书对于每一种电子商务模式都按照其主流运营分类,选择了国内外的典型案例进行分析。例如,对网上商店的“纯网络”型网上商店、传统零售企业网上商店、网上开店运用模式,分别选取了“当当”的网上购物中心、“国美电器”的网上商城、“淘宝”的网上开店案例。而对于典型的电子商务案例又重点分析其主流商务应用,并非进行泛泛的功能描述,例如,对新浪网的综合门户广告、淘宝网的网上开店、阿里巴巴的网络经纪、大旗网的口碑聚合等案例分析,就侧重商务应用分析。
5.基于实证的电子商务案例采集和编写模式
在本书写作过程中,使用了以实证研究方法为主的案例素材采集模式,对于每类商务模式选取有一定代表性的本土案例,在进行充分的文献研究基础上,由项目组成员到案例企业进行了实地采访,收集大量第一手资料,以真实反映案例的基本情况。对于国外案例则在文献研究的基础上,到其在我国的分支机构进行调研,以尽可能掌握第一手资料,保证案例分析的客观性。
6.基于能力导向的电子商务案例分析教学模式
在电子商务案例教学中,建议采取“教师案例示范”、“师生互动研讨“和“学生案例开发”相结合的教学模式。充分发挥教学过程中教师的主导作用和学生的主体作用,以“师生互动、教学相长”为目标,密切跟踪电子商务模式应用的最新进展,不断提高学生的电子商务引用能力。
7.基于互联网的电子商务案例分析数字化教学资源
本书将依托于教材编写组成员创建的电子商务教育平台,开发了电子商务案例资源库,供师生创建、聚集、分享电子商务案例,配合电子商务案例分析课程“师生互动研讨”和“学生案例开发”教学模式和考核模式的实施。
E.学习电子商务案例分析这门课有什么心得
你也学那个吗?~我学了几年的电子商务都没学出什么名堂我觉得那个专业学校学的太肤浅还是要深入亲身体验比较好
你可以分析一下现在的B2B网站,比如阿里巴巴
G.电子商务案例分析的主要内容有哪些
B2C企业销售给他们的最终用户。
作为消费者,你在网上购买的任何东西,比如服装,家居用品,娱乐等,都是B2C交易的一部分。
B2C购买的决策过程比B2B购买要短得多,特别是对于价值较低的产品而言更是如此。毕竟购买一双新网球鞋比企业审查一家将要合作的电子邮件服务提供商或食品供应商要容易得多。
由于销售周期较短,B2C企业通常花费较少的营销资金,但与B2B企业相比,B2C企业的平均订单价值和重复订单也较低。
B2C不仅包括产品,还包括服务。
B2C创新者利用移动应用程序,原生广告和再营销等技术直接向客户营销,让他们的业务变得更容易。
例如,使用像“Lawn Guru”这样的应用程序,消费者可以轻松与当地的草坪修剪服务,花园和庭院专家或除雪专家取得联系。
此外,家庭服务企业可以使用Housecall Pro的管道软件应用程序来跟踪员工路线,给客户发短信,并在路上处理付款,这对消费者和企业都有利。
在B2B业务模型中,一个企业向另一个企业销售其产品或服务。有时买方是最终用户,且通常买方(B2B中的第二个B)会将产品转售给最终消费者。
B2B模式通常意味着较长的销售周期,同时具有更高的订单价值和更多的重复购买。
B2B创新者通过电商店面取代商品目录和订购单,并在利基市场提高了针对性,为自己创造了一席之地。
2015年,谷歌发现,近一半的B2B买家是千禧一代-几乎是2012年的两倍随着年轻一代进入商业决策的时代,B2B在线销售变得越来越重要。
C2B允许个人向企业出售商品和服务。
在这种电子商务模式下,一个网站可能允许客户发布他们想要完成的工作,并让企业竞标这个机会。联属营销服务也将被视为C2B。
Elance(现在的Upwork)是这种模式的早期创新者,帮助企业雇佣自由职业者。
C2B电子商务模式的竞争优势在于商品和服务的定价。这种方法让消费者有权定价,或者让企业直接竞争来满足他们的需求。
创新者创造性地利用这一模式,将公司与网红联系起来,推销自己的产品。
C2C将消费者连接起来,交换商品和服务,通常通过收取交易或上架费用盈利。
像Craigslist的网站和易趣这样的公司在互联网的早期开创了这种模式.C2C业务受益于有动机的买家和卖家的自我推动增长,但在质量控制和技术维护方面面临着关键挑战。
