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本文目录

1. 外贸精准营销平台有哪些15个外贸营销平台推荐
2. 跨境电商平台有哪些
3. 外贸具体流程

一、外贸精准营销平台有哪些15个外贸营销平台推荐

如何做到精准外贸营销总是让外贸人头疼，找准外贸营销平台，是其第一步也是关键一步。

在2022年，还能做精准外贸营销的途径，主要是包括Facebook、Instagram、Twitter、Tiktok、Linkedin等在内的社交媒体、以谷歌为核心的搜索引擎和某些垂直电商平台这三大类。

下面，我将列举每个外贸人必须熟知的全球外贸营销平台及其特点，以便对比选择。

Facebook是毋庸置疑的全球第一社交平台，尽管是成名多年的巨头，但其用户规模依旧在增长。2020年5月，Facebook的全球日活用户达17.3亿，月活用户更是达26亿。可以说，在Facebook上可以通过外贸营销找到任何你想要的各种目标用户。

因此，Facebook也基于庞大的用户群提供个性化广告服务，可以根据你的需求向符合条件的用户进行精准广告投放，这是Facebook的核心营收方式，2019年广告收入达700亿美元。

Facebook的优点是显而易见的，用户体量大、覆盖面广、受众精准、形式多样、投放灵活，不过，想要做精做深有一定门槛，同时账号运营规则较多，稍不注意会被封号，投放价格相比其他平台略高。

Instagram是一款全球知名图片与视频分享社交平台，被Facebook于2012年以10亿美元收购，如今Ins的全球日活用户超5亿，月活用户超10亿。相比于Facebook，Ins的用户更显年轻化。皮尤研究中心数据显示，72%的美国青少年都会选择用Ins，高于Facebook的51%。

同时，Ins还是网红博主和品牌商的宣传重地，也是品效合一的优质外贸营销平台。有一家非洲MCN曾透露，一些非洲的广告主会更看重Ins的投放数据，可见Ins平台的影响力。

Twitter于2006年在美国成立，其推出的限定280个字符的推文（Tweet）使其成为风靡全球的社交平台，目前全球日活用户达1.45亿。

Twitter在公共媒体上有举足轻重的地位，许多政府部门、社会团体、科技公司等机构都会入驻Twitter作为其对外的官方宣传窗口。

与美国整体人口相比，美国Twitter用户的受教育程度和收入更高，其中41%的美国Twitter用户年收入超过7.5万美元，可以向高端用户做到更精准的营销。

Tiktok作为近年来中国互联网出海最成功的产品之一，尽管遭到美国和印度的极力打压，不过却依然在2020年走出了快速增长的态势。根据Tiktok在2020年8月公布的用户数据显示，其在全球有近7亿用户，其中在美国拥有1亿月活用户。

与Instagram相似，Tiktok主要用户群体为C端的青少年用户。因此在外贸营销上，更多应以C端用户为主。

Linkedin是全球最大的职场社交平台，被微软在2016年以262亿美元收购，目前在全球至少拥有6.9亿用户。

作为海外最重要的职场关系链平台，大多数企业高管和员工都会入驻，并将其Linkedin主页作为履历展示的重要窗口。受益于Linkedin最高三度的人脉关系设定，理论上每个人都可以通过不断拓展关系链在全球范围内快速与目标用户建立联系，而无需额外费用。但如果你的三度关系链够不到你想找的人，也可以付费直接向其发送消息。

最重要的是，同样是找人，在Linkedin平台上发送消息的回复率要比在Facebook、Twitter和电子邮件上的高得多，精准营销简直不能更精准。

若面向的是B端用户，在Linkedin平台建立自己的公司主页并做适当的运营和推广，会更有利于在行业内建立知名度和专业度。

WhatsApp是全球主要互联网通讯平台之一，于2014年被Facebook以190亿美元收购，目前全球用户规模已超20亿。

相信外贸人对WhatsApp并不陌生，毕竟除了邮件之外，WhatsApp还是与海外客户保持联系的重要途径。尽管WhatsApp打造的是熟人社交圈，即你无法向不在你通讯录里的人发送消息，但回顾以往微信的发展历程可以发现，在熟人社交圈里的口碑传播对于转化是最有效率的，也正因此而催生出了微商业态。

