红星交易平台app

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本文目录

  1. 红星美凯龙与居然之家或将开启新零售模式
  2. 红星新闻极目新闻app哪个好
  3. 王思聪力捧的交易平台又出事了,用户退货就是违约,得交服务费

一、红星美凯龙与居然之家或将开启新零售模式

说来好巧,家居双雄——红星美凯龙与居然之家,一动一静、一文一武。这个对比体现在新零售的布局上亦然,一个急火猛攻,模式和操盘手连轴换,为了线上放下身段以车车的花名示人;一个文火慢炖,以设计为入口,想以生态服人。

其实2014年两家的目标一致,联手对抗天猫和京东的双十一,不能让电商的战火蔓延到两家的实体卖场。但天猫、京东的发展实在是快,无论是双十一,还是全年的销售额,还是两家公司的市值,增长速度都很快。看到国美、苏宁与天猫、京东的博弈基本定局,两家家居卖场都声势浩大的行动了起来。我们先看看两家平台的新零售目前的表现:

从触电的选择上来看,两家平台都是被逼的,但两家在战略上的定位,都是藐视天猫、京东的,要干他们不能干的。

红星最早的定位就是卖货,从红美商城到星易家再到家品会,都是卖货平台还没有生态布局的想法,李斌入职后,重新回归线上线下一体化。从下面这段话可以看出后期的布局。

节选自李斌《我是李斌:这个双十一,我冷却了一下》

有人对我说:老李,你们这个不好,这不是一个电商啊!我说,确实,但我们的目标本来也不是电商。我们希望他不只是为线下商场引流,而是走出线上线下一体化的新路来;我希望他不只是商品展示空间,而是提供更美、更有个性的居住搭配;我希望他不只是个零售平台,而是能尽量去满足人们对家的想象。

可以看出李斌想打造一个,以家为载体的泛家居信息平台。具体表现在当时规划的五大板块把房地产都拉了进来。老李调任CEO后,红星还没有后续的动作。

居然开始的步子比红星大,没有定位于卖货,而是向前跨了一步,切入到设计,这个布局一直延续至今,中间收购了Autodesk美家达人,发力3D体验。前负责人汪小康说:居然电商开始探索新的切入点,开始向家居商品的上下游纵深挖掘,从原先的商城模式,向以设计师为主导的家居建材O2O服务平台过渡。

居然之家最终提出要打造家居平台生态圈,即以商品和设计资源为大数据基础,把设计、装修、商品交易、社交网络融为一体,实现全业态、全渠道、全生命周期覆盖。

比较两家的战略定位,红星围绕卖货给自己画了个很大的圈子,圈到了房地产。相比居然的战略比较务实,围绕大家居布局。

1、APP和自有电商平台网站建设:

APP:两家都用了地理围栏,这是最大的自我设限,下文详述。

红星APP叫红星美凯龙,打开首页置顶的是商城,可见卖货思维是一脉相承,商城之外还有两个板块:设计和装修。

居然APP叫居然设计家,打开居中是我要装修,两边是案例和商城,可见居然认准了设计是装修的流量入口,死磕设计和3D效果图,来吸引顾客。

从APP的命名上看,认可红星,模块设计基本体现了两家战略的差异,红星的产品和店面上线较多,居然的设计效果图多,战略执行没毛病。

红星用了新的MMALL网站,居然在官网加了设计家,在IP时代,笔者认可居然的集中优势力量。

红星方面:李斌主政期间,红星与品牌方的对接力度较强,且有团队直接与经销商对接,但以笔者的亲身感受,有以下几点感觉:

1)对接人不讲梦想只负责技术推进,感觉红星内部战略洗脑不够,战略不清晰;

2)对接人更换频繁,感觉人员结构到最后都没有定型;

3)红星电商,红星线下,品牌方,品牌经销商四角对接没有统一的沟通机制和平台,单线联系,口口相传,沟通成本相当高;

总体来说一年半的时间,产品上线、门店上线取得了成果,但上线为了什么?上线后怎么玩?没有通盘的思路给到品牌方,遑论经销商的一头雾水和消费者的一无所知了。

居然方面:相对红星,居然的对接人战略清晰,要求品牌方尽快上传素材,供设计师调用,利用设计师生成的效果图打动顾客,激发顾客在居然设计新家的愿望,同时实现让顾客购买效果图中同款产品的目的。

综合上面两点分析,两家谈的都是生态情怀,但红星对标的是天猫,以卖货为目的,居然对标的是土巴兔、大众点评,以设计为入口,打通装修人群的深度社群链接,为实体店带来流量。

(作者:束茂林原标题:束茂林:红星美凯龙与居然之家新零售的尝试与猜想)