二、游戏交易平台推荐
游戏交易平台推荐有:交易猫、5173、淘手游、DD373、7881等。
交易猫是全球最大的手游交易平台,在平台上可以自由交易各种游戏道具和账号,其交易内容覆盖于国内多个大型游戏渠道,非常的方便快捷,而且还与国内知名的九游平台,支付宝有相关合作,就有极大的安全性,其知名度非常高。
该平台成立于2002年,作为国内大型的虚拟物品平台,旗下业务在网络游戏,数字产品均有覆盖,致力为用户打造方便安全的交易平台,是国内最好的游戏交易平台之一。
淘手游成立于2013年,是一家主要提供手游的交易平台,含有担保,寄售,中介等多种交易模式,自上线以来,就受到大量玩家的关注和支持,在行业内具有一定的占有率。
DD373成立于2010年,主要为各大用户提供相应的网游道具,账号等交易服务,发展至今,旗下的每日交易量巨大,每天都有将近千余人注册,是国内著名网游交易平台。
7881游戏交易平台是江苏猎网科技旗下的一个游戏平台主要从事与各种网络游戏以及数字产品交易,平台中不仅游戏交易内容丰富,还具有物美价廉的特点,凭借安全,高效,快捷的特点深受用户喜欢。
三、如何分析市场竞争情况
如何分析市场竞争情况,竞争是社会发展前进的必要手段,在任何地方我们都能见到弱肉强食或者自我淘汰的竞争,落后的人只会被时代的潮流抛弃,下面分享如何分析市场竞争情况。
关于市场竞争分析一般有3个情况:
目标群体是否一致;公司是否有优势(前期优势/后发优势);跨行业竞争对手。
目标群体及市场,不同的目标群体会决定公司以何种商业模式入场。
比如在校学习的学生和校外学习的学生,前者公司会以在线学习的平台、线下教学工具混合教学资源入场,而针对于在校外学习的学生大部分公司会直接采用补习服务的形式切入目标群体。
在大多数人看来,上面的例子像是针对于同一目标群体在不同的环境下做出的不同的解决方案,实则没有分析到更本质的因素,“是什么导致了两个不同的场景”,可以发现学生的学习水平和学校的教学水平会决定学生出现在哪个场景中。
同样的根据上述两个水平也可以分出多种不同的学生群体,及多种不同的目标群体,这就是目标市场的划分。
当然了,如果再细分可以发现影响学生学习水平和学校教学水平的因素,比如学生家庭因素导致的学生对学习的态度、学生的学习能力、学校所在地区的经济发展情况等等,市场没有细分到这种程度,所以目前就不在进行深入分析。
细分的理念,在数字化时代必不可少的一项分析理念。
但是细分并不是一种好事儿,你所看到的会构成你,如果一直都是在现在的你的基础上去看新的事物,那你一直都会是你,而不是更多可能性的你,这个就不在这里展开,以后会有《个性化时代之殇》的分析。
确定了目标群体,接下来就要分析一下公司是否能够在市场中脱颖而出,以下5个因素便是决定了公司能否脱颖而出的关键:
资本:资金、人员、技术;品牌:相关领域的市场知名度;渠道:触达用户的能力;售后:持续地服务用户的能力;企业文化:聚集力量的文化。
资本决定了公司在市场竞争中的持久力,持续地市场投入、持续地研发投入产品更新迭代,直到把大部分的竞争对手耗死。
品牌决定了用户是否会购买,良好的品牌是用户购买的基础,我想现在应该不会有人买三鹿奶粉吧。同时,品牌越贴近于用户定位,用户对品牌的认可度便越高,在用户做决策的时候便会更倾向于这个品牌。
渠道决定了触达用户的能力,无论线上还是线下,渠道的能力都直接决定了产品是否能够触达到正确的用户、和用户建立持续的正向连接、并收集正确的用户反馈支撑产品的优化。
售后这里,一定要敢于断舍离,如果自己的产品给用户带来了烦恼,要勇于承担责任。犯错误不可怕,可怕的是因为某些利益存在让自己接着犯错误,放弃沉没成本是一种态度,纠正自己犯过的错误是一种进步。
企业文化可了不得,真正决定一个企业能够走多远的并不是上面的资本、品牌、渠道和售后,更本质一些的是企业文化。
企业聚力,可以获得品牌、创建品牌、拓展渠道、提升售后服务,因为这些都是需要人来做,“需要人来做好”。
