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本文目录

1. 京东物流变革之路
2. 德邦物流现有的业务有哪些

一、京东物流变革之路

见面，是在JD.COM亦庄总部的一个小会议室里。他穿着黑色短袖和互联网风格的牛仔裤，办公室就在附近，还挺亮堂的。

2020年底，80后余睿出任京东物流CEO。2008年7月，他以管培生的身份加入JD.COM。培生项目是JD.COM创始人刘引以为豪的系统之一。这个小组有一个直接向刘汇报的渠道。

年轻的余睿已经成为JD的成功典范。COM的管培生系统。“感谢团队，个人作用还是有限的。”他强调。

目前，余睿执掌京东。物流系统是COM最富想象力的资产。京东物流还在进化。

5月，京东物流在香港上市。这家企业正在开拓一个新的领域：综合供应链物流服务市场，余睿将其定位为公司的核心主渠道。

根据中国国际贸易促进委员会发布的白皮书，“一体化供应链物流服务”是指服务提供商为客户提供一整套具有“数字智能”特征的供应链和物流解决方案，可以按需定制，以满足客户的多样化需求，帮助不同类型的企业提高供应链和物流效率。

与外包给多家第三方和第四方物流企业相比，一体化供应链物流服务将多家服务商之间的协调转化为一个高层次服务商内部模块之间的协调，协调成本更低，响应速度更快。

值得注意的是，由于数据安全、上游环节、门槛高等各种问题，这个市场虽然广阔，但在业内并不是主流。

但基于严酷的市场环境，这是JD.COM最好的方式。

目前京东物流正在持续投入这个市场。

余睿透露，在实体世界，京东物流建立了以仓储为核心的高效协同的物流网络，包括综合运输网络、大件网络、冷链网络、配送网络、跨境网络，几乎覆盖中国所有地区和人群，并不断向海外扩张。

公司在全国运营了约1200个仓库，总管理面积达2300万平方米，拥有近20万配送人员，确保端到端的服务质量。

在数字世界，JD.com物流形成了科技产品、解决方案、供应链生态三大板块，覆盖全物流链、全场景。

通过供应链中台、数据算法中台、云仓、物流等供应链生态，JD.COM以积木方式形成一体化智能供应链解决方案，为3C电子、快消品、家用电器等行业提供智能供应链服务。

近日，京东物流还发布了数字智能中心、智能物联网、智能装备三大领域的四款技术产品：京汇2.0、JD.COM物控、第三代天狼星、第五代智能快递车。

三季报显示，本期京东物流营收257.49亿元，去年同期为179.64亿元；营业亏损7.27亿元，受去年疫情补贴等多重因素影响，营业利润8354.9万元。

上半年，京东物流收入增长54%至485亿元，其中综合供应链业务收入占比近70%；归母净利润同比下降176%至-15亿元。

“一个重要的历史时刻。”余睿评论说。COM的外部收入占比过半。

在它后面，JD。COM相对困难的外部扩张过程也解释了为什么JD.COM选择发展其综合供应链物流市场。

国家邮政局数据显示，从2007年到2020年，快递行业业务量从每年12亿件增长到833.6亿件，13年间规模扩张近70倍，复合增长率近40%，呈现出一派欣欣向荣的局面。

背后是残酷的价格战。单张快车票收入从2007年的28.5元下降到2020年的10.6元，降幅达63%。2021年1-10月，全国完成867.2亿件，同比增长34.7%，实现收入8339.8亿元，同比增长20.7%。

在这种形势下，JD.COM选择放缓经济型快递市场的步伐。

2020年4月，京东物流的附属快递公司钟繇快递开始在广东试运营。钟繇快递专注于下沉市场和经济型快递。根据钟繇快递合伙人招聘公告，钟繇快递联合第三方生态合作资源，拥有180多个分拨中心，1500多条干线，4700多辆车，10000个三方合作网点。

为进一步发展钟繇快递与京西的融合，京东物流招股书披露，钟繇快递拟更名为京西达快递。

JD.com还面临一个问题，即它在很大程度上被排除在阿里物流体系之外。

从量级上来说，阿里生态更主流。eMarketer数据显示，2020年，中国前五大电商市场占比86.3%。以平台模式为主的阿里巴巴，市场份额过半，达到56%；以自营模式起家的JD.COM市场份额仅为17.1%，较2019年上升0.7个百分点。

