游戏交易平台论文软件

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本文目录

  1. 计算机科学与技术专业毕业论文题目
  2. 国际贸易专业毕业论文,急急急
  3. 求一篇关于电子商务的论文(急)

一、计算机科学与技术专业毕业论文题目

这些你都可以去看下,只做参考,题目还是要你自拟的比较好,其实有很多题目可选的,就看戏喜欢怎么样的选题,或者想用什么样的语言去编程,尽量选简单点的。按理说你妹学校应该有选题给你们选的,你可以去你们老师那多了解比较好。

1、网络股票交易(行情分析、服务等)

3、管理信息系统设计与实现(网上交易、仓储管理、档案管理等)

7、企业应用集成(EAI)与企业信息门户(EIP)建设若干问题探讨

2)、EAI/EIP技术路线与平台选型问题

8、基于RFID(射频技术)的现代物流管理技术

1)、综述管理与技术的发展与方向

1)、综述知识表示方法与企业知识系统建设发展与方向

2)、知识型数字档案系统建设方案设计

1)、综述我国信息工程监理的发展与方向

2)、信息工程监理模型的设计与相关技术研究

3)、某个信息工程监理方案的设计

结合日常应用涉及的一个具体的网络、通信和计算机应用中设计的加密、木马、病毒等信息安全问题,利用理论和技术手段,做深入的分析和研究,从算法、代码、体系结构、攻击和预防等层面,分析和解决硬件与环境安全、软件安全、加密技术、备份与恢复、网络安全、计算机病毒等特定的应用安全问题,提供保障计算机系统安全的策略、方法与基本技术。

12、计算机网络与应用(网络实验对等网、交换机路由器实验、网络入侵、网络监测等)分析和设计一个基于网络的应用系统。结合行业或具体的应用,分析和设计一个实用网络,并讨论应用和安全等问题。

13、网站建设根据需求,分析、设计和实现一个具体的实用网站。使用ASP、Java、PHP以及Flash、Dreamweaver开发Internet应用系统。

利用数据库技术,开发实用程序,建立分析和设计一个简单的管理信息系统(MIS)、决策支持系统(DSS)、企业资源计划(ERP)等系统程序,按照软件工程的方法和步骤,将分析、设计、实现相关内容书写成学位论文。

