大家好，如果您还对网络交易平台不履行责任不太了解，没有关系，今天就由本站为大家分享网络交易平台不履行责任的知识，包括网络交易平台的法律地位及其责任的问题都会给大家分析到，还望可以解决大家的问题，下面我们就开始吧！

本文目录

1. 电子商务交易承担的相关法律责任
2. 网络交易平台提供者的责任
3. 网络交易平台的法律地位及其责任

一、电子商务交易承担的相关法律责任

在电子商务条件下，卖方需承担3项义务：

1、按照合同的规定提交标的物及单据

提交标的物和单据是电子商务中卖方的一项主要义务。为划清双方的责任，标的物实物交付的时间、地点和方法应当明确肯定。如果合同中对标的物的交付时间、地点和方法未做明确规定的，应按照有关事同法或国际公约的规定办理。

与传统的交易相同，电子商务交易中的卖方仍是标的物的所有人或经营管理人。卖方应保证对其所出售的标的物享有合法的权利，并承担标的物的权力不被第三人追索的义务，并以此保护买方的权益。如果第三人提出对标的物的权利，向买方提出收回该物时，卖方有义务证明第三人无权追索，必要时应当参加诉讼，出庭作证。

卖方应保证标的物质量符合规定，卖方交付的标的物的质量应符合国家规定的质量标准或双方约定的质量标准，不应存在不符合质量标准的瑕疵，也不应出现与网络广告相悖的情况。如果卖方在网络上出售有瑕疵的物品，应事先向买方说明。卖方隐瞒标的物的瑕疵应承担责任。但买方明知标的物有瑕疵而购买，则卖方对瑕疵不负责任。

由于卖方原因而造成的违约，买方有一些补救措施。

卖方不履行合同义务主要指卖方不交付标的物或单据，或交付迟延；交付的标的物不符合合同规定以及第三者对交付的标的物存在权利或权利主张等。当发生上述违约行为时，买方可以选择以下补救方法：

1、要求卖方实际履行合同义务，交付替代物或对标的物进行修理、补救；

3、对迟延或不履行合同要求损失赔偿；

二、网络交易平台提供者的责任

网购平台越来越多,各种各样的网购平台也给人们网购提供了便利化,想要在网络上买任何东西现在都成为可能。网购平台除了提供服务外还有责任,那么,网购平台的法律责任有哪些?下面小编给你主要介绍相关知识。

1.网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的,消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿;

2.网络交易平台提供者作出更有利于消费者的承诺的,应当履行承诺。网络交易平台提供者赔偿后,有权向销售者或者服务者追偿。

3.网络交易平台提供者明知或者应知销售者或者服务者利用其平台侵害消费者合法权益,未采取必要措施的,依法与该销售者或者服务者承担连带责任。

网络交易平台是否承担责任应在个案中具体分析,不应机械处理。消费者主张网络交易平台未提供真实有效联系方式时,网络交易平台应当举证证明其提供信息的真实性及有效性,如销售者已不再平台经营,不能苛求网络交易平台在纠纷发生之时仍能提供经营者的有效联系方式,因为任何机关都不可能实时掌控公民的各种信息,不应加重网络交易平台应承担的义务和责任。

《消费者保护法》规定,如果网络交易平台不能提供商家真实有效的信息,消费者可以先找网络交易平台索赔,然后再找商家索赔。

消费者在网购时一旦遇到权益受损的问题,不要感到为难,还是要找对地方进行投诉处理。

(四)拨打工商部门的投诉电话12315;

(五)拨打质检部门的投诉电话12365。

如果您在网购遇到了质量问题而要追究网购平台责任不知道怎么做,可以咨询律师。

三、网络交易平台的法律地位及其责任

消费者通过网络交易平台购买商品、接受服各，其合法权益受损，可向销售者、服务者要求赔偿

(1)网络交易平台提供者不能提供销售者、服各者真实名称、地址、有效联系方式的，消费者可向网络交易平台提供者要求赔偿

(2)网络交易平台提供者作出更有利于消费者的承诺的，应当履行承诺

(3)网络交易平台提供者赔偿后，有权向销售者、服务者追偿

2.网络交易平台提供者明知、应知销售者、服务者利用其平台侵害消费者合法权益，未采取必要措施的，依法与该销售者、服务者承担连带责任

3.京东、淘宝等网购平台承担责任有前提：

(1)不能提供销售者、服务者真实名称、地址、有效联系方式

《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十四条消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务，其合法权益受到损害的，可以向销售者或者服务者要求赔偿。网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的，消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿；网络交易平台提供者作出更有利于消费者的承诺的，应当履行承诺。网络交易平台提供者赔偿后，有权向销售者或者服务者追偿。网络交易平台提供者明知或者应知销售者或者服各者利用其平台侵害消费者合法权益，未采取必要措施的，依法与该销售者或者服务者承担连带责任。

好了，关于网络交易平台不履行责任和网络交易平台的法律地位及其责任的问题到这里结束啦，希望可以解决您的问题哈！