闲鱼交易平台退货退款

大家好,今天小编来为大家解答闲鱼交易平台退货退款这个问题,闲鱼交易成功后还能申请退款吗很多人还不知道,现在让我们一起来看看吧!

本文目录

  1. 闲鱼交易不满意可以退货吗
  2. 闲鱼交易成功后还能申请退款吗
  3. 闲鱼如何退货退款

一、闲鱼交易不满意可以退货吗

1、不可以,按照闲鱼官方的说法,不支持7天无理由退货的。

2、如果某商品你侥幸退货了,那是卖家良心。但是一旦你遇到商品有瑕疵,要退货,走退货流程的话,你就知道什么叫做不支持7天无理由退货。

3、商家有权不给你退货,因为闲鱼平台根本不支持7天无理由退货。闲鱼方给出的理由是商品是二手的,存在瑕疵属于正常。即便卖家在售卖时隐瞒了瑕疵,也不会支持你退货。

4、买家和卖家发生争议,最终会偏向卖家。闲鱼搞的叫评审团,也就是闲鱼上的一些号主,可想而知,整天能在闲鱼上的号主,除了卖家自己还能是谁?所以退款流程是一个坑,这个坑是闲鱼和商家心底都知道的。

5、投诉基本无效,电子商品更是如此。你可以去抖音上刷刷看有多少踩坑的人,这个坑是商家和平台一起埋下的,你逃不掉的。

6、奉劝要买电子产品的可以去转转之类的也别去闲鱼,大坑等着你,不行,你试试。

二、闲鱼交易成功后还能申请退款吗

1、闲鱼上买东西确认收货后,因商品存在问题的可以申请退款。你可以点申请退款,但卖家如果不同意就基本没希望了,毕竟已经签收并确认收货了,出于一般对双方的保护,毕竟签收后也不排除买家掉包的可能,小二都不会支持退款。

2、根据《闲鱼社区交易争议处理规范》:

3、第十八条闲置品因存在问题作退货退款处理的,买家将退货闲置品交付承运人后产生的闲置品破损风险由卖家承担,交易支持退款;若闲置品出现损毁、灭失情形的,交易支持打款,买家有权向承运人求偿。

4、第十九条交易作退货退款处理的,若闲置品性质已不适宜退货,则作退款处理。

5、第四条【交易约定】交易前,买卖双方需针对交易及商品情况沟通约定,可选择线上交易或“见一见”见面交易。买家付款到支付宝担保账户前,买卖双方均可自主关闭订单。

6、线上交易卖家操作“我要发货”,或“见一见”交易卖家完成“扫码收款”即表示买卖双方达成交易约定。

7、第十条【违规关联管控】闲鱼用户若在闲鱼或淘宝网发生以下行为,包括但不限于闲鱼用户被淘宝网处以一般违规、特定严重违规行为处罚或发生过危及交易安全的情形的,除该闲鱼用户被闲鱼违规处理外,该闲鱼用户实际控制人下的其他闲鱼用户也将被闲鱼处理。

8、在闲鱼上交易确认收货后就算交易成功了,但想退款只能找卖家私下协商,无法在系统操作退货。

9、闲鱼是阿里巴巴旗下闲置交易平台App客户端(iOS版和安卓版)。会员只要使用淘宝或支付宝账户登录,无需经过复杂的开店流程,即可达成包括一键转卖个人淘宝账号中"已买到宝贝"、自主手机拍照上传二手闲置物品、以及在线交易等诸多功能。

三、闲鱼如何退货退款

1、登陆闲鱼APP,在“我的”界面,点击“我买到的”,进入订单后,选择选择要退货的订单,点击“联系卖家“即可。

2、一般情况下卖家会给你处理退货,或者有些给相应补偿,但闲鱼属于二手市场,希望大家能保留聊天记录,到时一旦起纠纷可以作为凭证。

3、如果卖家不同意退货,可以打开订单,选择退款-退货退款,退货原因根据实际情况选择,备注那栏可以简单说明,届时如果卖家拒绝处理,我们点击订单--退货详情-客服介入,如图:

4、客服介入后,即进入了闲鱼小法庭的界面,这里客服作为裁判,买卖双方可以为自己辩护,比如货物照片,聊天记录等。

5、传相片等证据的渠道,可以这笔订单的退货详情里,找到协商历史并点击进去,在最底下找到”我要留言“并点击进去即可上传相片等证据。

6、咸鱼法庭投票是需要15票,获得9票即可胜出,由淘宝随机抽取淘宝有一定等级的会员来做评审员投票决定,一般24小时就会完成投票,卖家胜出,钱会打到卖家的账号里,买家胜出,系统会提示24小时之内卖家确认收货地址,然后买家快递寄给卖家,收货后卖家处理退款就可以了!

END,本文到此结束,如果可以帮助到大家,还望关注本站哦!

声明:本文内容来自互联网不代表本站观点,转载请注明出处:https://www.41639.com/15_502541.html

相关推荐