实际上，不管是在东南亚、印度还是非洲，如今很多海外社交电商平台都用WhatsApp进行流量承接，完成线上交易闭环。

早先WhatsApp为满足企业的营销需求，推出了营销工具WhatsAppBusiness，大幅提升了外贸人精准营销的可能性。

谷歌是全球互联网的主要流量来源地，占全球搜索市场份额的93%，也是外贸拓客的主要方式。很多人已经提过谷歌seo对于外贸推广的重要性，这里就不再赘述了。

尽管微软在2009年推出的搜索引擎必应Bing总体市场占有率没有谷歌高，不过也有相对不错的数据。截止2017年，必应在全球36个国家有6亿搜索用户，其中在美国市场份额已超33%。

现在必应正在向一个专注于满足商业需求的搜索引擎转型。必应在2010年推出“出口通”服务，是专为中国外贸型企业提供基于关键字的外贸精准营销手段。相比于谷歌，必应的营销成本更低一些些。

若做谷歌很难出业绩或成本较高，不如试试必应？

得益于亚马逊股价的连年上涨，亚马逊创始人贝索斯已蝉联多年的全球首富，这背后或许少不了中国卖家的功劳。

作为全球最大的B2C电商平台，同样也是全球外贸营销核心平台之一，亚马逊覆盖全球65个国家，并分成四大站点，分别是北美站（美国、加拿大、墨西哥）、欧洲站（英国、法国、德国、意大利、西班牙）、澳大利亚站和日本站。

北美站是亚马逊的起源地，针对美国市场，虽然市场成熟但相对而言卖家也较多，竞争激烈。

欧洲站里体量最大的国家市场是英国和德国，入驻要求相对较高。

澳大利亚站是2017年才建的新站点，虽然入驻卖家并不多，竞争不大，不过澳大利亚人口也不多，市场空间相对有限。

日本站，从地理位置上来说距离我们国家相对较近，相比于其他站点物流成本较低且时效较快，不过退货率较高。

除了国内电商业务之外，阿里巴巴还推出了全球B2B跨境电商平台全球速卖通AliExpress，被称为“国际版淘宝”。因主要面向海外买家客户，全球速卖通也成为了国内外贸人一个重要的外贸营销平台。

同时，菜鸟网络还与全球速卖通推出的AliExpress无忧物流，保证了发往北美、南美、欧洲、东南亚和港台等地区的包裹物流时间可以大大缩短。

中国制造网MadeinChina也是国内老牌的B2B跨境电商平台，拥有1210万注册买家和610万供应商，上架来自27个行业的4000万件产品。

中国制造网常被外贸人拿来与阿里巴巴国际站作比较，两个站各有优势，要看根据自己需要进行选择。一方面，阿里巴巴国际站流量比较大，报关清关、物流和运输等设施相对完善，另一方面，阿里巴巴国际站的品类相对大而全，而中国制造网在工业领域相对有资源优势，可以做到更精准的外贸营销。

Flipkart是印度最大的综合性B2C和B2B电商平台之一，是亚马逊在印度的强劲对手，被沃尔玛在2018年以160亿美元收购。

根据2017年的数据，Flipkart在印度本土的市场占有率达39.5%，平台月访问量近7000万，并且有相对完善的物流设施，覆盖印度1000多个城镇，已成为海外卖家进入印度的主要外贸营销平台之一。

虽然Flipkart去年因疫情影响而暂停运营了几个月，不过在恢复运营之后，卖家数量迅速逆势增加了35%，本地买家用户更是在去年增长了250%，彰显了Flipkart在印度的影响力。

印度知名B2B电商平台，于1996年在印度创立。经过十余年的发展，IndiaMART已拥有1.1亿买家和620万个供应商，上架6900个产品或服务，年度平台访问量超7.2亿人次，并在2020年上市，当前市值为25亿美元。

IndiaMART相对侧重于工业制造、工程建筑、电子电气、化学用品、医药、食品等领域，并且仍在保持增长。在IndiaMART平台做外贸营销应尽可能贴近其侧重的领域。

Shopee是总部位于新加坡的综合性电商平台，其母公司是当前东南亚市值最高的科技企业SeaGroup，达1000亿美元，腾讯是其大股东。近年来，Shopee发展迅速，月活用户达2.9亿，用户规模在东南亚多个市场已经超过阿里子公司Lazada，成为东南亚头部电商平台。

东南亚消费者对于中国产品有很强的认可度，在当地做外贸营销通常也会有事半功倍的效果，因此已经有大批中国卖家进驻Shopee平台。同样，在不同的东南亚国家或地区站点有不同的消费者特征。在中国台湾站，流量和客单价相对较高；马来西亚站市场相对成熟且出单快；印尼站点因人口最多而有潜力成为东南亚最大的站点，但语言沟通上可能会有些阻碍。