供应链还是一个最好的选择，背后是上游逼的。

目前，随着新零售模式的逐步普及，势必会提高对需求变化的反应敏捷性。一些产品供应链模式已经逐渐从大规模生产转向柔性生产，特别是随着C2M等模式的出现。供应链系统需要满足相对小规模、多品种、多批次的生产需求。

以太平鸟为例。2019年，以快速产销为特色的商品深度管理方案已在太平鸟各大品牌全面铺开，夏冬两季期货订单占比已降至预计销量的70%以下。同时，太平鸟加快季中开发，集中补货模式(补货时间缩短至20~

30天)，以确保库存可控，该模式占女装品类比重已经达到 10%以上。

此外，随着劳动力成本持续上升，品牌商需要寻找新的利润空间，物流增效成为方向。

“送货比人家便宜，这能带来成本下降。库存周转的变化，直接决定了资金使用效率。类似于订单满足率，能够带来更多销售机会。”余睿如此介绍京东服务对客户的业绩推动。

据他披露，在与沃尔沃合作项目中，已实现供应链降本增效。以西安仓试点数据为例，实现订单满足率提升至95%以上，年库存周转次数提升至7次以上，预期全国落地推广后可实现库存金额下降25%。

截至 2020年，一体化供应链物流市场中规模最大的垂直细分行业包括汽车、快速消费品、服饰及 3C电子，规模分别为 3470亿元、2210亿元、1920亿元、1,800亿。2020年至 2025年，生鲜、快速消费品及服饰的增速相对更高，分别为 18.8%、14.6%、12.7%。

对此，余睿回应，会有相应安全标准，并称，“这是生命线”。

京东物流在官网中提到，其“始终将安全作为核心工作，建立数据安全委员会并下设信息保护专职部门、数据安全应急响应组织，以最高级别的标准，严格保护商业合作伙伴信息及用户个人隐私信息，并在物流软件研发、数据保护和日常运营的安全制度各方面，保证商家及用户数据信息安全”。可见安全性敏感度。

已有案例显示客户们或在规避同业竞争风险。

2019年末，唯品会宣布终止旗下自营品骏快递业务，同时，与顺丰达成战略合作，由顺丰提供包裹配送服务。据唯品会年报披露，2020年，唯品会整体履约费用 68.79亿元，较 2019年降低 4.39亿元。履约费用包含运输和装卸费用、包装费、物流中心租金及员工薪酬。

还有人在质疑一体化供应链物流真正效果。“如果无法把上下游拉通，真正成本优化相对有限，很难结构性改造行业。但囿于发展阶段，上游拉通很难。”前述物流公司高管表态。

正如上文所示，京东在这一新兴领域，面临着顺丰强势进攻。

两者不管在业绩、还是估值上，都成为市场绝佳竞品。

顺丰在2020年年报提出新愿景:独立第三方的行业解决方案数据科技服务公司。这把供应链业务拔高到一定战略位置。

顺丰供应链业务由新夏晖、顺丰丰豪以及顺丰行业解决方案三个运营主体。其中，新夏晖与顺丰 DHL为其通过投资并购整合资源而成。

2018年 8月，顺丰与美国夏晖集团宣布联合成立新夏晖，并完成对美国夏晖在中国内地、中国香港和中国澳门地区冷链业务的收购，建立顺丰新夏晖，顺丰为控股股东。夏晖是全球冷链供应链领导品牌，新夏晖客户包括连锁快餐、商超、食品商、咖啡、奶茶等头部客户。

次年10月，顺丰与德国邮政敦豪集团 DPDHL达成战略合作，并于当年 2月完成对德国邮政敦豪集团在中国内地、中国香港和中国澳门地区供应链业务的收购，建立顺丰 DHL，自 2019年 3月起纳入顺丰合并范围。该次收购金额 55亿元，交易公告中披露，2017年，标的公司收入 35亿，调整后净利 1.9亿元。

并购后，两家公司进入顺丰体系内资源整合阶段。其中，新夏晖通过与顺丰各板块融通，实现了业务层面的战略整合，新夏晖作为冷链物流和供应链领域的一体化解决方案提供者，主要服务于餐饮和食品行业客户。