15、应用程序开发利用某一主要编程语言,编写实用小软件。如用C、VB、Delphi、Java等编写实用程序。

16、网络游戏技术通过分析或设计的一个具体的网络游戏设计实例,深入讨论关于软件开发平台、游戏动画与虚拟现实、用户界面设计、游戏设计实践等的一个具体内容。

二、国际贸易专业毕业论文,急急急

1.中国-东盟自由贸易区的效应、障碍及前景分析

2. WTO争端解决机制的缺陷及其完善分析

3.我国国际货运代理业存在的问题与对策分析

4.中小企业应用国际保理存在的问题及对策分析

5.江西省第三方物流业发展中存在的问题与对策

6.商业银行开展保理业务的问题及对策分析

7.我国出口企业应对信用证软条款问题研究

8.江西省纺织品出口现状及发展对策分析

9.影响我国企业国际竞争力的非技术因素分析

10.我国出口企业开展保理业务的风险及其防范

11.江西省加工贸易发展的问题与对策分析

12. WTO背景下江西省农产品国际竞争力分析

13.浙江省中小企业国际竞争力提升探析

14.几年来CEPA给珠江三角洲经济带来的影响及对策

15.近年来我国家具出口面临的挑战及其对策研究

16.宝洁公司CRM的经验及其对国内企业的启示

17.宝洁公司在中国市场促销策略研究

18.蒙牛乳业集团的市场营销策略分析

19.中国大陆与香港CEPA中原产地规则的经济效应分析

20.提升自主品牌轿车竞争力问题研究

21.几年来外资对房地产业的投资注入变化分析

22.国际市场促销方式在2010年上海世界博览会准备中的应

23.入世几年来我国商业银行适应性调整及思考

24.浅谈我国体育用品行业的品牌国际化以李宁体育为例

25.肯德基品牌中国本土化营销策略的研究

26.论我国的旅游服务业的品牌打造以海南省旅游品牌打造

27.中国与东盟纺织品服装贸易的竞争及对策

28.电信业领域中外企业竞争的分析以中国移动与联通时科

29.东北一些区域经济合作对东北地区经济的影响

30.索尼品牌在中国大陆区域的市场营销战略分析

32.浅论国际家电营销中的文化冲突及企业对策

34.基于电子商务的一种新的身份认证方法

37.由海尔浅析全球营销本土化对策

38. B2C电子商务网站的运营策略以eNeT硅谷动力网上商城

39.浅谈电子商务中的知识产权保护

43.电子货币对货币政策的影响及其应对措施

45.浅析电子商务环境下第三方物流的发展

46.广西农产品出口东盟市场问题探讨

47.将深圳市保税区建成国际物流中心的条件分析

50.浅析温州打火机行业应对欧盟反倾销策略

52.加工贸易政策调整对广东省加工贸易企业的影响及对策

53. SA8000对江西省劳动密集型产品出口的不利影响及应对

54.山东农产品出口贸易中存在的问题及解决方案

55.我国中小企业国际竞争力的现状及对策研究

56.出口企业绿色供应链构建中存在的问题与对策

57.广西口岸建设中存在的问题及对策分析

58.对外资银行放宽管制后中资银行业面临的冲击

59.肯定列表制度对我农产品出口日本的影响及对策

60.入世后中美版权纠纷的法律原因分析

61.外国企业进入日本市场的文化障碍及策略选择

62.论征收环境税对企业国际竞争力的影响

63.影响我国EKC的外贸与环境政策分析

64.论纺织品环境标准体系建设在突破绿色壁垒中的作用

65.上海吸引外资银行总部的优势分析

66.论环境成本内在化对江西矿产业国际竞争力的影响

68.粤港两地环境合作中存在的问题及应对措施

69.江西大岭山风力发电实施CDM战略的效益分析

70.南昌沃尔玛提高顾客满意度经营手法调研分析

71.企业对外经营如何防范资金链断裂风险

72.欧盟对中国鞋类产品反倾销的原因分析

73.美国友邦保险公司在中国市场的营销手段分析

74.菲律宾劳务输出的支持政策体系及启示

75.南昌市建设国家级服务外包基地的条件分析

76.江西有机农产品出口现状及进一步发展对策

77.著名鞋类企业塑造国际品牌的路径及启示

79.软件外包贸易的主要障碍点与竞争力提升

80.铁矿石国际贸易价格形成机制分析

81.九江市新型国际港口服务发展调研分析

82.婺源县大鄣山有机茶出口调研分析

83.韩国电视剧进入中国市场的营销模式分析及启示

84.景德镇陶瓷原产地名称保护调研分析

85.浅析国际保理在我国外贸企业中的运用现状及对策

86.对加快台州加工贸易发展的思考

87.对我国外贸依存度快速上升现象的思考

89.浅谈Oeko-Tex Standard 100对纺织品生产企业的影响

90.取消外资超国民待遇的必要性探析

91.绿色浪潮下的江西省农产品出路问题探析

92.贸易便利化与中国海关管理改革

93.从广交会看品牌发展策略对我国出口企业的影响

96.中俄边境贸易的现状与对策研究

97.信用证欺诈和欺诈例外原则的权衡研究

100.家电连锁经营模式的竞争优势分析

101.跨国汽车企业进入对民族汽车工业的冲击

102.论农业补贴政策对提高我国农民收入的影响

103.宁夏吸引外资环境优劣势分析与对策

104.人民币升值对我国出口贸易结构的影响

105.日本对华直接投资趋势与对策研究

106.跨国公司在华人才本土化研究

107.对外直接投资与TCL集团的竞争力分析

109.中式餐饮业国际化发展的定价分析

110.关于中国外贸战略调整的思考

111.南纺国际贸易公司竞争力分析