中东电商平台Souq创立于2006年，被亚马逊在2017年以6.5亿美元收购，现在已经成为中东最成功的电商平台之一。

Souq目前有四个站点分别是迪拜、沙特、埃及、科威特，主要销售电子产品、数码3C、家居厨具、宝宝婴儿用品以及玩具等等。中东用户的客单价之高是众所周知的，想要做中东市场的外贸人不应错过在Souq平台做外贸营销的机会。

全球跨境电商平台要列举的话还有很多，受限篇幅这里无法一一列出，但通过介绍上述的15个外贸营销平台，相信已经让许多外贸人有了更多认识。

实际上，能把这15个平台中的1-2个做深做透，已经可以说是人生赢家，只不过做好外贸营销这件事，对每个外贸人而言都是任重道远。

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二、跨境电商平台有哪些

随着跨境电商行业的蓬勃发展，越来越多跨境电商平台来到中国招商卖家。如此多平台，如何选择才最适合我们中国卖家？本篇将会从平台基本情况、平台目标市场、费用体系、经营模式、卖家运营模式以及平台劣势六个维度来进行对比分析Amazon、Shopee、Aliexpress、eBay和Wish五大平台。帮大家理清思路和定位，选择适合自己的正确跨境市场和赛道。

作为近年来流行的平台，亚马逊几乎已发展为跨境电商的龙头老大。亚马逊因其流量大，单价高，平台规范而受到卖家青睐。亚马逊适合中国的工厂或是在供应链方面有优势的品牌商，是一个非常优质的B2C平台，拥有FBA物流体系，可帮助卖家发货，管理后期的仓储、配送、物流包括可能出现的退货问题。全球有多个运营中心及海外仓，能快速配送商品。亚马逊在全球范围内占据了数亿消费者，客户对价格并不敏感，所以产品利润率有所保证，平台对于上架新品会扶持一定的流量。

亚马逊主要针对欧美日中高端市场的中产优质客户，消费水平高，综合素质高，产品利润率有保证，且退货率低。另外平台对退货率高的买家也永久拉黑，对卖家扶持力度大。目前亚马逊已覆盖100多个国家和地区，十多个站点，每个站点都具备一定的特色和相对独立运营的政策。

亚马逊在全球有很多站点，每个站点的收费标准是不一样的，比如北美站是39.9美金每个月，欧洲站是25英镑，日本站是4900日元，兑换成我们人民币来说基本是在不到300元的，亚马逊在注册的店铺的时候只是收取租金和佣金的抽成，包括FBA费用等。不收取保证金。

自营+第三方卖家+跟卖+FBA，亚马逊是一个综合性的市场，其40%多的产品是自营，50%多的是来自第三方卖家，如果是同品牌同款式的商品，可以跟卖，最大化避免平台上商品同质化。亚马逊拥有自己的仓库和配送体系、还有亚马逊客服支持体系，卖家只需要将货发到亚马逊仓库，分拣、包装、发货、物流都可以由亚马逊处理。htys9090,具体怎么哪些渠道，加

产品为主+品牌化，注重单品打造。亚马逊没有店铺概念，虽然这几年有了品牌旗舰店，但是算法一直是以产品为主，所有发布的listing的归属权属于亚马逊，如果你经营不好，有可能会被其他卖家修改和占有或者被亚马逊下架。

对于卖家的产品品质和资金的要求很高；

手续比其他的平台会略复杂一些；

市场比较成熟，竞争同样也比较激烈；

亚马逊平台的规则相对而言更加的严格，卖家在运营时要时刻注意，不要触碰到平台的雷区。

虾皮是目前东南亚的一个电商平台，消费人群也主要是东南亚地区的一些国家，虽然平台成立于2015年，出现时间不久，但用户数量却非常的庞大，由腾讯占股百分之40投资，所以注册虾皮需要QQ号。虾皮运营是这些平台当中最简单的，可以短时间看到效果，而且几乎是零成本开店，但是虾皮的利润比较低，一般都是以店群为主，单量大。

虾皮主要针对东南亚市场，覆盖中国台湾、印尼、马来泰国、菲律宾和新加坡等地，区域内APP下载量名列前茅，可以说在东南亚这片蓝海市场中，shopee是该地区发展最迅猛的电商平台。客户主要以年轻群体为主。

虾皮针对上月销售额会收取5%-6%不等的佣金，但对新入驻的卖家头三个月免佣金。除此之外，针对订单金额（包括买家支付运费）有2%的交易手续费。目前虾皮在国内有几个仓库为卖家提供运输服务，运输流程都是需要卖家支付一定的运输费的。不收取保证金。