顺丰丰豪，则借助顺丰科技资源，优化供应链平台，将供应链各环节进行数字化整合，以推动业务场景信息与数据统一、运营模块变革。

目前，从绝对值来看，顺丰与京东供应链业务存在明显差距。上半年，顺丰供应链收入 53亿元，同比增长 79%。

同期，京东一体化供应链业务同增 29.6%至 336.2亿元，其中，内部一体化供应链/外部一体化供应链收入分别同增 16.2%/65.6%至 219亿/117亿元。

华创证券认为，两者各有优劣。从履约模式来说，京东仓配模式履约效率高，但灵活性较低。

从物流基础设施对比上，京东物流仓网规模领先，但干线环节较弱。譬如，京东仅拥有 7500辆自营卡车，未布局自有飞机;而顺丰拥有自营外包合计约 5.8万辆干支线用车及国内最大货机机队规模，铁路及高铁运输线路数量也为京东物流的 2倍。

在末端，京东以自营配送站为主，其功能主要在于单向的派送，且受到规模影响，因此配送人员数量仅约为顺丰的一半，人均效能也低于顺丰。

对此，余睿表示，这是种必然选择。“从A点到B点，是可以通过更加灵活的社会化方式解决，但真正价值在于算法，这掌握在京东物流自己手里的。”他说。

“京东物流是一家横跨物理和数字世界的公司，不管未来在技术上面有多大进步和突破，在物理世界里，还是会运营庞大基础设施，还会有大量员工，正是因为物理世界和数字世界的能力，这两个东西组合起来，才体现了京东物流核心的竞争力。”他称。

余睿还表示，相对一时盈利，当下，规模增长更为重要。

“我们到底有没有准备好，为下一个阶段做什么样的改变，不管是组织架构还是业务流程、经营理念等。今年有没有完成为下一个阶段的准备？”这是他最近思考方向。

这也意味着，京东物流下一轮革新，正在酝酿中。

二、德邦物流现有的业务有哪些

提供单件3kg-60kg大件的快递服务，采用首续重报价，包接包送，大小件齐发，件数不限、总重不限，全程提供高质量服务的同时，保证40kg以下100%免费上楼。

采用标准定价与标准操作流程，为客户提供安全可靠、服务专业、高性价比的快递体验。

是德邦快递的高时效高品质产品，利用高效的联运网络，为你提供精准迅捷的快递服务。

是德邦快递针对电商类客户推出的专属快递服务，用专业安全的快递服务流程，让您享受行业内高性价比的电商快递服务。

是德邦针对大件包裹推出的新产品，主要满足大小货齐发的电商客户需求（发货单件重量在0-130KG），并提供大件送货上楼的专属服务。（目前只针对大客户开放）

限时送达，空运速度，汽运价格。网点遍布全国87%的乡镇区域。

德邦快递创建于1996年，总部位于上海市青浦区。德邦快递致力成为以客户为中心，以大件快递为核心业务，业务涉及快运、整车、仓储与供应链等多元业务的综合性快递、物流供应商，为跨行业的客户提供综合性的快递、物流选择，公司先后获得“守合同重信用企业”、“十佳电子商务服务商”、“中国物流杰出企业”等荣誉。

2018年1月16日，公司在上海证券交易所正式登陆A股市场上市，股票代码为“603056”；同年7月，德邦快递被财富中文网选入2018年《财富》中国500强企业。

德邦快递（股票代码“603056”）创建于1996年，公司以大件快递为核心业务，主要业务涉及快运、整车、仓储与供应链，是中国企业500强之一。多年来，公司坚持“以客户为中心，以进取者为本，以团队创高效，坚持自我反思”的核心价值观，致力于为用户提供高效、快捷的货运解决方案。

德邦快递始终紧随客户需求而持续创新，坚持自营门店与事业合伙人相结合的网络拓展模式，为客户提供快速高效、便捷及时、安全可靠的服务。截至2018年8月，公司网点10000余家，服务网络覆盖全国34个省级行政区，全国转运中心总面积130万余平方米。

目前，德邦正从国际快递、跨境电商、国际货代三大方向切入港澳台及国际市场，已开通港澳台地区以及美国、欧洲、日韩、港澳台、东南亚、非洲等国家线路，全球员工人数超过13万名。