112.人民币升值背景下江西纺织企业的出口经营策略

113.我国汽车服务的发展、现状、问题及对策

114.企业业务外包初析——以IT产业为例

115.关于入境旅游服务市场发展的分析

116.论我国服务贸易统计体系及完善对策

118.关于留学教育服务市场发展的分析

120.江铃汽车进入欧洲市场的可行性分析

121.景德镇陶瓷产业竞争优劣势分析及对策

122.对国际贸易核心理论的新思考

123.入世后外资进入对中国汽车业带来的影响及对策研究

124.石油行业外贸依存度与我国A股市场的关联分析

125.影响大宗产品国际市场定价权的因素及对策

126.对上海电子口岸建设问题的思考

127.浅析人民币升值对南昌市房地产市场价格的影响

128.中国移动与诺基亚进行国际技术合作的

129.中国-东盟自贸区对中国的贸易利益和代价分析

130.对赣州市承接国内外产业转移的一些思考

131.中外政府网站评估标准比较研究

132.中国政府网站的顾客满意度评估研究

133.基于外部效益的电子政务项目综合评价方法研究

134.基于DEA的政府网站相对绩效评价研究

135.对电子商务信用问题的博弈分析

136.基于博弈论视角的政府信息资源共享机制研究

137.电子政务协同环境下的角色网络扩展模型研究

138.电子商务环境下的消费者行为探析与应用

139.私营企业电子商务发展途径探析

140.电子商务模式下网络教育的发展探析

141.深圳市移动电子商务的应用研究

142.电子商务环境下网上支付系统应用分析

143.中部地区发展社区服务电子商务的策略分析

145. B2C电子商务在小家电行业的应用研究

146.电子商务环境下汽车企业的客户关系管理问题研究

147.山东省中小企业电子商务发展探讨

148.中小旅游企业电子商务的发展策略探析

150.电子商务环境下家电企业供应链管理问题研究

151.企业电子商务环境下的ERP整合应用研究

152.电子商务环境下上海融氏企业CRM应用探析

153.电子商务环境下中小企业物流配送问题研究

154.私营企业电子商务税收问题探析

156.西部酒店业电子商务发展探析

157.南昌B2C同城电子商务发展探析

159.中部地区吸引外商直接投资问题及策略探讨

160. FDI与浙江省可持续发展的探究

161.关于安徽省茶产品贸易与绿色壁垒问题的分析

162.绿色贸易壁垒对西部地区的影响及其对策探析

163.电子垃圾引起的欧盟“双绿指令”问题的分析

164.浅析承接软件业服务外包的前景和对策

165.中小型外贸企业面临的结汇风险及应对措施

166.奇瑞汽车公司自主品牌海外市场拓展分析

167.中美钢铁贸易摩擦的案例分析

168.长江三角洲与珠江三角洲对外贸易发展比较分析

169.如何推动婺源地方特色产品的出口以婺源茶叶为例

170.中远集运公司的发展问题探讨

171.石油价格上涨对汽车产业影响

172.中国自主品牌轿车从制造到创新道路上面临的挑战及应

173.联想、宏基国际化经营策略比较

174.人民币汇率调整及其对江西省利用外资的影响

176.人力资本在江西省引进外资中的作用

177.广东出口骗税的蜕变与应对分析

178.铁矿石与石油卖方垄断策略之比较

179.自主品牌轿车国际化经营中的营销模式创新以奇瑞为例

180.我国财务类软件出口统计问题分析

181.人民币汇率变动对江西有色金属工业发展的影响

183.海尔和长虹的国际化经营道路之比较

184.人民币汇率变化对石油进出口的影响

185.中美纺织品贸易差额与人民币汇率的相关关系研究

186.联想、惠普国际并购策略之比较

187. FDI对厦门市出口贸易的影响

188.上海贝尔阿尔卡特公司营销策略分析

189.我国钢铁贸易存在的问题及对策分析

190.解决我国对外贸易争端的品牌策略分析

191.我国快餐业与肯德基经营模式的比较分析

192.浅析老北京火锅特许经营对策

193.当前中国纺织业出口应对贸易摩擦的对策分析

194.江铃轻型商用车寻找国际目标市场的营销模型分析

195.我国民营企业对外贸易中存在的问题及对策分析

196.我国企业外贸出口中的品牌竞争力分析

197.山东省蔬菜出口贸易的发展现状及对策分析

198.优腾电工企业的网络营销现状及对策分析

199.当前我国对外贸易摩擦现状、原因及对策

200.我国汽车制造业国际竞争力分析

201.我国移动电子商务的发展与应用研究

202.外贸电子商务发展的问题、策略及趋势分析

203.电子商务环境下的江西邮政物流发展分析

204.透析对手心理变化对国际商务谈判的影响研究

205. FDI技术外溢效应对东部民营企业技术创新的影响

206.谈判者的二元人格对国际商务谈判的影响分析

207.中国自主品牌汽车海外营销研究

208.国际商务谈判过程的博弈分析

209.跨文化差异对国际商务谈判思维的影响

210.论国际商务谈判中利益冲突激化的预防与解决

211.民营资本投资电视业的模式、问题与对策分析

212.商务谈判活动中三大模式的比较分析

213.从法国SEB并购苏泊尔探讨跨国公司在华并购趋势

214.论FDI技术外溢对东道国汽车产业的影响

215.人民币升值对山东省农产品进出口贸易的影响及对策

216.出口退税政策的调整对广东省经济的影响