跨行业竞争对手都是可怕的存在,比如BATJMD,他们有资本,可以对任何行业进行降维度打击,任何一家公司都不得不考虑他们入场自己所在领域会造成的影响,并早早制定相对应的计划。
不过大部分情况下把和自己PK的对手搞定,然后静待岁月安好即可。
西方经济学的假设比较粗糙,相当多的假设都不切实际,比如关于完全竞争市场假设,指竞争充分而不受任何阻碍和干扰的一种市场结构。在这种市场类型中,买卖人数众多,买者和卖者是价格的接受者,资源可自由流动,信息具有完全性。这样的理论如果仅仅只是做为理论建设,倒也无可厚非。但关键的问题是,很多学者会误将这些粗糙的理论来理解和预测现实世界的经济运转,甚至使用这些简化的理论来遮掩市场上的实际不平等。
极端的新自由主义甚至认为,根本没有市场垄断,所有的市场参与者都面临同样的竞争程度。传统经济学则认为存在市场垄断,但分析还过于粗糙。实际的情况是,不同的市场地位面对着不同激烈程度的竞争。如果要量化的话,竞争程度可以分为【-100, 100】,从最不激烈到最激烈。
2、最激烈竞争的市场:以农民为例
最底层的农民,其实面临着最激烈的竞争,农业竞争中最激烈的程度可以量化为100。因为中国有9亿农民,每个农民基本上都面临着(9亿-1)这么多的竞争。在这么激烈的竞争下,农民的收入就会很低很低。那么,农民如何可以提高收入?一种方法是走现代化农业大规模经营,但这已经不是农民,是农场主。另一种可行的方法是搞农村合作社,提高议价能力。可以分散式搞自然农业,但是要集中化议价和配送。
其实,市场价格与交易双方的议价能力(包括经济实力生产规模市场份额等因素)有关系。同样的农产品,如果是农民自己卖最便宜,如果农村合作社来卖就比较贵一些,如果是农村垄断组织来卖,那天价也有可能。这个观察,是可以实证研究的。在大型超市的进货交易中就可以发现,如果是以行业组织的方式来交易,价格会贵一些。如果是以个别公司的方式来交易,价格会便宜一些。
3、最具垄断性的市场:以国际金融为例
最上层的精英,其实面临的竞争反而是较少的。特别是垄断阶层,他们面临的竞争反而是最少的,垄断中最少竞争的程度可以量化为-100。在交易中,垄断方具有非常强势的定价权。市场中的胜利者,是倾向于也是易于走向垄断的。
例如在国际金融市场,国家与国家之间的金融竞争,就好像一个国家内部公司与公司的竞争类似。美国在国际上拥有金融垄断的实力,美元又是垄断货币,可以向全世界开征铸币种,同时美元又是石油交易和黄金交易的结算货币,全球经济起飞要买石油,各国都需要美元,全球经济危机要买黄金避险,各国也都需要美元。所以,在国际金融市场中,其实各国的地位是非常不平等的。当出现金融危机的时候,各个国家债务多泡沫大的就会先倒,这个国家破产的优质企业就会被美国低价收购,这个国家的资本也会迅速外流,一般也是流向美国,如果大家买黄金避险,美元又是结算货币,同样会推高美元。因为美元是世界垄断货币,所以美国即使会倒也是最后才会倒的一个。所以,国际金融从来就是一场不平等的游戏。拉美金融危机,亚洲金融危机……全球新兴经济体利益受损,美国金融反而从中获利,甚至收购和控制了其他国家的重要企业。
在国际金融市场上,又缺失法治的制约力量。谁敢挑战美元的霸权地位,就会受到美国的挑战。本来欧元可以挑战美元的霸权,但是现在的欧元经历希腊债务危机和英国脱欧等等冲击,已经无力与美元竞争。希腊债务危机,其实就是美国埋在欧元区的定时炸弹。未来,中国和人民币的崛起,是一个重要的变数。但是,挑战也是一直存在的。中国主导的亚投行,受到美国政府的极力阻拦。今年上半年,美国政府制造的南海危机,也是意在打击外界对于中国的信心,借此来打击人民币信用。当然,在短期内,人民币是无力冲击美元的。至少在一段时期内,美国金融还会是国际金融市场的垄断者。“天下苦美久矣”。
目前整个市场的容量有多大,竞争格局大致是怎样的。较为成熟的业务领域,各大分析机构都会有专业咨询报告做参考,帮助我们获取到整体概况信息。但是,如果我们的业务领域才刚刚兴起,要看清楚市场格局就不是那么容易了。比如各个垂直行业SaaS。