2018年1月16日，德邦快递在上海证券交易所挂牌上市，正式登陆A股资本市场，简称“德邦股份”，股票代码603056。

2018年7月2日，“大件快递大有可为”德邦2018战略发布会在北京水立方开启，德邦物流正式宣布更名为德邦快递，以全新服务开启大件快递新篇章。同时，德邦更名后推出了行业内第一款真正意义的大件快递产品——大件快递3-60kg，并将以产品组合和服务全新定义大件快递服务。

发布会现场，德邦快递“首席体验官”、中国顶级篮球运动员易建联成为大件快递3-60kg产品的首位用户，亲自感受德邦大件快递服务。

核心价值观：以客户为中心，以进取者为本，以团队创高效，坚持自我反思

1996年，现任董事长兼总裁崔维星先生正式涉足货运领域，在广东创办德邦快递的前身——“崔氏货运公司”。

1998年，承包中国南方航空（集团）公司老干部客货运处（简称“南航老干”），推出了空运合大票的运输模式。推动了航空货代行业的一次革新。

2000年，开发第二代信息系统—TIS物流信息管理系统，在行业率先实现网上货物跟踪查询功能。

2001年，开通第一条汽运专线——广州至北京线，正式进军国内公路汽运领域。标志德邦向全国布局迈出第一步。

2004年，业内首创“卡车航班”业务，凭借着“空运速度、汽运价格”的优势，迅速占领零担物流中高端市场，奠定了德邦在国内公路零担领域的强者地位。

2006年，成为业内首家面向本科高校启动校园招聘的物流企业，自此开始全面推行人才自主培养战略，为企业长远发展提前布局关键人才梯队。

2008年，推行物流标准化理念，店面、管理、流程、数据的标准化操作，实现物流网点在全国快速复制，引领物流行业由散乱格局走向标准化管理模式；自主研发的第三代信息系统—ERP系统上线，同时满足汽运、空运业务快速增长的需要。

2009年，总部搬迁上海，德邦由区域性公司向全国性公司发展迈出关键一步。电子地图系统上线，实现货物动态实时同步可追踪。通过对LBS技术的持续升级，自主研发出“智慧收派系统”，能够有效规划管理快递员派送轨迹，提升末端效能。

2010年，凭借全年26.2亿元的营业收入，一跃成为中国公路零担物流领域的龙头企业。

2011年，拉萨营业部的成立，标志着德邦全面完成在中国大陆地区的网络布局，推出第三代品牌视觉识别系统。

2012年，正式启将博士生招聘纳入校园招聘计划，并与国内一流高校合作建立博士后工作站。

2013年，德邦快递正式上线，并推出大件快递产品“3.60特惠件”；成功研发具有自主知识产权的第四代营运系统—FOSS系统，与自主开发的悟空系统、络绎系统等整合升级为业务门户平台UAP，实现快递、零担快递、整车、跨境业务平台全系列无缝协同。

2014年，成功入选达沃斯论坛“全球成长型公司”。截止当年已累计招通过校招招聘本科应届生7400人、硕士研究生739人、博士研究生15人，获得“中国年度最佳雇主”，并连续4年蝉联该榜单。

2015年，正式进军仓储与供应链业务，标志德邦向综合性物流再次迈出关键一步。启动“事业合伙人”战略，将网络向乡镇区域布局，目前实现全国乡镇网络覆盖率达94%。

2016年，正式开启跨境业务，为客户提供陆、海、空多式联运服务，提供跨境一体化解决方案，为中国商品出海保驾护航。

2017年，与空军后勤部签署战略协议，承接特需物流；参与民航国企混改，入股东航物流。通过整合航空运力，提升快递业务能力，助推跨境物流发展；

构筑“智慧末端”、“智慧车队”、“智慧场站”大数据模型，以新技术推动传统运营管理向智慧物流管理转型；推出德邦AI开放平台，将AR、AI人工智能、物流自动化、云计算等应用实施，推动快递效率的变革，提升客户体验。

2018年1月16日，在德邦证券交易所A股市场正式挂牌交易，简称“德邦股份”（代码603056）；成立德邦科技，进一步推动新技术为德邦快递赋能，提升服务体验；7月2日，德邦召开发布会正式宣布企业名称由德邦物流更名为德邦快递，并推出大件快递产品——大件快递3-60kg，并承诺每年投入35亿元用于大件快递业务。

OK，关于线上冷链物流交易平台官网和京东物流变革之路的内容到此结束了，希望对大家有所帮助。