218.中西文化差异对我国跨文化商务谈判的影响和对策

219.中美文化差异对中美国际商务谈判的影响

220.中国传统文化在当代商务谈判中的应用

221.浅析中日合作企业中的跨文化管理冲突

222.中小企业电子商务物流模式探讨

223. B2B外贸平台在宁波外贸中的应用研究

224.第三方物流公司合作模式探析

225.试析中美合资企业的跨文化管理

227.探析中德合资企业跨文化管理经验

228.电子商务环境下金融创新的应用分析

229.探析日本企业文化的特点及其借鉴意义

230.探析西部旅游业网络营销策略发展

231.浙江纺织品贸易突破绿色贸易壁垒的对策分析

232.浅谈温州鞋业出口如何应对反倾销

233.山东蔬菜出口如何应对日本“肯定列表制度”的影响

234.绿色贸易壁垒对浙江机电行业的影响及对策

235.山东应对水产品绿色壁垒的对策

236.江西茶业遭遇绿色贸易壁垒问题研

237.云南茶叶出口遭遇绿色壁垒及对策分析

238.动物福利对山东省畜禽产品出口的影响及其应对措施

239.双绿指令下福建家电的生存与发展

240.外资零售企业进入对我国零售业发展的影响与对策

241.论外商直接投资与广东省出口商品结构优化

242. CEPA背景下粤港金融合作问题探讨

244.中石油收购哈萨克斯坦PK石油公司案例分析

245.合资企业的跨文化冲突及应对策略

246.江西省利用外资的现状与发展

247.中海油跨国并购优尼科失败的教训和启示

248.中国农业利用外资规模偏低的原因分析与对策探讨

249.外资进入我国房地产市场的影响和对策

250.摩托罗拉在华投资的人才本土化策略与启示

251.我国石油企业走出去的现状、困境与策略

252.跨国公司在我国承担社会责任的现状、问题与对策

253.借鉴美国经验完善我国对外投资保险制度研究

254.从盛大的成功看国内网络游戏企业的核心竞争力构建

255.探析跨国公司在华并购投资的引导和利用

256.跨国公司在苏锡常地区的技术溢出问题探析

257.从某些外企的“明亏实盈”看在华跨国公司的转移价格

258.论企业跨国并购中的文化整合

259.从海尔看国内跨国经营企业的文化建设

260.浅析江西旅行社企业核心竞争力的培育

261.关于江西高新技术企业引进外商风险投资问题的研究

262.从东芝(中国)有限公司的启示思考如何强化在华跨国

263.跨国公司的对华投资与西部汽车业的发展

264.改革开放以来我国外贸出口产品结构变化及影响因素分

265.跨国并购与我国利用外资新思路研究

266.中国对美国直接投资的现状和趋势分析

267.我国民族汽车企业海外经营的优劣势分析

268.欧美转基因产品贸易争端对我国的启示

269.跨国公司R&D对华转移及其影响探析

270.从宝洁看跨国公司本土化对我国经济的影响

271.中国对外贸易摩擦的现状及对策

272.论电子商务对四大会计假设的冲击

273.从文化角度探析犹太人商业成功的原因

274. EDI在上海国际航运建设中的应用分析

275.百度和谷歌的盈利模式比较与分析

276.个人/集体主义价值观差异对中美商务谈判的影响分析

277.博客网络版权存在的法律问题及对策

278.基于WPKI技术的移动电子商务应用及对策分析

279.基于电子邮件的病毒式营销分析

280.德国安联保险电子商务方案研究

282.基于C2C电子商务的第三方支付模式分析

284.基于移动agent的电子商务安全问题探析

285. C2C模式下网店的推广策略研究

286.火灾免责:中粮公司葵花籽饼案的处理及启示

287.论反倾销法的“均衡调节器”公共利益制度

288.浅析预借、倒签提单行为及其风险防范

289.浅析WTO争端解决机制中的“法庭之友”现象

291.信用证方式下出口商面临的风险及防范探析

292.从苹果汁案谈我国企业在反倾销诉讼中的应对

293.浅析信用证与其基础合同的关系

294.论FOB项下出口商的风险及其防范

295.论银行业如何应对信用证欺诈

296.江西省机电产品出口现状问题及对策研究

297.浅析行业协会在应对纺织业特别保障措施中的作用

298.统一内外资企业所得税对外商直接投资行为的影响

299.跨国公司的集群效应对我国区域经济的影响分析

300.取消外资超国民待遇的时机选择研究

301.电子商务环境下的会计实务问题初探

302. 21世纪电子商务对商业银行的影响

304.电子商务对知识产权保护的挑战与对策分析

305.人民币升值对我国经济的利与弊

306. FDI对浙江电子信息制造业集群发展的影响

307.小论电子商务对市场销售的影响

308.小论电子商务对旅游企业经营的影响

309.我国商业银行电子银行业务安全问题浅析

310.网上购物满意程度的调查报告

313.探索政府部门电子政务网站商业运作的途径

315.浅谈电子商务安全隐患的防范措施研究

318.关于农村宽带市场的调查报告

319.关于电子商务对我国中小企业的影响

320.关于B2B电子商务网站建设的调查报告

322.对现行公务员激励机制的思考

324.电子商务中的个人隐私保护问题研究

326.电子商务环境下消费心理调查报告

331.试论人民币升值的原因、影响及其未来变动趋势

332.浅谈08奥运对中国茶叶出口的影响

333.从海尔的国际化之路看我国企业的跨国经营