虾皮是移动端平台型模式，具有高度社交性。大陆用户只能是个体工商户或企业入驻。虾皮在国内建有仓库，卖家要自己将货物运输到仓库，然后统一打包运输到目的地仓库。

店铺经营型，前期一定要注意店铺运营。虾皮存在三个月的孵化期，如果你开店后没在规定的时间完成任务，孵化期直接就过不了，店铺后面在想做起来就很难。虾皮对每个店铺会打标签，然后根据标签给你推送客户，如果你一开始就随时上产品，店铺标签打乱了，店铺的权重也就没了。

单品利润相对低，如果客单价和单量高，才能提高盈利；

平台还在发展期，规则和最佳的运营模式变数较大，需及时适应；

平台还在发展期，规则和最佳的运营模式变数较大，需及时适应；

阿里旗下的全球速卖通于2010年4月推出，是中国最大的跨境出口B2C平台之一。平台推出前期拥有可观的利润，但随着阿里巴巴上市，门槛越来越高，后期出台的各种新规对卖家越来越不友好，开店要收取1w-5w的保证金，除此之外还有年费、佣金、手续费和运输费等各项费用。平台在价格上的竞争也很激烈，有时候价格需要压很低，才能有相应优势。

速卖通主要面向俄罗斯、巴西、南欧、东欧、南美等发展中国家市场，对商品价格极为敏感的中低端消费人群，并且在这些国家的市场占有率非常高。如果主要销售中低端产品，可以选择速卖通。

速卖通的费用体系比较简单，开店需要缴纳最低一万元的年费，不同的类目年费是不一样的，然后是根据不同类别收取产品销售的5%—10%佣金，速卖通的年费根据卖家的运营情况返还，如果店铺绩效达标，平台会把年费返给卖家。

速卖通是平台型模式+中国卖家资源，是依托于阿里巴巴国际站的流量发展起来，其商品、物流、海外仓等等都是由卖家和第三方提供，上面的卖家大多都来自中国，竞争激烈，所以在上面的价格战非常普遍。速卖通支持个体工商户或公司开店。

店铺经营型，卖家把店铺整体的权重提升上去，产品就好销售，店铺权重加权。平台是全中文的后台系统，操作规则、流程、运营以及广告投放和淘宝、天猫都非常类似。

需要团队化的运营和大量的精力的投入；

热门的和比较特殊的类目进入会非常严格；

阿里系的平台需要做大量的直通车、烧钱广告。

eBay于1995年在美国成立，开店无门槛费，但上架需要收费，且初始产品不能超过10个，审核周期长，订购周期长，需要积累信誉，不适合新手使用。平台规则偏向买家，如遇投诉甚至可能遭遇封店，所以选品很重要，产品质量一定要过关。因为是个老牌跨境电商平台，所以很多低货值产品被已经做大的卖家把持。如今不少买家都在用海外仓做大件产品，但大件产品成本高，适合有一定外贸资源的人做。

eBay主要针对美国和欧洲市场的中产阶级客户。作为最早的线上拍卖和购物网站，eBay在欧美和欧洲依然有很高的人气。如果是做汽摩配行业、二手产品、收藏艺术品拍卖等，eBay是不错的选择。

eBay店铺分为基础、高级、超级店铺三个等级，基础店铺是24.95美金每月，包括一口价产品250个，拍卖250个，再上传就是一口价的1.5元左右一个，拍卖的1.8元左右，高级店铺是74.95美金每月，超级的店铺是349.95美金每月。ebay的费用规则比较复杂，除了店铺费用外还有各种收费项目。

eBay是平台型模式，以拍卖形式存在是eBay区别于其他平台的一大特色，现在eBay主要有拍卖，一口价和综合销售这三种形式。卖家账户可以分为一般账户和企业账户，一般账户又分为个人账户和商业账户。

店铺经营型，卖家把店铺等级做好，产品就容易推，店铺权重加权。卖家可以通过拍卖获得曝光。

整体的流量和买家的数量比较落后；

开店虽然免费，但是上架商品产品就要收钱，还有商品成交费用和刊登的费用，定价多样化，规则比较复杂；

新账号会有额度的限制，需要慢慢地往上调；

Wish于2011年在美国硅谷成立，2013年正式进入外贸电子商务领域，主要靠价廉物美吸引客户，在美国有非常高的人气，90%的货都来自中国。Wish偏向于客户，卖家在退货纠纷中会处于不利地位，产品审核期也比较长，如果想要赚钱，几乎只有精品店铺一条路可走，要做好长期运营的准备。Wish能通过Facebook、谷歌账号直接登录，所以平台会根据用户的兴趣特征、社会属性、历史记录，把每个人分成不同标签，结合用户的需求标签进行产品匹配。但就在今年的2月2日海外发布会上，Wish表示暂停开放注册，开始实行邀请制，想要访问 Wish的新商户需要先在 上填写一份简短的调查问卷。Wish团队将审查每个请求，查看产品类别、渠道合作伙伴关系和电子商务绩效历史等因素。2022年Wish一定有大动作，大家可以先观望一下。