二、红星新闻极目新闻app哪个好

1、及时性好。极目新闻app会及时推送最新的资讯,这些资讯覆盖了各个领域,无论你对哪个领域感兴趣,都能够在这里找到满意的资讯,而红星新闻,及时性较差,比极目木新闻出内容慢,所以极目新闻好。

2、质量高。极目新闻是一款高质量新闻应用,采用了独特的视角,让你从不同角度看待新闻,而红星新闻内容单一,就只是单方面报道对错,所以极目新闻APP好。

三、王思聪力捧的交易平台又出事了,用户退货就是违约,得交服务费

1、红星新闻报道,近日,成都市民郭先生在毒 APP上购买了两件衣服,因个人原因想要退货,回到 App发现根本连退换货按钮都没有,也没有退换货的渠道。联系客服后却被告知,无法换货但可退货,不过退货需要支付违约金。

2、如果你常在购物平台消费,应该知道,为了维护消费者权益,基本各个电商平台都会有七天无理由退换货的规定。并且,这并非商家宣传的噱头,而是必须履行的义务。

3、法律条款写得很清楚。根据《消费者权益保护法》第25条规定,经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由。

4、毕竟比起在实体店动辄“特定款式概不退换”、“一经售出,概不退换”,网购“七天无理由退货”的售后保障也足够让人心动。这也成为越来越多人选择网购的原因。

5、但是据这位毒 APP用户从客服那里得到的信息却是,物品不支持七天无理由退货。如果想退货的话也可以,就必须给99元的技术服务费。

6、客服人员表示,毒 App是采用竞价出售的形式,商品被拍下后 30分可无偿取消订单,这一段时间被称为“购物冷静期”, 30分钟后再申请取消订单,平台就会根据不同的交易环节收取不同的费用:

7、●在卖家未发货前,需支付28元违约金;

8、●卖家已发货平台未鉴别,需支付58元违约金;

9、●平台正在或者已鉴别未发货,需支付鞋类60元,其他物品65元的查验鉴别服务费及打包物流服务费;

10、●平台已发货需支付鞋类89元,其他物品99元的查验鉴别服务费及打包物流服务费。

11、也就是说,消费者可能一件衣服都没有拿到,还得给平台白白送去近100元?毒 APP的这一退货规则被网友质疑为霸王条款。

12、通过客服工单核实发现,报道中的用户ID在毒 APP没有下单记录。根据有关法规,电商销售主体即商品卖家需承担7日无理由退货等义务。卖家在入驻毒 APP平台时,我们会积极引导告知卖家选择其商品支持7日无理由退货服务。用户如需退货,毒 APP客服将协助沟通卖家处理有关需求。

13、资料显示,毒 APP是目前国内领先的集正品运动潮流装备交易、球鞋潮牌鉴别、互动图片社区于一体的综合移动互联网平台。自成立之日起,毒 APP在传统电商模式的基础上添加多道“鉴别查验服务”,推出了"先鉴别,再发货"的新购物流程。官方称,用户大可以放心购买到品类丰富的经鉴别为正品的运动潮流装备。

14、目前这款 APP已上线5年。但近来却不断遭到消费者投诉,这些投诉涵盖了鉴别机制、收费条款等。

15、消费者出于对物品真假的怀疑顾虑而想要退货是人之常情,但是与上述本文中成都市民郭先生所遭遇的情况一样,陈先生被客服告知,退鞋可以,需要扣除89元的费用,这89元的退货费用包含了商品鉴别服务费、物流打包费。除此之外,寄回商品的运费还需买家自理。

16、当然,如果说平台方已经在购买页面的醒目位置告知用户其退货规则倒也无可厚非,但是根据消费者的表述,购买页面中从来没有这类的明显提示。

17、其实提示是有的,但是位置十分隐蔽,在“买家须知”当中。哪买这个“买家须知”又在哪里呢?仅被作为一个链接小标题置身于确认订单页面的不显眼位置:

18、这一连串的经历让这位陈先生大失所望,目前其已向当地消协投诉毒 APP。

19、而在各大投诉平台中,关于毒 APP的投诉也层出不穷,其中,“毒 APP难退货”、“毒 APP退货不受理”等情况为高频现象。

20、从鉴定到销售,毒 APP自身形成了一个交易闭环,但看似完善的表面,围绕它的争议似乎从没有停止过。从售后、用户协议、收费条款还是鉴别机制,都是毒 APP躲不开的话题......你使用过这个平台吗?体验如何?

红星交易平台app和红星美凯龙与居然之家或将开启新零售模式的问题分享结束啦,以上的文章解决了您的问题吗?欢迎您下次再来哦!

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