334.对特思利有限公司箱包跟单的流程设计与分析

336.浅论印度发展现代服务业对我国的借鉴作用

337.外资在华并购的垄断倾向与应对策略

339.行业协会在应对反倾销中的作用分析

340.论欧莱雅在中国市场营销策略的改善

341.温州民营企业进一步“走出去”的策略分析

342.从凯雷收购徐工案看我国外资并购的政策走向

343.日本跨国公司经营战略对我国企业“走出去”的启示

344.我国积极参与初级形状塑料国际定价问题研究

345.中小企业“走出去”的策略探讨

346.绿色壁垒对台州水产品出口的影响及对策分析

347.江西藤艺家具有限公司产品出口营销策划书

348.国际贸易对广东环境的影响及其对策

349.中美纺织品贸易摩擦原因分析及对策

350.论国际市场营销中的品牌策略

351.论信用证抵押贷款业务的风险及其防范

352.永康五金产业发展的问题和对策

353.江西外贸出口存在的问题与对策

354.贵州省利用外资存在的问题及对策

355.马士基在中国的品牌策略分析及启示

356.中俄边境贸易现状、问题及对策

357.中国企业跨国并购动因的探析

358.中国彩电行业在东盟市场的发展契机分析

359. FDI对山东省产业结构的影响及对策分析

360.论电子签名法在电子商务中的应用

362.试析我国手机支付存在的问题及对策

363.浅析网络外部性和中国移动的市场竞争

365. BTOC电子商务模式在房地产中介的应用

366.浅析华夏网络传媒B2C平台模式

367.浅析我国在线逆向拍卖采购模式的问题与对策

369.浅析中国传统文化对电子商务发展的影响

370.企业电子商务安全与风险管理探析

373. GIS技术在国美电子商务物流中的应用

375.中小型外贸企业发展电子商务的策略探析

376.电子商务环境下的第四方物流探析

377.论电子商务环境下的税收问题及对策

378.基于Web架构的试题库系统设计与实现

380.江西财经大学学生信息管理系统的设计与开发

381.论加密技术在B2C电子商务中的应用

382.在线论文提交系统的设计与实现

383.网络游戏中的财产纠纷问题探析

384.贵阳市电子政务的发展现状与对策

386.论电子商务中数据挖掘技术的应用

387.我国中药出口现状分析及对策研究

388.外商直接投资对山东省经济的影响及对策研究

389.浅谈后配额时代珠江三角洲纺织品贸易发展

390.探析广东加工贸易的现状、问题与对策

391.贵州旅游业发展现状及对策分析

392.浙江省农产品出口现状及发展探析

393.宁波服装业对外贸易发展探析

394.中小外贸企业融资与出口信用保险初探

395.绿色技术标准壁垒与湖南省茶叶出口

396.贵州烟草出口面临的技术壁垒及其对策研究

397.论景德镇瓷器进入国际市场的品牌战略

398.湖南省服务业利用外资的问题与对策

399.外资零售业在中国的发展与启示

400.际贸易中进一步发挥商会作用问题探析

三、求一篇关于电子商务的论文(急)

浅析阿里巴巴针对中国现代电子商务环境所采取的营销战略

阿里巴巴的宣传和推广策略很值得学习的。网站是虚拟的,所以有必要进行网上和网下结合起来的宣传和推广,而这点很多的网站没有做好,阿里巴巴却作的很好。对于企业,阿里巴巴给企业进行网上贸易的培训和指导,提供一些的服务和指导,举办一些线下的展销会和采购会等等。对于论坛里的会员,阿里巴巴组织论坛里的会员进行网下交流,比如搞培训会,邀请论坛里的会员参加,加大会员之间的交流和真实感,培养了会员对网站,以及会员与会员之间的感情和忠实度。在网上和论坛里,阿里组织会员学习和交流,搞征文比赛和贸易讲座等。阿里巴巴不像别的网站一样实行代理制度,比如百度、雅虎、新浪等,阿里巴巴实行直销。这对于阿里巴巴来说比较容易管理和控制,对于会员的反馈也快,效率更高,直接给企业带来效益和帮助。假如是代理的话,可能对企业会员产生不利的因素,恶性的价格竞争,以及服务不到位等可能使整个交易受到影响。

诚信通是阿里巴巴的一大特色招牌。目前中国电子商务发展的桎梏,仍然是诚信体系的不完善。要想带动整个互联网演进到“网商”时代,必须有完善的诚信体系护航。阿里巴巴对于“游戏规则”的强调是一贯的:从1999年刚成立之初便灌输“诚信”理念,2002年3月10日推出全球第一款交互式网上信用管理体系“诚信通”,2004年3月10日又基于“诚信通”基础上推出的“诚信通指数”,整体运作可以清晰地看到“诚信”的脉络。

阿里巴巴建立诚信通的目的就是为了打造网上诚信的交易环境。诚信通的目标是高可信度、高成交率和高效服务。阿里巴巴邀请第三方权威机构来评估企业的资信实态,要求诚信通会员坦诚公开企业的真实信息,对诚信通会员提供各种交易的便利,使之独享全球220个国家和地区42万买家信息,帮助企业建立适合买家浏览的企业网站。在诚信通中,会员可以感受到最贴心服务。

而与当前流行的“竞价排名”方式不同,诚信通的搜索结果的排名标准只有一条——“诚信通指数”。这是一套包含了诚信状况的综合评分系统,它将网商的诚信度等因素表现为具体分值,是网商之间互相了解和选择对方的一个重要标准。“诚信通指数”的重要信息基础之一是诚信通档案。在阿里巴巴构建的商务平台上,诚信通档案是其诚信通会员必填的基本信息,用来体现和展示会员的一些基本诚信情况,它由四个部分组成:A&V认证信息,阿里巴巴活动记录,会员评价,证书及荣誉。

