老铁们,大家好,相信还有很多朋友对于闲鱼交易平台怎么申请退货和闲鱼怎么申请退款的相关问题不太懂,没关系,今天就由我来为大家分享分享闲鱼交易平台怎么申请退货以及闲鱼怎么申请退款的问题,文章篇幅可能偏长,希望可以帮助到大家,下面一起来看看吧!
本文目录
一、闲鱼如何退货退款
1、登陆闲鱼APP,在“我的”界面,点击“我买到的”,进入订单后,选择选择要退货的订单,点击“联系卖家“即可。
2、一般情况下卖家会给你处理退货,或者有些给相应补偿,但闲鱼属于二手市场,希望大家能保留聊天记录,到时一旦起纠纷可以作为凭证。
3、如果卖家不同意退货,可以打开订单,选择退款-退货退款,退货原因根据实际情况选择,备注那栏可以简单说明,届时如果卖家拒绝处理,我们点击订单--退货详情-客服介入,如图:
4、客服介入后,即进入了闲鱼小法庭的界面,这里客服作为裁判,买卖双方可以为自己辩护,比如货物照片,聊天记录等。
5、传相片等证据的渠道,可以这笔订单的退货详情里,找到协商历史并点击进去,在最底下找到”我要留言“并点击进去即可上传相片等证据。
6、咸鱼法庭投票是需要15票,获得9票即可胜出,由淘宝随机抽取淘宝有一定等级的会员来做评审员投票决定,一般24小时就会完成投票,卖家胜出,钱会打到卖家的账号里,买家胜出,系统会提示24小时之内卖家确认收货地址,然后买家快递寄给卖家,收货后卖家处理退款就可以了!
二、闲鱼怎么申请退款
闲鱼在我买到的中申请退款。下面我就演示一下详细的操作步骤❥(ゝω・✿ฺ)
(手机型号:一加11,软件及版本号:闲鱼 7.12.15.6)
1、打开闲鱼APP,进入闲鱼主页面之后,点击『我的』进入。
2、进入新页面后,点击『我买到的』进入。
3、找到要申请退款的订单,点击更多。
5、点击退款原因,再根据实际选择一个原因。
6、最后点击提交,等待卖家通过就可以了。
以上就是闲鱼申请退款的教程了,学会了的小伙伴快去试试吧✧*。٩(ˊᗜˋ*)و✧*。
三、在闲鱼上怎么退货
闲鱼退货需要先与卖家进行协商,经过协商同意退货后,申请退货才会同意。具体的退货步骤如下:
1、打开闲鱼,进入你与卖家交谈的界面,卖家同意退货,点击右上角的三个小点,在出现的选项中,选择退款。
1、打开闲鱼,进入你与卖家交谈的界面,卖家同意退货,点击右上角的三个小点,在出现的选项中,选择退款。
2、在申请退款的页面中,实事求是的填写退货的原因,然后点击退款页面正下方的提交,即可提交退款申请。
3、卖家确认申请之后,自己把商品寄回给卖家,卖家收到货确认商品无损伤就完成了退货的流程。
关于闲鱼交易平台怎么申请退货,闲鱼怎么申请退款的介绍到此结束,希望对大家有所帮助。
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