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本文目录

1. 闲鱼58同城等12家平台被约谈,他们被约谈的原因是什么
2. 有关部门约谈闲鱼58同城等12家平台,这些平台存在一些什么乱象
3. 闲鱼58同城等12家平台被约谈,被约谈的原因是什么

一、闲鱼58同城等12家平台被约谈,他们被约谈的原因是什么

闲鱼58同城等12家平台被约谈，他们被约谈的原因是什么涉嫌售卖假货，违规发布消息等问题。

江苏省消保委此前的一项消费调查发现，一些二手交易平台涉嫌默许售假，发布盗版网课、低俗漫画等相关信息，甚至成为色情交易引流平台。此外，虽然部分平台屏蔽了药品、香烟、枪支、野生动物等关键词，但换个搜索方式或直接浏览页面依然会出现相关信息推送。还有部分奢侈品交易平台存在强制交易、规则模糊、佣金过高等问题，涉嫌侵犯消费者公平交易权和交易自主权。

为督促平台企业正视问题，江苏省消保委对消费调查涉及的12家二手交易平台开展集体、公开约谈，并要求这些平台对照消费调查发现的问题一一自查、整改，于2021年2月22日前提交书面优化调整方案。

58同城针对调查中发现的空瓶产品、药品等信息进行删除下架、关闭账户处理，闲鱼平台表示已对相关违规用户进行商品下架处理。

这些软件中销售商品鱼龙混杂，违禁品、违禁信息频频出现鉴于二手交易的特殊性，平台作为买卖双方的信息服务中介，需要建立完善的交易规则。本次体验调查发现，除58同城仅规定平台交易的通用规则外，闲鱼、转转、闲转、找靓机、万表等11个二手交易平台均有专门的二手交易规则。但是调查发现，二手交易平台上的商品信息五花八门，二手交易规则明确禁止发布的信息和商品在平台上仍频频出现，甚至部分平台涉嫌默许售假。

假货冒充二手物品现象仍存在，部分平台涉嫌默许售假，，有大部分的的消费者遇到“假货、盗版”问题；10.2%的消费者遭遇“出具涉假鉴定报告”问题。本次线上案例征集获得有效案例2295例，其中消费者讲述买到假冒伪劣的物品包括手机、化妆品、口罩、衣服、鞋子等。

调查发现，12个二手交易平台均明确规定禁止发布假冒商品信息，否则平台将作下架产品、限制交易、封禁账号等处理。但是，部分平台该规定尚未落实到位，销售假包、假表、假鞋等现象依然存在，甚至还有平台面对售假行为姑息纵容，默认该行径合理。

二、有关部门约谈闲鱼58同城等12家平台,这些平台存在一些什么乱象

1、2021年1月14号，江苏省消保委发布了互联网二手交易平台消费调查报告，反映出二手交易平台交易套路多、假冒伪劣频现等问题，江苏省消保委对调查涉及的12家平台，开展了集体、公开约谈。

2、江苏省消保委开展的消费调查涉及闲鱼、转转、闲转、拍拍、58同城、找靓机、花粉儿、心上、只二、红布林、万表、爱回收等12家二手交易平台。调查发现，二手交易平台假货、盗版问题突出，甚至有平台对售假行为姑息纵容。大量职业卖家充斥二手交易平台、以逃避"七天无理由"等责任。闲鱼、闲转、58同城、花粉儿等多家平台，存在销售化妆品、酒瓶空瓶、奢侈品空盒的信息，疑成造假"帮手"。

3、江苏省消保委公开约谈12家平台。其中，58同城、闲转、转转等平台负责人，就平台如何整改做出正面回应。"58同城"相关负责人孟弢说，针对从二手市场中搜索"空"、会出现化妆品、酒瓶等空瓶信息、平台第一时间通知了二手市场回收类目的合作商户，让他们自身先对空瓶类的信息进行自查、整改、清理，平台也将"空酒瓶"、"空瓶"这些文字的内容提炼出相应的关键词，添加到了违禁词库中。

4、有位体验员就通过闲鱼平台，以55元的价格买到一套品牌护肤品的空瓶子。江苏省消费者权益保护委员会消费调查体验员介绍，当时在搜“空瓶”，搜“瓶子”、“化妆品空瓶”都不能搜到，但是搜“空”的话就能搜到很多相关信息，并且有很多都是已经卖掉了。

5、江苏省消费者权益保护委员会监督部主任赵鑫介绍，有的平台做了一些比较有针对性的发言，还有一些平台的发言比较含糊，只是一些规则的介绍、表态发言。针对这些情况，我们后期也会和他们再保持沟通，需要他们给予一个书面的回复，再向社会进行发布。

6、接下来，江苏省消保委将和中国旧货业协会共同牵头制定《旧货在线交易基本信息描述和要求》行业标准，规范二手交易平台市场秩序。

三、闲鱼58同城等12家平台被约谈,被约谈的原因是什么

1、之所以会被江苏省消保委进行约谈，主要的原因就是因为有消费者在江苏消保委这边进行了举报，这些二手APP上面存在大量的盗版物品，比如说有盗版的影音，盗版的网课，盗版的漫画等等。另外还有很多消费者投诉在这些二手转卖APP上面消费的感觉特别的差，存在着很多售后问题。还有就是部分的APP还存在着刷单情况利用消费者的个人信息去办假证，或者是销售一些电子烟等等。

2、在接到相关举报之后，江苏消保委便直接约谈了这12家APP，这12家APP包含了58同城，闲鱼，转转等，其中以58同城和闲鱼的规模最大。在约谈的时候，江苏消保委的负责人也是明确的表示二手APP不能够成为一个法外之地，更加不能够任由这些平台野蛮的进行生长。该负责人则是表示在约谈之后相关的APP一定要进行诊断，要强化各个APP的责任，要对各用户的信息进行保密，交易一定要足够的安全，售后保障一定要做到位，只有能够彻底的解决这些纠纷，才能够让这些APP生存的更好。

3、实际上很多人应该都是使用过这些二手APP的，原本这些平台存在的意义就是为了让我们的二手物品不再闲置。但是总是有很多的人利用这一些APP门槛低的特性来牟取暴利，在获得暴利的时候，自然就会损到消费者的利益，你比如说很多卖家在APP上面出售了之后，就不再管售后服务，甚至有很多人在这些APP上面进行虚假的宣传。归根结底之所以会出现这些情况，主要还是平台监管不得力，或者说平台的门槛太低导致的，所以我觉得此次的约谈也是非常有必要的，或者说也是非常及时的。

4、另外江苏消保委也是明确的表示，后续一定会严格的观察这些APP的整改情况，并且适时的向社会进行通报。我觉得江苏消保委的这个举动，可以说的上是大快人心，只要用过这些平台的人可能都会或多或少的被一些不法者给坑过。当然了，大部分的APP也是表示在接受到江苏消保委的通告之后，也是在第一时间进行了非常大规模的整改和清理，比如说58同城则是在第一时间表示会删除以及下架一些违规的产品和信息。

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