大家好，关于百合交易平台很多朋友都还不太明白，今天小编就来为大家分享关于百合网不退款去哪里投诉的知识，希望对各位有所帮助！

本文目录

1. 我想问珍爱网百合网,这种征婚模式可靠吗
2. 百合网不退款去哪里投诉
3. 百合佳缘扣费36元怎么退

一、我想问珍爱网百合网,这种征婚模式可靠吗

1、珍爱网考核机制的确是有问题的，在销售的硬性支付后便进行相亲，在操作流程上出现很大的问题。

2、我先简单复述下整个交易过程，第一步，基本上有意找对象的人会将自己的信息放在网上；第二步，当获取到客户的手机号码时，会有人邀约去他们办公现场；第三步，去当天会让你签订合同；第四步，签订完同后会有人专门对接完成后续服务。

3、整个对接流程看似很顺利成章，且听我慢慢分解。从第一步上看，网上的虚假信息过多，基本上各种背景的人都有，你若是不购买他们的线上服务，很难将一部分人排除在外，那么你所接受到的信息每天会不断的滋扰你。在被滋扰的过程中，产品经理简直是low到家了。先有批量打招呼的功能，然后被批量回复信息，后面回复回来的系统自发的信息多如牛毛。从第一步到第二步的过程中，本来以为线上花了几百元钱购买的服务到线下再继续服务是一种延生，没想到他们线上和线下服务的人员尽然是两拨人，相互资费不打通，服务不打通，说明管理层在构想业务的时候根本就没有仔细梳理过商业模式。到了第二步，当客户来到公司里，在小房间里会有美曰其名的老师（实际上就是售前销售）跟你套近乎询问你的境况，你的需求，并通过硬性的方式让你在当天交费。最低资费也在一万元以上，所以小白兔们，若是没有很好的抵御糖衣炮弹的能力，就请千万不要答应去到线下见面。签完合同后，销售会诱导你说，不要跟别的会员说费用的情况，因为每个会员服务的条款是不一样的，资费情况也不一样（实际上就是价格不透明）。

4、下面是合同情况，最低资费一万多元的费用换来薄薄的两张纸，三个月的服务提供，至少五个的候选人。

5、期间，反复询问最终效果如何评估，未果。小白兔们管住自己的腰包。

6、就合同签订，更加的奇怪，跟我签订合同的不是售前销售，也不是售后红娘，而是另一个不知名的人。整个合同的讲解时间没有，合同的对服务的条款应该达到什么样的标准也没有。

7、签订完合约，后面的事情更佳的奇葩了。

8、第一，花了三个小时跟我沟通的，打得热火朝天的售前突然间消失了，内部人谎称都是一个团队的，售前负责数据的初期筛选匹配，实际上是她的签单工作完毕了，现在是后期服务了。

9、第二，随意安排，随意安排服务人员，从四五十岁到刚出校门不久的人做你的情感老师，很明显在攀谈的过程中谎话连篇。最搞笑的是，你的后期服务全部由这位红娘通管，可是这位红娘一个人需要管里30至50个客户，再加上线下店面扩张的厉害，所以，摊到每个客户的服务时间也顶多是每天按照惯例的问候几句；

10、第三，签订完合同，就希望扫码进入企业微信平台。，客户竟然能够进入到其公司的内部工作群里面。说明平台的数据／产品管理非常烂，根本没有相关的人进行维护。当然这肯定不能说执行层的责任心，从这可以窥探出上层领导在产品口碑上也根本不在意。更加关注于资本而不是服务体验吧。

11、第四，当我发现出诸多问题的时候，电话投诉后，客服和监管也是两个团队。客服给客户的标准答案是，“请你相信你的红娘老师”，“我需要给您转接到红娘老师这边吗？”。作为客户，不是很明白，一家公司以服务为生，然而后台没有一个有效的奖惩措施，单看红娘的职业道德和职业素质，即是公司将权力无限大的给到红娘。根本无法在管理上面制约，得到的后果是其服务效果无法监管。

12、第五，服务期间，红娘基本上是用电话沟通的方式，真正相亲的过程中，仅是几分钟的时间，然后再询问你的感受。说白了，红娘在客户的身后有没有下功夫，有没有投入，投入多少都是不可衡量的。并且公司内部服务团体基本形成上下包庇状态，整体话术都不可信。

13、服务体验还没有结束，但是从这次的高价购买的服务性体验来说，用资本和销售推动的企业，没有良好的服务监管奖惩机制，整体服务不透明，根本就不靠谱。

二、百合网不退款去哪里投诉

需要通过12315平台发起举报，12315平台可以上传图片证据。一般提供有力证据就可以解决问题。一般消费者选择的是投诉，而不是举报，举报立案会对商家行政处罚，而投诉只是调解。调解不成终止调解。

如果依然解决不了问题，消费者直接向法院提起诉讼。需要根据诉求和情况，确定要提起的诉讼类型。例如，消费者可以提起违约之诉、侵权之诉、不当得利之诉等。

1、准备好民事起诉状和证据材料。

到具有管辖权的人民法院起诉，并提交起诉状和相关的证据材料。

2、法院认为符合起诉条件的，在七日内立案并通知当事人。

3、按照人民法院的通知准时出席参与诉讼活动。

4、若不服一审判决或裁定，应在接到判决书后十五天内或接到裁定书后十天内向原审法院或上一级法院上诉，递交上诉状。

现在起诉非常方便，还可以通过人民法院在线服务小程序在线起诉。一万元以内的案子起诉费二十五元。

消费者权益内容包括了九方面的权利：

安全保障权；知悉真情权；自主选择权；公平交易权；依法求偿权；求教获知权；依法结社权；维护尊严权；监督批评权。

一般消费者维权涉及的法律：《消费者权益保护法》、《明码标价和禁止价格欺诈规定》、《侵害消费者权益行为处罚办法》等。

三、百合佳缘扣费36元怎么退

1、首先，尝试与百合佳缘的客服进行电话沟通。

2、然后电话沟通无果，可以考虑通过支付宝APP来关闭自动续费功能，以避免未来的扣费。

3、然后对于已经扣除的费用，可以在支付宝中查找相关的交易记录，并尝试申请退款。如果支付宝提示“交易已完成”或“无法撤销”，可以联系支付宝的客服进行进一步的帮助。

4、然后还可以考虑向消费者权益保护平台如315消费保投诉，并提供相关的证据来支持投诉。

5、最后，为了避免类似的问题再次发生，建议定期检查自己的支付账户，确保没有未经授权的扣款，并及时关闭不必要的自动续费功能。

好了，文章到此结束，希望可以帮助到大家。