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本文目录

1. 三大外卖平台哪个好有什么优势
2. 美团归哪个监管部门

一、三大外卖平台哪个好有什么优势

三大外卖平台分别是美团外卖、饿了么、糯米，我觉得饿了么最好。

饿了么每次送到都在预计时间之前，上次我点外卖的时候，骑手把一个小孩子撞了，他也态度很好给我打电话告诉我。

而美团，一次拿上好几个人的餐，明明还没到店就点了到店，十分钟之前还在别的小区送餐，昨天我因为有事提前出门，告诉美团的骑手说不用送了，他说我点的汉堡不能退回去，我说那就不用退钱了，我撤销退款，你点确认就好，不用上来了。然后他一下就给我摁了电话。

饿了么用户粘性比美团相对突出。外卖行业由于平台同质化严重等原因本身跨平台门槛较低，饿了么较高用户粘性体现出其在服务方面表现更为出色，在未来品质化发展中更具优势。据艾媒咨询的数据显示，饿了么以7.5的用户粘性指数高居榜首，而美团外卖以7.0的用户粘性指数退居第二位。

二、美团归哪个监管部门

1、工商行政管理局是负责市场监督和行政执法的政府部门。美团还接受工商行政管理局的监督管理。工商行政管理部门的主要职责包括市场监督管理、行政执法、各类企业、农民专业合作社、经营活动、流通领域商品质量监督管理职责。

2、2017年8月31日，美团外卖发表声明称，将启动“绿山计划”，成立“首席环保官”，推动外卖行业环境问题的解决通过对外卖餐盒回收的聚丙烯材料进行改性，生产摩拜自行车挡泥板，是美团商业生态系统回收再生的实用模式。

3、2019年5月18日晚19时许，来自北京的张先生通过美团外卖从北苑餐厅点了一份牛肉蛋热饭和六根油条，这家餐厅名为“妈妈热饭”。张先生接餐后发现，6盒油条不同程度地长出绿霉，热饭的味道也不新鲜。于是我向美团外卖平台投诉，联系商家。

4、2019年5月19日上午10:00，张先生收到美团外卖的回复，称美团外卖将对商户进行为期3天的整改处罚。随后，红星报记者联系了他母亲的北苑热饭店，该店表示已经向顾客赔偿了10倍。

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