A&V认证,是指认证机构对“被认证公司是否合法存在”的认证以及“证申请人是否属于被认证公司”的查证。A&V认证信息包括公司注册名称、地址,申请人姓名、所在部门和职位,并同时需要出具相应的工商部门颁发的营业执照等。目前与阿里巴巴合作的第三方认证机构包括新华信商业信息咨询有限公司、上海杰胜商务咨询有限公司、亚洲澳美咨询有限公司、华夏企业信用咨询有限公司等。阿里巴巴活动记录,是指某一网商在经营过程中的信用表现,及其与阿里巴巴共同参与诚信体系建设的时间。时间愈久,愈能证明该网商的诚信度。会员评价,证书及荣誉反映了会员对企业不断进行的评价判断。企业做得好了,客户评价好,对其他客户的影响非常大。

为避免企业会员之间的相互恶意攻击,阿里巴巴规定:一是只有诚信通会员才能拥有评价的权力;二是评论以后相互留档案,不可以匿名,必须公开,由此起到相互约束的作用。

在实际应用中,诚信通已经开始显示强大的吸引力,据统计,阿里巴巴“诚信通”会员的成交率和反馈率是其免费会员的4~5倍。2003年,诚信通会员突破万名大关,2004年已经达到5万多个。

2005年3月10日上午10点10分,阿里巴巴正式开始搜索关键字竞价的运作,这也意味着在目前国内搜索竞价排名的竞争中,又多了一个强敌。业内人士表示,竞价排名目前已经成为国内搜索公司主要的利润来源,百度竞价排名收入占到其总收入的80%。2002年,雅虎的关键词搜索收入占整个广告收入的15%。有关数据表明,未来几年,国内竞价排名的增长率可以达到66%。2006年收费搜索的市场容量将是23亿元,搜索引擎已经被公认为是目前中小企业最佳有效的上网途径。

当网民搜索“礼品”时,产生的大量搜索结果铺天盖地,而只有位居前列的才最能吸引网民注意,也最能带来潜在购买力。相对于通常搜索的竞价排名,阿里巴巴的竞价目标客户更明确,搜索用户的意向也更直接,直奔生意而去,这是众多商人趋之若鹜的原因。企业利用这一商机,通过竞价方式使自己的产品位居行业搜索结果的前列,从而成为最引人关注的明星,这一商业模式是网络“注意力经济”的最典型体现,而在阿里巴巴这种注意力更容易转换为经济效益,更能体现搜索的商业价值。例如昆山台顺机械厂2003年花费4万元做了很多的竞价排名,但通过诚信通所花费的2300元却带来了所有业务的42%。

网站看起来是虚拟的,但经营者对待网站的心态和服务却不能是虚拟的。经营者必须用全心的投入和真诚的服务回报客户,不然得到的只能是失败。阿里巴巴成功的因素很多,但是它的人性化服务却是很重要的一点。阿里巴巴有时将B2B解释为“Businessman to Businessmen(商人对商人)”,就是要强调充分考虑商人的需求,提供的人性化服务,使商人感觉到阿里巴巴网站是真实可靠的,是可以产生效益的。

阿里巴巴的人性化服务渗透到网站的各个方面。从人性化的页面到人性化的论坛,从人性化的功能操作到人性化的线下和售后服务,为客户提供了一个方便温馨的网络环境。由于很多的企业是第一次进行网上交易,还不怎么了解和熟悉如何样进行网上商务和操作,所以阿里的人性化的指导服务显得格外重要,比如电话指导和网上和网下的贸易培训等。通过各种方式,使企业在网上取得很大的效益,也防止了一些企业因为不懂网络操作,没有取到效果而流失的情况。阿里巴巴的服务做的很细,全面、周到、热情。

2003年11月阿里巴巴推出了为商人度身定做的免费商务即时通讯软件工具——贸易通。商务用户使用该工具可以选择语音通话或视频通话,实现随时联系、在线洽谈、客户管理、商机搜索、图文、网上开会等多种功能。贸易通还发布了自己的手机版本,主要用于Motorola A760、Motorola A768机型。图若9-5是贸易通2.9版本的视频页面。

由于贸易通商务性、实时性、便捷性和实用性的特点,自软件发布之日起,就受到了阿里巴巴会员及广大网商的高度青睐,2004年8月11日,贸易通的用户数突破了80万,其中活跃用户接近30万,其增长速度异常迅猛。

阿里巴巴对待任何一个问题和缺点也不放过的,细心地发现它们并改正它们。由于阿里巴巴网站信息多,一些有用的信息很难一下子找到企业的,等到企业通过各种努力找到这些信息的时候,这些信息却已经过时了。阿里巴巴发现这一问题,就想办法改进信息检索和传送的方法。采用“推”的策略把信息及时送到企业手中,使信息具有了生命力。阿里巴巴把自己定位于一个企业和商人的电子商务网站,但在初期,阿里巴巴的资讯与其他一般的新闻类网站的资讯区别不明显。阿里巴巴调整了自己的策略,以商人的眼光和手法去采编的,重点突出商业性质的;并且针对实际情况和企业的需要进行分类,提供行业信息、公司信息、供应信息、求购信息、代理信息、加工信息、项目合作信息、商务服务信息等等,最大限度地满足了不同行业和企业的需要。