Wish主要面对北美的移动端客户，是个基于手机APP的跨境电商平台，在澳大利亚也有大量买家。目前所售卖的商品主要集中在低重量，客单价低的时尚类，消费类冲动购买产品。

Wish的店铺保证金是统一收取2000美元。之后不想经营了平台会退回，但如果违规也会从中扣除。之后再根据产品订单的总销售额（包含运费），统一收取费率为15%的产品佣金。

Wish是移动端平台型模式，支持个人卖家及企业卖家入驻，一般企业流量相对会比较多一些的，不过个人卖家的产品价格相对会比较低一些，所以出单量也比较可观。平台对于发货的时效、有效的追踪，还有妥投率、退款率，各个方面都是有非常严格的要求。

店铺经营型，需要有泛娱乐化的逻辑思维来运营，刺激买家尽快抉择选购。Wish有全中文的后台，后台操作非常简单。适合新手玩家。

不允许卖家直接和买家交流，客户觉得收到的产品有问题，平台一般采用留货退款处理；

平台不够完善，物流解决方案还不够成熟；

很容易被罚款，保证金说少就少了。

三、外贸具体流程

一般来说,客户在下正式的PurchaseOrder之前，都会有相关的OrderInquiry给业务部，做一些细节上的了解。

对于出口产品的报价主要包括：产品的质量等级、产品的规格型号、产品是否有特殊包装要求、所购产品数量的多少、交货期的要求、产品的运输方式、产品的材质等内容。

比较常用的报价方式有： FOB“船上交货”、CFR“成本加运费”、CIF“成本、保险费加运费”等形式。业务部应及时回复客户查询，确定货物品名，型号，生产厂家，数量，交货期，付款方式，包装规格及柜型等，并发出ProformaInvoice给客户做正式报价。

贸易双方就报价达成意向后，买方企业正式订货并就一些相关事项与卖方企业进行协商洽谈，双方协商认可后，需要签订《购货合同》。在签订《购货合同》过程中，主要对商品名称、规格型号、数量、价格、包装、产地、装运期、付款条件、结算方式、索赔、仲裁等内容进行商谈，并将商谈后达成的协议写入《购货合同》。这标志着出口业务的正式开始。通常情况下，签订购货合同一式两份由双方盖本公司公章生效，双方各保存一份。

四.下生产订单：得到客户的订单确认(PurchaseOrder)后，给工厂下订单，安排生产计划。

五.业务审批：业务部收到订单后，首先做出业务审核表。按“出口合同审核表”的项目如实填写，尽可能将各种预计费用都列明。合同审批需附上客人订单传真件，与工厂的收购合同。审核表要由业务员签名，部门经理审批，再交管理部人员审核后才能执行。如金额较大的，或有预付款和佣金等条款的，要经公司总经理审批。合同审批之后，将PO制成销售订单，交给部门进程员跟进。

六.落实付款方式（信用证）比较常用的国际付款方式有三种，即汇付付款方式、托收付款方式和信用证付款方式。1.如果是T/T付款的客户，要确认定金已经到账。TT付款方式是以外汇现金方式结算，由客户将款项汇至公司指定的外汇银行账号内，可以要求货到后一定期限内汇款。2.如果是放帐的客户，或通过银行D/P，D/A等方式收汇等，需经理确认。3.如果是L/C付款的客户，通常是在交货期前1个月确认L/C已经收到，收到L/C后业务员和单证员应分别审查信用证，检查是否存在错误，交货期能否保障，及其他可能的问题，如有问题应立即请客户改证。

对外贸易亦称“国外贸易”或“进出口贸易”，简称“外贸”，是指一个国家（地区）与另一个国家（地区）之间的商品、劳务和技术的交换活动。这种贸易由进口和出口两个部分组成。对运进商品或劳务的国家（地区）来说，就是进口；对运出商品或劳务的国家（地区）来说，就是出口。这在奴隶社会和封建社会就开始产生和发展，到资本主义社会，发展更加迅速。其性质和作用由不同的社会制度所决定。

参考资料：百度百科——对外贸易

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