从笔者所在领域来讲,2014年才陆续有玩家进入,都是新兴创业公司,直到2016年初,几大巨头才开始布局。而且移动互联网的发展趋势和外部投融资环境,都对这个领域产生了很大影响。
但是,这并不影响我们得出一个整体趋势上的判断,整个盘子有多大,主要玩家有哪些,我们怎么应对,这都是我们业务开展的基础。
近几年兴起的`互联网思维告诉了我们无数从小处切入,以小博大,先做量后变现的故事。但是所有的故事都会回归到商业价值本身。如果目前的业务领域市场容量有天花板,那么下一步产品和公司会走向何处。我们可以看看潜在的增长市场是什么,竞争对手在这些地方都是怎么布局的。
比如某推送服务公司,在C轮后的布局就值得玩味。再如360,先做的杀毒、再做安全卫士、再做浏览器、再做广告游戏硬件等生态。
这里竞争对手竞争力评估,更多的是竞争对手公司层面上的评价。可以采用波特五力等管理学模型做分析。具体做法请参考管理学书籍。
我们可以先了解竞争对手的公司组织结构。管理层都有些什么人,都是什么背景和能力。这从公开资料和业界口碑,可知一二。还有产品、技术、市场、销售等部门的组织架构、人员数量。只要平时功课做的足,也是可以获取到的,比如业界消息、招聘信息等。
这个难度就比较大了。需要各种情报消息交叉分析,然后加上经验推断。以笔者公司业务为例,我们年初分析竞品时,把某国内一家大型互联网公司也纳为竞争对手,但是他们并没有推出直接对标的产品。但笔者从某渠道获知,其内部孵化了一个类似项目,且该公司目前商用产品的底层技术是可以用于研发和我们对标产品的。后来到今年末,该公司推出了相关商用竞品。大公司孵化项目,很多是出于试水目的,或者丰富产品矩阵,这样的项目得到的资源支持,反倒不如主打某一两款产品的创业公司。
即使是完全对标的产品,因为不同对手的资源和能力不同,产品定位和目标用户也是有差异的。如目前市面上流行的几款精细化数据分析工具。A主打无埋点,客单价高,主要做大中客户。B主打私有化部署,性价比较高,也是做大中客户。C也主打无埋点,价格低廉,主要做中小型客户。定位和目标用户会决定竞争对手的营销、服务、销售策略。
这个就属于其他文章讨论最多的竞品分析了。这里的难点在于情报的获取,企业级产品的获取不如消费级产品容易得到,特别是一些私有化部署的软件产品。从各种公开和非公开的渠道,获取竞品的产品介绍、技术白皮书、获得竞品的试用、竞品客户的反馈扥、行业会议、竞对公司离职人员等。说起来容易,做起来难,也涉及到很多比较灰色层面,就不展开说了。
官网和用户后台信息是相对容易获取到。这样可以从侧面反映竞争对手的实力。主要可以看以下几个方面:功能结构、信息架构、用户体验。
一般来讲,大厂财力雄厚,推新品高举高打。如某大厂今年推云服务,因为进入这个领域比其他几家已经慢了一拍,所以从贴近客户业务的层面推出了几款产品。先是几个产品单独试水,做了一年时间的考察。然后在恰当时机,整合成一个品牌,在公司品牌的背书下,在各大科技媒体渠道、线下展会集体发声,并结合KOL在各种产品、技术圈层扩大品牌影响。
在广告投放和SEM上以效果为主,买断了大量关键词和主要广告位,并加强了数据监测不断优化投放。
相对来说,创业公司的营销手段和资源就匮乏得多。总的来说,做好竞对的广告、SEM、展会、PR等营销策略的监控是很有必要的。
服务水平是考虑一家企业服务产品商业务能力重要因素。虽然大多数企业服务厂商都打出了7*24这样的字样,但实际上这做起是非常不容易的。
竞对的内部服务资源和流程可能并不容易获取,但我们是可以从试用竞品的过程中体验到对接服务人员的素质的。
具体来讲,比如获取服务支持便捷度、解决问题的响应度、技术支持文档的完备性和可读性等。
这里面需要评估的是竞对的销售组织、策略和客户关系、价格体系、渠道策略几个方面。有些公司长于产品技术的,有些公司长于销售和客户关系。在互联网企业服务这个圈子里,不少人是从传统软件或者硬件设备厂商过来的。那么他们的公司或多或少都会打下这些经验的印记。
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