在中国有许多优秀的网站,但是这些网站不一定有一个优秀的论坛,而阿里巴巴却有一些最优秀的论坛。论坛是一个会员与会员之间、会员与网站之间交流和学习的地方,也是会员结交朋友、寄托感情的地方。而对于阿里巴巴,论坛的作用远远不止这些。它已经成为网站聚集人气,并且留驻人气的地方。任何一个网站,假如缺少论坛的话,就显得缺少活力和生气,就会给人死气沉沉的感觉。所以要搞活一个网站,要宣传一个网站,论坛是绝对不可缺少的工具,并且需要管理好的。

从论坛的模式和管理团队来看,阿里巴巴论坛的管理具有了很高的水平,它的会员数、帖子数、流量和质量都在全国居领先地位。它的论坛包括商人的学习和交流,也包括文学爱好者的狂热;一些重要信息的咨询区,则是企业家经常光顾的地方。很多的人都是通过论坛而了解了阿里巴巴,并且爱上了阿里巴巴的。经营这样一个论坛的是阿里巴巴的论坛管理团队,他们及时地收集会员的各种情况和心理状态,了解会员的需要,创造性地发表一些话题,充分调动会员的参与感,吸引会员参加。好的管理团队是并且尽力满足会员的各种需要,使会员来到这个论坛就感觉值得,感觉对自己有帮助,感觉自己学到了很多的知识等。好的管理团队可以把论坛的气氛做活跃,好的管理团队可以把论坛的会员留驻,可以吸引更多的会员参加。整个论坛管理有序,组织严密,没有出现一些很大的失误,也没有发生大的不愉快的事件,论坛和会员之间,网站和会员之间,会员和会员之间做到了良性的循环发展。

全力打造安全诚信的网上支付模式

电子商务,首先应该是安全的电子商务,一个没有安全保障的电子商务环境,是无真正的诚信和信任可言的,而要解决安全问题,就必须先从交易环节入手,彻底解决支付问题。

2005年2月2日,阿里巴巴公司在北京宣布全面升级网络交易支付工具——“支付宝”,同时www.alipay.com正式上线。阿里巴巴表示,通过与工商银行、建设银行、农业银行和招商银行的联手,阿里巴巴将全力打造中国特有的网上支付模式,长期困扰中国电子商务发展的安全支付瓶颈,将获得实质性突破,中国电子商务将因此成为真正安全的电子商务,并进入突飞猛进的发展高峰。

2005年6月底,中国互联网用户已经达到1.03亿的庞大数量。但是,由于中国电子商务一直存在的信用、支付、物流三大瓶颈,从事电子商务的群体仅占上网用户的很小的比例。2002年,阿里巴巴创造性的推出“诚信通”产品并进行诚信社区的大力建设,对阿里巴巴网商和淘宝网商的认证环节投入巨大的精力,其目的就是建立诚信的网上大市场,让诚信的网商先富起来。经过两年的努力,“支付宝”已经同工商银行、建设银行、招商银行、农业银行达成战略合作关系,凭借2004年初投资3700万美元建设的电子商务软件研发中心的强大支持,“支付宝”目前已经完成功能的强大升级。不但可以满足淘宝网目前450万淘宝网商的使用支持,而且有能力将其拓展到阿里巴巴企业用户。图9-6为阿里巴巴支付宝的优势简要及交易流程。

此外,阿里巴巴宣布“支付宝”将推出了“全额赔付”制度,对于使用“支付宝”而受骗遭受损失的用户,支付宝将全部赔偿其损失。“你敢用,我就敢赔”,主动全额赔付以保障用户利益,目前在国内电子商务网站为首例。这一制度一方面显示了阿里巴巴解决电子商务支付问题的决心,以及对“支付宝”产品的绝对信心。

在“支付宝”推出之后,阿里巴巴公司还将展开与全国范围内的公安网监部门的深度合作,相关机构正在酝酿成立之中,届时,困扰电子商务的诚信和支付瓶颈将得到最终的解决。

2004年11月11日,国内第一家ISP公司赢海威被工商局注销,此时的它真正成了中国互联网经济的先烈。相比它的悲壮,时下的电子商务新贵们多少有些前人栽树后人乘凉的幸运。从1987年9月20日中国的第一封电子邮件越过长城飞出中国到1998年3月中国第一笔互联网网上交易成功,从1999年3月MY8848等商务网站的开通到2004年众多电子商务网站的盈利,电子商务在中国走过了从概念到应用的初级阶段。

应当说,阿里巴巴网站是众多盈利网站突出的代表。阿里巴巴成功的重要经验就是形成了贴近企业的中国模式。对于电子商务来说,无论是B2B、B2C还是C2C,都有一个与传统习惯融合的问题。从B2B角度来说,先进的电子商务技术必须与传统企业的业务流程相结合才能够取得大的发展。传统产业需要采用先进的信息技术来改善自己的经营流程,而电子商务网站则需要寻找适应传统企业运作的新的商务模式。

阿里巴巴的模式是一个网上中介型企业间电子商务模式。由于它的存在,企业可以利用它(第三方)所提供的电子商务服务平台实现企业与客户或者供应商之间的交易。根据提供服务的层次不同,可以将网上中介型企业间电子商务区分为简单信息服务提供型和全方位服务提供型。前者一般主要是提供买卖双方的信息,通过中介服务买卖双方可以在全球范围内选择成交对象,选定交易对象后并不直接在网上交易,而是另外接触和签订合同。这种方式中介无法全面深入参与交易,提供的只是简单的信息服务。后者是指在网上不但提供信息服务,而且还提供全面配合交易的服务,如网上结算和配送服务等,这类站点要求中介机构对贸易特别熟悉。阿里巴巴选择了前者。这是因为,对于大多数中国企业来说,信息渠道并不畅通;而适应于虚拟市场的诚信体系并没有建立,网上交易存在心理的隔阂。在分析了中国企业情况的基础上,阿里巴巴选择了简单信息服务提供型的建设方向。这样做,一方面可以最大限度地满足中小企业的信息需求,另一方面,也避免了网站提供结算和配送的困难。而在收费模式上,阿里巴巴主要通过收取会员费获取收入。这种方式有利于网站对会员的服务支持,提高客户对网站的信任;也有利于会员与网站之间感情的沟通,最大限度的保留住客户。

阿里巴巴没有实体产品,但它利用自己的供求信息平台,真正为企业提供了降低交易成本的方式,也就是说,阿里巴巴通过具有信誉的担保信息平台在整个社会的供应商与需求人之间架起了一个桥梁,降低了交易成本,扩大了交易规模。所以,阿里巴巴能够在虚拟市场中不断地发展壮大。

阿里巴巴非常重视团队建设。团队精神使这些网络年轻人有了共同的目标、共同的价值观和共同的使命。他们将自己的使命确定为“让天下没有难做的生意”,这一使命成为阿里巴巴一切工作开展的前提。他们所倡导的文化是一群平凡的人,团结起来做一件不平凡的事。你行、我行、他也行,但关键是团队。只有团队有了战斗力,个人的力量才能够得到最大的发挥。

在阿里巴巴,最值钱的东西是价值观。他们共同的价值观就是群策群力、激情、创新、开放等。这些东西是阿里巴巴团队共同认可的。一个人只有在认同这些东西的前提下,才能够加入到公司的行列。在加入的过程中,不断地学习、接受培训和交流。在这个前提下,大家一起奋斗。

阿里巴巴的高层领导坚持不懈地将公司的价值观化作整个企业的行动,作到众所瞩目,尽人皆知。通过塑造价值观,激发员工的激情和干劲;又通过具体细节的严格要求,向员工直接灌输价值观。而且,阿里巴巴将价值观作为考核一个员工的很重要的指标。考察制度的纵坐标是业绩,横坐标是价值观。按照阿里巴巴马云的话说,“只要不是价值观出问题,公司可以培训他,但是价值观不行,那是‘格杀勿论’,也可以说价值观是公司的‘高压线’,谁碰谁死!”

正是企业价值观的建立与形成,使得阿里巴巴团队具有了强烈的创新精神和强大的战斗力。

阿里巴巴宣传和推广做到很好的地方就是两个字:合作!阿里巴巴的发展是离不开跟别人的合作,没有合作的话,阿里巴巴也许发展没有这么快的,阿里巴巴和企业之间的合作,阿里巴巴和政府之间的合作,阿里巴巴和采购商之间的合作,阿里巴巴和别个网站的合作,阿里巴巴和报纸以及一些媒体的合作等等,电子商务网站只有通过合作,才能取得发展和共赢的目的。比如阿里巴巴与工商银行、建设银行、农业银行和招商银行联手,推出网上安全支付保障系统———“支付宝”。“长期困扰中国电子商务发展的安全支付瓶颈,将获得实质性突破,中国电子商务将因此成为真正安全的电子商务。”其CEO马云如是说。

4.阿里巴巴对电子商务发展方向的启示

未来电子商务市场一定朝两个方向发展:一个是大型化,电子商务门户化发展,另外一个就是专业化和行业化发展。有实力的电子商务网站也许就是朝大型化和门户化发展的,比如阿里巴巴和慧聪网等明确向大型化和门户化发展,他们提供各个行业的各种信息。另外一种是实力稍逊的电子商务网站,向着专业化和行业化发展,比如中国广告网,中国服装网,中华服装网,中国家电网,中国钢材网,中国旅游网等。这些网站专门给某个行业的企业提供服务的,比较专业的,比较集中精力的信息和服务。这是两个截然不同的方向,各自有各自的特点和优势的。大型化的门户电子商务网站也许没有精力来提供某个行业专业的服务信息,而专业化行业电子商务网站也无法提供大型化门户电子商务网站的服务。他们之间是互补、互利、互助的,他们走的是差异化竞争和共存之路。

1.阿里巴巴中文站点,互联网:

2.《世界计算机》ICXO.COM:对阿里巴巴的分析以及未来电子商务市场预测,互联网:

3.支付宝,互联网:

4.阿里巴巴商业资讯:支付宝全面升级全力打造中国特有网上支付模式,互联网:

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